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RECURSOS

HUMANOS

INTRODUCCIN

El siguiente articulo trata sobre

el tema de Recursos Humanos, es

el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservacin del


esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades,
etc., de los miembros de la organizacin, en beneficio del individuo, de la
propia organizacin y del pas en general.
Es

el proceso de

ayudar

los

empleados

alcanzar

un

nivel

de desempeo y una calidad de conducta personal y social que cubra sus


necesidades.
En este trabajo haremos un introductorio a la Administracin de recursos
humanos;

los

pasos

con

que

se

lleva

cabo

dentro

de

las organizaciones; con el objeto de reconocer la importancia que posee en


la actualidad, y conocer en cierta medida la complejidad que pudiera
poseer su ejecucin en las organizaciones, y el grado de planeacin que
requiere

CONTENIDO
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1. RECURSOS HUMANOS.
En

la administracin

de

empresas,

se

denomina recursos

humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados


o colaboradores de esa organizacin. Pero lo ms frecuente es llamar
as a la funcin o gestin que se ocupa de seleccionar, contratar,
formar, emplear y retener a los colaboradores de la organizacin.
Estas tareas las puede desempear una persona o departamento en
concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a los
directivos de la organizacin.
El objetivo bsico que persigue la funcin de Recursos Humanos con
estas tareas es alinear las polticas de RRHH con la estrategia de la
organizacin, lo que permitir implantar la estrategia a travs de las
personas, quienes son consideradas como los nicos recursos vivos e
inteligentes capaces de llevar al xito organizacional y enfrentar los
desafos que hoy en da se percibe en la fuerte competencia mundial.
Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos
humanos, sino que se administra con las personas vindolas como
agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y
habilidades intelectuales.1
Generalmente la funcin de Recursos Humanos est compuesta por
reas

tales

como

reclutamiento

seleccin,

contratacin,

capacitacin, administracin o gestin del personal durante la


permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institucin
donde la funcin de Recursos Humanos opere, pueden existir otros
grupos que desempeen distintas responsabilidades que pueden
tener que ver con aspectos tales como la administracin de la nmina
de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre
otros. Para poder ejecutar la estrategia de la organizacin es
fundamental la administracin de los Recursos humanos, para lo cual
1 Chiavenato, Idalberto. (2001). Administracin de Recursos Humanos.Colombia: Nomos S.A

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se

deben

considerar

conceptos

tales

como

la comunicacin

organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociacin y la


cultura organizacional.2
2. FUNCIN DEL REA DE RECURSOS HUMANOS
La administracin de recursos humanos se puede definir como el
proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservacin
del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las
habilidades, etc., de los miembros de la organizacin, en beneficio
del individuo, de la propia organizacin y del pas en general.
2.1. SUPERVISIN DE PERSONAL:
Es todo aquel que tiene personal a su cargo: al de trabajo que
supervisa, el de la direccin de que es representante inmediato y
de supervisores que es compaero. Consiste en ayudar y guiar a
los subordinados de tal forma que las actividades se realicen
adecuadamente.
2.2. ADMINISTRACIN DE PERSONAL:
Es el proceso de Admn. Aplicado al acrecentamiento y
conservacin

del

esfuerzo,

la

experiencia,

la

salud,

los

conocimientos, las habilidades, etc. de los miembros de la


organizacin, en beneficio del individuo, de la propia organizacin
del pas en general. Consiste en desarrollar y administrar
polticas, programas y procedimientos para prever una estructura
administrativa, eficiente, trabajadores capaces, oportunidades de
progreso, satisfaccin en el trabajo y una adecuada seguridad en
s mismo
2.3. RELACIONES INDUSTRIALES:
El trmino queda reducido a la industria que evidentemente
organizaciones bancarias,

gubernamentales, educativas, de

beneficencia, etc., donde se requieren tambin los recursos


2 Bohlander, George, Sherman, Arthur, & Snell, Scott. (2001). Administracin de recursos
humanos. Cengage Learning Editores.

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humanos adems entre los proveedores y la fabrica y entre est


sus clientes, tambin se establecen relaciones.
2.4. RELACIONES HUMANAS:
Cualquier interaccin de dos o ms personas, la cual no se da
solo en la organizacin sino en todas partes.
2.5.

RELACIONES LABORALES:
Este trmino se ha reservado por costumbre a los aspectos
jurdicos de la administracin de Recursos Humanos se emplea
frecuentemente asociado a las relaciones obreras patronales.

2.6.

OTRAS DENOMINACIONES: MANEJO DE PERSONAL:


Es una fase de la administracin que se ocupa de la utilizacin de
las energas, intelectuales y fsicas, en el logro de los propsitos
de una empresa organizada.

3. LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL REA DE RECURSOS


HUMANOS
3.1. PLANEACIN DE PERSONAL:
Determina las necesidades de personal en la empresa, determina
los

objetivos,

polticas,

procedimientos

programas

de

administracin de personal dentro de la empresa. Consiste en


realizar estudios tendientes a la proyeccin de la estructura de la
organizacin

en

el

futuro, incluyendo

anlisis de

puestos

proyectados y estudio de la posibilidades de desarrollo de los


trabajadores para ocupar estas, a fin de determinar programas de
capacitacin y desarrollo, llegado el caso de reclutamiento y
seleccin. 3
3.2.

EMPLEO RECLUTAMIENTO, SELECCIN, CONTRATACIN E


INDUCCIN:

3 Alles,Martha. (2005). Desarrollo del talento humano basado en competencias. Ediciones


Granica S.A.

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Lograr que todos los puestos sean cubiertos por personal idneo,
de acuerdo a una adecuada planeacin de recursos humanos:
* RECLUTAMIENTO:
Buscar y atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes que
se presente: Tcnica encaminada a proveer de recursos humanos
a la empresa u organizacin en el momento oportuno.
* SELECCIN:
Analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de
decidir, sobre bases objetivas, cul tienen mayor potencial para el
desempeo de un puesto y posibilidades de un desarrollo futuro,
tanto personal como de la organizacin. Proceso que trata no
solamente de aceptar o rechazar candidatos, sino conocer sus
aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto ms fin
a sus caractersticas.
* CONTRATACIN:
Formalizar con apego a la Ley la futura relacin de trabajo para
garantizar los intereses, derechos y deberes tanto del trabajador
como de la empresa. 4
* INDUCCIN:
Dar toda la informacin necesaria al nuevo trabajador ay realizar
todas

las

actividades

pertinentes

para

lograr

su

rpida

incorporacin a los grupos sociales que existan en su medio de


trabajo, a fin de lograr una identificacin entre el nuevo miembro y
la organizacin viceversa. : Consiste en llevar al individuo al puesto
que va a ocupar, presentarlo con su superior y compaeros con el
objeto de lograr una adaptacin de grupo que evite una baja en el
rendimiento, que obtenga una visin de la empresa. As mismo se
le

mostraran

las

instalaciones

donde

de

la

empresa

principalmente de su rea de trabajo. Empleo (reclutamiento,


seleccin, contratacin e induccin)

4 "Los Recursos Humanos en mantenimiento", editado por RENOVETEC. (2011).


5 Licha, Isabel (2000) El enfoque de gerencia social. En diseo y gerencia de polticas y
programas sociales. Washington DC:Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Instituto

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CAPACITACIN Y DESARROLLO:
Tiene por objeto ampliar, desarrollar y perfeccionar al hombre para
su crecimiento profesional en determinado puesto en la empresa o
para estimular su eficiencia y productividad. Debe basarse en el
anlisis de necesidades que parta de una comparacin del
desempeo y la conducta actual con la conducta y desempeo que
se desean. Con base a este anlisis, se identifican los mtodos y
necesidades de capacitacin para superar las delicias.
3.3. ADMINISTRACIN DE SUELDOS Y SALARIOS
Parte de la Admn., de personal que estudia los principios o
tcnicas para lograr que la remuneracin global que recibe el
trabajador sea adecuado a la importancia de su puesto, a su
eficiencia personal, a sus necesidades ya las posibilidades de la
empresa. Consiste en asignar valores monetarios a los puestos,
en tal forma que sean justos y equitativos en relacin a otras
posiciones de la organizacin y a puestos similares en el
mercado de trabajo.
3.4. PRESTACIONES Y SERVICIO DE PERSONAL:
Son todas aquellas actividades que realiza la empresa
enfocadas a proporcionar al trabajador un beneficio, ya sea en
dinero o en especie. Satisfacer las necesidades de los
trabajadores que laboran en la organizacin y tratar de ayudarles
en los problemas relacionados a su seguridad y bienestar
personal.
3.5. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO:
Es el conjunto de conocimientos y tcnicas dedicadas a
reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente,
psicolgicos o tensinales, que provienen del trabajo y pueden
Interamericano para el Desarrollo Social (INDES).

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causar

enfermedades,

accidentes

deteriorar

la

salud.

Desarrollar y mantener instalaciones y procedimientos para


prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
3.6. RELACIONES LABORALES:
Parte de la Administracin de Recursos Humanos que se ocupa de
negociar con el sindicato los trminos del contrato o convenio de
trabajo, interpretar la Ley Laboral en lo que se refiere a las polticas
y prcticas de la organizacin, as como el arreglo arbitrario de
cualquier agravio que surja de tales contratos.

CONCLUSIN

La administracin de los recursos humanos busca construir y


mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a

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la fuerza de trabajo en la consecucin de los objetivos de calidad y de


desempeo operativo de la empresa.
Para un gerente es importante conocer las herramientas de recursos
humanos porque no es bueno: tomar a la persona equivocada, tener
alta rotacin de personal o personal insatisfecho, que la gente no est
comprometida, entre otras cosas.
Un gerente debe transmitir valores, Respeto por las personas,
Confianza y apoyo, Igualdad de poder, Confrontacin, Participacin.

Es

el proceso administrativo

conservacin

del

esfuerzo,

aplicado
las

al

acrecentamiento

experiencias,

la

salud,

y
los

conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la


organizacin, en beneficio del individuo, de la propia organizacin y
del pas en general.

BIBLIOGRAFA

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Bohlander,

George,

Sherman,

Arthur,

&

Snell,

Scott.

(2001).

Administracin de recursos humanos. Cengage Learning Editores.

Alles,Martha. (2005). Desarrollo del talento humano basado en


competencias. Ediciones Granica S.A.

Licha, Isabel (2000) El enfoque de gerencia social. En diseo y gerencia


de polticas y programas sociales. Washington DC:Banco Interamericano
de Desarrollo (BID), Instituto Interamericano para el Desarrollo Social
(INDES).

Cook, Marshall: "Coaching efectivo". Mc. Grawhill. Bogot. 2000

Ulrich, Dave, & Zadunaisky, Gabriel. (1997). Recursos humanos


champions. Ediciones Granica S.A.

Chiavenato,

Idalberto.

(2001). Administracin

de

Recursos

Humanos.Colombia: Nomos S.A

Administracin de remuneraciones, Sergio Vadillo Bueno , Mxico,


Editorial Limusa, S.A. de C.V., ISBN 968-18-5658-9

"Claves para orientar el desarrollo laboral", Guillermo Ezquiaga, Editorial


Ziur, ISBN 987-95909-2-9

"Los Recursos Humanos en mantenimiento", editado por RENOVETEC.


(2011).

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ANEXOS

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