ESTUDIO DE MERCADOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE

CONSULTORÍAS O ASESORÍAS Y SERVICIOS EN SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO UBICADA EN EL MUNICIPIO DE MONTELIBANO CÓRDOBA

KATERIN PAOLA HERRERA CAUSIL

LAURA ALEJANDRA MARTINEZ CUELLO
AURA MARÍA RAMOS TRIANA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
LIC: MARIO OVIEDO

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
ADMINISTRACION EN SALUD
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
MONTELIBANO CÓRDOBA
2022
Tabla de contenido
1. TITULO.....................................................................................................................................3
2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.......................................................................................4
3. HIPOTESIS..............................................................................................................................6
4. JUSTIFICACIÓN.....................................................................................................................7
5. OBJETIVOS...........................................................................................................................10
5.1. OBJETIVO GENERAL.........................................................................................................10
5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS................................................................................................10
6. ESTUDIO DE MERCADOS.................................................................................................11
6.1. ANALISIS DAFO...................................................................................................................11
7. TIPO DE INFORMACIÓN DE LA QUE DISPONEMOS..................................................12
8. ELECCIÓN DE LA MUESTRA............................................................................................13
9. ANALISIS ESTRATEGICO DE LA COMPETENCIA.......................................................13
10. ANALISIS DE LOS RESULTADOS...............................................................................14
11. APLICACIÓN DE LAS 4P................................................................................................27

2
 1. TITULO
ESTUDIO DE MERCADOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE
CONSULTORÍA Y ASESORIAS EN SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO UBICADA EN EL MUNICIPIO DE MONTELIBANO CÓRDOBA

3
 2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Durante la evolución de la humanidad, la salud y el cuidado personal ha tenido

cada vez más importancia; se han creado nuevos mecanismos, herramientas y
maquinarias para la detección de enfermedades a tiempo, así mismo mejorar la
calidad de vida del ser humano. De la misma manera desde el inicio de los
tiempos, el trabajo ha estado inmerso en la vida de la humanidad, ya que, para
conseguir el sustento diario, es indispensable tener una fuente donde provenga
dicho sustento.
La evolución del hombre, ha venido consigo avances tecnológicos, tecnologías de
información y comunicación, sistematización; si bien, ha simplificado las tareas y el
día a día del ser humano, también se han tenido que tomar medidas para mitigar
los efectos y consecuencias que las maquinas, la tecnología y herramientas
pueden traer sobre la salud del ser humano; tanto por accidentes como
atrapamientos, explosiones, los cuales conllevan a amputaciones de miembros y
en el peor de los casos la muerte; así mismo se pueden presentar enfermedades
como el túnel carpiano por movimientos repetitivos, fallas renales derivadas de la
radiación, daños auditivos como la hipoacusia, daños oculares por la exposición
frecuente a computadores entre otros. De la misma manera, sucede en las
organizaciones, ya que dentro de estas se han venido presentando evoluciones y
se ha tecnificado el trabajo, pasando de labores que se realizaban de manera
manual a utilizar maquinaria y así reducir tiempos y costos operacionales. Los
efectos en la salud de los trabajadores por el desgaste que provoca el realizar
tareas durante un tiempo prologando o exposición a los diferentes factores de
riesgo, es de vital importancia, ya que se deben tomar medidas para mitigar y
controlar y de esta manera garantizar al trabajador condiciones seguras en el lugar
de trabajo.
La seguridad y salud en el trabajo, a lo largo del tiempo ha tomado más fuerza,
puesto que la humanidad siempre ha tenido preocupación por el bienestar y
conservación propia; desde la creación de herramientas elaboradas de manera
artesanal para evitar lesiones, hasta lo que conocemos hoy día como elementos
de protección personal. Los países en iniciar a hablar del tema de seguridad y
salud ocupacional, fueron los países industrializados, que han venido en constante
evolución y crecimiento, creando así mecanismos tales como reglamentos
internos, métodos de autocuidado y cuidado hacia los demás y herramientas para
mitigar el impacto que produce las actividades laborales en la salud de los
trabajadores; evitando tanto accidentes como enfermedades de tipo laboral.
En el caso particular colombiano, se han creado reglamentaciones desde la ley 9
de 1979, en donde se dieron los primeros pasos sobre seguridad y salud en el

