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INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE
SISTEMAS
INTEGRANTES:
Alcalá Beltrán, Anthony 20170046F
Alvarado Díaz, Julio 20170045J
Candia Nina, Gary 20175018K
Castillo Alarcón, Sandro 20170014G
Marroquín Zambrano, Pedro 20170025I
Mesias Sánchez, Marco 20170055E
Zambrano Altamirano, Leonardo 20170186B
2020-1
ÍNDICE
ÍNDICE 2
RESUMEN EJECUTIVO 4
INTRODUCCIÓN 5
CONCLUSIONES 101
RECOMENDACIONES 102
REFERENCIAS 103
RESUMEN EJECUTIVO
1.1. Visión
1.2. Misión
1.4. Stakeholders
Con el Modelo de Mitchell, Agle y Wood; hemos podido identificar
● 1 stakeholder definitivo: Instituciones privadas.
● 2 stakeholders durmientes: Proyectos especiales y organismos públicos.
● 1 stakeholder dependiente: Ciudadanos.
● 1 stakeholder discrecional: Gobiernos locales
● 1 stakeholder demandante: Otras entidades
OEI 07 Promover el uso universal de los Porcentaje de la población de 6 años y más que
servicios de comunicaciones en usa Internet.
beneficio de la población en general.
í. Procesos Estratégicos
Los procesos estratégicos están orientados a generar directrices para el
funcionamiento del MTC y del sector. Incluye a los procesos:
❖ Gestión Estratégica
❖ Modernización de la Gestión
❖ Comunicación Estratégica
❖ Gestión de la Transparencia y Promoción de la Integridad Pública
Lograr el diseño e
implementación oportuna de
modelos y soluciones de gestión
Modernizació para el desarrollo organizacional
E02 n de la que faciliten la producción de
Gestión bienes y servicios con eficiencia,
eficacia y calidad, optimizando y
mejorando de forma continua los
procesos del MTC y el sector.
● Atención al Ciudadano
■ Atención de reclamos
● Gestión Documental
En materia de tránsito se
registran todos los actos
relacionados con las licencias
de conducir, las infracciones de
tránsito en que incurran sus
titulares y las sanciones que se
les imponga como
consecuencia de
procedimientos administrativos
o judiciales. Igualmente se
registrarán las autorizaciones
otorgadas a empresas y
entidades privadas para
realizar actividades
relacionadas con el transporte
y tránsito terrestre.
Oficina de Atención al
Ciudadano y Gestión Acceso a la información pública
Documental
Dirección de
Fiscalizaciones de Homologación de Equipos y/o aparatos de
Cumplimiento de Telecomunicaciones que se conectan a la Red
Normativa en Pública
Comunicaciones
Dirección de
Fiscalizaciones de Homologación de equipos y/o aparatos de
Cumplimiento de telecomunicaciones del servicio de radiodifusión y
Normativa en público que utilizan el espectro radioeléctrico
Comunicaciones
Dirección de
Fiscalizaciones de Homologación de centrales privadas, servidores de
Cumplimiento de comunicación para transmisión de datos, de voz y
Normativa en valor añadido que se conecten a la red pública
Comunicaciones
Dirección de
Fiscalizaciones de
Certificación de equipos de medición de radiaciones
Cumplimiento de
No ionizantes
Normativa en
Comunicaciones
Dirección General de
Políticas y Regulación Declaración de Confidencialidad de la Información
en Comunicaciones
Dirección General de
Transferencia de concesión para la prestación de
Programas y Proyectos
servicios públicos de telecomunicaciones
de Comunicaciones
Dirección General de
Renovación de la concesión para la prestación de
Programas y Proyectos
servicios públicos de telecomunicaciones (5)
de Comunicaciones
