1.- ¿Qué es la auditoria de marketing?

Respuesta: Es un análisis completo, sistemático, independiente y periódico del entorno del

marketing, de sus estrategias y de las ventas que una empresa desarrolla en un momento
determinado, con el fin de fijar amenazas y oportunidades para proponer cambios enfocados a
mejorar sus resultados financieros y marketing.

2.- ¿Cuáles son las características de las Auditorias e Marketing?

• Debe ser integral y amplio en el enfoque que abarca la totalidad entorno de marketing de la
empresa.

• Carácter periódico. Debe ser una secuencia sistemática y ordenada de los pasos de diagnóstico
como en comparación con una investigación estructurada y aleatoria.

• Debe ser un ejercicio objetivo e independiente de los gestores directamente involucrados en la

toma de las decisiones de marketing, lo que conlleva independencia del auditor, es decir, que sea
de fuera de la organización para tener un rigor objetivo.

• Conocimiento de la materia por parte del Auditor.

• Diferenciar entre marketing interno y marketing externo; diferenciándose en cada una de las
etapas que son definidas.

• Utilidad, al saber de dónde partimos podemos empezar a crear, planificar y marcar objetivos.

3.- Que es el sistema de costos de Kanban?

KANBAN es una herramienta basada en la manera de funcionar de los supermercados. KANBAN

significa en japonés “etiqueta de instrucción”.

La etiqueta KANBAN contiene información que sirve como orden de trabajo, ésta es su función
principal, en otras palabras, es un dispositivo de dirección automático que nos da información
acerca de qué se va a producir, en qué cantidad, mediante qué medios y cómo trasportarlo.

4.- ¿Cuáles son las 4 fases principales del Kanban?

Fase 1: Entrenar a todo el personal en los principios de KANBAN, y los beneficios de usar KANBAN.

Fase 2: Implementar KANBAN en aquellos componentes con más problemas para facilitar su
manufactura y para resaltar los problemas escondidos. El entrenamiento con el personal continúa
en la línea de producción.

Fase 3: Implementar KANBAN en el resto de los componentes, esto no debe ser problema ya que
para esto, los operadores ya han visto las ventajas de KANBAN.

Fase 4: Esta fase consiste de la revisión del sistema KANBAN, los puntos de reorden y los niveles de
reorden.
-5.- ¿Cuáles son las ventajas del sistema de costos de Kanban?

• Reducción en los niveles de inventario.

• Flexibilidad en la calendarización de la producción y la producción en sí.

• Los rompimientos de las barreras administrativas son archivados por Kanban.

• Promueve el trabajo en equipo.

• Mejora la Calidad.

• Incentiva la Autonomación (Decisión del trabajador de detener la línea).

• Propende a la limpieza y mantenimiento.

• Provee información rápida y precisa.

• Evita sobreproducción.

• Minimiza Desperdicios.