ANÁLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO

Este análisis tiene por propósito determinar las oportunidades y amenazas que se
presentan en el programa de Estudio de Contabilidad de la Universidad Privada Antenor
Orrego Trujillo- Piura.
Los grupos de interés involucrados (estudiantes, docentes, egresados, empresarios,
consultores, estudiantes de otras universidades, entre otros) en este diagnóstico deben
tener pleno conocimiento del entorno de la unidad: (ver anexos: documentación
informativa) Así mismo, los grupos de interés involucrados participarán en entrevistas o
focus group para la recopilación de la información.

1.-ANÁLISIS DEL MICRO AMBIENTE

DEFINICIÓN DE LOS PARTICIPANTES DEL PROGRAMA DE ESTUDIO DE

CONTABILIDAD (ENTREVISTA)

Con la finalidad de conocer y definir a los participantes que intervienen en el programa de

Estudio de Contabilidad de la Universidad Privada Antenor Orrego Trujillo-Piura: se
formularán las siguientes preguntas (Modelo de Porter):

Respecto a los clientes Evaluación

¿Quiénes son los que ¿Qué es lo que esperan los clientes del servicio
compran nuestro educativo? Oportunidad
servicio educativo? ()

Amenaza
()

Respecto a la competencia Evaluación

¿Quiénes son nuestra ¿El servicio que brindan las escuelas de
competencia en el contabilidad de las otras universidades es Oportunidad
servicio educativo diferenciado? ¿Cuál ()
universitario? es la diferencia?

Amenaza
()

Respecto a los proveedores Evaluación

¿Cuál es la relación que ¿Qué tan óptimo es el servicio de enseñanza
establecen los docentes ofrecido por los docentes? Oportunida
con los estudiantes en el d()
programa?

Amenaza
()

1
 Respecto a los nuevos participantes Evaluación
¿Qué universidad está próxima a ¿Cómo podrían sustituir el servicio
lanzar la carrera de contabilidad en que ofrecemos?
la ciudad de Trujillo y/o Piura? Oportunidad
()

Amenaza
()

Respecto a las instituciones Evaluación

¿Qué instituciones se ¿Cómo influyen estas instituciones sobre el
relacionan directamente desarrollo del servicio que ofrecemos? Oportunidad
con el programa de ()
contabilidad?

Amenaza
()

Material informativo:
https://www.gob.pe/institucion/sunedu/institucional
https://www.gob.pe/sineace/

2
2.-ANÁLISIS DEL MACRO AMBIENTE

(ANALISIS PEST)

Políticos y legales (P) Evaluación

Considerar información sobre la estabilidad política, la legislación laboral, las
relaciones con organismos públicos y las leyes que rigen la educación superior
universitaria.

¿Considera que la estabilidad política actual y el estado garantizan la (ver Oportunidad

línea de carrera profesional del contador público, conforme a las anexo1) ()
normas que regulan la actividad pública?

Respuesta:
Amenaza
()

¿Conoce si las entidades públicas establecen los cargos para cuyo desempeño se Oportunidad
requiere título profesional de contador público, así como los niveles en los que se ()
desarrolla la línea de carrera, de acuerdo como la ley manda?

Respuesta: Amenaza
()

Determine cuáles son las entidades del sector público que cuentan con servicios de Oportunidad
un contador público colegiado. ()

Respuesta: Amenaza
()

3
Mencione los trabajos cuya dirección técnica debe estar a cargo de un contador Oportunidad
público, colegiado y habilitado. ()
Respuesta:

Amenaza
()
¿La Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (ver Oportunidad
(SUNEDU) como organismo público técnico especializado, adscrito al anexo1) ()
Ministerio de Educación, asegura una oferta educativa de calidad en
favor de los estudiantes, a través del licenciamiento y supervisión de
este servicio público, con eficiencia, predictibilidad, transparencia y
respeto a la autonomía universitaria? Amenaza
Respuesta: ()

¿El Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la (ver Oportunidad

Calidad Educativa (SINEACE) garantiza a la sociedad que las anexo1) ()
instituciones educativas, públicas y privadas, ofrezcan un servicio de
calidad, y de certificar las competencias de las personas en los
sectores priorizados a nivel nacional y promueve una cultura de
evaluación y calidad? Amenaza
Respuesta: ()

¿El colegio de contadores públicos cumple con el fin principal de (ver Oportunidad
mantener una constante supervisión en el cumplimiento de la ética anexo1) ()
y deontología profesional; para tales efectos lleva a cabo la custodia
de la formación, la actualización, el perfeccionamiento, la
certificación y la recertificación profesional sean coherentes con la
realidad nacional del país?; ¿promueve y mantiene vinculación con Amenaza
entidades académicas, científicas, sociales y culturales del país y del ()
extranjero?
Respuesta:

4
 ¿La universidad garantiza la conveniencia y pertinencia de la oferta (ver Oportunidad
académica acordes con las políticas nacionales y regionales de anexo1) ()
educación universitaria?