Dirección General de
Concesión de operador independiente en caso no
Programas y Proyectos
utilice espectro radioeléctrico
de Comunicaciones
Dirección General de
Imposición de servidumbre forzosa para la prestación
Programas y Proyectos
de servicios portadores y teleservicios públicos
de Comunicaciones
Dirección General de
Programas y Proyectos Concesión Postal
de Comunicaciones
Dirección General de
Programas y Proyectos Renovación de Concesión Postal
de Comunicaciones
Dirección General de
Programas y Proyectos Ampliación o modificación de la Concesión Postal
de Comunicaciones
Dirección de Gestión
Registro para servicio de valor añadido
Contractual
Dirección de Gestión
Asignación del recurso numérico
Contractual
Dirección de Gestión
Transferencia del recurso numérico
Contractual
Dirección de Gestión
Inscripción de proveedores de capacidad satelital
Contractual
Dirección General de
Renovación de autorización para la prestación de
Autorizaciones en
servicios privados de telecomunicaciones
Telecomunicaciones
Dirección General de
Ampliación de autorización para la prestación de
Autorizaciones en
servicios privados de telecomunicaciones
Telecomunicaciones
Dirección General de
Autorización de un enlace auxiliar al servicio de
Autorizaciones en
radiodifusión
Telecomunicaciones
Dirección General de
Autorización para la prestación de un servicio de
Autorizaciones en
radiodifusión
Telecomunicaciones
Dirección General de
Transferencia de autorización del servicio de
Autorizaciones en
radiodifusión
Telecomunicaciones
Dirección General de
Renovación de autorización del servicio de
Autorizaciones en
radiodifusión (2)
Telecomunicaciones
Dirección General de
Transferencia de acciones, participaciones y
Autorizaciones en
titularidad
Telecomunicaciones
Programa Nacional de
Declaración de Confidencialidad de la Información
Telecomunicaciones
Dirección General de
Inscripción de Aeroclubes
Aeronáutica Civil
Dirección General de
Permiso de operación-transporte aéreo especial
Aeronáutica Civil
Dirección General de
Permiso de Operación-Trabajo Aéreo
Aeronáutica Civil
Dirección General de
Permiso de Operación - Aviación General
Aeronáutica Civil
Dirección General de
Modificación o Renovación de Permiso de Operación
Aeronáutica Civil
Dirección de Seguridad
Convalidación de Licencia Aeronáutica Extranjera
Aeronáutica
Dirección de
Certificación y Permiso de Vuelo Nacional o Internacional
Autorizaciones
Servicios prestados en
exclusividad
Duplicado de Licencia Aeronáutica
Dirección General de
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad
Inspección Técnica a Centros de Instrucción o de
Entrenamiento para obtención de Autorización
Dirección General de
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad
Inspección Técnica a Aeronaves
Dirección General de
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad Inspección Técnica a Bases y Estaciones de
Operaciones para Establecimiento o actualización de
Dirección General de Especificaciones de Operación
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad Inspección Técnica a Bases y estaciones de
Aeronavegabilidad para establecimiento o
Dirección General de actualización de especificaciones de operación
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad Inspección Técnica en ruta en Permisos de Operación
Nacionales, para establecimiento o actualización de
Dirección General de especificaciones de operación