4
trabajo. Luego con el decreto 1072 de 2015, denominado reglamento único del
trabajo, se amplió su cobertura y cobijo a todos los trabajadores de Colombia, sin
importar si se tenía un título profesional, de esta manera el estado tomo medidas
para la protección de todos los trabajadores en el país en cuanto a accidentes o
enfermedades derivadas del trabajo. Es por ello, que hoy día la seguridad y salud
en el trabajo, se ha convertido en un tema de mucha importancia en las
organizaciones, puesto que las empresas se deben regir por la reglamentación
nacional, en la cual invita a las empresas a diseñar e implementar un sistema de
gestión de la seguridad y salud en el trabajo de manera obligatoria; todo con el
objetivo de prevenir y salvaguardar la salud de los trabajadores y así, el empleador
evitarse sanciones como lo estipula el decreto 472 de 2015, en el cual estipula las
infracciones por incumplimiento en las normas en seguridad y salud en el trabajo.
El municipio de Montelíbano es un municipio del sur del departamento de
Córdoba, Colombia. Situado sobre la margen derecha del río San Jorge y con una
población de 90.450 habitantes aproximadamente, es en la actualidad uno de los
centros de desarrollo económico, comercial y cultural más importantes de la
región.
Gracias al níquel y la explotación minera, se han creado muchas empresas que
trabajan con este material, y para que esto se logre de manera exitosa hay
exigencias para cada organización con sus trabajadores y es aquí donde juega un
papel muy importante la Seguridad y Salud en el trabajo, seremos los
protagonistas para que se maneje la prevención y las medidas correctivas en cada
labor.

5
 3. HIPOTESIS
Es viable en el municipio de Montelíbano la creación de una empresa dedicada a
la prestación de consultoría y servicios en seguridad y salud en el trabajo.
Existe un mercado potencial en el municipio de Montelíbano para la creación de
una empresa dedicada a prestar consultoría y servicios en seguridad y salud en el
trabajo.

6
 4. JUSTIFICACIÓN

En la actualidad se ha hecho evidente la necesidad de proteger y salvaguardar la

vida de los trabajadores en las organizaciones; es por ello que la Seguridad y
Salud en el Trabajo ha tomado tanta fuerza, a través del diseño y la
implementación de un sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo. Él
no llevarlo a cabo trae consigo consecuencias legales para las organizaciones,
financieras, puesto que el incumplimiento acarrea sanciones monetarias;
adicionalmente consecuencias morales, ya que, si un trabajador no se encuentra
en condiciones tanto físicas, psicológicas y sin un entrenamiento e inducción de
sus labores, podría tener un accidente o enfermedad de tipo laboral y en el peor
de los casos la muerte.
Es por ello, que la seguridad y Salud en el trabajo es fundamental en las
organizaciones, ya que es una herramienta que ayuda a los empresarios a
detectar factores que ponen en riesgo la integridad de los integrantes de sus
organizaciones. Así mismo, al implementar un sistema de gestión de la seguridad
y salud en el trabajo en las organizaciones, ayuda y brinda a los empresarios, en
cuanto que disminuye la accidentalidad y ausentismo laboral derivado de las
actividades que cumplen los trabajadores en las organizaciones; de esta manera
la productividad aumenta y los costos y gastos resultados de incapacidades e
indemnizaciones disminuirán, generando mayores utilidades.
Un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo al interior de las
compañías tiene como objeto no sólo dar cumplimiento a una norma exigida por el
estado colombiano para evitar sanciones y multas, sino que busca mejorar la
calidad de vida y salud de los trabajadores, con procesos más eficientes,
evaluación y control de peligros y riesgos presentes, disminución de tasas de
accidentes y enfermedades laborales y ausentismo laboral, así como también
reducción de costos, aumento de rentabilidad, mejoría de la imagen corporativa,
mayor competitividad en el mercado, entre otros.
Lo que se pretende es establecer la generación de una empresa asesora en
temas referentes a Seguridad y Salud en el Trabajo brindando asesoría
especializada en todo lo referente a dicho tema. Es por eso que realizar un estudio
de viabilidad en la creación de una empresa asesora de Seguridad y Salud en el
Trabajo que tenga instalaciones en el municipio de Montelíbano, abre múltiples
oportunidades de generar varios beneficios como lo son mayor empleo en el
sector, aumentar las utilidades de la región y mejorar la calidad de vida de las

