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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD Versión: 0

Fecha: 05/05/2020

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
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TABLA DE CONTENIDO

1. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................................... 3
2. OBJETIVO .............................................................................................................................................. 4
3. ALCANCE............................................................................................................................................... 4
4. DESCRIPCION DE COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. EMPRESA MANOFACTURERA . 5
5. PLAN DE TRABAJO DE CONTENCION DEL COVID19 ...................................................................... 6
5.1 PROTOCOLOS DE SEGURIDAD .......................................................................................................... 6
PROTOCOLO DE LAVADO DE MANOS MINISTERIO DE SALUD ............................................................. 13
5.2 IDENTIFICACIÓN DE ZONAS CRÍTICAS POR COVID-19 .................................................................... 16
5.3 PLAN DE CAPACITACIÓN ................................................................................................................ 16
5.4 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y SALUD PARA TODO EL PERSONAL
COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. ............................................................................................ 17
5.5 REPORTE A LA EPS Y ARL ................................................................................................................ 17
5.6 MEDIDAS DE COMUNICACIÓN COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. ..................................... 17
6. SEGUIMIENTO Y CONTROL .............................................................................................................. 17
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1. JUSTIFICACIÓN

En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública emitida por la Organización Mundial de la

Salud (OMS) el 30 de enero de 2020 con ocasión de la pandemia por Coronavirus, el Ministerio de
Salud y Protección Social profirió la Resolución 385 del 12 de marzo de 2020 mediante la cual declara
la emergencia sanitaria en todo el territorio nacional, con el fin de prevenir y controlar la propagación
del COVID-19 y mitigar sus efectos. De otra parte, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 457 de 2020
ordenando el aislamiento preventivo obligatorio para toda la población en el marco de la emergencia
sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, determinando en su artículo tercero 3o, treinta y cuatro
(34) excepciones, y luego en el Decreto 531 de 2020 extendiendo el aislamiento preventivo obligatorio
hasta el 26 de abril. En circular conjunta 001 del 11 de abril de 2020, Decreto 593 del 24 de abril de
2020 expedido por el presidente de la República y que extiende el aislamiento hasta el 11 de mayo de
2020.

Mediante Resolución 675 de abril 26 expedida por el Ministerio de Salud y Protección Social y la
Circular 0498 de la misma fecha expedida por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, se
establecieron las medidas que definen las bases, características y condiciones, así como el control por
parte de las autoridades municipales en la implementación del Plan de Aplicación del Protocolo de
Bioseguridad para los subsectores de manufactura y sus cadenas, específicamente el subsector de
Fabricación de papel, cartón y productos de papel y cartón y su cadena de distribución en la cual opera
COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

Y según las recientes expediciones del Gobierno Nacional, las autoridades departamentales y
municipales sobre restricciones en la movilidad (toque de queda) debido a que el 11 de marzo de 2020
la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró emergencia de salud pública de importancia
internacional el brote de coronavirus COVID-19, por tanto, las autoridades vienen implementando
medidas preventivas a nivel nacional para enfrentar todas las fases de la pandemia en aras de
controlar la propagación de la enfermedad de conformidad con la Resolución 380 del 10 de marzo de
2020, Decreto 457 del 22 de marzo del 2020 y 531 del 8 de abril de 2020 expedido por la Presidencia
de la República, este último contempla como excepción a la restricción de libre circulación ordenada
entre el lunes 13 de abril de 2020 desde las 00:00 horas hasta el lunes 27 de abril de 2020 a las 00:00
horas, lo siguiente:

10. La cadena de producción, abastecimiento, almacenamiento, transporte, comercialización y

distribución de: (i) insumos para producir bienes de primera necesidad; (ii) bienes de
primera necesidad -alimentos, bebidas, medicamentos, dispositivos médicos, aseo, limpieza de
ordinario consumo en la población-, (iii) alimentos y medicinas para mascotas, y demás
elementos y bienes necesarios para atender la emergencia sanitaria, así como la cadena de
insumos relacionados con la producción de estos bienes

Dicho personal de COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. tendrá la función de impresión y corte

de empaques para alimentos perecederos (FRUVER) mediante contrato con CORRUGADOS.

