Comunicación Definición y Alcance de la Comunicación

Organizacional:
También conocido como un
conjunto de técnicas y
actividades encaminadas a
facilitar y agilizar el flujo de
mensajes que se dan entre los
miembros de la organización.
Esta puede dividirse en
comunicación interna y
comunicación externa.
Comunicación Interna:
Conjunto de actividades
efectuadas por cualquier
organización para la creación y
mantenimiento de buenas
relaciones con y entre sus
miembros.
Organizacional
Comunicación:
Fenómeno que se da naturalmente en toda organización, cualquiera que sea su tipo o su tamaño.
Sin ella, el hombre se encontraría aún en el primer escaño de su desarrollo y no existiría sociedad
ni cultura.
Postulados básicos:
La comunicación es integral; esta abarca una gran variedad de modalidades: interna y externa,
interpersonal, intergrupal, directa (cara a cara) y mediatizada (a través de canales diversos, escritos,
audiovisuales y electrónicos).
La comunicación es un sistema, esto implica que los medios que se utilizan para enviar información y
las personas que se comunican entre sí directamente, están interrelacionados y son interdependientes.
La comunicación y la cultura organizacional están relacionadas; para entender la cultura es como un
conjunto de significados compartidos que proporcionan un marco común de referencia.

Comunicación Externa: En la organización, los medios de transmisión y reforzamiento de la cultura

son múltiples: símbolos, conductas, políticas, procedimientos y normas,
Conjunto de mensajes emitidos por cualquier instalaciones y tecnología.
organización hacia sus diferentes públicos externos
como accionistas, proveedores, clientes, distribuidores,
autoridades gubernamentales, medios de comunicación.
 Necesidades de comunicación en la Definición y Alcance de la Comunicación Papel de un comunicador
organización: Organizacional organizacional:
Existen diversas investigaciones que han a) Debe contribuir al cumplimiento
comprobado que existen asuntos que a Papel de un comunicador organizacional: de los objetivos organizacionales.
los empleados les interesa conocer. Como una función específica debe contribuir al b) Debe basarse en la investigación.
Estas se agrupan en tres categorías. logro de los objetivos de la empresa. La manera c) Debe partir de una estrategia.
de hacerlo tiene que ver cuatro íes: d) Debe facilitar, apoyar y promover
una comunicación eficiente en la
Información relacionada con la organización.
organización: 1. Propiciar que todos los integrantes de la e) Debe asegurar la congruencia.
organización reciban la información completa, f) Debe utilizar todos los medios
Esta incluye todo lo relacionado con lo que la
confiable y oportuna sobre el entorno, sobre la existentes.
organización es y hace.
empresa y sobre el trabajo.
2. Propiciar la identificación de la gente con la
Información acerca del trabajo: organización, y, por tanto, el orgullo y el sentido Papel de un comunicador
Comprende todo lo que las personas de pertenencia. organizacional:
necesitan para saber lo que se espera de 3. Favorecer la integración de la organización
El comunicador profesional tiene en
ellas. También incluye la información que con y entre sus colaboradores.
la actualidad y un campo de acción
requieren para llevar a cabo sus funciones y 4. Facilitar la creación de una imagen favorable y
mucho mayores que los que se
responsabilidades y para tomar buenas consistente de la organización entre su público.
pensaba hasta hace poco.
decisiones.
Información sobre asuntos que afectan a la vida personal y familiar:
Todo aquello que repercute directa o indirectamente, en su bienestar
personal y familiar: prestaciones, beneficios, oportunidades de
capacitación y de promoción, actividades culturales, sociales y
deportivas en las que puedan participar.