7
personas que ejercen actividades económicas dentro de la ciudad sin que se vea
comprometida su integridad y salud física.
No hay que olvidar que en el desarrollo de las múltiples actividades económicas a
las cuales pertenecen las empresas que desempeñan actividades económicas en
suelo colombiano están en la obligación de acatar la reglamentación del gobierno
para dichas actividades, en el campo de la salud en el trabajo el gobierno ha
implementado dicha normatividad basados en estudios científicos de
organizaciones mundiales tales como OIT y OMS, las cuales han establecido la
relación que posee el trabajo que se desempeña y este factor como causalidad de
enfermedades en el trabajador; para ello es necesario nombrar cuatro normas
legales de gran relevancia como lo son:
 Decreto 1443 de 2014: En este decreto se ponen disposiciones en la
implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo.
El cual consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la
mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la
aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de
anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la
seguridad y la salud en el trabajo. Para tal efecto se hace necesario que el
empleador o contratante, debe establecer por escrito una política en Seguridad y
Salud en el Trabajo, las cuales deben hacer parte de las políticas de gestión de la
empresa, con alcance sobre todos sus centros de trabajo y todos sus
trabajadores. (Trabajo, 2014)
 Decreto 0472 de 2015: Este decreto establece que el incumplimiento en la
implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo
conlleva sanciones legales y económicas para las organizaciones, en las
cuales están desde 10 a 1.000 salarios mínimos mensuales legales
vigentes. (Trabajo, 2015a)
 Decreto 1072 de 2015: Reglamento Único del Sector Trabajo. En dicho
decreto compila toda la normatividad laboral colombiana, derechos y
deberes tanto de trabajadores como de empresarios, del estado y de las
administradoras de Riesgos laborales. (Trabajo, 2015b)
En la actualidad los factores de Riesgo están catalogados de la siguiente manera:
 Riesgo Químico
 Riesgo Físico.
 Riesgo Biológico.
 Riesgo Psicosocial.
 Riesgo Biomecánico.
 Riesgo de Inseguridad.

8
Por tanto, el hecho de crear de una empresa asesora en la prestación de servicios
de Sistemas de gestión de la seguridad y Salud en el Trabajo, abre las puertas a
mejorar la calidad de vida de los trabajadores del municipio de Montelíbano, no
solo en su campo laboral sino también para la vida cotidiana, y a su vez enfocar al
empresario en que la mejor inversión está en el talento humano no solo por evitar
consigo sanciones millonarias o hasta el cierre de la organización por demandas
laborales, sino porque tener en óptimas condiciones su capital humano, generara
mayores utilidades a la misma organización porque no se presentará absentismo
laboral. Ofreciendo una guía personalizada a cada empresa según sus
necesidades en cuanto a promoción y prevención, generando bienestar a sus
trabajadores, amparada en la reglamentación de la ley tanto nacional como
internacional con un enfoque de protección a cada trabajador que redunda en el
aumento de la productividad de las empresas y el desarrollo social.
Esta empresa se generará en respuesta a una necesidad muy grande que tiene la
población trabajadora del municipio de Montelíbano con respecto a la
implementación del sistema general de salud en el trabajo. Debido a que se están
presentando focos de accidentes y enfermedades laborales en las distintas
empresas que se pueden encontrar en el distrito, que ponen en riesgo la principal
fuente de producción que es la vida del ser humano y su integridad como persona.
Tendrá un orden social enfocado a brindar servicios de capacitación de las
empresas con respecto a la normatividad vigente. También se pretenderá distribuir
los Equipos de protección personal que sean acorde a la actividad que presente el
personal e implementar una relación de la comunidad laboral con los exámenes de
salud para tener un seguimiento epidemiológico de las distintas enfermedades
laborales presentes previamente en las empresas

9
 5. OBJETIVOS

5.1. OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio de mercados para conocer la viabilidad de la creación de una
empresa asesora y prestadora de servicios en seguridad y salud en el trabajo en
Montelíbano Córdoba.