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad Inspección Técnica para ampliación de rutas en
permisos de operación Internacionales para empresas
Dirección General de Nacionales
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad Inspección Técnica a talleres de mantenimiento
aeronáutico para establecimiento o actualización de
Dirección General de habilitaciones
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad
Inspección Técnica de agentes de carga
aérea(Agentes Acreditados)
Dirección General de
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad
Inspección Técnica para aeródromos Públicos o
Privados
Dirección General de
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad
Expedición de Libretas de motor, de Aeronave y de
Hélice
Dirección General de
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad
Evaluación del Personal Aeronáutico
Dirección General de
Aeronáutica Civil
Servicios prestados en
exclusividad
Certificado de Calificaciones de Personal Aeronáutico
Dirección de Seguridad
Aeronáutica
Servicios prestados en
exclusividad
Emisión de Libretas de Vuelo
Dirección de
Certificación y
Autorizaciones
Dirección de
Permiso de operación para prestar servicio de
Autorizaciones de
transporte fluvial de carga y pasajeros
Transporte Acuático
Dirección de Permiso de operación para prestar servicio de
Autorizaciones de transporte fluvial de apoyo logístico propio y apoyo
Transporte Acuático social
Dirección de
Permiso de operación para prestar servicio de
Autorizaciones de
transporte turístico Acuático
Transporte Acuático
Dirección de
Expedición de constancia de fletamento de naves de
Autorizaciones de
bandera extranjera
Transporte Acuático
Dirección de
Otorgamiento de licencias para las agencias
Autorizaciones de
generales
Transporte Acuático
Dirección de Servicios
Permisos ocasionales para transporte de carga
de Transporte Terrestre
Dirección de Servicios
Modificación De Flota Vehicular
de Transporte Terrestre
Dirección de Servicios
Modificación de ámbito de operación
de Transporte Terrestre
Dirección General de
Modificación de flota Vehicular - transporte colectivo
Autorizaciones en
de pasajeros Tacna - Arica
Transportes
Dirección General de
Documento único para transporte regular de servicio
Autorizaciones en
de pasajeros Perú y Ecuador
Transportes
Dirección General de
Documento único para transporte turístico Perú -
Autorizaciones en
Ecuador
Transportes
Dirección General de
Documento único para transporte de pasajeros en taxi
Autorizaciones en
Perú - Ecuador
Transportes
Dirección General de
Documento único para transporte de carga PERÚ -
Autorizaciones en
Ecuador
Transportes
Dirección de Circulación
Certificado de habilitación ferroviaria
Vial
Dirección de Circulación
Canje de licencia de Conducir Militar o Policial
Vial
Servicios prestados en
exclusividad Duplicado de Licencia de Conducir Clase A,
Dirección de Circulación Categorías I, II-a, II-b, III-a, III-b, III-c
Vial
Servicios prestados en
exclusividad Canje de licencia de conducir por modificación de la
Dirección de Circulación información contenida en la misma
Vial
El MTC cuenta con los siguientes datos referidos a los sistemas de información.
● El MTC cuenta con 155 sistemas de información
● El Lenguaje de Programación predominante en el MTC es el .NET C#
● Se tiene bases de datos en ambientes de Producción, Calidad (QA) y
