FORO “VIDEO EVENTO COMERCIAL”

EVIDENCIA AP012-EV01

BEBIDAS TIPO NÉCTAR

TECNÓLOGO GESTIÓN DE MERCADOS

FICHA 2348613

JAIRO JIMÉNEZ PULIDO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

SENA VIRTUAL

Agosto de 2022

Jairo Jiménez Pulido Pá gina 1

 Contenido

1. Introducción… … … … … … … … … … 3

2. Ética y negociación

2.1. Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué

principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento

sea sostenible?, ¿cómo pueden aplicarse? … … … … 4

2.2. ¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas,

con respecto al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización de

un evento?... … … … … … … … … …

3. Proceso de negociación

3.1. ¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las

personas involucradas en las decisiones que se toman? … … 6

3.2. ¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a

resolver problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante

la negociación?... … … … … … … … … 6

4. Conclusiones... ... … … … … … … … … 9

5. Cibergrafía… … … … … … … … … … 10

Jairo Jiménez Pulido Pá gina 2

 1. Introducción

Por medio de este informe pretendemos generar actividades de reflexión y análisis

respecto al desarrollo de eventos empresariales que sean auto sostenible

protegiendo el medio ambiente y los recursos naturales.

De igual manera analizar brevemente aspectos que mejoran y facilitan las

negociaciones comerciales y empresariales, dando pautas de comportamiento que

facilitan la resolución de conflictos evitando el estancamiento de una negociación.

Jairo Jiménez Pulido Pá gina 3

 2. Ética y negociación

2.1. Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué

principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento

sea sostenible?, ¿cómo pueden aplicarse?

Los eventos sostenibles buscan tener un impacto positivo en el entorno en el que

se celebran y promueven un uso racional y eficaz de los recursos mediante la

gestión e implementación de soluciones eficientes. Los beneficios se pueden ver

por una parte, al reducir el impacto medioambiental y gasto energético y por otra al

conseguir un ahorro en costos para la empresa.

Se mejora la imagen de la Empresa AJE cuando se puede apreciar que se da

valor a aspectos concretos bajo tres variables básicas.

 Medioambientales: Organizar un evento sostenible conlleva minimizar el

uso de recursos y residuos. Reducir la emisión de gases nocivos, el

consumo de recursos naturales, proteger el entorno y fomentar la política

de reciclaje y reutilización de residuos.

 Sociales: La celebración de un evento sostenible debe tener un impacto

positivo en la comunidad donde se celebra. Además, toman particular

importancia factores como la accesibilidad, igualdad de oportunidades y

respeto a la diversidad en el evento.

 Económicos: La organización de un evento sostenible tiene como objetivo

generar un beneficio económico que se extienda más allá de la empresa

Jairo Jiménez Pulido Pá gina 4

 que lo celebra. Debe contribuir al desarrollo económico del entorno que lo

acoge. Priorizar productos y proveedores locales es un ejemplo.

2.2. ¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas,

con respecto al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización de

un evento?

Es responsabilidad de las empresas utilizar material reciclable en la realización

de sus eventos, en su papelería y lápices, el servicio de agua en vasos de

vidrio o jarras para eventos, en su papelería y lápices, el servicio de agua en

vasos de vidrio o jarras para reducir la utilización de plástico, utilizar productos

de limpieza no tóxicos.

Jairo Jiménez Pulido Pá gina 5

 3. Proceso de negociación

3.1. ¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las

personas involucradas en las decisiones que se toman?

En el momento de la negociación las emociones de las personas que están

involucradas son muy importantes ya que estás pueden incidir de una manera muy

importante en decisiones y posiciones que se presenten durante todo el proceso

de negociación. Esas emociones se pueden tomar también como herramientas por

parte de una de las partes en la negociación ya que si se sabe ser asertivo con

una lectura de lenguaje corporal y se le presta atención a los movimientos o los

gestos de los participantes podremos saber con anticipación si sus recepción

acerca del tema es aceptable o no.

3.2 ¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a

resolver problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante

la negociación?

 Evitar convertir un problema profesional en algo personal.

Para conseguir desbloquear este problema es fundamental no caer en el error

más habitual: llevarnos un problema profesional al terreno personal. En el

momento en que hacemos esto se destruye cualquier posibilidad de llegar a un

acuerdo, por lo que no debéis caer en la trampa, y en el caso de que sea la

otra parte quien se ha llevado el problema a un terreno personal, debemos ser

Jairo Jiménez Pulido Pá gina 6

 capaces de hacerle entender que esto no es así, y simplemente estamos

hablando de negocios.

 Informarse y entender la posición contraria.

Otro error es presentarse a una reunión para solucionar el problema sin

informarse, simplemente “para ver que nos cuentan”. Es importante conocer de

antemano por qué la otra parte ha bloqueado la negociación. Conociendo sus

necesidades y el motivo exacto que le ha llevado al bloqueo podremos tener la

oportunidad de trabajar esos puntos, para ofrecerles alternativas que nos

hagan seguir adelante con la negociación.

 Comunicar nuestra visión.

Sucede lo mismo con nosotros, por desgracia no tenemos telepatía, por lo que

si no transmitimos a la otra parte por qué hemos bloqueado la negociación

difícilmente se podrá avanzar en un acuerdo. Es necesario comunicar los

puntos que hacen imposible conseguir nuestros objetivos mínimos, y por tanto

cerrar un acuerdo (nuestra lista de peticiones) para que la otra parte pueda

ofrecernos alternativas.

 Aceptar que hay que ceder.

Finalmente si realizamos alguna de las concesiones que nos han solicitado

debemos pedir algo a cambio; nada es gratis. Y al contrario, debemos asumir

que si aceptan nuestras pretensiones para desbloquear la situación lo normal

es que nos pidan algo a cambio. Debemos estar preparados para saber decir

Jairo Jiménez Pulido Pá gina 7

 hasta dónde estamos dispuestos a renunciar para conseguir eso que le

solicitamos.

 Tener presente que ambas partes buscan llegar a un acuerdo.

Y como última recomendación, recordar siempre que ambos están: “para

conseguir sus objetivos”. Se trata de reconducir la situación a un estado de

calma para seguir avanzando, sino ninguna de las partes conseguirá su

objetivo. Y si por desgracia hecho todo esto no consigues desbloquear la

negociación será el momento de asumir que has perdido para siempre el

cliente o proveedor y tocará resolver ese problema por la vía judicial, esto

costará siempre más tiempo y dinero.

Jairo Jiménez Pulido Pá gina 8

 4. Conclusiones

Para la realización de cualquier evento los diferentes departamentos de la

compañía AJE realizan un plan de ejecución, en el que se garantiza que dicho

evento sea totalmente sostenible.

De igual manera se establece un plan ambiental en cuanto a la utilización de

materiales reciclables y su manejo una vez finalizado el evento.

El departamento de Talento Humano se encarga de realizar campañas de

capacitación continua y motivación de los empleados generando conciencia

ambiental y de protección de los recursos naturales.+

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 5. Cibergrafía

https://es.wikipedia.org/wiki/Resoluci%C3%B3n_de_conflictos

https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/implementar/proveer-informacion-y-

destacar-habilidades/resolucion-de-conflicto/principal

Guías Virtuales SENA Programa Gestión de Mercados

Manual de éxito y ejecución en punto de venta Aje group

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