CIRCULAR 0017 DEL 24 DE FEBRERO DEL 2020 DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y LA

RESOLUCION 666 DEL 24 ABRIL DE 2020 ESTABLECE:

Artículo 1. Objeto. Adoptar el protocolo general de bioseguridad para todas las actividades
económicas, sociales y sectores de la administración pública, contenido en el anexo técnico, el cual
hace parte integral de esta resolución. Dicho protocolo está orientado a minimizar los factores que
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pueden generar la transmisión de la enfermedad y deberá ser implementado por los destinatarios de
este acto administrativo en el ámbito de sus competencias.
Parágrafo. El protocolo que se adopta con este acto administrativo no aplica al sector salud

a. Las responsabilidades COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. son:

 Capacitar a sus trabajadores y contratistas, vinculados mediante contrato laboral o de

prestación de servicios, en relación con las medidas indicadas en este protocolo.
 Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición, tales como la
flexibilización de turnos y horarios de trabajo, así como propiciar el trabajo remoto o trabajo en
casa.
 Reportar a las EPS y a la ARL correspondiente los casos sospechosos y confirmados de Covid-
19.
 Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención la información sobre
la enfermedad.
 Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto con las
EPS en lo relacionado con las actividades de promoción de la salud y prevención de la
enfermedad.
 Proveer a los empleados los elementos de protección personal que deban utilizarse para el
cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para el empleador.
 Promover el uso de la aplicación CoronApp para registrar en ella el estado de salud de los
colaboradores.

b. Los colaboradores de COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. tendrán como

responsabilidades:

En esta resolución también están incluidos los deberes de los colaboradores, quienes tendrán que
cumplir con los protocolos de bioseguridad adaptados por COMERCIALIZADORA ENCUENTRO
S.A.S. Durante la jornada laboral.

Adoptar las medidas de cuidado de su salud y reportar al empleador o contratante las alteraciones de
su estado de salud, especialmente relacionados con síntomas de enfermedad respiratoria y reportar en
CoronApp

Además, los colaboradores deberán reportar a sus empleadores cualquier contagio que se presente en
sus hogares o en la propia empresa, al igual informar a la compañía, si manifiestan síntomas de
enfermedad respiratoria para que se tomen las medidas pertinentes.

2. OBJETIVO

Definir las estrategias, alternativas y actividades necesarias para minimizar o mitigar la transmisión del
virus COVID-19, de manera que asegure la protección de los colaboradores y contratistas de
COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

3. ALCANCE

Es aplicable a las sedes de COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S., a los trabajadores directos,

contratistas, clientes, proveedores y visitantes.
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4. DESCRIPCION DE COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. EMPRESA MANOFACTURERA:

IDENTIFICACION: 900.385.059-0

CIUDAD: BOGOTA D.C

DEPARTAMENTO: CUNDINAMARCA

DIRECCION: CALLE 4 SUR # 19-64

TELEFONO: 8057660

OTRAS SEDES: SEDE UNICA

ARL COLMENA
RIESGO 3

4.1 DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES

ACTIVIDAD ECONOMICA: Descripción de la actividad económica según el Decreto 1607 de 2002:

ACTIVIDADES DE IMPRESIÓN HOMOLOGADOS VERSION 4 AC

CODIGO (D. 1607/2002): 1811

CLASE DE RIESGO: III

COLABORADORES

CANTIDAD DE MODO DE
CARGOS AREA M2
COLABORADORES TRABAJO
IMPRESOR, AUXILIAR DE
IMPRESIÓN, JEFE DE
BODEGA, 7 PRESENCIAL 145
ENCUADERNADORES,
CONDUCTOR
JEFE DE DISEÑO, AUXILIAR DE
DISEÑO, COORDINADOR
ADMINISTRATIVO, 6 TELETRABAJO NA
COORDINARDOR RR-HH,
AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Número de trabajadores de forma presencial 7

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HORARIO DE TRABAJO

NUMERO DE COLABORADORES
HORARIO TURNOS
EN CADA TURNO
LUNES A VIERNES 10:00AM A 7:00PM
Turno 1 3
SABADOS 10:00 AM 1:00 PM
LUNES A SABADO 11:00AM A 8:00 PM
Turno 1 4
SABADOS 10:00 AM 2:00 PM

5. PLAN DE TRABAJO DE CONTENCION DEL COVID19

5.1 PROTOCOLOS DE SEGURIDAD

USO DE TAPABOCAS

Las autoridades de Salud consideran que el tapabocas evita el contagio, por ello, aunque el
colaborador, los contratistas y clientes estén sanos, es necesario utilizarlo.

