Experiencias Conocer al cliente

La habilidad de seguimiento en tendencias Zara siempre busca segmentar el tipo

de ropa que rentabilicen a sus de mercado al que quiere dirigirse
consumidores. por lo que a través de los años ha ido
Venta de sus prendas para todas las incorporando más marcas a su red
edades, ya que su principal enfoque era
para personas más clásicas.​

Valor de la marca Zara Deseos y expectativas

Zara es una cadena de moda española de
El producto
Arteijo, España. Perteneciente al grupo
La Innovación
Inditex, fue fundada por Amancio Ortega y
Tecnología Rosalía Mera.​Es la cadena insignia del
grupo textil Inditex y cuenta con más de
7000 tiendas repartidas por todo el mundo.​
Zara tiene tanta información de sus clientes
y de su propia red, que capta las tendencias
mientras se están produciendo. Al resto de
empresas este proceso les cuesta entre un
mínimo de 3 a 6 meses

Factores de éxito Relación con sus

Revolucionar el método de cambio de
colecciones de ropa en la industria textil​
clientes
Hacer uso de la frase "escuchar a los Uno de los factores sería las facilidades de
clientes" para las modificaaciones y cambio compra, zara es una de las tiendas pioneras
de ropa de moda.​ en la digitalización de ventas, brindando
Desempeño esencial con la obtención de rapidez e información detallada de sus
información en las redes para tener los oufits productos. Todo esto llevando a que
en tendencia justo en el tiempo y no cumplan con las necesidades y
quedarse atrás satisfacciones de sus clientes.