Grupo: conjunto de dos o más
personas que interactúan entre sí
y comparten un destino común
Tipos de grupos:
1. Primarios y secundarios: la
primera caracterizada por ser una
asociación cercana, cara a cara.
2. Formales e informales: los
primeros poseen una firme
estructura social establecida por
autoridades externas.
3. Orientados a hacia una tarea y
experienciales: se elabora de
acuerdo con sus objetivos o
actividades; pueden ser grupos
de trabajo, terapia, sociales, etc.
Papel social: papel esperado, percibido y
representado
Normas: reglas generales de conducta.
Tema 4: Dinámica de grupo y comunicación organizacional
Tipos de grupos organizacionales:
De coordinación: se utiliza para lograr la
coordinación entre diferentes áreas.
Ad hoc o fuerza de trabajo: se emplean
para resolver problemas particulares.
SDWT: grupo de trabajo autodirigido.
Círculos de calidad: tipo de grupo de
trabajo que muestra tener efectividad en la
organización.
De dirección: para reforzar la dirección de
la organización.
Homogeneidad-heterogeneidad
entre los miembros del grupo:
La heterogeneidad del grupo
facilita su efectividad debido al
incremento en el nivel de
habilidades, aptitudes,
conocimientos y otros recursos
accesibles en grupos más
heterogéneos.
Estructura del grupo
Desarrollo del grupo:
El contenido de la interacción del
grupo puede ser clasificado de
diferentes formas.
• Formación
• Conflicto
• Regulación
• Desempeño
Composición del grupo: se refiere a los
individuos que lo conforman; sus
integrantes/ miembros.
Tamaño del grupo: el número de
personas que lo integran; a medida que
crezca el número, aumenta el nivel de
habilidades, aptitudes y conocimientos.
Cohesión del grupo: el resultado de la
acción de todas las fuerzas que impulsan a
los integrantes a permanecer en el grupo.
 Redes de comunicación:
interacción entre los individuos y
cómo se comunican entre sí.
Redes centralizadas vs redes
descentralizadas:
• Redes centralizadas: son más
eficientes para en labores de
identificación de símbolos.
• Redes descentralizadas:
requieren menor tiempo para
resolver los problemas y
comete menos errores.
Surgimiento:
Aunque la cantidad de participación es importante, la calidad y elección
del momento para la comunicación ayudan a determinar quién sobresale
como líder.
Tema 4: Dinámica de grupo y comunicación organizacional
Independencia y saturación:
Independencia: grado de libertad
con que puede trabajar un miembro
del grupo en éste.
Saturación: sobrecarga de
información que se da con
frecuencia en las posiciones
importantes de las redes
centralizadas de comunicación
Metas y tareas del grupo:
Meta: estadio final deseado por la
mayoría de los miembros.
Tarea: aquello que debe llevarse a
cabo para poder lograr la meta.
Características de la tarea y desempeño del grupo:
Tarea aditiva: combinación de productos elaborados
en el nivel individual.
Tarea conjuntiva: cada miembro realiza su tarea antes
de que pueda decirse que el grupo la ha realizado por
completo.
Tarea disyuntiva: decisión o elección entre dos o más
opciones.

Efectividad: Liderazgo: aspecto del proceso que puede ser considerado

Depende de los favorable que sea la situación de trabajo para el líder.
La percepción interpersonal refleja actitudes que ejercen influencia en la
efectividad del liderazgo.
un elemento en la estructura de este.
Enfoques:
Tanto los factores de las situaciones como los estilos de
liderazgo son variables significativas y contribuyen en gran
medida a los modelos de contingencia del liderazgo.