Desarrollo en total 18 servidores con diversas Base de Datos.
● El MTC cuenta con 18 sistemas transversales, 89 sistemas para un área en
particular y 37 portales web.
● El 97.15% de los sistemas de información son soportados por la plataforma
Desktop y el 2.85% por la plataforma móvil.
Matrícula en línea de
cursos y jornadas
Visual DIRECCIÓN
para reducir puntos GENERAL DE
20 2009 Studio.NET2005 Oracle 11G
para Conductores y AUTORIZACIONES
C# EN TRANSPORTES
Peatones - MCJRP -
MCSVP
Sistema de Visual DIRECCIÓN
GENERAL DE
21 Papeletas para 2010 Studio.NET2005 Oracle 11G AUTORIZACIONES
peatones -SPP C# EN TRANSPORTES
Sistema Nacional de
Nomina de
Conductores - SNNC Visual DIRECCIÓN
GENERAL DE
22 Hoja de Ruta 2008 Studlo.NET2010 Oracle 11G AUTORIZACIONES
Electrónica C# EN TRANSPORTES
Manifiesto de
Usuarios Electrónico
Sistema Nacional de Visual DIRECCIÓN
GENERAL DE
23 Capacitación de 2009 Studio.NET2012 Oracle 11G AUTORIZACIONES
Conductores - SNCC C# EN TRANSPORTES
Visual DIRECCIÓN
Sistema Inteligente GENERAL DE
24 2009 Studio.NET2012 Oracle 11G
de Monitoreo - SIM AUTORIZACIONES
C# EN TRANSPORTES
DIRECCIÓN
25 Sistemas de 2017 Visual Oracle 11G GENERAL DE
exámenes de Studlo.NET2017 AUTORIZACIONES
conocimientos C# EN TRANSPORTES
Visual DIRECCIÓN
Registro Vehicular - GENERAL DE
26 2010 Studio.NET2005 Oracle 11G
SUNARP AUTORIZACIONES
C# EN TRANSPORTES
Registro Nacional de
Transporte Terrestre
de Pasajeros -
RNTTP Registro
Nacional de DIRECCIÓN
Transporte Terrestre Visual Studio .NET GENERAL DE
29 2000 Oracle 11G
de Mercancías 2010 C# AUTORIZACIONES
EN TRANSPORTES
RNTTM Registro
Nacional de
Transporte Terrestre
de Materiales
Residuos Peligrosos
Tramite en Línea de
Licencias de Visual DIRECCIÓN
GENERAL DE
30 Conducir, que incluye 2009 Studio.NET2012 Oracle 11G AUTORIZACIONES
el pago en línea con C# EN TRANSPORTES
VISA
VICE
Aplicación Web de SQL Server 2012 MINISTERIO
31 2010 .NET
Comunidad - VMT R2 DE
TRANSPORTE
Aplicación Web de
SQL Server 2012 SECRETARIA
32 Comunidad - Sec. 2010 .NET
R2 GENERAL
General
VICEMINISTERI
Aplicación Web de SQL Server 2012
33 2010 .NET O DE
Comunidad - VMC R2
Comunicación
VICEMINISTERI
Aplicación Web de BI SQL Server 2012
34 2014 .NET O DE
- VMT R2
TRANSPORTE
Aplicación Web de BI
SQL Server 2012 DESPACHO
35 - Despacho 2014 .NET
R2 MINISTERIAL
Ministerial
Aplicación Web de BI SQL Server 2012 SECRETARIA
36 2014 .NET
- Sec, General R2 GENERAL
VICEMINISTERI
Aplicación Web de BI SQL Server 2012
37 2014 .NET O DE
- VMC R2
Comunicación
DIRECCIÓN DE
Blog De Dstt SQL Server 2012 SERVICIO DE
38 2016 .NET
Regiones Dstt R2 TRANSPORTE
TERRESTRE
Interface SID - VUCE
39 2004 Java SQL server 2012 MTC
- IGACC
Repositorio Digital
Sector Transportes y SQL Server 2012 OFICINA GENERAL
45 2018 .NET DE PLANEAMIENTO
Comunicaciones R2 Y PRESUPUESTO
(RDSTC) - OGPP
OFICINA GENERAL
Sistema de Gestión SQL Server 2012
46 2010 .NET DE
de la Calidad - OGA R2 ADMINISTRACIÓN
Dirección General de
Sistema de Gestión SQL Server 2012 Control y Supervisión
47 2016 .NET
de la CalidadOGCSC R2 de Comunicaciones
DGCSC
Dirección General de
Sistema de Gestión SQL Server 2012 Concesiones en
48 2018 .NET
de la Calidad DGCC R2 Comunicaciones
DGCC
DESPACHO
VICEMINISTERIA
SQL Server 2012
49 MTC - Digital 2018 .NET L DE
R2 TRANSPORTES
VMT
Centro de Control de Dirección General de
SQL Server 2012
50 Transporte Terrestre 2018 .NET Transporte Terrestre
