SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMA:

GESTION DE MERCADOS

TEMA:

“EVENTOS EMPRESARIALES Y PROCESO DE

NEGOCIACIÓN”

MANJAR BLANCO LAS DELICIAS

LINA MARCELA ARANGO VILLA

TUTOR:

MIGUEL FERNANDO HUERFANO PADILLA

• Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué principios
deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento sea sostenible?,
¿cómo pueden aplicarse?

Se debe tener en cuenta los principios de sostenibilidad social, económica y

ambiental unida a la responsabilidad corporativa.

Una de las mediciones que se pueden efectuar al realizar un evento al calcular

la rentabilidad es decir si la inversión relacionada proporcionara los ingresos
acordados.

La selección de productos que cumplan con principios de comercio justo o que

provengan de empresas de carácter social o situado a las inmediaciones del
lugar de realización del evento de este modo se asegura la inversión se revierta
en la comunidad.

Para cuidar el medio ambiente se puede hacer reciclaje de los residuos que
proporcionen el evento y la utilización de la papelería para informar hacerla de
manera responsable.

• ¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con

respecto al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización de un evento?

en responsabilidad de las empresas utilizar material reciclable en la realización

de sus eventos en su papelería y lápices, el servicio de agua en vasos de vidrio
o jarras para reducir la utilización de material plástico, utilizar productos de
limpieza no tóxicos.

• ¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las personas

involucradas en las decisiones que se toman?
Las emociones de las personas nos referimos al (cliente consumidor) influyen a
la hora de negociar ya que si están tristes, bravos o molestos no sabrán escoger
o comprar bien el producto, pero si están felices, de buen humor o de buena
actitud a la hora de escoger el producto la pasarán mejor y tendrán una buena
decisión a la hora de la compra.

La afectividad `positiva y negativa de una o mas de las partes negociadoras

pueden conducir a resultados muy diferentes, la interacción de estos dos roles
muestra un comportamiento menos polémico, utilizan tácticas menos agresivas
y estrategias de mayor cooperación aumentando la probabilidad de que las
partes lleguen a sus objetivos, concediendo beneficios de integración.

• ¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver

problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante la
negociación?

Los tipos de comportamientos de los negociadores hacia un estancamiento o el

punto muerto, donde se debe pensar en un acercamiento y un acuerdo, lo que
nos da es tratar de buscar opciones de beneficio mutuo trasformar la negociación
en proceso creativo y cooperativo de búsqueda de mejoras para beneficio mutuo,
se debe inventar formas de hacer fácil la decisión para ambas partes partiendo
de la base de los intereses comunes, por otro lado la diferencia de intereses de
las partes tienen un gran poder estratégico para el buen curso de las negociones,
en especial pueden darse situaciones donde un tema tenga gran interés para
uno y suponga poco costo para el otro y viceversa, esto deriva en un acuerdo de
concesiones mutuas, explorando intereses diferentes puede ser la clave de una
negociación exitosa.

El comportamiento que maneja un negociador a la hora de un estancamiento,

seria mejor pensar las ideas y tomar un tiempo para poderlas organizar mejor y
así poder solucionar el conflicto, debe conocer mejor la persona las necesidades
que tiene se presentan argumentos de acuerdo con las característica
conductuales del otro negociador, saber escuchar y comunicar a la persona con
la que esta realizando el negocio, generar confianza, hay que colocarse en el
lugar de la otra persona y aceptar de buena forma los cambios estar tranquilos y
ser equitativos.