Respuesta:
Amenaza
()

¿La universidad cumple con los requisitos de vincular la oferta educativa propuesta a Oportunidad
la demanda laboral? ()

Respuesta:
Amenaza
()
¿La universidad demuestra disponer de recursos humanos (docentes calificados) y Oportunidad
recursos económicos para el inicio y la sostenibilidad de las actividades educativas ()
proyectadas, que sean exigibles para la carrera de contabilidad?

Respuesta: Amenaza
()

5
 Evaluación
Económicos (E)

Revisar datos sobre el poder adquisitivo de los estudiantes actuales y

potenciales, el PBI nacional y el sistema económico.

¿Cuál es el efecto más grave de la pandemia (COVID-19) sobre los (Ver Oportunidad
procesos de aprendizaje de miles de estudiantes que se han visto anexo 2) ()
afectados por la suspensión de clases presenciales por más de un año,
pese a la implementación rápida de diferentes modalidades de
educación a distancia, dado que una gran parte de los estudiantes no Amenaza
ha contado con las herramientas necesarias para simular en sus ()
hogares el entorno de aprendizaje que tenían en un salón de clases?

¿Los efectos negativos de la pandemia (COVID-19) sobre los aprendizajes Oportunidad

representarían un gran obstáculo para que la generación actual de estudiantes ()
pueda desarrollar habilidades básicas y fundamentales que les permita insertarse
posteriormente en el mercado laboral a puestos de trabajo de calidad y sobre los
ingresos laborales que podrían percibir en el futuro?
Amenaza
Respuesta: ()

¿Cómo influyen en la inversión educativa de los peruanos, los indicadores de Oportunidad

coyuntura económica: la confianza en la economía peruana, el retiro de los ahorros ()
previsionales de las AFP, el clima de conflictividad social, la paralización de grandes
operaciones mineras, el desaliento de las nuevas inversiones y el deterioro de la
capacidad del Estado?
Amenaza
Respuesta: ()

Cómo afecta a la oferta y demanda educativa la pérdida de puntos (Ver Oportunidad

porcentuales de crecimiento (entre el 6% a 8%) de la inversión privada, anexo 2) ()
que le estaría costando al país el 2% de que su economía crezca en este
año 2022?
Respuesta:
Amenaza
()

6
 La caída del 4% del Producto Bruto Interno Percapita (PBIP) nacional, (Ver Oportunidad
que implican 4 años de retroceso para el país ¿Cómo afecta al poder anexo 2) ()
adquisitivo de los peruanos al adquirir los servicios educativos?
Respuesta:
Amenaza
()

¿Considera que el poder adquisitivo de los estudiantes de la región la (Ver Oportunidad

Libertad (región Piura), les genera oportunidades equitativas de ingreso anexo 2) ()
a todos los niveles educativos?
Respuesta: Amenaza
()

¿En este momento de la historia peruana, teniendo en cuenta los indicadores Oportunidad
económicos y políticos actuales cómo se vislumbra el futuro de la inversión ()
educativa?
Respuesta:
Amenaza
()

Evaluación
Socioculturales (S)

Analizar información sobre el comportamiento del consumidor, la zona de

influencia de la Universidad, datos estadísticos de la futura demanda, regulación
medioambiental del país, así como aspectos sobre conservación de energía, cultura
del reciclaje y otros que la unidad orgánica considere pertinente

¿La universidad Privada Antenor Orrego (UPAO) tiene una ubicación o Oportunidad
afincamiento estratégico tanto en Trujillo como Piura? Explique. ()
Respuesta:
Amenaza
()
¿Cómo cumple la Universidad la Responsabilidad Social Universitaria, como (Ver Oportunidad
parte de la mejora continua de todos sus procesos? anexo ()
3)

Respuesta: Amenaza
()

7
¿La universidad en su compromiso con la calidad académica y el cuidado del entorno Oportunidad
ecológico donde se ubica, cumplen con ofrecer espacios académicos renovados y/o ()
ampliados en un formato estructurado, pensando en una sana convivencia de la
academia con la naturaleza, con espacios de confort estudiantil, compatibilizados con Amenaza
el entorno y ambientes equipados con tecnología de punta? ()

Respuesta:

¿Cómo logra la universidad en su política de adecuación al entorno y protección del Oportunidad

ambiente articular el tema ambiental con el perfil curricular universitario para ()
formar profesionales con habilidades, conocimientos y actitudes, que les permita
afrontar el entorno identificando problemas ambientales y sus posibles
soluciones? Amenaza
Respuesta: ()

¿Frente al cierre de la educación presencial y el problema económico mundial Oportunidad

producto de la pandemia que repercusiones se ha logrado observar en la educación ()
superior?
Respuesta: Amenaza
()

¿La mejora en las estrategias de mercadotecnia que permitan dar a (Ver Oportunidad
conocer los servicios educativos de la universidad incrementaría la anexo ()
3)
población consumidora universitaria? Explique.
Respuesta: Amenaza
()

¿Se incrementaría la población consumidora universitaria, mediante la (Ver Oportunidad

creación de nuevos servicios educativos diferenciados, teniendo en anexo ()
3)
cuenta las características propias del mercado? ¿Cuál sería este producto
diferenciado?
Respuesta: Amenaza
()

¿Cuáles son las características del consumidor del servicio educativo universitario en Oportunidad
la región La Libertad y Piura? ()
Respuesta:
Amenaza
()

¿Cuáles son las necesidades de los consumidores educativos de nuestra regiones- La Oportunidad
libertad y Piura y cómo es su comportamiento de consumo de los servicios educativos ()
que requieren?
Respuesta: Amenaza
()

8
 Tecnológicos (T) Evaluación
Analizar información sobre el uso de las tecnologías de la información, inversión en
Investigación y Desarrollo (I&D) y avances tecnológicos a los que la Universidad
podría tener acceso.