R2 DGTT
- DGTT
OFICINA
Sistema de Gestión SQL Server 2012 GENERAL DE
51 2018 .NET
Estadista - DGCSC R2 ADMINISTRACI
ÓN
Mecanismo de Alerta Dirección de Servicios
y Control SQL Server 2012 de
52 2018 .NET
Documentario - R2 Telecomunicaciones
DST
DSTT
Dirección de Servicios
53 Biblioteca Virtual - 2018 .NET SQL Server 2012 de
Telecomunicaciones
DSTT R2 DST
Sistema Integrado de
OFICINA GENERAL
Gestión Power Builder
54 2003 Oracle 11G DE
Administrativa - SIGA v2017 ADMINISTRACIÓN
GESTOR
Sistema Integrado de
Visual OFICINA GENERAL
Gestión
55 2014 Studio.NET2005 Oracle 11G DE
Administrativa - SIGA ADMINISTRACIÓN
C#
WEB
OFICINA GENERAL
Sistema de Planillas Power Builder
56 2014 Oracle 11G DE
Históricas v2017 ADMINISTRACIÓN
OFICINA GENERAL
Módulo de Movilidad Power Builder
57 2018 DE
por Actividades v2017 ADMINISTRACIÓN
Visual OFICINA DE
Intranet Corporativa SQL Server 2012,
67 2016 Studio.NET2015 PATRIMONIO
v2.0 Oracle 10G
C# OP
Dirección General de
68 lntranet de Fibra 2011 Visual Oracle 10Gm Regulación y Asuntos
Internacional en
Studio.NET2005
Óptica - PNAF Oracle 11G Comunicaciones
C# DGRAIC
Módulo de registro,
Visual
control seguimiento SQL Server 2012,
70 2015 Studio.NET2015 SG
de recomendaciones Oracle 10G
C#
del MTC - MOREC
Visual OFICINA GENERAL
DE
71 Capilla MTC 2016 Studio.NET2015 SQL Server 2012 ADMINISTRACIÓN
C# OGA
Sistema de
Seguimiento de Oficina de Tecnología
86 2017 PHP 5.6 MySQL de Información
Incidencias de OTI
Solución (GLPI)
OACYGD -OFICINA
Visual DE PATRIMONIO
App Web Denuncias OP - OFICINA
87 2017 Studio.NET2017 SQL Server 2012
Anticorrupción GENERAL DE
C# PLANEAMIENTO Y
PRESUPUESTO
App Web Denuncias Visual Dirección General de
Control y Supervisión
88 de 2017 Studio.NET2017 SQL Server 2012 de Comunicaciones
Telecomunicaciones C# DGCSC
Dirección General de
App Web Televisión Visual Studio .NET Autorizaciones en
89 2017 SQL Server 2012
Digital Terrestre 2017 Telecomunicaciones
DGAT
OCS Inventory
(Sistema de Oficina de Tecnología
90 2017 PHP 5.6 MySQL de Información
Inventario de OTI
Equipos)
Oficina de Tecnología
91 Aula Virtual 2017 PHP 5.6 MySQL de Información
OTI
Mapas de
infraestructura de OFICINA GENERAL
106 comunicaciones e 2010 C# Net 2003 SQL 2012 DE PLANEAMIENTO
Y PRESUPUESTO
infraestructura vial,
índice medio diario
Sistema Integrado de
información de la Dirección General de
115 2010 Java 1.8 Oracle 11G Transporte Acuático
Dirección General de DGTA
Transporte Acuático
Sistema de Registro Dirección General de
116 de Manifiesto de 2018 Java 1.8 Oracle 11G Transporte Acuático
DGTA
Carga Pasajeros
Sistema Atención en Dirección General de
117 Línea de Transporte 2017 Java 1.8 Oracle 11G Aeronáutica Civil
DGAC
Acuático - SALTA
Dirección General de
Itinerarios de Vuelo MVC 4
118 2015 SQL 2012 Aeronáutica Civil
DGAC Microsoft .Net C# DGAC
Sistema de
Servidor: VTRANS
Notificación Dirección General de
Visual Studio .NET / Esquema URS
119 Voluntario de 2011 Aeronáutica Civil
2010 Cu SINIOR / Oracle 1- DGAC
Incidentes y
1G
Ocurrencias SINIOR
Sistema de
Dirección General de
Evaluaciones de SQL server 2012
120 2014 C# Net 2012 Aeronáutica Civil
Competencia BD: db_cldgac DGAC
Lingüísticas
Sistema de
SQL Server 2012, Dirección General de
Exámenes
121 2016 C# Net 2012 BD:db_licencias_d Aeronáutica Civil
Aeronáuticos - DGAC DGAC
gac
- Nueva Versión
Sistema integrado de
Dirección General de
información de la MVC 4