5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Establecer las preferencias y necesidades de las empresas que requieran
asesorías y servicios de Seguridad y Salud en el trabajo.
 Definir el mercado objetivo y potencial para una empresa dedicada a
asesorías y servicios en Seguridad y Salud en el trabajo.
 Realizar el análisis de la competencia para una empresa dedicada a
asesorías y servicios de Seguridad y Salud en el trabajo en el municipio de
Montelíbano Córdoba.
 Establecer la mezcla de mercado para la empresa dedicada a asesorías y
servicios de Seguridad y Salud en el trabajo en el municipio de Montelibano
Córdoba.

10
 6. ESTUDIO DE MERCADOS

6.1. ANALISIS DAFO

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)
1 Baja inversión para la creación y 1 Dependencia con otras áreas que
funcionamiento de la razón social complementan el estudio en
SGSST
2 Bajo costo para la prestación del 2 Inversión adicional por parte del
servicio respecto a la competencia empresario fuera del pago de los
directa servicios para cumplir con lo
planeado
3 Cumplimiento con las obligaciones 3 El nivel de accidentalidad
adquiridas debido a la facilidad de disminuye debido a las charlas que
contratación por la OPS se brindan basados en ejemplos
reales
4 Facilidad en los pagos por la 4 Disminución del ausentismo
prestación del servicio. laboral, lo cual mejor la producción
de las organizaciones

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)

1 Generar alianzas 1 Por medio de 1 Reconocer que se
estratégicas para inspecciones debe abarcar mucho
abarcar más determinar las más en el mercado
mercado y generar necesidades del actual para llegar al
mayor rotación en la cliente tanto deseado punto de
prestación del económicas como equilibrio
servicio dentro de los exigido
en la norma
2 Abrir nuevos 2 Realizar brigadas de 2 Hacer actividades y
mercados ya que la salud para poder capacitaciones para
normatividad abarca alcanzar de manera toda la comunidad
a todos los sectores directa un de manera gratuita
de la economía en el reconocimiento por con el fin de que
11
 país parte de las exista un mayor
empresas de conocimiento en la
Montelíbano normatividad legal
vigente en dicho
tema y así tener
más clientes
3 Expansión y creación 3 Generar 3 Buscas las
de nuevos servicios inspecciones herramientas
de acuerdo a la gratuitas con el fin virtuales para
demanda del sector de generar confianza generar el
en el consumidor acompañamiento
continuo que tanto
anhelan los clientes
AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
1 Posibles 1 Promover a través 1 Generar una cultura
interrupciones en el de las visitas de las de seguridad en las
proceso por falta de ARL mayor organizaciones
aceptación de la conciencia sobre partiendo desde la
cultura empresarial tener un SG-SST alta dirección a
actualizado y puesto través de nuevas
en marcha políticas
2 Aparición de nuevas 2 Vincular a los 2 Crear una
empresas del sector gerentes de manera plataforma que
compitiendo a directa en este pueda atender las
precios muy bajos proceso, mediante necesidades de los
vinculación en clientes las 24 horas
comités que requiere del día
el SG-SST
3 Robo y copia de los 3 Mantener al personal 3 A través de las
formatos magnéticos profesional valoraciones de los
realizados por parte actualizado en todos peligros lograr
de la competencia los temas que la cumplir con el 100%
Seguridad y Salud de eliminación de
en el trabajo dichos riesgos en el
conlleva. sitio de trabajo.

