SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO:
A un concesionario automotriz, ingresa un vehículo con problemas
en el sistema de
frenos, presenta ruidos en la suspensión y problemas en la
dirección con asistencia
electrónica. Al ingresar al byte de trabajo, un profesional técnico
del SENATI es el
encargado de revisarlo y al colocar el equipo de escaneo, se puede
observar que
presenta los testigos de diagnóstico encendido en el tablero de
instrumentos, al revisar.
el historial existen varios servicios previos realizado a estos
sistemas; cambio de
amortiguadores, cambio de pastillas freno, alineamiento de la
dirección, entre otros. El
cliente manifiesta que la rueda posterior izquierda quedó frenada,
presenta un golpeteo
a la altura del amortiguador de ese lado, y que la dirección jala
hacia la derecha.
Considerando las averías mencionadas:
 Redactar un procedimiento de diagnóstico para determinar las
posibles fallas y
códigos que presenta la unidad.
 Se solicita elaborar un procedimiento de investigación para
describir el diagnóstico
de los sistemas de dirección, suspensión y frenos del vehículo
mencionado

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1. Redactar un procedimiento de diagnóstico para
determinar las posibles fallas y
códigos que presenta la unidad.

En el procedimiento de diagnóstico tenemos que tomar en

cuenta los diferentes aspectos que pueden estar causándole esos
malestares al cliente por ejemplo en la suspensión hay que
tomar en cuenta que una mala reparación puede dañar los
diferentes componentes del vehículo, siguiendo con los frenos
debemos establecer y reconocer el motivo de los malestares ya
dichos anteriormente revisando fajas, discos, pastillas, sensores
y poder establecer un buen diagnóstico; en el caso del sistema
de dirección y el alineamiento echo tenemos que tomar en
cuenta como se realizó el alineamiento y si se tomó en cuenta el
hecho de que era electrónica.

Realizado el diagnostico se procederá a informar al cliente lo

que está mal y que podamos actuar para solucionar los
problemas encontrados.

2. Se solicita elaborar un procedimiento de investigación para

describir el diagnóstico
de los sistemas de dirección, suspensión y frenos del vehículo
mencionado.

Paso 1: Reparar el sistema de suspensión.

En el sistema de suspensión encontramos que el amortiguador
posterior tenía un vacío que no debería tener al momento de
comprimirse y esto ocasiona el golpeteo en el vehículo, al
comprimir manualmente el amortiguador nos dimos cuenta que
no se cargó el amortiguador antes de colocarse y esto afectaría al
cliente. Procederemos a cargar el amortiguador y colocarlo.

Paso 2: Reparar el sistema de freno.

El motivo que se encontró por el que la llanta posterior estaba
muy frenada y se debe a una mala regulación de frenos, al regular
los frenos arcaron mucho las fajas y esto provoco que se frenara
demasiado así dando el malestar al cliente, esto provocaría que
calentara mucho la llanta dando así señal al tablero.

Al regular los frenos correctamente se quitó el problema de

frenado y calentamiento de las llantas y así también decisimos el
problema del tablero.

Paso 3: Reparar el sistema de dirección.

En este paso hay que tomar en consideración que se
trata de dirección electrónica, y al no realizar bien un alineamiento
estaremos envueltos en problemas con el tablero, al encontrar la falla se
alineo el vehículo de nuevo y se pudo concluir el trabajo.

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Nota:
Es importante realizar un buen diagnóstico y un buen proceso de
ejecución al trabajar con algún vehículo recordamos que no solo es
un auto es una vida y esto no podrá ser sustituido, seguridad y
calidad ese debe ser un buen trabajo.

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las
ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

CARLOS ALBERTO
APAZA HUAMANI
Diagnóstico del sistema de suspensión, dirección y frenos en vehículos
livianos. [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
 Elevador
 Caballetes
 Palancas

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
 Llaves
 Desarmadores
 Dados hexagonales.
 Maneral
 Rachel

5. MATERIALES E INSUMOS
 Líquido de frenos
 Hidrolina

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