GEL ANTIBACTERIAL

Colocar dispensadores de gel antibacterial a disposición de los colaboradores en el taller de impresión

y área de encuadernación.

QUÍMICOS Y UTENSILIOS DE LIMPIEZA

Asegurar suministro de: jabón para manos, gel desinfectante, toallas de papel, jabón multiusos,
satirizante de superficies y tapabocas, hasta nuevo aviso. Garantizar guantes, trapeadores, trapos,
escobas, atomizadores, bolsas de basura verdes, cubetas y contenedores para satirizante.

LAVADO DE MANOS

Todos los colaboradores deben lavarse las manos al llegar al taller de impresión; y luego de ir al baño,
como lo indican actualmente las autoridades competentes.
.
Nota: Estas actividades deben realizarse de acuerdo a las ayudas visuales que se tienen en las
estaciones de lavado de manos y según protocolo del ministerio de salud expuesto a continuación.

Según el decreto 675 de 2020 se implementaron algunas modificaciones así:

7.1.1 Adecuación

 Modificación en la infraestructura en todas las sedes de acuerdo con los protocolos de limpieza
y desinfección

7.1.2 Mantenimiento y desinfección

El plan de limpieza y desinfección lo ejecutan todos los colaboradores de COMERCIALIZADORA

S.A.S. Para este procedimiento se ha dispuesto de todos los colaboradores y se llevará a cabo entre
las 16:00 y las 16:30, horario verificable por los líderes de proceso
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7.1.3 Herramientas de trabajo y elementos de dotación

COMERCIALIZADORA S.A.S. entrega uniforme de dotación a cada colaborador quien se compromete

con el lavado y desinfección de este uniforme en casa.

COMERCIALIZADORA S.A.S establece que los elementos de trabajo deben ser de uso individual. Al
finalizar el turno cada colaborador deberá atender el proceso de limpieza y desinfección establecido por
la compañía.

7.1.4 Elementos de protección personal

El personal operativo deberá hacer uso adecuado de todos los EPP durante su permanencia en las
instalaciones de acuerdo con el riesgo asociado a la actividad. Deberá hacer uso de mascara
respiratoria de acuerdo con las actividades específicas de la empresa y de guantes solo si estos
últimos son necesarios como EPP para maquinaria.

Efectuar lavado de manos cada tres horas.

Se debe usar este equipamiento, de manera correcta durante su permanencia en las instalaciones.

Nunca se debe compartir el equipo con otro trabajador.

Al finalizar su uso se debe hacer limpieza y desinfección de acuerdo con las recomendaciones del
fabricante.

Se deberá hacer limpieza y desinfección de los componentes o puntos en los equipos y en la

maquinaria sobre los cuales exista un contacto físico de quien los opera, al menos cada vez que
cambie la persona que lo va a utilizar u operar.

Aquellos EPP desechables, deberán disponerse de manera correcta. Los EPP no desechables (lentes
de seguridad, caretas, máscaras respiradoras, tapa oídos (de copa o de inserción)) deberán
desinfectarse de manera correcta y almacenarse en un área limpia y seca.

7.1.5 Manipulación de insumos y productos

Se debe asegurar que el proveedor de insumos y productos, de pleno cumplimiento a los protocolos
establecidos por las autoridades sanitarias, con el fin de evitar la propagación del COVID -19, y se
comprometa a entregar los productos debidamente desinfectados, en la medida de lo posible.

Establecer un protocolo de limpieza y desinfección de los productos a la hora de recibirlos de

proveedores y entregarlos a clientes. Garantizar condiciones de calidad e higiene durante su
almacenamiento.

El movimiento de productos entre personas se debe realizar sin contacto físico. Los productos deben
ser dejados en un punto de trabajo o mesa para ser recogidos por el cliente o responsable del siguiente
proceso.