7. TIPO DE INFORMACIÓN DE LA QUE DISPONEMOS

TIPO DE ESTUDIO
El tipo de estudios a emplear en este proyecto es descriptivo, puesto que lo que se
pretende es describir es buscar específicamente las necesidades del mercado en
cuanto a la Seguridad y Salud en el trabajo para darle viabilidad al proyecto de
creación de empresa. Quiere decir, que se definirán las directrices dependiendo
de la demanda del mercado, quien en últimas es la fuente original. Por ello que se
realizaran encuestas directas a los empresarios del municipio de Montelíbano,
sobre la seguridad y salud en el trabajo, de esta manera se tendrá una idea más
12
clara sobre la viabilidad de la creación de empresa de asesorías y servicios
especializados en seguridad y salud en el trabajo en el municipio de Montelíbano.
FUENTES DE INFORMACIÓN
FUENTE PRIMARIA
Como fuente de información primaria: Realización de encuestas a los propietarios
de empresas del municipio de Montelíbano, del sector minero
FUENTES SECUNDARIAS
Observación: Se realizará este proceso a las empresas existentes en el municipio
de Montelíbano, con el fin de determinar las condiciones laborales y los riesgos a
los cuales se encuentran expuestos los trabajadores y si existen controles para
mitigarlos.
Descriptiva: De esta manera se podrá especificar las propiedades importantes de
las empresas del municipio de Montelíbano, así como dominantes, el sector de la
economía minero, para luego medir de manera independiente.

8. ELECCIÓN DE LA MUESTRA

MERCADO OBJETIVO: Las actividades de consultoría y prestadora de servicios

en seguridad y salud en el trabajo estarán dirigidas específicamente a pequeñas y
medianas empresas de todos los sectores económicos sean privadas o públicas.
Que ejerzan sus actividades económicas en todo el territorio Cordobés, pero nos
centraremos más en la zona minera del municipio de Montelíbano Córdoba.

9. ANALISIS ESTRATEGICO DE LA COMPETENCIA

  UBICACIÓN INFRAESTRUC SERVICIOS PRECIO PERSONA

TURA S L
COMPETE Carrera 6ta # Cuenta con Examen Exámen Contamos
NCIA #1 A 14-85 Barrio sala de médico es con 18
SU SALUD Centro - atención al laboral, médicos: personas
INTEGRAL Montelibano/ cliente y sala de visiometria, $56.000 calificadas
IPS Córd. espera, sus optometria, y
instalaciones espirometria especializa
están en buen , psicologia das, con
estado, tiene ocupacional, experienci
buena evaluación a laboral,
ventilación y biomedica, actitud y
espacio. Capacitacio compromis
nes en o humano
factores de para
riesgo brindar un
13
 ergonómico, servicio
respiratorio, con
auditivo, calidad.
manipulació
n de
alimentos,
salud
pública,
Fatiga
Laboral,
Estilos de
vida.
Asesoría y
acompañam
iento en la
realización
del
Profesiogra
ma.
COMPETE A finales de Empresa virtual Desarrollo Seminari Junta
NCIA #2 2008, se de eventos, os y directiva:
ASONAP abre por asesorias y talleres: Presidente
HSE primera vez consultorias, $1.250.0 ,
en formación y 00 vicepresid
Montelíbano entretenimie Asesoria ente,
nto, sy secretaria
investigació consultor y fiscal
n, ias: entre
promocion y $5.000.0
prevención 00 a
en $15.000.
Seguridad y 000
Salud en el
trabajo

10. ANALISIS DE LOS RESULTADOS

A continuación, se presentan los datos arrojados en las encuestas realizadas a las

empresas objetos de estudio.

Pregunta 1. ¿En la actualidad, cuántos empleados directos tienen? 

Tabla 1. Tabulación pregunta 1

14
 Variable Número de %
respuesta
DE 1 A 10 8 66.7%
DE 11 A 50 2 16.7%
DE 51 A 250 2 16.7%
MAYOR A 250 0 0
TOTAL 12 100%

Gráfica 1.

Empleados directos

17%
De 1 a 10
De 11 a 50
17% De 51 a 250
Mayor a 250
67%

Mediante este gráfico, se puede identificar que la mayoría de las empresas

encuestadas tienen en su nómina de 1 a 10 trabajadores, razón por la cual se
puede determinar que la mayoría de los establecimientos manufactureros de
Montelíbano Córdoba, son microempresas. Lo que es muy oportuno para la
ejecución del proyecto. Generalmente este tipo de organizaciones no tienen su
estructura administrativa y funcional bien definida, por tanto este nicho de mercado
es más fácil penetrar, puesto que el objetivo de estas empresas es crecer y
organizarse de manera que se eviten sanciones.

Pregunta 2. ¿Sus trabajadores han recibido capacitaciones en cuanto a

Seguridad y Salud en el Trabajo? 

