AP11-EV01- FORO: ¿EVENTOS EMPRESARIALES Y PROCESO DE NEGOCIACIÓN?

PRESENTADO
A Allen Yanice Parodi

APRENDIZ
Angela Jireth Rodriguez

GESTIÓN DE MERCADOS
2281677

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO ACUÍCOLA Y AGROINDUSTRIAL DE GAIRA

SANTA MARTA-MAGDALENA

2022
1. Ética y Negociación

 Frente a los procesos de planeación y realización de un evento,

 ¿qué principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento sea
sostenible?, ¿cómo pueden aplicarse?

Un evento sostenible es aquel que, además de tener en cuenta los objetivos de la

empresa que lo organiza, cumple con una serie de condiciones en la organización del
evento sostenible los cuales son los residuos, el agua, la energía, la movilidad, la
alimentación, la protección del entorno y la comunicación. Esto Conlleva a beneficios
sociales y ambientales; para la empresa que organiza un evento de estas
características puede suponer un ahorro económico y una mejora en su imagen.
Hay varios factores que influyen en la organización del evento y determinan su
impacto. Estos factores son el espacio cerrado o abierto, los servicios del evento y la
tipología (reunión, festival, congreso…). Una vez se tenga planificado el evento, se
debe evaluar si cumple con las condiciones del evento sostenible.

 ¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con respecto

al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización de un evento?

La responsabilidad social ambiental también puede entenderse como el compromiso

que adquieren las compañías para preservar y cuidar el medio ambiente. El objetivo es
evaluar todos los recursos naturales que la empresa utiliza para la realización de un
evento, por ejemplo, el agua, la energía eléctrica o residuos plásticos que se pueden
utilizar para el reciclaje. El interés de las empresas por el medio ambiente está muy
relacionado con las demandas de los consumidores. Cada vez es más común que sus
clientes sean personas con “conciencia ambiental”, es decir, que tienen un estilo de
vida en el que se preocupan por el medioambiente y al realizar sus compras cotidianas
exigen que los productos que requieren se acoplen a su forma de pensar y de vivir.

 Proceso de Negociación

 ¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las personas

involucradas en las decisiones que se toman?

Las emociones de los clientes influyen a la hora de negociar ya que si están tristes o
enojados no sabrán elegir bien su producto, pero si están felices o tienen buena
actitud pensaran mejor y tomaran una buena decisión, así el vendedor sabrá utilizar
las palabras, el lenguaje corporal y las variaciones sutiles del tono de voz, todos ellos
pueden ayudar a detectar ventajas o desventajas de venta.
 ¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver
problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante la negociación?

 EVITAR CONVERTIR UN PROBLEMA PROFESIONAL EN ALGO

PERSONAL: En el momento en que hacemos esto se destruye cualquier
posibilidad de llegar a un acuerdo, por lo que no debéis caer en la trampa, y en
el caso de que sea la otra parte quien se ha llevado el problema a un terreno
personal, debemos ser capaces de hacerle entender que esto no es así, y
simplemente estamos hablando de negocios.

 INFORMARSE Y ENTENDER LA POSICIÓN CONTRARIA: Es importante

conocer de antemano por qué la otra parte ha bloqueado la negociación.
Conociendo sus necesidades y el motivo exacto que le ha llevado al bloqueo
podremos tener la oportunidad de trabajar esos puntos, para ofrecerles
alternativas que nos hagan seguir adelante con la negociación.

 COMUNICAR NUESTRA VISIÓN: Es necesario comunicar los puntos que

hacen imposible conseguir nuestros objetivos mínimos, y por tanto cerrar un
acuerdo (nuestra lista de peticiones) para que la otra parte pueda ofrecernos
alternativas.

 ACEPTAR QUE HAY QUE CEDER: Si realizamos alguna de las peticiones

que nos han solicitado debemos pedir algo a cambio; nada es gratis. Y, al
contrario, debemos asumir que si aceptan nuestras pretensiones para
desbloquear la situación lo normal es que nos pidan algo a cambio. Debemos
estar preparados para saber decir hasta dónde estamos dispuestos a
renunciar para conseguir eso que le solicitamos.

 TEN PRESENTE QUE AMBOS BUSCÁIS LLEGAR A UN ACUERDO: Se trata

de reconducir la situación a un estado de calma para seguir avanzando, sino
ninguna de las partes conseguirá su objetivo. Y si por desgracia hecho todo
esto no conseguís desbloquear la negociación será el momento de asumir que
habréis perdido para siempre el cliente o proveedor y os tocará resolver ese
problema por la vía judicial, esto os costará siempre más tiempo y dinero.