Debe limpiarse externamente el insumo con una toalla de papel y la solución desinfectante deberá
disponerse de manera correcta en una caneca con tapa y de residuos ordinarios (bolsa negra).

El ingreso del insumo a las áreas de almacenamiento se realizará con las manos limpias y/o los
guantes desinfectados.
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Los documentos recibidos en los descargues, deberán dejarse en un espacio indicado para ello,
evitando el contacto entre quien entrega y quien recibe.

7.2 Capital humano

7.2.1 Interacción dentro de las instalaciones de COMERCIALIZADORA S.A.S

Aquellos colaboradores que usen dotación personal deberán lavarse cuidadosamente las manos
durante mínimo 20 segundos y se dirigirán a los respectivos vestidores.

Se debe asegurar que la ropa usada en el exterior de COMERCIALIZADORA S.AS. se almacena en

una bolsa plástica, alejada de la dotación personal.

Posterior al uso de la dotación personal, deberán lavarse las manos nuevamente por 20 segundos.

Cada trabajador deberá hacer uso de los elementos de protección respiratoria de manera correcta
durante toda la estadía en COMERCIALIZADORA S.AS.

Al ingresar a las áreas de producción, deberán seguir el protocolo para el ambiente de trabajo: áreas y
equipos.

La dotación deberá almacenarse en una bolsa plástica, alejada de la ropa personal y garantizar su
lavado al finalizar el día.

7.2.2 Alternativas de organización laboral

En COMERCIALIZADORA S.AS. Se ha liderado la campaña de 0 aglomeración, la cual permite a los

colaboradores salir en turnos de cada una de las sedes y pisos a diferentes horas

TURNOS DE ALMUERZO
HORA DE ENTRADA 12:00 HORA DE SALIDA 13:00
HORA DE ENTRADA 13:00 HORA DE SALIDA 14:00

Se deberá evitar el consumo de alimentos en los puestos de trabajo o zonas que no se encuentren
diseñadas para tal fin

Los procedimientos de limpieza y desinfección deberán considerar procesos de higiene previo y

posterior a los horarios para el consumo de alimentos en las zonas destinadas para ello.

7.2.3 Interacción con terceros (proveedores, clientes, aliados, etc.)

La atención a los clientes debe ser sin contacto físico, dejando y recogiendo los productos en una zona
de entrega y manteniendo la distancia mínima de 2 metros.

Se recomienda llevar un registro de identificación de proveedores y clientes con los datos de contacto
como correo electrónico y teléfono, que sirva como referencia para las autoridades sanitarias en caso
qué algún trabajador resulte positivo para COVID-19.

Los documentos recibidos en los descargues de insumos deberán dejarse en un espacio indicado para
ello, evitando el contacto físico o encuentro entre quien entrega y quien recibe, procedimiento similar
debe seguirse en los despachos de productos.
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El protocolo de desinfección al ingreso de las instalaciones y en los equipos debe incluir el uso de
alcohol o hipoclorito.

Es importante seguir las indicaciones para aplicación y ventilación que declaran los fabricantes en las
etiquetas de estos productos, además de verificar la fecha de vencimiento constantemente. Las
soluciones con base hipoclorito de sodio recomendadas son al 0,1%, es decir: una dilución 1:50 de
blanqueador desinfectante que esté al 5%, las soluciones de alcohol deberán contener al menos un
70% de este ingrediente, esta última solución desinfectante se recomienda para equipos electrónicos
ya que las soluciones de hipoclorito de sodio pueden dañarlos. Sin embargo, el alcohol es inflamable y
explosivo, y el hipoclorito de sodio es corrosivo y fuertemente oxidante (el uso indebido puede
ocasionar graves accidentes), se recomienda el uso de acuerdo con el riesgo asociado a la actividad.
e. Se debe asegurar disposición de alcohol glicerinado mínimo al 60%, al ingreso de las instalaciones
de COMERCIALIZADORA S.AS.

Se debe utilizar alcohol glicerinado mínimo del 60 al 90% y/o lavado de manos, antes de cada entrega
de producto, después de su retiro, de entrar en contacto con dinero en efectivo y de tener contacto con
superficies o clientes.