Tabla 2. Tabulación pregunta 2

15
 Variable Número de %
respuesta
Si 4 33.3%
No 8 66.7%
TOTAL 12 100%

Gráfica 2

Capacitaciones en cuanto a Seguridad y Salud

en el Trabajo

33% Si
No

67%

En la anterior gráfica, se denota que el 67% de las empresas, no han recibido

capacitaciones en temas referentes al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo. Lo que indica que tienen desconocimiento total por la
reglamentación Nacional y por el cuidado y la protección de los trabajadores. Este
porcentaje es muy favorable para el objeto de este proyecto, pues indica que las
empresas del sector materia de estudio, no cuentan con servicios contratados con
empresas o profesionales del área de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Pregunta 3. ¿Has escuchado del decreto 1072 de 2015 por el cual se hace
obligatorio realizar un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
trabajo para todas las empresas a nivel nacional? 

Tabla 3. Tabulación pregunta 3

16
 Variable Número de %
respuesta
Si 5 41.7%
No 7 58.3%
TOTAL 12 100%

Gráfica 3.

decreto 1072 de 2015

42% Si
No
58%

Como se puede observar en la gráfica, el 58% de las empresas encuestadas

desconocen de la reglamentación nacional en temas de Seguridad y Salud en el
Trabajo y tan solo el 42% tiene conocimiento de la misma. Resultado que favorece
la ejecución del proyecto.

Pregunta 4. ¿Haz utilizado en algún momento asesorías y/o servicios de

Seguridad y Salud en el Trabajo? 

Tabla 4. Tabulación pregunta 4

Variable Número de %
respuesta
Si 2 16.7%
No 10 83.3%
TOTAL 12 100%

Gráfica 4.

17
 Asesorías y servicios en SG-SST

17%

Si
No

83%

El 17% de las empresas encuestadas, aseguran ya haber contratados servicios en

Seguridad y Salud en el Trabajo, el 83% afirma lo contrario, por tanto se concluye
en este numeral la falta de cultura en las organizaciones del sector a la hora de
contratar servicios profesionales en Seguridad y Salud en el Trabajo, que brinden
programas y servicios con el fin de mitigar y eliminar tanto enfermedades como
accidentes de tipo laboral y propiciar espacios de trabajo seguros.

Pregunta 5. ¿Qué exámenes médico- ocupacionales ha realizado en sus

trabajadores? 

Tabla 5. Tabulación pregunta 5

Variable Número de %
respuesta
De ingreso 6 50%
Periódicos 1 8.3%
De ingreso 1 8.3%
Todos 3 25%
Ninguno 1 8.3%
TOTAL 12 100%

Gráfica 5.

18
 Ventas

27% De ingreso
Periódicos
De ingreso
55% Todos
9% Ninguno

9%

Pregunta 6. ¿En la actualidad tiene o ha implementado el Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo? 

Tabla 6. Tabulación pregunta 6

Variable Número de %
respuesta
Si 6 50%
No 6 50%
TOTAL 12 100%

Gráfica 6.

19
 SG-SST

Si
50% 50% No

En la gráfica anterior, se puede visualizar que el 50% de las empresas

encuestadas han diseñado e implementado el Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el Trabajo, el 50% restante aún no han tenido ningún acercamiento con
el tema. Lo cual hace más viable el plan de negocios de la creación de una
empresa especializada en ofrecer este tipo de servicios, ya que el mercado está
propicio para explorar y atacar.

Pregunta 7. ¿Si tiene en su empresa el Sistema de Gestión de Seguridad y

Salud en el trabajo, desde hace cuánto lo hace? 

Tabla 7. Tabulación pregunta 7

Variable Número de %
respuesta
Menos de 1 año 4 40%
Entre 1 y 2 años 5 50%
Más de 2 años 1 10%
TOTAL 12 100%

Gráfica 7.

20
 SG-SST

17%

Menos de 1 año
Entre 1 y 2 años
22% Más de 2 años
61%

De la pregunta 8, respecto a la implementación del Sistema de Gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo, solamente el 50% lo han implementado, de dicho
porcentaje de la población objeto de estudio respondió la pregunta 9, acerca del
tiempo en el que llevan ejecutando dicho Sistema. El 17% respondió que llevan
implementando el sistema de Gestión menos de 1 año y el 61% más de dos años.
Lo cual indica que estas empresas crearon cultura de cuidado por sus
trabajadores y que así mismo le han dado continuidad al Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Pregunta 8. ¿La ARL le ha brindado asesorías y capacitaciones en

Seguridad y Salud en el Trabajo? 

