Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
COMBUSTIBLES
DE LA SELVA
SAC
PLAN DE VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y
CONTROL DE COVID-19 EN EL TRABAJO
GRIFOS/ESTACIONES DE SERVICIOS
Representante Legal
2021
1
INDICE
1. CRITERIOS GENERALES… ................................................................................. 4
2. DATOS DE LA EMPRESA................................................................................... 4
…
4. OBJETIVOS .........................................................................................................
4
General………………….…………………………………………………………….. 4
Especifico………………….…………………………….……………………………..4
Alcance .................................................................................................................4
55 MEMORIA DESCRIPTIVA................................................................................... 5
6. CRONOGRAMA……………………………………………………………….………5
7. CRITERIOS ESPECIFICOS ............................................................................... 5
8. 2 . 1 MEDDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL ANTE EL RIESSGO DE
PROPAGACION E IPACTO SANITARIO DEL COVID 19 ......................... 5
9. 2.1.1MEDIDAS PARA EL INGRESO DE LOS TRABAJADORES LA EE.SS…...5
10. FICHA DE SINTOMATOLOGÍA DEL PERSONAL.............................................. 6
11. MEDIDAS PARA LA EVALUACION FISICA DE LOS PERSONAL ……..….…..7
12. MEDIDAS PARA EL TRANSPORTE DEL PERSONAL………………………… .9
13. 2.1.2.MEDIDAS DE PREVENCION Y CONTROLPAR EL INGRESO AL
ESTABLECIMIENTO………………………………………………………….…9.
14. 2.13.MEDIDAS PARA LA ESTA CIA EN LAS INSTALACIONES DEL
ESTABLECIMIENTO………………………………………………………….. …9
Consideraciones…….. ………………………………………………….………10
Medidas de Protección Personal…………………………..………………..…12
Medidas de Vigilancia Continua………………………….…….………………12
Medidas de desinfección de las instalaciones……………………….……….13
Medidas de Preventivas de aplicación colectiva……………..………………15
15. MEDIDAS DE AISLAMIENTO TEMPORAL, EVALUACION DE CASOS
SOSPECHOSOS Ó CONFIRMADOS DE COVID 19, SEGUIMIENTO E
INCORPORACION AL TRABAJO……………………………………………………16
16. 2.2.MEDIDAS DEL PERSONAL DEL GRUPO DE RIESGOS…………………….17
2.3. MEDIDAS ESPECIFICAS…………………………………………………………17
2.4 PRESUPUESTO Y PROCESO DE ADQUISICIÓN DE INSUMOS PARA EL
CUMPLIMIENTO DEL PLAN ........................................................................... 17
2.5.PROTOCOLO……………………………………………………………………….19
1. MEDIDAS PARA EL INGRESO DE LOS TRABAJADORES A LA
ESTACION DE SERVICIOS…………………………………………………….20
2. MEDIDAS AL INICIO Y DURANTE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS……21
3. LIMPIEZA Y SESINFECCIÓN DE SUPERFICIES……………………………23
2
4. RECOMENDACIONES PARA ATENCIO AL CLIENTE………………………23
17. ANEXOS…………………………………………………………………………..………24
3
I. CRITERIOS GENERALES
DATOS DE LA EMPRESA
RAZON SOCIAL INVERSIONES Y COMBUSTIBLES DE L SELVA
SAC.
RUC 20604023514
CORREO grifo.incosel@gmail.com
ELECTRÓNICO
REPRESENTANTE CARLOS CAMPOS CONDOR
LEGAL
DIRECCIÓN Av. SANTA ROSA Mz L, LOTE 2-3 SANTA ANITA
UBICACIÓN EE.SS. CRRETERA FEDERIO BASADRE Km 28.500
F)REGIÓN UCAYALI
G)PROVINCIA CORONEL PORTILLO
H)DISTRITO CAMPOVERDE
OBJETIVOS
GENERAL
Establecer los lineamientos para la vigilancia, prevención y control
del COVID-19 en todas las instalaciones de la empresa
INVERSIONES Y COMBUSTIBLES DE LA SELVA SAC con la
finalidad de proteger la seguridad y salud de cada uno de sus
trabajadores. Así como, personal que ingrese a las operaciones o
guarde relación directa con él establecimiento.
ESPECIFICOS
Establecer lineamientos para la vigilancia, prevención y control
de la salud de los colaboradores de la empresa que realiza
actividades durante la pandemia COVID-19.
Establecer lineamientos para el regreso y reincorporación al
trabajo.