7.2.4 Protocolo para productos: despacho y distribución

Se debe limpiar el producto a despachar, con la solución desinfectante antes de ubicarlo en el vehículo,
en el área de despacho o antes de la entrega al punto de venta.

La desinfección de los vehículos de transporte debe ser integral (puertas tanto de cabina como de
furgón, manijas, pisos del furgón, etc.) de acuerdo con lo definido en la Resolución 666 de 2020.

El conductor deberá disponer de alcohol glicerinado mínimo al 60%, para su uso frecuente en la cabina
del vehículo. Igualmente, de asegurarse de mantener limpia la cabina con solución desinfectante:
volante, palanca de cambios, espejos retrovisores, pantallas o botones de uso frecuente, cada vez que
regrese al vehículo. Se recomienda prescindir del uso del aire acondicionado en el vehículo y optar por
la ventilación natural, manteniendo las ventanas abiertas.

El conductor deberá prescindir del uso del aire acondicionado en el vehículo.

7.2.5 Desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo

COMERCIALIZADORA S.AS. Recomienda que los trabajadores usen ropa diferente a la de su

jornada laboral en sus desplazamientos.

FILTRO DE SUPERVISIÓN EN LA ENTRADA DE LUGAR DE TRABAJO PARA COLABORADORES

 Se efectuará control de temperatura a diario. el cual permite verificar si el colaborador tiene

fiebre según la figura 1
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FILTRO DE SUPERVISIÓN EN LA ENTRADA DE LUGAR DE TRABAJO PARA COLABORADORES

Estas temperaturas seran registradas en el FORMATO DE CONTROL DIARIO DE TEMPERATURA.

En caso de febricula, fiebre ligera, fiebre moderada o con síntomas claros de enfermedad respiratoria el
colaborador deberá iniciar el protocolo de aislamiento de COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.
el cual reglamenta que la persona que presente algunos de estos sintomas sera enviado a su domicilio
y realizara el reporte a su EPS la cual dictara las medidas correspondientes. Así mismo , no está
permitido que ningún colaborador ingrese al lugar de trabajo con alguno de los síntomas mencionados
a continuación.

Los síntomas de alerta son:

a) Secreción nasal
b) Tos seca
c) Malestar general como cansancio y dolor muscular
d) Dolor de cabeza
e) Fiebre
f) Dificultar para respirar

Los proveedores que entren deben lavarse las manos y si se presentan enfermos, se prohíbe su
entrada.

COLABORADORES CON SÍNTOMAS SEVEROS DE ENFERMEDAD RESPIRATORIA Y/O

ESTOMACAL

Si el colaborador presenta fiebre, tos, secreciones nasales, malestar general y/o dificultad para respirar,
el jefe directo debe solicitar al colaborador que se retire o no asista a la oficina y se dirija al médico
para valoración. Podrá́ regresar a laborar cuando cuente con un diagnóstico que no sea de riesgo y con
el tratamiento médico correspondiente (avalado por prescripción médica). Una persona del equipo de
Seguridad Social del Trabajo SST se estará́ comunicando para conocer sobre el estado de salud de los
colaboradores y brindarle el apoyo que requiera.

COLABORADORES POSITIVOS A COVID-19

1. La administradora avisa a SST vía telefónica para activar los protocolos de limpieza y desinfección.
2. El colaborador debe seguir las indicaciones médicas, enviar su incapacidad por y permanecer en su
casa hasta ser dado de alta.
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3. La administración debe validar si otro colaborador cuenta con síntomas de gripa y solicitar que
acuda al médico
4. No se deben dar declaraciones a clientes y medios.
5. Por parte de la administración se debe enviar un proveedor externo autorizado por el ministerio de
de salud para sanitizar COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.AS.
6. Después de la sanitización es necesario continuar con las labores normales y con las medidas
higiénicas correspondientes.