122 2016 Oracle 11G Aeronáutica Civil
Dirección General de Microsoft .Net C# DGAC
Aeronáutica Civil
Oficina General de
Eventos MTC VISUAL STUDIO Tecnología de la
123 2019 MySQL
(FORO) 4.5 Información
OGTI
Sistema de Oficina de Tecnología
VISUAL STUDIO SQL SERVER
124 Administración de 2017 de Información
4.5 2012 OTI
Accesos
Sistema de Gestión VISUAL STUDIO SQL SERVER Oficina de Tecnología
125 2017 de Información
de Tareas 4.5 2012 OTI
OFICINA GENERAL
Sistema Catálogo de DE PLANEAMIENTO
141 metadatos espaciales 2011 GEONETWORK POSTGRES Y PRESUPUESTO -
del MTC ESTADISTICA
Mapas de
OFICINA GENERAL
infraestructura de DE PLANEAMIENTO
142 comunicaciones e 2011 ARCIMS No Aplica Y PRESUPUESTO -
infraestructura vial, ESTADISTICA
Índice medio diario
Visor de mapas de la
api Java scripts SQL SERVER DIRECCIÓN DE
143 red Vial Nacional del 2017
ESRI 2012 CAMINOS
DS 011-2016-MTC
Aplicativo móvil Dirección General de
Regulación y Asuntos
Código Posta Perú VISUAL STUDIO SQL SERVER
144 2017 Internacionales en
(Android y los) 4.5- .Net2012 2012 Comunicaciones
Público DGRAIC
Dirección General de
Web Service Código Regulación y Asuntos
VISUAL STUDIO SQL SERVER
145 postal para las 2017 Internacionales en
4.5- .Net2012 2012 Comunicaciones
empresas postales DGRAIC
2.1.1. FODA
FORTALEZAS:
1. Capacidad técnica y experiencia para promover y concertar recursos de
financiamiento destinados a programas de inversión en el Sector Transportes
y Comunicaciones.
2. Autoridad para administrar el espectro radioeléctrico del país.
3. Experiencia en la innovación y uso de nuevas tecnologías para mejorar la
infraestructura vial descentralizada.
4. Capacidad técnica para la formulación de políticas de promoción de los
servicios de telecomunicaciones.
OPORTUNIDADES:
1. Mejora de competitividad del país en transporte y comunicaciones.
2. Creciente demanda de vías de micromovilidad debido a la pandemia y el
distanciamiento social.
3. Ubicación geográfica estratégica del Perú en Sudamérica para el intercambio
con los países de la Región y de la cuenca del Océano Pacífico.
4. Interés y oferta del sector privado nacional e internacional por participar en
los procesos de concesiones de transportes y telecomunicaciones.
5. Proceso de Descentralización de Lima.
6. Disponibilidad en el mercado de nuevas tecnologías para el sector
transportes y telecomunicaciones.
7. Revalorización de los temas de medio ambiente en las políticas nacionales.
8. Creciente demanda por servicios de telecomunicaciones.
DEBILIDADES:
1. Ausencia de un sistema integrado de información, pocos procesos
documentados.
2. Normatividad compleja y limitada fiscalización de los servicios de transportes
y telecomunicaciones.
3. Escasa coordinación interna e intersectorial.
4. Uso limitado de tecnologías modernas en la gestión del Sector
5. Ausencia de una carrera pública que promueva una adecuada política de
capacitación, promoción y retención de personal.
6. Excesiva burocracia en los trámites presenciales ofrecidos por el MTC.
7. Poca comunicación con el usuario final.
8. La oficina de gestión de desarrollo tecnológico no está considerada como un
área estratégica a nivel de organización institucional.
AMENAZAS:
1. Crisis económica durante y después de la pandemia en el Perú y a nivel
mundial.
2. El distanciamiento social provoca que las unidades de transporte no estén en
toda su capacidad, afectando su rentabilidad.