Tabla 8. Tabulación pregunta 8

Variable Número de %
respuesta
Si 4 33.3%
No 8 66.7%
TOTAL 12 100%

Gráfica 8.

21
 9%

Si
No

91%

El 91% de las empresas encuestadas, no han sentido el apoyo de la ARL, para

temas de asesorías y capacitaciones, lo cual es lógico, puesto que en la
actualidad la atención de estas entidades está basada en las medianas y grandes
empresas, donde la accidentalidad es mucho mayor.

Pregunta 9. ¿Qué empresas o profesionales le brindan servicios

especializados en Seguridad y Salud en el Trabajo? 

Tabla 9. Tabulación pregunta 9

Variable Número de %
respuesta
IPS a Su Salud 3 25%
integral
ASONAP 1 8.3%
Otra 3 25%
Ninguna 5 41.7%
TOTAL 12 100%

Gráfica 9.

22
 14%

5%

14% IPS a su salud integral

ASONAP
Otra
67%
Ninguna

Pregunta 10. ¿Dada la reglamentación nacional actual y las circunstancias

de la empresa, le interesaría contratar los servicios en Seguridad y Salud
en el trabajo de una empresa especializada en el tema? 

Tabla 10. Tabulación pregunta 10

Variable Número de %
respuesta
Si 11 91.7%
No 1 8.3%
TOTAL 12 100%

Gráfica 10.

23
 8.3%

Si
No

91.7%

De las 12 empresas encuestadas, el 91.7% de la población objeto de estudio

estarían interesados en contratar los servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo
con una empresa especializada en el tema. Lo que quiere decir, que el ofertar
dichos servicios a este nicho de mercados sería altamente viable.

Pregunta 11. ¿Qué lo motiva a elegir una empresa prestadora de servicios

en Seguridad y Salud en el trabajo? 

Tabla 11. Tabulación pregunta 11

Variable Número de %
respuesta
Precio 2 16.7%
Calidad 6 50%
Atención 1 8.3%
Tipo de Contrato 2 16.7%
Otra 1 8.3%
TOTAL 12 100%

Gráfica 11.

24
 18% 18%

9% Precio
Calidad
Atención
Tipo de contrato
Otra
55%

El 50% de las empresas encuestadas desean un servicio de asesorías y

capacitaciones en Seguridad y Salud en el trabajo de alta calidad, lo cual es el
objetivo principal de nuestro objeto de estudio.
Pregunta 12. ¿Se vincularía a una nueva empresa prestadora de servicios
en Seguridad y Salud en el trabajo en el Municipio? 

Tabla 12. Tabulación pregunta 12

Variable Número de %
respuesta
Si 12 100%
No 0 0
TOTAL 12 100%

Gráfica 12.

25
 Si
No

100%

Todas las empresas encuestadas les gustaría implementar un nuevo Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, ahí es donde trabajaremos nosotros
ofreciendo un servicio de excelente calidad y con precios asequibles.

26
 11. APLICACIÓN DE LAS 4P

 PRODUCTO:
Los productos que ofreceremos será consultorías y asesorías de servicios de
seguridad y salud en el trabajo en el municipio de Montelibano Córdoba. Incluye
servicios como:
o Programas de sensibilización y capacitación: Brindamos talleres,
conferencias y conversatorios de sensibilización sobre la importancia del
autocuidado y la detección temprana de enfermedades laborales.

o Plan estratégico de seguridad vial (PESV): Apoyamos la realización de este

plan con el fin de que las empresas definan las acciones necesarias para
prevenir los accidentes de tránsito. La meta es que las empresas
disminuyan los índices de accidentalidad vial, acogiendo las
determinaciones legales contempladas en la Ley 1503 de 2011 y el Decreto
2851 de 2013.

o BRIGADAS DE SALUD - SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Nos

unimos a las campañas o brigadas de salud que se realicen como parte del
programa de prevención y promoción en las empresas, participando con el
equipo de profesionales que se requiera: Médicos especialistas en Medicina
Laboral, optómetras, fonoaudiólogos, psicólogos.

o PSICOLOGÍA OCUPACIONAL- EVALUACIÓN PSICOSOCIAL: Esta

prueba evalúa de forma cuantitativa y cualitativa los riesgos psicosociales a
los que se encuentra expuesto un empleado y determina aquellas
características laborales y personales que puedan llegar a alterar su salud
y/o interferir en su bienestar en los diferentes entornos (familiar, económico
o social).

