IPN ESCUELA SUPERIOR DE

COMERCIO Y ADMINISTACIÓN
UNIDAD TEPEPAN

CASOS RESUELTOS PARTE 1

UNIDAD III

IVONNE SANCHEZ MORENO

ENERO 2022
Del caso practico1.-
1. ¿Por qué este grupo es un grupo?
Se apoyan para solucionar problemas y buscar mejoras en el área para optimizar, procesos y obtener
mejores resultados.
2. ¿Alguien en este caso actuo son ética?
No
3. ¿El líder del grupo es eficaz?
Si, busco una solución que ayudara a todo el equipo no solo a unos, siendo empático ante la
situación de trabajar en casa, ya que no es fácil para todos.
4. ¿Qué debía hacer el líder de este grupo ante lo sucedido?
Externar ante el supervisor, el motivo por el cual se busco esta solución, siendo empático ante la
situación de cada compañero, trabajar en casa no es fácil para todos, en casa surgen muchas
situaciones que le restan tiempo a tu trabajo, aun que lo pongas como primordial, surgen y la
mayoría sin aviso, esta herramienta facilita y dio mejoras al área, debe de decir lo que hacen,
siempre he pensado que las mentiras jamás nos llevan a un buen lugar. Ser honesto y que quizá este
proceso estaba a prueba y al ver que tenia buenos resultados se lo expondrían como un proyecto
para mejora y ver la posibilidad de implementarlo en las demás áreas.
Bibliografía:
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244249/mod_assign/intro/
FCO_U3_act1_comportamiento_grupal.pdf
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244249/mod_assign/intro/
FCO_u3_act3_un_equipo_de_trab_virtual_efectivo.pdf