3. La política fiscal restrictiva limita la capacidad de gestión del Ministerio.
4. Falta de conciencia de usuarios y prestatarios de servicios públicos de
transportes para respetar las reglas de tránsito y normas de seguridad vial.
5. Obsolescencia, estancamiento tecnológico y crecimiento desordenado del
parque automotor.
6. Débil capacidad de gestión de los Gobiernos Regionales y Gobiernos
Locales para atender demandas de su competencia, en transportes y
telecomunicaciones.
7. Cambio Climático y Fenómenos Naturales recurrentes que afectan
severamente la infraestructura y servicios de transportes y
telecomunicaciones.
8. Demandas sociales y acciones violentas (toma de carreteras) que impiden la
realización de algunos proyectos.
3. PLANTEAMIENTO DE PROPUESTA DE
SOLUCIÓN
Lograr el diseño e
implementación oportuna de
modelos y soluciones de gestión
Modernizació para el desarrollo organizacional
E02 n de la que faciliten la producción de
Gestión bienes y servicios con eficiencia,
eficacia y calidad, optimizando y
mejorando de forma continua los
procesos del MTC y el sector.
Contribuir en el cumplimiento de
Gestión de la la normatividad en los sectores
Fiscalización de transportes y comunicaciones,
en a través de acciones de
M04
transportes y fiscalización y sanción realizadas
comunicacion de manera oportuna y de acuerdo
es a las disposiciones legales que
rigen su ejecución.
Vista Estratégica TO BE
Fuente: Elaboración Propia
Vista Misional TO BE
Fuente: Elaboración Propia
Vista De Soporte TO BE
Fuente: Elaboración Propia
CONCLUSIONES
● Utilizando el mapeo de procesos To Be, podemos representar, de forma integral, los
sistemas de información que tiene el mapeo de procesos As Is.
● Los sistemas de información implementados por el MTC al día de hoy, si bien
buscan cumplir con los objetivos estratégicos, no se han implementado de manera
eficiente ya que en diversos casos no se relacionan entre sí ocasionando gastos
innecesarios y mayor dificultad de uso para los usuarios.
● La estructura de servidores actual del MTC utiliza tecnologías que no poseen gran
nivel de integraciòn con otras, generando así que se deba usar más de 30
servidores que trabajan por separado para soportar alrededor de 150 sistemas de
información.
● El proceso de Digitalización del MTC va por buen camino, sin embargo la falta de
comunicación entre las oficinas provoca que muchos de los sistemas se repiten o
tienen las mismas funciones. Por lo que la integración de sistemas es una opción
necesaria.
● Se tiene en el MTC, de los 155 sistemas de información, que la mayoría, están
orientados para el entorno de Desktop con un 97.15%. El resto de estos, se dirigen a
una plataforma móvil.
● En nuestro contexto actual de transformación digital se requiere que las actividades
de esta índole estén en el más alto nivel de organización para que se tenga en
cuenta sus actividades en la toma de decisiones, es por ello que se propone que el
proceso de soporte "Tecnologías de Información" pase a ser un proceso estratégico.
●
RECOMENDACIONES
● La estructura tecnológica que debería usar el MTC debe apuntar al ahorro de costos
en dispositivos físicos, capacitaciones y creación de otro módulos. Para esto se
puede usar clústeres de kubernetes con lo cual se tendrá una mejor forma de alojar
los servidores con las mejor prácticas de la actualidad y con posibilidad de integrar
módulos para blockchain, inteligencia artificial, inteligencia de negocios y
muchísimas otras tecnologías innovadoras.
● Para lograr los objetivos de un correcto gobierno digital, es necesario tener en
cuenta los avances tecnológicos y su implementación, es por esto que concluimos
que para lograr estos objetivos se debe poner la gestión de desarrollo tecnológico
este como proceso estratégico, ya que las decisiones que se vayan tomando deben
ir de la manos con las tecnologías modernas.
REFERENCIAS
Plan Estratégico Institucional 2020-2023. Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
Recuperado de: https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/863712/PEI_2020-
2023_MTC.pdf