27
  PRECIO:
Tomando como referencia el precio de las empresas prestadoras de servicios de
Seguridad y Salud en el Trabajo, las cuales establecen precios para asesorías a
las organizaciones por hora en promedio por valor de $90.000, para empresas con
las mismas especificaciones de la población objeto de estudio, es decir,
microempresas.
Para el diseño y la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo, los precios están establecidos dependiendo del número de
trabajadores, la actividad económica y el nivel de riesgo de la empresa, estos

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precios para microempresas oscilan entre $1.300.000 y $1.500.000, por lo tanto,
para el año 1 se estableció un precio de $1.450.000, con el fin de ser competitivos
en el mercado.
Para establecer el precio de los servicios, se establecerá tomando como punto de
partida los precios de las empresas oferentes de la ciudad de Montelibano y
Montería, ya que los precios son competitivos, a su vez estos precios deben cubrir
los costos y gastos de la empresa y obtener un margen de utilidad para generar
rentabilidad.

 PLAZA:
El canal de distribución y comercialización que se utilizara es de manera directa,
para ello se es necesario realizar un canal de distribución de los servicios el cual
estará a cargo por el área de ventas de la compañía, pero esta distribución se
tomara en dos etapas, la primera es la formación del asesor comercial mediante
inducción, capacitaciones y trabajo de campo, y la segunda etapa es la venta, la
cual se enfocara de llevar el portafolio de servicios directamente al consumidor
reduciendo los costos debido a que no existen “n” de intermediarios
independientes que generen un sobre costo por venta para que el consumidor final
reciba los servicios tal cual lo muestran los siguientes gráficos:

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  PROMOCIÓN:
MEDIOS PUBLICITARIOS
Se tomará como herramientas de difusión de la información de la empresa las
siguientes:
Página Web: Se realizará el diseño de una página Web corporativa con el fin de
masificar los servicios que se prestaran.
Cuñas radiales: Se contratará los servicios de las emisoras presentes en el
municipio de Montelibano para la emisión de los servicios.
Anuncios en los periódicos: Se contará con el apoyo de los periódicos
regionales para la difusión de los servicios que se prestan en el municipio y a su
vez en el departamento.
Perifoneo: Se contratará los servicios de perifoneo para los 3 primeros meses en
las principales calles del municipio, en donde hay más afluencia de personas y en
donde el comercio es más activo.
Redes Sociales: Contaremos con el apoyo digital de las redes sociales como
Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter.

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ESTRATEGIA PUBLICITARIA: Se hará una invitación a todos los empresarios
del municipio de Montelibano a una charla acerca de la ley 1072 de 2015, por la
cual hace obligatorio el diseño y la implementación del sistema de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo; dicha charla se realizará el día de la apertura de la
empresa. Los empresarios que asistan tendrán un descuento del 5% para los que
estén interesados en tomar los servicios de la organización.
Así mismo por la apertura se realizarán a las empresas inspecciones de
evaluación inicial totalmente gratis. Todo esto con el fin de ir captando clientes y
dar a conocer los servicios de la empresa.

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ESTRATEGIA DE SERVICIO: Inicialmente el servicio se enfocará en tres
aspectos importantes en pre venta, supervisión y post venta tales como se
describen a continuación:
Pre Venta: Visitas de los asesores comerciales a las organizaciones o personas
que estén dentro del mercado objetivo.
Supervisión: Una vez la empresa o persona reciba los servicios se realizará un
seguimiento a las futuras necesidades de este tipo de cliente.
Post Venta: Una vez realizada la supervisión se ofrecerán paquetes especiales
para cada entidad o persona.

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