Garantizar la sostenibilidad de las medidas de vigilancia,
prevención y control adoptadas para evitar la transmisibilidad del
COVID-19.
ALCANCE
4
El presente documento es de alcance de todos los trabajadores
del establecimiento.
MEMORIA DESCRIPTIVA
CRONOGRAMA
No aplica, el establecimiento está funcionando desde el inicio del aislamiento
social
DECLARACION JURADA
El establecimiento no cuenta con ninguna medida administrativa ni judicial de
paralización
5
2.1.1 MEDIDAS PARA INGRESO DE LOS TRABAJADORES A LA
ESTACION DE SERVICIOS
La administración o encargado de la Estación de Servicios designará a una
persona responsable, quien recibirá al personal de cada turno de trabajo, los
mismos que deberán llevar puestas protector respiratorio de uso obligatorio
para circular por vías de uso público. La relación de personal se encuentra en
el anexo 1
• Todos los trabajadores al llegar a la Estación de Servicios harán una fila
manteniendo una distancia mínima de 1m entre cada uno de ellos, de tal forma
que la persona responsable les realice un monitoreo de temperatura.
• El monitoreo de temperatura se debe realizar por lo menos dos (02) veces en
cada turno, previo al inicio de las funciones y al terminar la jornada laboral. Para
la medición de la temperatura se recomienda utilizar un termómetro infrarrojo
digital de medición sin contacto.
• A todo trabajador que presente temperatura mayor a 38°C, se le deberá
indicar evaluación médica de síntomas COVID-19.
• Deben acondicionarse puntos de lavado de manos (lavadero, caño con
conexión a agua potable, jabón y papel toalla) o puntos de desinfección de
manos (dispensadores de solución de alcohol al 70% o dispensadores de
alcohol en gel antibacterial) de uso libre y fácil acceso de todo el personal. En
la medida de lo posible, proveer mecanismos que eviten el contacto de las
manos con manijas. (Dispensador de agua, jabón líquido y alcohol a pedal)
•En la parte superior de cada punto de lavado o desinfección, deberá
indicarse mediante carteles el correcto proceso de lavado de manos o uso de
alcohol en gel.
•Todos los trabajadores deben desinfectar su calzado antes de ingresar a
áreas comunes, tales como, oficinas, vestuarios, baños, entre otros. Para la
desinfección de calzado se recomienda la utilización de bandejas o pediluvios
antideslizantes y que el reemplazo de la solución desinfectante de la bandeja,
se realice diariamente.
• Prestar particular atención a la protección de los trabajadores que tengan
alguna discapacidad.
FICHA DE SINTOMOLOGIA DEL PERSONAL
Los/las trabajadores/as, antes del ingreso al trabajo, presentan la ficha
de sintomatología sobre información relacionada al COVID - 19,
según Anexo N° 02, Y que como mínimo, contiene la siguiente
información:
6
Síntomas: Síntomas relacionados al COVID - 19, tales como
sensación de alza térmica o fiebre, dolor de garganta, tos seca,
estornudos congestión nasal o rinorrea (secreción nasal), anosmia
(pérdida del olfato), disgeusia (pérdida del gusto), dolor abdominal,
náuseas, diarrea, falta de aire o dificultad para respirar, expectoración o
flema amarilla o verdosa, desorientación o confusión, dolor en el
pecho, coloración azul en los labios (cianosis), entre otros.
Grupo de riesgo: el establecimiento no cuenta con empleados ni trabajadores
que se encuentran en este grupo.
7
Se efectúa la aplicación de pruebas para COVID - 19,
serológicas (rápidas) COVID o moleculares (Prueba rt-PCR en
tiempo real) u otras de acuerdo con el fIujograma que
establezca la normativa del MINSA, a los/las trabajadores/as
de la estación de servicio con puestos de trabajo de mediano
riesgo, las mismas que están a cargo del empleador. Para
trabajadores/as cuyos puestos de trabajo son de bajo riesgo,
la realización de dichas pruebas es potestativa,
El empleador determina en el Plan, la periodicidad de la
aplicación de las pruebas para COVID-19.
Sólo pueden ingresar al establecimiento los trabajadores que
no son identificados/as como sospechosos/as o positivos/as
de COVID - 19, según lo indique el encargado de la Salud
del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo.