FAMILIAR DIRECTO DE COLABORADOR INFECTADO DE COVID-19

1. La administración debe avisar a SST, vía telefónica para recibir instrucciones. El

colaborador debe entregar diagnóstico de familiar por escrito. El colaborador no se presenta a
laborar, reporta a su EPS para seguir protocolo y posterior dictamen.
2. Si resulta positivo, aplica el punto anterior del protocolo.
3. Si resulta negativo, se brindan las facilidades para que el colaborador permanezca en su casa
por una semana, para monitorear su estado de salud. Es importante aclarar que el familiar
directo debe vivir en la misma casa que el colaborador
4. Se revisará cada caso para tomar las decisiones pertinentes.
5. el lugar de trabajo continúa con las labores normales y con las medidas higiénicas y sanitarias
correspondientes.

Limpieza y desinfección de áreas comunes

Protocolo Limpieza y desinfección de pasillos una vez cada 24 horas según protocolo de limpieza y
desinfección de COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. protocolo Limpieza y desinfección de
baños, cocinas y guardarropas una vez cada 24 horas según protocolo de limpieza y desinfección
COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN AREAS COMUNES

AREA REGSITRO FOTOGRAFICO INDICACION INSUMOS ACTIVIDAD

AREAS realización de jabón limpieza con
COMUNES desinfección alcohol al jabón de
cada 3 horas 70% - zonas mas
hipoclorito concurridas
(en un litro
de agua 20 desinfección
cc de con
hipoclorito) insumos a
amonio través de
cuaternario maquina
aspersora

BAÑOS Y desinfección alcohol al Limpieza con

LAVAMANOS de lavamanos 70% - jabón de
y taza una vez hipoclorito lavamanos y
al día (en un litro taza del baño
de agua 20
cc de desinfección
hipoclorito) con
amonio insumos a
cuaternario través de
maquina
aspersora
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LOKERS desinfección al alcohol al desinfección

COCINA finalizar los 70% con
turnos de insumos a
trabajo amonio través de
cuaternario maquina
aspersora

MAQUINARIA Y Limpieza y alcohol al desinfección

EQUIPOS desinfección 70% con
de superficies se utiliza el insumos a
y áreas de alto alcohol para través de
contacto evitar el maquina
deterioro de aspersora
las mismas

Previo a efectuar la desinfección se debe ejecutar un proceso de limpieza de superficies, mediante la

remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente mediante fricción, con la ayuda de detergentes,
enjuagando posteriormente con agua para eliminar la suciedad por arrastre

Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de superficies ya limpias,
con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de rociadores, toallas, paños de fibra o
microfibra o trapeadores, entre otros métodos.

Los desinfectantes de uso ambiental más usados son las soluciones de hipoclorito de sodio, amonios
cuaternarios, peróxido de hidrógeno y los fenoles, existiendo otros productos en que hay menor
experiencia de su uso. Para los efectos de este protocolo, se recomienda el uso de hipoclorito de sodio
al 0.1% (dilución 1:50 si se usa cloro doméstico a una concentración inicial de 5%. Lo anterior equivale
a que por cada litro de agua se debe agregar 20cc de Cloro (4 cucharaditas) a una concentración de un
5%.

Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se puede utilizar una
concentración de etanol del 70%.

Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante mantener la instalación ventilada
(por ejemplo, abrir las ventanas, si ello es factible) para proteger la salud del personal de limpieza.
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Para efectuar la limpieza y desinfección, se debe privilegiar el uso de utensilios desechables. En el

caso de utilizar utensilios reutilizables en estas tareas, estos deben desinfectarse utilizando los
productos arriba señalados.

Se debe priorizar la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que son manipuladas por los
usuarios con alta frecuencia, como lo es: manillas, pasamanos, taza del inodoro, llaves de agua,
superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre otras.

ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL

Se deben considerar el uso de los siguientes Elementos de Protección Personal (EPP) cuando
se realicen los trabajos de limpieza y desinfección en espacios de uso público y lugares de
trabajo para los puntos de venta y bodegas:

Uniforme anti fluido

Guantes para labores de aseo desechables o reutilizables: resistentes, impermeables
y de manga larga (no quirúrgicos).

Nota: los elementos mencionados se encuentran en la matriz de elementos de protección

personal por cargo anexa al protocolo de bioseguridad.

La limpieza y desinfección se debe realizar utilizando el elemento de protección personal arriba

descrito, el cual debe ponerse y quitarse de manera correcta la cual se verificará en la
capacitación de elementos de protección personal en la semana 4 de abril 2020 y semana 1 de
mayo de 2020.

