Versión: 01

Vigencia: 08 / 05 / 2020

ANEXO B
PROTOCOLO DE RECEPCION DE MERCADERIA

ÁREA VISTO Y SELLO

ALVARO MORENO
Elaborado por:
Gerente de Activaciones Comerciales

Aprobado por: Comité HIGIENE 2.0

Validado por: Country Managers

Contenido
1 INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 4
2 OBJETIVO ............................................................................................................................... 4
3 ÁMBITO DE APLICACIÓN........................................................................................................ 4
4 CONSIDERACIONES GENERALES ............................................................................................ 4
5 PROCEDIMIENTO. .................................................................................................................. 4
 CONTROL DE CAMBIOS DEL DOCUMENTO

VERSION SECCION / ITEM ACTUALIZACIONES Y/O CAMBIOS FECHA

01 CREACIÓN DOCUMENTO 08/05/20

 RECEPCION DE MERCADERIA EN EL LOCAL

1 INTRODUCCIÓN

El presente documento busca definir procedimiento de recepción de mercaderías

en un local, que puede ser proveniente del centro de servicios propio o de
proveedores externos.

2 OBJETIVO

Dar a conocer los ámbitos de aplicación de las políticas adoptadas por Happyland
para la recepción de las mercaderías en cualquiera de sus locales, adoptando las
medidas de higiene y seguridad a fin de minimizar riesgos de contagio COVID-
19.

3 ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este documento aplica a todos los empleados de los locales de Happyland.

4 CONSIDERACIONES GENERALES

Los Colaboradores (as) involucrados (as) en esta operación deben reunir los
requisitos que a continuación se señalan:
 Uso de EPP (Elementos de Protección Personal).
 No tener síntomas asociados a COVID-19 (fiebre, tos, resfrío).
 No pertenecer a grupo en condiciones de riesgo.

5 PROCEDIMIENTO.

 La mercadería es entregada en el local por un Colaborador

Transportista.
 El Colaborador Transportista debe contar con sus EPP (Elementos de
Protección Personal).
 El Colaborador Transportista entrega al Encargado de Turno del local
la guía de despacho con el detalle de la mercadería que se está
entregando.
 El Encargado de Turno debe revisar la guía de despacho y validar los
datos iniciales: fecha, origen, destino, n° de bultos.
 El Encargado de Local firma el “recibo conforme” si todo está en
orden.
 El Encargado de Local, debe ubicar los bultos lejos de la circulación
de clientes o colaboradores.
 El Encargado de Local debe limpiar la mercadería recién llegada con
el desinfectante proporcionado antes de guardar en la bodega o en las
vitrinas del canje.
 El Encargado de Local, debe realizar la labor de desinfección con los
elementos de protección proporcionados, estos son: lentes, mascarillas
o mascara, guantes, solución.
 El Encargado de Local, debe juntar los productos sanitizados y
ubicarlos en el canje o en la bodega según corresponda.
 El Encargado de Local, debe juntar todos los desechos (cajas, bolsas,
papeles de envolver, etc.) resultantes del desembalaje de la
mercadería recibida y botarlos en los lugares que el Centro Comercial
destine para este efecto. De esta forma no estará permitido mantener
en el local los desechos anteriormente señalados.