En caso de sospecha o confirmación de COVID - 19, no se autoriza el
ingreso al establecimiento realizándose las siguientes acciones, según
corresponda:
Aplicación de la Ficha Epidemiológica COVID - 19,
establecida por el MINSA;
Según lo dispuesto por normativa del MINSA, aplicación de la
prueba serológica (rápida) o molecular (Prueba rt-PCR en
tiempo real) al caso sospechoso (de no haberse realizado);
Identificación de sus contactos en la Estación de servicios , y
en su domicilio;
Notificación a la autoridad de salud
competente;
Seguimiento clínico a distancia al caso
sospechoso o confirmado.
8
caso la toma de temperatura se efectúa por lo menos tres (03)
veces al día, al inicio, a mitad de la jornada y al finalizar la
misma.
9
promover que el lavado o desinfección de manos se realice frecuentemente
durante todo el turno de trabajo.
CONSIDERACIONES:
Los trabajos de atención al público son considerados de riesgo mediano
de
Exposición según el MINSA, ya que requieren un contacto frecuente o
cercano
(Por ejemplo, menos de 2 metros de distancia) con personas que podrían
estar infectadas con COVID-19; por lo tanto, el empleador debe asegurar la
disponibilidad de mascarillas quirúrgicas, e implementar las medidas para su
uso correcto y obligatorio.
Además de las mascarillas quirúrgicas, el personal debe utilizar los equipos
de protección personal que cada Estación de Servicios determinó de acuerdo
con el peligro o riesgo que este expuesto.
El empleador proveerá los equipos de protección personal a sus
trabajadores, asimismo, gestionará su uso, cambio o desecho´:
10
• Deben establecerse puntos estratégicos para el acopio de equipos
de protección personal usados o material descartable que pudiera
estar contaminado (guantes, mascarillas u otros).
• El administrador o persona responsable deberá difundir
frecuentemente los siguientes temas: Importancia de lavado de
manos, toser o estornudar cubriéndose la boca con la flexura del
codo, no tocarse el rostro, distanciamiento de 1 m, uso obligatorio
de mascarillas, reporte de presencia de sintomatología COVID-19.
11
• Se recomienda identificar “zonas seguras” a 1 metros de distancia del
operador de isla y alejadas del área de circulación vehicular, para que los
clientes se posicionen en caso que por normativa, se requiera descender del
vehículo.
12
Acudir inmediatamente al centro de salud donde se atiende regularmente.
Allí procederán a tratarlo o a derivarlo a otro centro de salud más especializado.
Utilizar siempre la mascarilla descartable.
Comunicarse con su Jefe/a directo para informar de la situación.
En ninguna circunstancia acudir al centro de labores hasta la confirmación
del diagnóstico.
No auto medicarse.
13
SI EL TRABAJADOR SE ENCUENTRA EN LA OFICINA:
14
El administrador o persona responsable debe elaborar un cronograma de
limpieza y desinfección diaria de las zonas de despacho de combustible,
oficinas, vestuarios, almacenes, servicios higiénicos, entre otras áreas
comunes. Incluir limpieza y desinfección a los surtidores y/o dispensadores,
mobiliario, POS, herramientas, equipos y objetos de uso común, tales como
teléfonos, mouse, teclados, pantallas, útiles de escritorio, interruptores de luz,
manijas de puertas, manija de llaves en los baños, barandas, mesas, sillas,
entre otros.
15
La estación de Servicios debe efectuar las siguientes medidas enfocadas al
sostenimiento adecuado del distanciamiento social:
Mantener la distancia social como mínimo de un metro (1) de otros compañeros
de trabajo evitando el contacto estrecho y saludos de manos.
Limitar al máximo el contacto entre los compañeros de trabajo
En caso de necesidad de reunirse para las charlas informativas se debe
respetar el distanciamiento respectivo señalizado en el piso y uso obligatorio
de mascarillas quirúrgicas en todo momento
Practicar la higiene respiratoria, estornudar sobre la flexura del codo o en un
papel desechable e inmediatamente eliminar el papel y lavarse las manos
Fortalecer todas las medidas de prevención, así como las estrategias de
reporte oportuno y búsqueda activa de infecciones respiratorias agudas o
sistemas en los trabajadores
Proveer adecuados equipos de protección personal. El uso cambio ó desecho
de los EPPs de be ser gestionado como residuo biocontaminado.
Establecer un punto estratégico para el acopio de EPPs usados o material
descartable que puede estar contaminado (mascarillas, guantes, papel toalla,
etc)
Establecer e implementar un punto de lavado ó desinfección de manos con
dispensador de (pedal) de agua, jabón líquido, alcohol en gel.
Medidas preventivas de aplicación colectivas
El establecimiento dispone las siguientes medidas colectivas para prevenir riesgos de
contagio COVID-19 en las instalaciones del establecimiento.
