CONTRATO MAESTRO DE ARRENDAMIENTO MERCANTIL, QUE CELEBRAN, POR

UNA PARTE, “SEÑ AL CORPORATIVO S. DE R.L. DE C.V.”. A QUIEN EN LO SUCESIVO SE

LE DENOMINARA “EL ARRENDADOR”, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SU
APODERADO, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL C. GERARDO AUS DEN
RUTHEN SOTO BORJA Y, POR LA OTRA, “SISTEMA DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO DE CUERNAVACA” (S.A.P.A.C.), A LA QUE EN LO SUCESIVO Y
PARA LOS EFECTOS DE ESTE CONTRATO, SE LE DENOMINARÁ “LA DEPENDENCIA
ARRENDATARIA”, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL LIC REMIGIO ALVAREZ
ANDRES. QUIENES SE SUJETAN A LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS.

DECLARACIONES

I.- DECLARA “EL ARRENDADOR”:

A).- QUE ES UNA SOCIEDAD MERCANTIL, LEGALMENTE CONSTITUIDA DE

CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE LA REPÚ BLICA MEXICANA, LO QUE ACREDITA
CON COPIA DE LA ESCRITURA PÚ BLICA NÚ MERO 225,281, VOLUMEN 7801, PAGINA
68, DE FECHA VEINTINUEVE DE ABRIL DE DOS MIL DIEZ, OTORGADA ANTE LA FE
DEL LICENCIADO HUGO MANUEL SALGADO BAHENA, ES SU CARÁ CTER DE
ASPIRANTE A NOTARIO Y ACXTUANDO EN SUSTITUCIÓ N DE LA NOTARIA NUMERO
DOS DE LA CIUDAD DE CUERNAVACA, MORELOS, LA CUAL SE ENCUENTRA
DEBIDAMENTE INSCRITA EN EL REGISTRO PÚ BLICO DEL COMERCIO.

B).- SU OBJETO SOCIAL CONSISTE ENTRE OTROS EN: LA FABRICACION, COMPRA,

VENTA, IMPORTACION, EXPORTACION, REPRESENTACION, DISTRIBUCIÓ N,
INSTALACIÓ N, MANTENIMIENTO, ARRENDAMIENTO, ASESORIA DE EQUIPIO Y
MATERIAL DE SISTEMAS DE COMPUTACIÓ N Y TELECOMUNICACIONES.

C).- QUE SU REPRESENTANTE CUENTA CON TODAS LAS FACULTADES NECESARIAS

PARA LA CELEBRACIÓ N DEL PRESENTE CONTRATO Y LO CUAL SE ACREDITA EN LA
ESCRITURA PÚ BLICA DESCRITA EN LA DECLARACIÓ N PRIMERA DEL PRESENTE
CAPITULO, LAS CUALES NO LE HAN SIDO REVOCADAS NI MODIFICADAS.

D).- QUE TIENE CAPACIDAD FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA PARA CONTRATAR Y

REUNIR LAS CONDICIONES TÉ CNICAS Y ECONÓ MICAS PARA OBLIGARSE A LA
EJECUCIÓ N OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.

E).- QUE TIENE SU DOMICILIO EN: CUARTA PRIVADA DE LOS REYES 6-B , COLONIA
TETELA DEL MONTE C.P. 62130, CUERNAVACA MORELOS.

F).- CUENTA CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES NÚ MERO

SCO100429BAA.

G).- QUE ES PROPIETARIO DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y PATRIMONIALES DEL

SOFTWARE LLAMADO “H2SOFT” MISMO QUE SE ENCUENTRA LEGALEMNETE
REGISTRADO A FAVOR DE DICHO “ARRENDADOR”, LO QUE ACREDITA CON EL
CERTIFICADO DE REGISTRO PUBLICO DEL DERECHO DE AUTOR EMITIDO POR
INDAUTOR CON NÚ MERO DE REGISTRO: 03-2012-121312352300-01, mismo que se
adjunta al presente instrumento como ANEXO UNO.

II.- DECLARA “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”

A) QUE EL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL MUNICIPIO DE

CUERNAVACA, ES UN ORGANISMO PÚ BLICO DESCENTRALIZADO DE LA
ADMINISTRACIÓ N MUNICIPAL, CON PERSONALIDAD JURÍDICA, PATRIMONIO PROPIO
Y CON FUNCIONES DE AUTORIDAD ADMINISTRATIVA, MEDIANTE EL EJERCICIO DE
LAS ATRIBUCIONES QUE ESTABLECE LA LEY ESTATAL DE AGUA POTABLE EN SUS
ARTÍCULOS 2º, 4º FRACCIÓ N IV, 13º Y 14º, TENIENDO POR OBJETO PRESTAR Y
ADMINISTRAR LOS SERVICIOS PