REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL PROCESO SOCIAL DE TRABAJO
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD
COLEGIO UNIVERSITARIO DE REHABILITACIÓN “MAY HAMILTON”
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DIVISIÓN DE DOCENCIA
COORDINACIÓN ACADÉMICA DEL PNF TERAPIA OCUPACIONAL
TRAYECTO IV

Profesora: Integrantes
Yoseline Serrano Mairelys Guzman
Gusmar Vaamonde

Caracas, Junio 2022

 A
 Accidente Laboral: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica,
una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es
también accidente de laboral aquel que se produce durante la ejecución de
órdenes del empleador o contratante durante la ejecución de una labor bajo
su autoridad, incluso fuera del lugar y horas de trabajo.

Fuente: Guillermo Westreicher, 2019

 Acción social de la empresa: La acción social se tratan de todas aquellas

actividades voluntarias en las que se encuentra involucrada una empresa, a
la que dispone sus recursos, para ayudar a las personas más
desfavorecidas. Se trata de un acto filantrópico de la empresa.

Fuente: Rocher, 2017

 Actitud: Una actitud es la forma en la que un individuo se adapta de forma

activa a su entorno y es la consecuencia de un proceso cognitivo, afectivo y
conductual.

Fuente: S. Ubillos, 2013

 Actividades terapéuticas: Se trata de las acciones que desarrolla un

individuo o una institución de manera cotidiana, como parte de sus
obligaciones, tareas o funciones. Con el propósito de que el paciente
disponga de medios para: Corregir o prevenir alteraciones. Mejorar,
restablecer o potenciar el funcionamiento físico.

Fuente: Cook, 2003

 Ajuste salarial: Operación por la que se hacen concordar unos salarios con
otros para evitar discrepancias respecto de la escala salarial establecida.
Fuente: Revista Jurídica, 2015

 Ambiente laboral: El ambiente laboral o de trabajo son todos los elementos

materiales y humanos que pueden influir en las tareas diarias de un trabajo.
Además, el entorno de trabajo tiene en cuenta diversos elementos como: el
horario, las condiciones de seguridad e higiene del espacio laboral, la
disposición de los mismos y también el clima laboral, etc.

Fuente: Víctor M Alfaro Jiménez, 2020

 Aptitud: es la capacidad de un individuo para desempeñarse de manera

eficiente y correcta en una actividad y contexto determinados. Dicho de otro
modo, se trata de tener la suficiencia, la idoneidad, la capacidad y la
disposición necesarias para cumplir con una expectativa, ya sea física,
mental o psicológica.

Fuente: Martínez Lopez, 2015

 Ascenso: El significado de ascenso en el contexto laboral se relaciona con

la promoción de un trabajador a un cargo más relevante, con mejores
condiciones y mejor salario. En otras palabras un ascenso en una empresa
supone subir de categoría profesional dentro del organigrama teniendo en
cuenta para su aprobación factores como la antigüedad del trabajador, sus
logros, su formación, así como las facultades organizativas del empresario.

Fuente: Península, 2010

 Ausencia: Es aquello que ocurre cuando el empleado se ausenta de algún

acto o función en la empresa. Es decir, indica ausencias y/o retrasos, sean
estos justificados o no.

Fuente: Hernández Marín, 2017

 Automatización de tareas: Procedimiento mediante el cual unas tareas que
se asumían por un empleado se pueden transferir a herramientas o
soluciones tecnológicas. En este sentido, la tecnología permite que se
delegan tareas sin inducir a error e implicará mejorar las condiciones
laborales de los trabajadores y más tiempo para invertir en tareas más
exigentes.

Fuente: Raül De Tena, 2017

 Autónomo: Que tiene la posibilidad de funcionar por sí mismo y de

mantener su independencia.

Fuente: Servicio Autónomo de Propiedad Intelectual

B
 Beneficio laboral: Incluyen varios tipos de compensaciones provistas por los
empleadores en adición a los salarios regulares.1 En las situaciones en las
que los empleadores intercambian dinero por estos beneficios, estos son
llamados arreglos de "intercambio laboral". En la mayoría de los países
algunos beneficios laborales son sujetos a impuestos.

Fuente: Croes Nava, 2010

 Bienestar laboral: Se refiere a un sentimiento general de satisfacción y

realización en y a través del trabajo que va más allá de la ausencia de
problemas de salud. El bienestar se centra en la percepción personal y
colectiva de las situaciones y limitaciones del ámbito profesional. El sentido
de estas realidades tiene consecuencias físicas, psicológicas, emocionales
y psicosociales para cada individuo y se traduce en un cierto nivel de
eficiencia para la empresa.

Fuente: Florencia Ucha, 2009

 Bioseguridad: Es un conjunto de normas y medidas para proteger la salud
del personal, frente a riesgos biológicos, químicos y físicos a los que está
expuesto en el desempeño de sus funciones, también a los pacientes y al
medio ambiente.

Fuente: OMS, 2005

 Bonificaciones: Su significado es producir una gratificación suplementaria o

un bono. Por tanto, desde un punto de vista económico, se incluye en este
concepto todo lo que beneficie a alguien. Como ya hemos mencionado,
cobrar más o pagar menos.

Fuente: Rus Arias, 2020

C
 Capacitación Laboral: es un método aplicado por las empresas para que su
personal adquiera nuevos conocimientos profesionales, dentro del área en
la que se desempeña normalmente o en otras porque se considera que
cuenta con las herramientas para asumirlas.

Fuente: Chiavenato, 2007

 Capital humano: El valor dado a las capacidades del personal que labora en
una empresa, es decir, nivel de educación, conocimientos generales,
destrezas y experiencias acumuladas, en función de generar mayor
productividad y desarrollo económico.

Fuente: Andrés Sevilla Arias, 2016

 Capital intelectual: Hace referencia a la totalidad de activos intangibles

(aquellos que no se ven). Intangibles que, a través del desarrollo y la
inversión en innovación y progreso, han acabado convirtiéndose en
conocimiento útil para las compañías.
 Fuente: Julián Pérez Porto y Ana Gardey, 2008

 Competencias profesionales: La capacidad de un profesional para tomar

decisiones, con base en los conocimientos, habilidades y actitudes
asociadas a la profesión, para solucionar los problemas complejos que se
presentan en el campo de su actividad profesional.

Fuente: Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud

 Condiciones de trabajo: Cualquier aspecto del trabajo con posibles

consecuencias negativas para la salud de los trabajadores, incluyendo,
además de los aspectos ambientales y los tecnológicos, las cuestiones de
organización y ordenación del trabajo.

Fuente: Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud

 Conflicto colectivo: son controversias que surgen en las relaciones

colectivas de trabajo que involucran a la clase o comunidad trabajadora, en
que se lesiona o puede lesionarse derechos subjetivos de los trabajadores
o afectar el interés profesional, siendo el mismo estado el primer interesado
en que se resuelvan inmediatamente por la vía pacífica.

Fuente: Einstein Alejandro Morales Galito

 Contrato: Es un acuerdo entre un trabajador y su empleador en donde el

primero se compromete a llevar a cabo determinadas tareas y a seguir las
instrucciones del segundo. Esto, a cambio de una determinada retribución.

Fuente: Paula Nicole Roldán

 Convenio colectivo: Es el acuerdo en el cual se establecen las condiciones

de trabajo y productividad tras la negociación colectiva entre empresarios y
representantes de los trabajadores. Regula aspectos de la relación laboral
como salarios, jornadas, vacaciones y otras condiciones de trabajo.
 Fuente: Laura Palma Carpio, abogada especialista en derecho laboral 2017

 Cultura organizacional: Es el conjunto de percepciones, sentimientos,

actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción
dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones. La cultura
organizativa puede facilitar la implantación de la estrategia si existe una
fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su
puesta en práctica.

Fuente: Escuela de Organización Industrial, 2012

 Cuota: Cantidad que se paga regularmente a asociaciones, comunidades,

seguridad social, etc.

Fuente: Real Academia Española (RAE)

 Currículum: Relación de los títulos, honores, cargos, trabajos realizados,

datos biográficos, etc., que califican a una persona.

Fuente: Real Academia Española (RAE)

D
 Deberes Laborales: Conjunto de deberes contractuales que recaen sobre el
trabajador en la relación laboral y que básicamente son los siguientes: a)
cumplir con las obligaciones concretas de su puesto de trabajo, de
conformidad a las reglas de la buena fe y diligencia; b) observar las
medidas de seguridad e higiene que se adopten, entre otros.

Fuente: María Estela Raffino, 2021

 Derechos Laborales: El derecho laboral es una rama del derecho formada

por un conjunto de normas jurídicas que se establecen en la relación entre
los trabajadores y los empleadores. Lo constituyen preceptos de orden
 público y legal, que se basan en la premisa de asegurarle a quien trabaja
un pleno desarrollo como persona y una integración real a la sociedad.

Fuente: María Estela Raffino, 2021

 Desarrollo del talento: el concepto de talento es integral, donde la

interacción de las habilidades de una persona, sus características innatas,
sus conocimientos, experiencias, inteligencia, pericia, actitud, carácter e
iniciativa constituyen las competencias para aprender y desarrollarse en
diferentes contextos.

Fuente: Alexander Gelvez, 2013

 Descanso laboral: Son las pausas de descanso laboral se programan

regularmente durante el día de trabajo. Ello permite a los trabajadores
hacer una pausa de su trabajo. Los descansos pueden incluir descansos
para las comidas o el tiempo personal. Los descansos pueden ser vitales
para reducir los accidentes por fatiga.

Fuente: Nicolás Cortés, 2021

 Deserción Laboral: Se refiere a cuando los empleados abandonan

voluntariamente la empresa en la cual laboran. Esta deserción provoca que
una empresa experimente una disminución de su fuerza laboral y por ende,
que el logro de sus objetivos organizacionales pueda verse afectado.
Evidentemente mientras más altos sean los porcentajes de deserción
laboral mayores serán los problemas que se originaran en una
organización.

Fuente: Universidad de las Américas Puebla, 2015

 E
 Efectividad: La efectividad es la capacidad de conseguir el efecto deseado
en lo que se realiza. En economía, este concepto también se relaciona con
lo realmente causado en el caso de variables.

Fuente: Gabriel Páez, 2019

 Empleabilidad: La capacidad que tienen los individuos para obtener un

empleo inicial, mantener el mismo, moverse entre roles dentro de la
organización, obtener un empleo nuevo si se requiere, y asegurarse un
trabajo adecuado y satisfactorio

Fuente: Gamboa, 2007

 Empresario: Es aquel que es capaz de arriesgar algo (esfuerzo, tiempo y

recursos) para poner en marcha y desarrollar una unidad de producción y/o
prestación de servicios para la satisfacción de determinadas necesidades
y/o deseos existentes en la sociedad a cambio de una utilidad o beneficio.

Fuente: Simón Andrade; 2018

 Enfermedad ocupacional: Es aquella que ha sido adquirida en el puesto de

trabajo, por cuenta ajena al propio trabajador y de la cual el empleador se
debe responsabilizar, por eso es importante que todo empresario conozca
las enfermedades ocupacionales que pueden existir en su empresa.

Fuente: Chiavenato, 2006

 Entrevista: La entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación
cualitativa para recabar datos; se define como una conversación que se
propone un fin determinado distinto al simple hecho de conversar. Es un
instrumento técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial

Fuente: Díaz Bravo, 2013

 Ergonomía: Es la aplicación conjunta de algunas ciencias biológicas y

algunas ciencias de la ingeniería para asegurar entre el hombre y el trabajo
la óptima adaptación, con el fin de incrementar el rendimiento y bienestar
del trabajador. La gran enciclopedia de Larousse la define como el servicio
de técnicas puestas a las empresas, para aumentar la capacidad productiva
y el grado integración en el trabajo de los productores, este conjunto de
técnicas, está en función de las posibilidades del hombre.

Fuente: OIT :(organización internacional del trabajo)

 Estrés laboral: Es aquel que se produce debido a la excesiva presión que

tiene lugar en el entorno de trabajo. Generalmente es consecuencia del
desequilibrio entre la exigencia laboral (también propia) y la capacidad o
recursos disponibles para cumplirla eficientemente.

Fuente: Prevención, seguridad y salud, 2018

 Evaluación de Riesgos: Es el proceso dirigido a estimar la magnitud de

aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la información
necesaria para que el empresario esté en condiciones de tomar una
decisión apropiada sobre la necesidad, y en tal caso sobre el tipo de
medidas preventivas a adoptar.

Fuente: Victor M Alfaro Jiménez, 2020

 Excedencia: Se relaciona con el ámbito laboral. Se habla de excedencia

laboral como un derecho de los trabajadores de suspender su contrato de
 trabajo sin que por ello pierda ese puesto laboral, su antigüedad o el salario
que venía percibiendo cuando vuelva a retomar sus tareas después de la
excedencia, exceptuando a la excedencia voluntaria

Fuente: Martín Fernández, 2019

 Expediente laboral: Una serie de documentos que desvelan información del

trabajador como por ejemplo sus competencias profesionales, sus
habilidades, su trayectoria en la empresa o cualquier otra situación que
ocurre tras establecer la relación laboral.

Fuente: Seus, 2021

F
 Factor de riesgo: Es cualquier rasgo, característica o exposición de un
individuo que aumente su probabilidad de sufrir una enfermedad o lesión.
Entre los factores de riesgo más importantes cabe citar la insuficiencia
ponderal, las prácticas sexuales de riesgo, la hipertensión, el consumo de
tabaco y alcohol, el agua insalubre, las deficiencias del saneamiento y la
falta de higiene.

Fuente: OMS, 2010

 Fatiga: La imposibilidad de generar una fuerza requerida o esperada,

producida o no por un ejercicio precedente

Fuente: Edwards, 1981

 Flujo de trabajo: Es la secuencia de procesos por los que atraviesa una

parte del trabajo, desde su inicio hasta su finalización. Es decir, es el
método que estableces para lograr terminar tus actividades.

Fuente: Lauren Moon, 2009

 Fondo de garantía salarial: Es un organismo autónomo encargado de
asegurar el cobro de las deudas salariales bajo determinadas
circunstancias

Fuente: FOSACA

G
 Gastos deducibles: Es aquel que, por estar vinculado a la actividad
económica de un autónomo o empresa, es susceptible de ser deducido
fiscalmente

Fuente: Universidad Nacional del Altiplano

 Gerencia: Es un proceso integral dentro de la gestión gerencial, que permite

cuantificar metas sobre la base de previsión hacia el futuro, con
sustentación en la misión de la organización y con clara asignación de
responsabilidades

Fuente: Bastidas, 2003

 Gestión de talento: Se refiere al proceso que desarrolla e incorpora nuevos

integrantes a la fuerza laboral y que, además, retiene a un recurso humano
existente. La gestión del talento busca básicamente destacar a aquellas
personas con un alto potencial, entendido como talento, dentro de su
puesto de trabajo; además, retener, y atraer, a aquellas personas con
talento será una prioridad.

Fuente: Universidad de Nariño

 Gestión: Es un conjunto de procedimientos y acciones que se llevan a cabo

para lograr un determinado objetivo. Es decir, en términos generales, la
 gestión es una serie de tareas que se realizan para acometer un fin
planteado con antelación.

Fuente: Guillermo Westreicher, 2020

 Guía: Aquello o a aquel que tiene por objetivo y fin el conducir, encaminar y
dirigir algo para que se llegue a buen puerto en la cuestión de la que se
trate.

Fuente: Florencia Ucha, 2009

H
 Habilidades: Es la relación del hombre con el objeto que se realiza en la
actividad, o sea, el hombre interactúa con el objeto en el proceso activo: la
actividad, las técnicas de esta interacción son las habilidades. La habilidad
es pues el dominio de las técnicas y ésta puede ser cognoscitiva o práctica}

Fuente: Álvarez, R. 1990

 Hábitos: Las imágenes que dirigen las rutinas durante la vida, tanto las que
tienen que ver con un trabajo específico como con las actividades básicas
cotidianas.

Fuente: Kielhofner, 1974

 Honorarios: Honorario es el pago o retribución económica efectuado a

quien realiza de forma independiente una labor para una empresa o
persona.

Fuente: Manuel Fortún, 2020

 Horarios: El término horario hace referencia a aquello que tiene relación o
que pertenece a las horas. Su uso más habitual está vinculado al periodo
temporal durante el que se lleva a cabo una actividad

Fuente: Perez, J. y Gardey, A. 2012

 Huelga: Es un medio de defensa que utiliza la coalición obrera para

reivindicar la calidad humana de sus agremiados, buscando en todo
momento reducir el desequilibrio económico existente entre los factores de
la producción

Fuente: Perez Lopez, G. 2019

I
 Incapacidad laboral: Situación del trabajador que como consecuencia de
una enfermedad o un accidente está impedido para trabajar, bien de forma
temporal o permanente.

Fuente: Vicente, J. 2018

 Incentivos: es un mecanismo que relaciona una recompensa o castigo a un

determinado desempeño o conducta.

Fuente: Paula Nicole Roldán, 2016

 Indemnización por despido: Una indemnización equivalente a (1) un mes de

sueldo por cada año de servicio o fracción mayor de (3) tres meses" (3). Si
el trabajador excedió los tres meses de trabajo, luego de un año, ya debe
computarse como un período más (Ej. trabajó 2 años 3 meses y 1 día,
deben computarse 3 períodos).

Fuente: LOTTT
 Inpsasel: El Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales
(INPSASEL), es un organismo autónomo adscrito al Ministerio del Trabajo,
creado según lo establecido en el artículo 12 de la Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, promulgada en el
año 1986.
Misión del INPSASEL: Diseño y la ejecución de la política nacional en
materia de promoción, prevención y atención de la salud y la seguridad
laboral, garantizando el cumplimiento de la normativa legal en el área, así
como, óptimas condiciones de trabajo a todos los trabajadores y
trabajadoras.
Visión del INPSASEL: Especializado en la prevención de riesgos y el
análisis de las condiciones de higiene y seguridad en el trabajo, reconocido
por su capacidad técnica y calidad de servicio de sus empleados.

Fuente: INPSASEL 1986

 Inteligencia emocional: Inteligencia emocional es la capacidad de percibir,

expresar, comprender y gestionar las emociones. Y es importante porque
cuanto más comprendamos estos aspectos de nosotros mismos, mejor
serán nuestra salud mental y nuestro desarrollo social

Fuente: Mestre, J. y Barchard, K. 2019

J
 Jornada intensiva: La “jornada intensiva” o jornada continua no es más que
realizar la jornada laboral sin una pausa que rompa el tiempo de trabajo, es
decir, se realiza toda la jornada del tirón.

Fuente: Jorge Danés, Abogado laboralista.

 Jornada laboral: la jornada laboral es el tiempo trabajado por el empleado a
lo largo del día. La duración de la jornada de trabajo será la pactada en los
convenios colectivos o en el contrato de trabajo.

Fuente: Manent, 2015

 Jubilación: proviene del latín iusbilatio-onis y significa acción y efecto de

jubilar o jubilarse; eximir de servicio por razones de ancianidad o
imposibilidad física a la persona que desempeña o ha desempeñado algún
cargo civil, señalándole pensión vitalicia o recompensa por los servicios
prestados.

Fuente: Emilio Fernández, 2016

 Justicia Organizacional: Percepciones de los empleados relativas a la

imparcialidad y equidad de su trabajo.

Fuente: Greenberg. 1990.

K
 Kelsen: La Pirámide de Kelsen, la Pirámide Kelseniana o la Pirámide de la
jerarquía jurídica es la representación gráfica del sistema jurídico mediante
una pirámide segmentada en diversos estratos o niveles. Representa una
relación vertical entre las distintas normas jurídicas, como lo entendía el
jurista y filósofo austríaco Hans Kelsen (1881-1973), desde la doctrina
positivista.
Esta pirámide normativa surge de la idea de que toda norma jurídica
obtiene su valor de una norma superior en jerarquía, de acuerdo a tres
niveles jerárquicos distintos en los que Kelsen dividía su pirámide.
El nivel fundamental. A la punta de la pirámide, donde se halla la Carta
Magna, Constitución Nacional o el texto jurídico base del cual emanan
 todas las demás leyes y disposiciones. Es el texto clave sobre el cual no
tiene jerarquía ninguna institución jurídica.
El nivel legal. Ubicado en un peldaño intermedio y pudiendo dividirse en
muchos sub peldaños, a lo largo de los cuales se ordenarán según
jerarquía el conjunto de las leyes que hacen vida dentro del marco legal
constitucional, desde las más (arriba) hasta las menos fundamentales
(abajo).
El nivel base. Al final de la pirámide, siendo el más ancho, pues contiene
las sentencias de los organismos jurídicos, las cuales son mucho más
abundantes en comparación con los peldaños anteriores, al mismo tiempo
que menos fundamentales.

Fuente: Raffino, 2021

 Know How: Adjetivo intangible de la empresa. Es un término que puede

aplicarse tanto a la parte estratégica como a la parte operativa y técnica de
la organización, y en definitiva agrupa los conocimientos que se extienden a
toda la compañía y que la han llevado al éxito. El know how se desarrolla
mediante la práctica habitual. No es más que un conjunto de experiencias
que han llevado al éxito y ahora conforman el saber hacer de la empresa.

Fuente: APD, 2018

L
 Laboral: Se entiende por laboral a todas aquellas situaciones o elementos
vinculados de una u otra forma con el trabajo, entendido este último como
cualquier actividad física o intelectual que recibe algún tipo de respaldo o
remuneración en el marco de una actividad o institución de índole social.

Fuente: Bembibre, 2008

 Lesiones Ocupacionales: Una lesión ocupacional es cuando un empleado
está involucrado en un tipo de accidente que resulta en daño físico, como
un brazo atrapado en una máquina de torno industrial o un resbalón y caída
en el piso del taller. Si puede ocurrir un daño corporal en un lugar de
trabajo, entonces puede caer dentro de esta categoría.

Fuente: ENJURIS 2021

 Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la

toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al
subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el líder.

Fuente: Max Weber, 2012

 Líder democrático: El liderazgo democrático, también conocido como

participativo, es un estilo de liderazgo que permite crear mayor compromiso
con la organización pues se centra en los subordinados involucrándolos en
la toma de decisiones, delegando autoridad y utilizando la retroalimentación
como un medio para dirigir y corregir errores.

Fuente: Fierro, I., & Villalva, M, 2017

 Liderazgo: el liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar

a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos
del grupo, entendiendo por grupo un sector de la organización con intereses
afines".

Fuente: John Kotter, 2010

 Liquidación: La liquidación de empresas o sociedades es un proceso legal
que ocurre cuando los dueños o administradores declaran la quiebra, esto
es, que no pueden seguir sosteniendo la actividad económica porque las
pérdidas superan a las ganancias.

Fuente: Paula Nicole Roldán, 2017

 LOPCYMAT: La LOPCYMAT es la Ley Orgánica de Prevención,

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, la cual es una reforma
promulgada el 26 de julio de 2005 en Gaceta Oficial 38.236.
El objeto de dicha ley aparece en su artículo
1. Establecer las instituciones, normas y lineamientos en materia de
seguridad y salud
2. Regular derechos y deberes de trabajadores y empleadores
3. Establecer sanciones por incumplimiento de esta normativa

Fuente: LOPCYMAT

 LOTTT: La LOTTT (Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las

Trabajadoras) o también conocida como la triple T es una ley del trabajo
para la protección de los trabajadores y trabajadoras de una empresa, esta
ley tiene artículos referentes al beneficio del salario, de los sindicatos, entre
otras.
Fuente: Castillo, 2017

M
 Mantenimiento: La labor del departamento de mantenimiento, está
relacionada muy estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones
en el trabajador ya que tiene la responsabilidad de mantener en buenas
condiciones, la maquinaria y herramienta, equipo de trabajo, lo cual permite
 un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área
laboral.

Fuente: Jose Molina, 2007

 Masa salarial: La masa salarial hace referencia al total de los pagos que
realizan todas las empresas, instituciones y organismos a sus empleados.

Fuente: Francisco Coll Morales, 2020

 Medidas De Seguridad Laboral: La seguridad laboral es un tema de gran

importancia que compete tanto a trabajadores como a empresarios. Es
fundamental disponer de las medidas de seguridad y equipamientos
necesarios, para realizar las actividades laborales de una manera segura,
esto es un derecho de los empleados y una responsabilidad de las
empresas.

Fuente: Juárez, A. 2020

 Micronegocios: Las unidades de observación son los micronegocios, y

éstos se refieren a las unidades económicas de hasta seis personas
(incluyendo al dueño y los trabajadores, sean remunerados…

Fuente: ENAMIN, 2008

 Misión: La misión debe reflejar el objetivo final de la Organización y los

valores que las personas asocian con el beneficio de la Organización. La
misión deja su sello en las declaraciones referentes a los objetivos y la
filosofía de empresa.

Fuente: Roger Harrison, 1986

 Motivación: La motivación es el impulso que tiene el ser humano de
satisfacer sus necesidades.

Fuente: Abraham Maslow, 2002

 Movilidad geográfica: La movilidad geográfica se refiere a aquella situación

en la que el trabajador debe cambiar su lugar de residencia para poder
realizar su labor.

Fuente: Enrique Rus Arias, 2021

 Multiempleo: Cuando una persona es capaz de crear un empleo a partir de

sus habilidades, es capaz de agregarle un nuevo nivel a su carrera
profesional. Esto es el multiempleo; tener la capacidad de realizar
diferentes tipos de trabajo de manera simultánea

Fuente: SPACES, 2018

N
 Negociación laboral: La negociación colectiva se puede entender como la
voluntad de llegar a acuerdos entre empleadores y empleados cuando
existen dificultades en la empresa, o cuando se quieren mejorar las
relaciones de trabajo en una empresa.

Fuente: Héctor Hugo, 2017

 Normalización: Es el proceso que consiste en la tipificación de las

puntuaciones absolutas de los elementos de valoración entre un máximo y
mínimo como paso previo a la aplicación de la ponderación que
corresponda.

Fuente: Omar Mata, 2009

 Normas objetivas de valoración: aquellas que contienen la valoración de los
destinos, especialidades y títulos, asi como de cuantas vicisitudes
profesionales reflejadas en el historial militar identifican la trayectoria
profesional.

Fuente: Rodolfo Domínguez, 2009

 Novación: Una novación en un contrato de trabajo consiste en la

modificación, traspaso o reemplazo en el contrato entre empresa y
trabajador.

Fuente: Paula Mata, 2022

O
 Obrero: Un trabajador u obrero es una persona física que tiene la edad
legal o habilitada para prestar algún tipo de servicio que está ligado a una
empresa o persona en particular, a partir de un vínculo de subordinación, y
por cuyo trabajo recibe una retribución económica.

Fuente: Rodriguez, 2015

 Observatorio ocupacional: El Observatorio Laboral, de carácter regional, es

un sistema integrado de información y conocimiento que analiza, investiga y
estudia distintas dimensiones y ámbitos del mercado de trabajo, del cual
ofrece y divulga diagnósticos, perspectivas y tendencias.

Fuente: Organización Internacional del Trabajo (OIT)

 Ocupación: La ocupación es la actividad principal del ser humano en todas

sus vertientes, fruto de un proceso evolutivo que culmina en el desarrollo de
sus necesidades biológicas, psicológicas y sociales.

Fuente: Gary Kielhofner

 Organigrama: el organigrama es una «representación visual de la estructura
organizacional, líneas de autoridad, (cadena de mando), relaciones de
personal, comités permanentes y líneas de comunicación”.

Fuente: Flores y Ramos, 2003

 Orientación laboral: Es un proceso estructurado de ayuda técnica solicitado

por una persona en situación de incertidumbre para lograr el mejor
desarrollo de su carrera profesional.

Fuente: Francisco Rivas Martínez, 2008

P
 Patrón: El Patrón es una persona o empresa que se ve beneficiado por los
servicios personales de otra persona física que se encuentra en estado de
subordinación frente a él y que por esta razón se obliga a retribuir
económicamente a esta a cambio de sus servicios.

Fuente: Naturaleza jurídica del Vínculo laboral, 2021

 Población activa: es el grupo de personas que durante un determinado

periodo de tiempo forman el conjunto de la mano de obra en la producción
de bienes y servicios que están disponibles, y que realizan gestiones para
incorporarse a este sistema de producción.

Fuente: Pedro Gonzales, 2000

 Preguntas abiertas: una pregunta abierta puede ser típica, “la cual requiere
un razonamiento y una explicación”; o abierta simple, “la cual pide,
básicamente, indicar hechos o información que, por lo general, no requieren
mayor explicación.

Fuente: Gómez, 2016

 Preguntas cerradas: señala que “son aquellas cuyas opciones de respuesta
posibles se hallan limitadas o fijadas de antemano. La redacción y el
procedimiento concreto de interrogación establecen, desde el principio,
dentro de qué opciones se encuentran las respuestas consideradas válidas.

Fuente: Gómez, 2016

 Prevención: Es el conjunto de actividades, o medidas adoptadas o previstas

en todas las fases de la actividad de la organización con el fin de evitar o
disminuir los riesgos derivados del trabajo.
Fuente: Montero 2006
 Promoción: Promoción es la acción de promocionar una persona, cosa,
servicio, etc. Tiene como objetivo promover y divulgar productos, servicios,
bienes o ideas, para dar a conocer y persuadir al público de realizar un acto
de consumo.
En caso de promoción en el ámbito de la salud, permite informar a la
población sobre los factores de riesgos, tratamiento y prevención de ciertas
enfermedades.
Fuente: Jiménez, 2011

 Protección: Protección, del latín protectĭo, es la acción y efecto de

proteger (resguardar, defender o amparar a algo o alguien). La protección
puede ser física (concreta) o simbólica (abstracta). En el primer caso,
podemos nombrar al equipamiento para la protección individual como
cascos, máscaras, anteojos, tapones para los oídos, chalecos y guantes
que se utilizan en ciertos trabajos o ante las inclemencias del clima. La
protección más abstracta, en cambio, está dada por un marco legal o
normativo. En este sentido, la protección de los consumidores habla de los
mecanismos existentes para garantizar el respeto de los derechos de
compradores y usuarios.
Fuente: Merino 2010
 Proceso de preselección: Expone que la selección de personal puede
definirse como el proceso de elección del individuo adecuado para el cargo
adecuado, o en un sentido más amplio, escoger entre los candidatos
reclutados a los que más se acoplen al puesto, para ocupar los cargos
existentes en la empresa.

Fuente: Chiavenato, 2006

 Pruebas de selección de personal: Selección de personal es aquella

actividad estructurada y planificada que permite atraer, evaluar e identificar
con carácter predictivo las características personales de un conjunto de
sujetos a los que se denomina candidatos, que les diferencia de otros , y les
hace más idóneos y más aptos.

Fuente: Ansorena, 2005

R
 Recursos humanos: Recursos Humanos como “las políticas y las prácticas
que se requieren para llevar a cabo los aspectos relativos a las personas o
al personal del puesto administrativo que se ocupa.

Fuente: Dessler, 2001

 Reforma laboral: es una modificación de la normativa cuyo objetivo es

modificar las relaciones laborales de un país de forma significativa.
Normalmente persigue el objetivo de una mejor, más eficiente y justa
regulación del mercado laboral.

Fuente: Enrique Rus Arias, 2019

 Registro patronal: es el proceso a través del cual una persona natural o

persona jurídica legal registra ante el ente gubernamental correspondiente
 la intención que tiene de emplear para trabajar a una o más personas
determinadas durante una parte específica del día.

Fuente: Helmut, 2021

 Relaciones laborales: hace referencia al sistema en el que las empresas,

los trabajadores y sus representantes y, directa o indirectamente, la
Administración, interactúan con el fin de establecer las normas básicas que
rigen las relaciones de trabajo.

Fuente: Anne Trebilcock, 1998

 Riesgos laborales: riesgo laboral a los peligros existentes en una profesión

y tarea profesional concreta, así como en el entorno o lugar de trabajo,
susceptibles de originar accidentes o cualquier tipo de siniestros que
puedan provocar algún daño o problema de salud tanto físico como
psicológico.

Fuente: OHSAS, 1889

S
 Salario: el término salario, se entiende “como la remuneración monetaria o
la paga que el empleador entrega al empleado en función del puesto que
ocupa y de los servicios que presta durante un tiempo determinado “.

Fuente: Chiavenato, 2002

 Salario bruto: es un concepto de altísima difusión en nuestro idioma ya que

el mismo refiere a aquella remuneración que una persona recibe como
contraprestación del trabajo que realiza.

Fuente: Florencia Ucha, 2010

 Salario emocional: es el conjunto de retribuciones no monetarias que el
trabajador recibe de su organización y que complementan el sueldo
tradicional con nuevas fórmulas creativas que se adaptan a las necesidades
de las personas de hoy.

Fuente: Steven Poelmans, 2000

 Salud Laboral: La salud laboral tiene por objeto conseguir el más alto grado
de bienestar físico, psíquico y social de los trabajadores en relación con las
características y riesgos derivados del lugar de trabajo, el ambiente laboral
y la influencia de éste en su entorno, promoviendo aspectos preventivos, de
diagnóstico, de tratamiento, de adaptación y de rehabilitación de la
patología producida o relacionada con el trabajo

Fuente: Betancourt, 2017

 Seguridad e Higiene en el Trabajo: La seguridad e higiene laboral son

partes integrantes de las condiciones de trabajo. Su regulación en la
empresa y la aplicación por todos los elementos de la misma hace
necesario su conocimiento generalizado. Es necesario para los
trabajadores, cobra especial necesidad para los mandos responsables de
las empresas, puesto son los que deben conseguir que cada acto
productivo se realice con la máxima productividad.

Fuente: Díaz 2002

 Seguridad Social: La seguridad social es la protección que una sociedad

proporciona a los individuos y los hogares para asegurar el acceso a la
asistencia médica y garantizar la seguridad del ingreso, en particular en
caso de vejez, desempleo, enfermedad, invalidez, accidentes del trabajo,
maternidad o pérdida del sostén de familia.

Fuente: Organización Internacional del Trabajo (OIT)

 Subempleo: es un fenómeno que se da en el mercado laboral, donde los
trabajadores deben trabajar menos horas, con una productividad menor, así
como con infra cualificación, para evitar el desempleo.

Fuente: Organización Internacional del Trabajo (OIT)

T
 Taller de empleo: Los Talleres de Empleo son proyectos de carácter
temporal, en los que el aprendizaje y la cualificación se alternan con el
trabajo productivo en actividades de interés público, social o artesanal que
permitan la inserción a través de la profesionalización y adquisición de
experiencia de los participantes.

Fuente: INAEM, Instituto Aragonés de Empleo.