En el caso de utilizar EPP reutilizables, estos deben desinfectarse utilizando los productos
señalados anteriormente.

Para el adecuado retiro de los EPP, se debe realizar evitando tocar con las manos desnudas la
cara externa (contaminada) de guantes y pechera, y considerando la siguiente secuencia de
retiro

Retirar pechera y guantes simultáneamente;

Realizar higiene de manos

Protocolo Limpieza y desinfección de máquinas y utensilios una vez cada 24 horas según protocolo de
limpieza y desinfección COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

Protocolo Limpieza y desinfección de área de atención al cliente una vez cada 24 horas según
protocolo de limpieza y desinfección COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

PROTOCOLO DE LAVADO DE MANOS MINISTERIO DE SALUD

El lavado de manos aporta de manera importante a la disminución del daño en la salud por
enfermedades transmisibles como el COVID 19 pues es un virus que tiene una capa lipídica y varios
estudios científicos demuestran que una buena técnica de lavado de manos destruye el virus. Es por
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ello qué COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. Adoptó el lavado de manos de 11 pasos de

duración entre 40 y 60 segundos aprobado por el Ministerio de Salud así:

1) Mójese las manos con agua.

2) Deposite en la palma de la mano una cantidad de jabón suficiente para cubrir la superficie de
las manos.
3) Frótese las palmas de las manos entre sí.
4) Frótese la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda, entrelazando los
dedos y viceversa.
5) Frótese las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados.
6) Frótese el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta, agarrándose los
dedos.
7) Frótese con un movimiento de rotación el pulgar izquierdo, atrapándolo con la palma de la
mano derecha y viceversa.
8) Frótese la punta de los dedos de la mano derecha contra la mano izquierda, haciendo un
movimiento de rotación y viceversa.
9) Enjuáguese las manos con agua.
10) Séquese las manos con una toalla de un solo uso.
11) Utilice la toalla para cerrar el grifo.

PROTOCOLO DE LLEGADA Y SALIDA COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

TOMA DE TEMPERATURA

DESINFECCION DE SUELAS DE ZAPATOS

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LAVADO DE MANOS

DESINFECCION GENERAL

Metodología para la identificación de síntomas signos y síntomas COVID-19

 Toma de temperatura a cada uno de los colaboradores con registro diario AM y PM en el

formato de temperatura
 Preguntas filtro para la confirmación de casos en los familiares más cercanos con documentos
acreditados por la EPS
 El uniforme de la empresa deberá ser desinfectado con alcohol al 70% al ingreso del turno, la
ropa de diario deberá ser guardada en una bolsa plástica posteriormente guardada en los
lokers
 Al final del turno el colaborador llevara su uniforme para ser lavado y desinfectado en su hogar

DISPOSICION DE ELEMENTOS DESECHABLES DE BIOSEGURIDAD

 todos los elementos de protección personal desechables como (tapabocas, guates de látex,
gafas en mal estado, viseras y demás epps personales) serán desechados en bolsas rojas y
se tratara este residuo como peligroso posterior se hará la disposición final con la empresa
prestadora de servicio de recolección de residuos peligrosos

PROTOCOLO DE DISTANCIAMIENTO SOCIAL Y USO DE ÁREAS COMUNES

 la administración se encargara de verificar el distanciamiento de puestos de trabajo y entre

trabajadores a dos metros como mínimo
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5.2 IDENTIFICACIÓN DE ZONAS CRÍTICAS POR COVID-19

La zona crítica:

 La entrega de pedidos la realizara con los elementos de protección personal registrados para la
prevención del COVID 19.
 No podrá tener contacto físico con ninguno de los clientes esto incluye el saludo de manos y
cualquier muestra de contacto físico.
 La entrega de los pedidos se realizara en el menor tiempo posible.
 la entrega se realiza en vehículo automotor decir que se debe desinfectar el vehículo utilizado
de ida y al regreso de cada entrega con alcohol al 70%. Se debe mantener un kit que contenga
agua jabonosa o gel antibacterial, toallas desechables, bolsa para recoger residuos.
 El conductor desinfectara sus manas con alcohol en gel antes y después de cada entrega.
 En el momento de la entrega evitara la aglomeración de más de 5 clientes a la vez.