¿Las distintas herramientas de trabajo o recursos de tipo informático, (Ver Oportunidad

digital, audiovisual y multimedial (TIC) que usa la institución en su gestión anexo ()
4)
y la comunidad educativa (docentes, alumnos, administrativos, etc.)
resultan óptimas para el proceso de enseñanza? Amenaza
Respuesta: ()

¿Las inversiones en Investigación y desarrollo son fundamentales más que las Oportunidad
inversiones para satisfacer requerimientos comerciales e incrementar su producción ()
del servicio educativo? Explique.
Respuesta: Amenaza
()

¿La tecnología de punta implementada por la universidad resulta pertinente porque Oportunidad
responde a los cambios sociales impulsados por las TICs y se traduce en los ()
procedimientos y herramientas que se emplean para dicho fin que es aprender,
transformar, divulgar y construir el conocimiento? Amenaza
()
Respuesta:

¿La inversión en investigación y desarrollo e innovación en tecnología de punta por Oportunidad

parte de la universidad se logran implementar en los proyectos educativos de los ()
programas de estudio en sus contenidos curriculares y los métodos de enseñanza?
Amenaza
Respuesta: ()

¿Cómo ayudan las Tecnologías de información y comunicación (TIC) a desarrollar Oportunidad

competencias transversales, como la comunicación interpersonal, el trabajo ()
colaborativo o la creatividad?
Respuesta: Amenaza
()

¿Resultó eficaz el esfuerzo por mitigar la repercusión de la pandemia (COVID-19) en Oportunidad

la enseñanza, ofreciendo soluciones que han permitido a los docentes cumplir con ()
los planes de enseñanza nacionales utilizando los recursos digitales y tecnológicos
disponibles? ¿Qué no se logró cubrir? Amenaza
¿qué se propone para solucionar? ()
Respuesta:

9
 El informe técnico 2021 del Instituto Nacional de Estadística e (ver Oportunidad
Informática (INEI), acerca del uso de herramientas digitales en el país, anexo ()
4)
señala que “el 98,9% de la población con educación superior universitaria
y el 99,0% con educación superior no universitaria, usan telefonía móvil
para sus comunicaciones o dispone de funciones inteligentes, como Amenaza ()
servicios de Internet”; ¿podría el teléfono digital ser considerado dentro
de la educación superior como una herramienta educativa? ¿Qué se
requiere para optimizar su uso adecuado?
Respuesta:

¿Requiere la universidad seguir invirtiendo en (ver Oportunidad

tecnología de punta? ¿Por qué? anexo ()
4)

Amenaza
Respuesta: ()

10
ANEXO 1
Material de Consulta:

a) Políticos y legales (P):

https://www.gob.pe/institucion/sineace/institucional
https://www.gob.pe/institucion/sunedu/institucional
ANEXO 2
b) Económicos (E):
https://www.ipe.org.pe/portal/el-dia-antes-de-manana/
https://www.ipe.org.pe/portal/efectos-del-covid-19-en-la-educacion/
https://www.mef.gob.pe/en/?id=61:conoce-los-conceptos-basicos-para-comprender-la-
economia-del-pais&option=com_content&language=en-GB&view=article&lang=en-GB
https://www.ipe.org.pe/portal/tag/pbi/
https://www.ipe.org.pe/portal/incertidumbre-local-costaria-hasta-dos-puntos-del-pbi/
https://www.ipe.org.pe/portal/pbi-per-capita-retrocede-cuatro-anos-en-regiones/

ANEXO 3
c) Socioculturales (S):

https://bibliotecavirtual.educared.fundaciontelefonica.com.pe/index.php/site/default/detalle/
id/00000000480/comportamiento-del-consumidor-de-la-educacion-privada-y-problematica-
de-la-comercializacion-de-servicios-educativos-en-el-mercado-educativo-peruano
https://upao.edu.pe/noticia/upao-icodem-calidad-academica/
https://www.mincetur.gob.pe/turismo/lineas-de-intervencion/asuntos-ambientales-
turisticos/normas-ambientales/

ANEXO 4
d) Tecnológicos (T):
https://es.unesco.org/themes/tic-educacion
https://upao.edu.pe/noticia/upao-destaca-proyecto-de-investigacion/
https://www.bancomundial.org/es/topic/education/publication/the-covid19-pandemic-
shocks-to-education-and-policy-responses

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