 Tasa de paro: La tasa de desempleo, también conocida como tasa de paro,

mide el nivel de desocupación en relación con la población activa.

Fuente: Roberto Vázquez Burguillo, 2015

 Teletrabajo: Como teletrabajo se conoce aquella actividad que realiza una

persona de forma externa a las instalaciones de la empresa para la cual
presta servicios.
Hoy en día, el avance de las tecnologías de la información y la
comunicación ha permitido que el teletrabajo se convierta en una de las
modalidades cada vez más implementadas por las empresas, puesto que
en muchos casos se traduce en una reducción de gastos, una menor
inversión en equipos y en algunos casos, una simplificación de procesos.

Fuente: Rodriguez, 2021

 Terapia de relajación: Son procedimientos por los cuales se reducen los

niveles de reacción automática del organismo, aminorando la tensión física
 y mental. Las técnicas de relajación ayudan a mantener un estado de
tranquilidad frente a estímulos excesivos, siendo de utilidad en casos de
ansiedad y estrés.

Fuente: Kim y Kim, 2018

 Toma de decisiones: “La toma de decisiones simplemente es el acto de

elegir entre alternativas posibles sobre las cuales existe incertidumbre”

Fuente: Dougherty & Pfaltzgraff, 1993

 Trabajador: un concepto técnico-jurídico de „trabajador‟ podría ser el de

“aquella persona física que se obliga a trabajar por cuenta y bajo
dependencia ajenas a cambio de una remuneración, en virtud de un
contrato de trabajo.

Fuente: Profesor Montoya (2017)

U
 Ubicación: la organización del trabajo suele también asociarse al concepto
de Forma Organizacional. Las "formas organizacionales", son un sistema
de variables estructurales y propone seis dimensiones o variables

Fuente: Heydebrand,1989

 Unidad de competencia: “la competencia se refiere a algunos aspectos de

conocimientos y habilidades; aquellas que son necesarias para llegar a
ciertos resultados y exigencias en una circunstancia determinada es la
capacidad real para lograr un objetivo o resultado en un contexto dado.

Fuente: Chomsky, 2000

 Unipersonal: Se entiende por unipersonal todo aquello que está integrado o
realizado por una sola persona

Fuente: García, 2009

 Usuario: es quien usa ordinariamente algo. El término, que procede del latín
usuarius, hace mención a la persona que utiliza algún tipo de objeto o que
es destinataria de un servicio, ya sea privado o público.

Fuente: Real Academia Española (RAE)

 Utilidades: El reparto de utilidades es el proceso mediante el cual, una

empresa procede a repartir las ganancias producidas a lo largo del año con
el desempeño de su actividad. En determinados países, este reparto está
establecido en la ley.

Fuente: Francisco Coll Morales, 2020

V
 Vacaciones: Podría definirse a las vacaciones como: el periodo continuado
de descanso anual remunerado, estipulado en el contrato individual, fijado
por la ley o el convenio colectivo de trabajo, a que tiene derecho el
trabajador que ha prestado un mínimo de servicios, en función de su
antigüedad en la empresa, para lograr su restablecimiento físico y psíquico.

Fuente: Santos D, 2012

 Vacante: reclutamiento interno “ocurre cuando la empresa trata de llenar

una determinada vacante mediante el reacomodo de sus empleados, con
ascensos (movimiento vertical) o transferencias (movimiento horizontal), o
transferencias con ascensos (movimiento diagonal).

Fuente: Chiavenato, 1989

 Valores corporativos: los valores organizacionales son definidos como
principios o creencias relativas a metas organizacionales deseadas, que
orientan la vida de la empresa y están al servicio de intereses individuales,
colectivos o mixtos.

Fuente: Tamayo, 1996

 Valores éticos: Los valores éticos son las bases por las que las personas
rigen su conducta. Son guías de comportamiento, normalmente aceptados
de manera social y ayudan a diferenciar lo que es correcto o no.

Fuente: Rosario Peiró, 2021

 Visión: la visión es aquella definición que trasciende de la misión y da una

propuesta al futuro de la organización.

Fuente: Kotler (2002)

 Voceros: El vocero es aquel integrante de la organización que porta los

mensajes de esta ante los medios de comunicación.

Fuente: Conexión ESAN, 2016

W
 Weekend: Fin de semana, dos últimos días de la semana, sábado y
domingo.

Fuente: Real Academia Española (RAE)

 Workaholic: La adicción al trabajo (también denominada con el término

anglosajón workaholics o trabajólicos) se caracteriza por una necesidad
excesiva e incontrolable de trabajar de forma constante. Este
comportamiento puede interferir en nuestra salud física y emocional, así
como en nuestras relaciones sociales.
 Y
 Yactura: Quiebra o daño recibido, perdida.

Fuente: Real Academia Española (RAE)

 Yuxtaponer: Poner algo junto a otra cosa o inmediata a ella.

Fuente: Real Academia Española (RAE)

Z
 Zona: Extensión importante de superficie que posee forma de franja o
banda como así también a la porción de un terreno o superficie que se halla
delimitada, la extensión territorial cuyos límites dependen de cuestiones
relacionadas a la política y a las administraciones.

Fuente: Arias, 2001