16
Exponer información sobre el coronavirus y medios de protección laboral
en las actividades de capacitación, como también carteles en lugares
visibles y medios existentes.
Exponer la importancia del lavado de manos, toser o estornudar
cubriéndose la boca con la flexura del codo, no tocarse el rostro.
Difusión de la obligación de uso de mascarillas durante toda la jornada
laboral.
Sensibilizar en la importancia de reportar tempranamente la presencia
de sintomatología COVID-19.
El responsable de la salud o quien haga sus veces pondrá a disposición
de todos los trabajadores su número y correo para la atención de
inquietudes de trabajadores respecto a COVID-19.
Educar permanentemente en medidas preventivas descritas en el
presente documento y otras que son actualizadas constantemente por el
Ministerio de Salud, para evitar el contagio de COVID-19 dentro del
centro de trabajo, en la comunidad y el hogar.
Educar sobre la importancia de prevenir diferentes formas de
estigmatización, con la finalidad de evitar acciones de rechazo ante
algún caso que se suscite
17
2.2 MEDIDAS PARA EL PERSONAL DEL GRUPO DE RIESGO.
La Estación de servicios entre sus empleados y obreros no tiene personal de
Grupo de Riesgo
2.3 MEDIDAS ESPECIFICAS
Disponer de personal e implementos para la desinfección y aseo periódico
de las instalaciones, especialmente en cambios de turno
2.4 PRESUPUESTO
PRESUPUESTO Y PROCESO DE ADQUISICIÓN DE INSUMOS PARA EL
CUMPLIMIENTO DEL PLAN
VR
CANTIDAD UNITARI
ÍTEM ADECUACIONES (una sola vez) UNIDAD REAL O VR TOTAL
2.6 Contenedor para basura color rojo unid 1 s/.70.00 s/. 70.00
SUBTOTAL S/.2,047.00
18
PRESUPUESTO COVID-19 / MENSUAL
Costos de la implementación del protocolo establecido en la circular 001. Ejercicio
propuesto para un mes.
ÍTE CANTIDA VR
M DESINFECCIÓN UNIDAD D REAL UNITARIO VR TOTAL
SUBTOTAL S/.312.00
ÍTE
M DOTACIÓN EPP
SUBTOTAL S/.195.00
ITE
M PERSONAL
ESPECIALISTA EN SALUD Y
4.1 SEGURIDAD EN EL TRABAJO Unidad 1 S/.350.00 S/.350.00
SUBTOTAL S/.350.00
ITE
M TRANSPORTE
SUBTOTAL S/.250.00
19
2.5 PROTOCOLO.
PROTOCOLO PARA IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDAS DE PREVENCIÓN
FRENTE AL COVID-19 EN LAS ACTIVIDADES QUE SE LLEVARAN A
CABO EN LA ESTACIONE DE SERVICIO
20
• Todos los trabajadores deben desinfectar su calzado antes de
ingresar a áreas comunes, tales como, oficinas, vestuarios, baños, entre
otros. Para la desinfección de calzado se recomienda la utilización de
bandejas o pediluvios antideslizantes y que el reemplazo de la solución
desinfectante de la bandeja, se realice diariamente.
• Prestar particular atención a la protección de los trabajadores que
tengan alguna discapacidad.
21
• Durante las labores, todo el personal de la estación de servicios,
deber mantener la distancia social como mínimo a una distancia de 1 m
de otras personas evitando todo tipo de contacto.
• Todos los trabajadores deben toser o estornudar sobre la flexura
del codo o papel desechable, e inmediatamente eliminar el papel y
lavarse las manos. Evitar tocarse los ojos nariz y boca. En caso se
observe personal con los siguientes síntomas: tos, dolor de garganta,
dificultar para respirar, congestión nasal y fiebre deberá comunicar de
inmediato al administrador o encargado
•Deben establecerse puntos estratégicos para el acopio de equipos de
protección personal usados o material descartable que pudiera estar
contaminado (guantes, mascarillas u otros).
• El administrador o persona responsable deberá difundir frecuentemente
los siguientes temas: Importancia de lavado de manos, toser o estornudar
cubriéndose la boca con la flexura del codo, no tocarse el rostro,
distanciamiento de 1.5m, uso obligatorio de mascarillas, reporte de
presencia de sintomatología COVID-19.
El reporte de presencia de sintomatología COVID-19 significa que todos
los trabajadores deben observar si los compañeros de trabajo tienen tos
o síntomas vinculados al COVID 19, en caso de detectar algún caso
sospecho o sentir ellos mismos los síntomas, deben informar
inmediatamente al administrador o persona responsable.