ENTRADA COMERCIALIZADORA S.A.S.

 La entrada es un factor de riesgo la cual podemos evitar realizando el protocolo de entrada y de
salida
 A la llegada se realizara un control de aglomeración la cual el líder de proceso verificara el
estado de salid de lo colaboradores

5.3 PLAN DE CAPACITACIÓN

La capacitación y el entrenamiento que tengan los diferentes niveles de la empresa en
COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S. son fundamentales para lograr éxito frente a la
adecuada adhesión de las medidas preventivas para el riesgo biológico por COVID -19 y en situaciones
de emergencia que generen un caso de sospecha o positivo de contagio.

 Capacitación con la administración: todos los líderes y responsables de la implementación y

seguimiento al PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD COMERCIALIZADORA ENCUENTRO
S.A.S. deben tener capacitación sobre las medidas generales y específicas para la
prevención del riesgo.
 Capacitación básica en temas y medidas de prevención definidas por la empresa para todos
sus funcionarios, contratistas, clientes y proveedores, la cual se ajusta en cada fase de avance
(actividad que van a desarrollar, número de trabajadores, áreas de trabajo) permitiendo a los
diferentes grupos que tengan unidad de conocimiento y que muy fácilmente se puedan apoyar
según las necesidades.
 Temas de capacitación específicos en COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

TEMA FECHA PROGRAMADA AÑO 2020

GENERALIDADES DEL COVID 19 -COMO SE
TRANSMITE -SIGNOS Y SINTOMAS - SEMANA 4 DE ABRIL -SEMANA 1 DE MAYO
METODOS DE PREVENCION
USO CORRECTO DE ELEMENTOS EPPS
ALMACENAMIENTO SEMANA 4 DE ABRIL -SEMANA 1 DE MAYO
REPORTE CASO POSITIVO COVID19 SEMANA 4 DE ABRIL -SEMANA 1 DE MAYO
 Código: PT-02-CENC
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD Versión: 0
Fecha: 05/05/2020

LAVADO DE MANOS SEMANA 4 DE ABRIL -SEMANA 1 DE MAYO

MANEJO DE ROPAS DE
TRABAJO/CASA SEMANA 4 DE ABRIL -SEMANA 1 DE MAYO

5.4 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y SALUD PARA TODO EL PERSONAL

COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

ANEXO 1 Matriz de elementos de protección personal por cargo

5.5 REPORTE A LA EPS Y ARL

 En caso de ser positivo se deberá realizar el reporte al jefe inmediato o líder del proceso.
 Reportar a la EPS propia del colaborador.
 Reportar a la ARL COLMENA en caso de ser positivo.
 Iniciar el protocolo establecido por la EPS empresa prestadora de salud.
 Se iniciará el proceso de aislamiento de la persona presunta de contagio con autorización de la
EPS.

5.6 MEDIDAS DE COMUNICACIÓN COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.

Medidas de comunicación con la administración en caso de ser positivo el presunto caso

Se efectuará la difusión de capacitaciones mediante teleconferencia zoom siguiendo el plan de trabajo

del SG-GST administrado desde el domicilio principal de COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.
en Bogotá

6. SEGUIMIENTO Y CONTROL

Se recomienda a la empresa realizar los siguientes pasos con el fin de cerrar el ciclo de mejora
continua:
 Controles de temperatura a los colaboradores de COMERCIALIZADORA ENCUENTRO S.A.S.
al inicio y final de la jornada laboral registrado en el formato de control de temperatura
 Verificación de uso adecuado de (EPPS)
 Informe de personal de presunto contagio al correo coencuentro@gmail.com - gestión
humanaencuentro@gmail.com
 Se deberá informar al sistema de gestión y seguridad en el trabajo el control de limpieza y
desinfección semanal y los controles anormales de temperatura para iniciar los reportes
respectivos con la ARL y EPS

CONTROL DE CAMBIOS

Descripción
Fecha Versión Pagina Revisado Aprobado
del cambio

Documento Yuli Ximena Javier Julio Eliecer

15/05/2020 0 Todas
Inicial Cubillos Rivera Nieto Pinzón