UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

CURSO:

TECNOLOGIA Y SISTEMA DE INFORMACION

PROFESOR:

GRANDA FERNANDEZ, JUAN MANUEL

INTEGRANTES:

CORREA RUESTA, MARIA FERNANDA

GONZALES CEVALLOS ,KATERINE
TORRES MELENDEZ, ANA
QUEZADA SIFUENTES, RENATO
REYES LLANOS, TATIANA
CLINICA SANTA ANA SAC. - RUC. 20481829411

La Clínica Santa Ana ha seguido una trayectoria de ininterrumpido progreso,

superación y liderazgo a lo largo del tiempo que le ha valido para ser
considerada como una de las mejores Clínicas del Norte del Perú.
En el 2005 el Dr. Eduardo Malca egresado de la prestigiosa Universidad Peruana
Cayetano Heredia, decidió promover una clínica en la que se pudieran integrar
muchos de los aspectos del trabajo médico para generar sinergias, fundó en ese
mismo año la Clínica Santa Ana como un centro privado dedicado a brindar
servicios especializados de atención en salud a través del reconocido prestigio
profesional de los médicos que la conforman, así como de equipamiento de
última generación y la moderna infraestructura puesta al servicio de sus
clientes.
umpido progreso,
valido para ser
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iversidad Peruana
pudieran integrar
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conocido prestigio
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 Visión

Hoy en día, la Clínica Santa Ana proyecta una imagen

moderna, amigable, y se encuentra dedicada a promover un
estilo de vida saludable a través de la Cultura de la Salud
Ocupacional concepto que inclusive va más allá de la
prestación de servicios médicos de calidad, por la que ya es
ampliamente reconocida.
 Misión

La clínica fue pionera en establecer servicios de atención integral que se

orientan a la salud ocupacional en empresas del sector público y privado,
habiendo realizado para ello convenios con los diversos sistemas de seguros
privados existentes en el país.
Asimismo es la única clínica en ser acreditada por la Organización Mundial
de la Salud y la Medical London School para realizar investigación de alto
nivel.
 FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
Adecuada estructura organizacional para la toma de decisiones. Limitada cantidad de medicamentos en la farmac
Buen servicio a sus afiliados. Retraso para asignación de citas con los especial
Convenio con diferentes empresas y compañias de seguro. Mal posicionamiento de la Clinica.
Cada area de salud cuenta con un numero suficiente de especialistas. Baja campaña publicitaria.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Inversion en equipos de ultima tecnología. Perdida de clientes.
Buenas relaciones con nuestros clientes. La atención de los especialistas no son diarios.
Empleados comprometidos con la institución. Dificil fidelizar a los clientes
Usuarios dispuestos a pagar por un buen servicio.
 DEBILIDADES
dad de medicamentos en la farmacia.
asignación de citas con los especialistas.
miento de la Clinica.
publicitaria.

AMENAZAS

e los especialistas no son diarios.

a los clientes
 OBJETIVOS

A LARGO PLAZO
Ser reconocida como una de la mejores clinicas de La Libertad
Favorecer el desarrollo académico y científico de los profesionales de la clinica

A CORTO PLAZO
Satisfacer las necesidad e los clientes
Atencion rapida y segura
Mejor la calidad de vida de los pacientes
 METAS

1.- Ser la mejor empresa.

2.- Brindar los mejores servicios de salud óptima, confiables y oportunos a nuestros clientes.
3.- Ser un reflejo de nuestra comunidad.
s a nuestros clientes.