• Se debe programar Charlas sobre la evolución del covid 19 El
administrador o persona responsable deberá registrar y documentar
cada charla, para ello recomendamos seguir el siguiente formato:
22
Exponer información sobre coronavirus y medios de protección laboral en
carteles en lugares visibles.
• En caso de realizarse reuniones de trabajo presenciales, se deberá respetar
el distanciamiento respectivo y el uso de mascarillas quirúrgicas de todo el
personal.
• Se recomienda identificar “zonas seguras” a 1 metros de distancia del
operador de isla y alejadas del área de circulación vehicular, para que los clientes
se posicionen en caso que por normativa, se requiera descender del vehículo.
23
4. RECOMENDACIONES PARA ATENCION AL CLIENTE
Los operadores de isla deberán seguir los siguientes pasos para una adecuada
atención de clientes:
Paso 1 Imagen: Proyecte CONFIANZA mediante su presentación personal.
Esté siempre correctamente afeitado, con su mascarilla quirúrgica, con las
manos limpias, uniforme completo y equipos de protección personal
(determinados por cada estación de servicio, de acuerdo a su análisis de
riesgos). Haga que el cliente se sienta cómodo con usted. Sea amable,
servicial y muéstrese dispuesto a atenderlo.
Paso 2 Saludo: Salude con cortesía, “Buenos días (tardes, noches) señor(a),
bienvenidos a nuestra “Estación de Servicios. Indique al cliente que apertura la
luna de su vehículo lo mínimo posible, de tal forma que les permita una
comunicación fluida, siempre manteniendo una distancia mínima de 1 metro.
No emplee demasiada familiaridad y cuide su lenguaje.
En los casos en que por normativa el cliente o los pasajeros requieran
descender del vehículo, deben ubicarse por lo menos a 1.5 metros de distancia
del área donde se encuentra el operador. Verificar que estas zonas no tengan
tránsito vehicular.
Paso 3 Venta: Pregunte a su cliente: “¿Gasolina o Diésel?, ¿Desea el tanque
lleno?”. Ofrezca los productos con aditivos de última generación. Informe todas
las promociones o descuentos.
Pasó 4 Dispensador o surtidor en cero: Informe a su cliente que el motor del
vehículo debe estar apagado antes de iniciar la carga, asimismo informe que
deben apagar celulares y/o cigarrillos. Luego comunique “Señor(a) el surtidor
está en cero”, y verifíquelo. Abastezca sólo la cantidad solicitada.
Paso 5 Cobro y despedida: Pregunte a su cliente: “¿Desea boleta o factura?”.
Siempre entregue boleta o factura al cliente, detallando los productos y el valor
exacto de la venta. Finalmente, despídase educadamente diciendo: Señor(a)
gracias por venir a nuestra “ESTACION DE SERVICIOS vuelva pronto”.
Se recomienda implementar sistemas para la recepción y entrega de
billetes, monedas, POS, tarjetas de crédito o débito y comprobantes de pago,
que permitan mantener en todo momento una distancia mínima de 1.m entre el
operador de isla y el cliente. Asimismo, es recomendable que implemente
facturación electrónica, de tal forma de minimizar todo tipo de contacto. En la
medida de lo posible dote de gel antibacterial a sus clientes al finalizar el
proceso de venta.
24
ANEXO N° 1: NÓMINA DE TRABAJADORES
5
ATENCION SURTIDORES RUBEN LAVAJOS DAVILA CONTRATO MEDIO
25
ANEXO 2: FICHA DE SINTOMATOLOGIA DEL PERSONAL
26
27
28
29
30
31
ANEXO N°
32
no menor a 14 días a aquellos trabajadores diagnosticados con
la COVID19.
Se les otorga por un tiempo de 14 días a aquellos trabajadores No No existe todavía un caso con esas
que por haber presentado síntomas o haber estado en contacto características
con un caso positivo de la COVID 19 cumplen cuarentena.
33
ANEXO N° 3
REGISTRO DIARIO DE CONTROL DE ASISTENCIA Y TEMPERATURA
SEDE FECHA
10
*Aumentar filas si es necesario
34
ANEXO N° 4: CORRECTO LAVADO DE MANOS
Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón por al menos 20 segundos,
especialmente después de ir al baño, antes de comer, y después de sonarse la
nariz, toser o estornudar; caso contrario usar alcohol gel al
60%.
ANEXO N° 5: CORRECTA POSICIÓN DE LA MASCARILLA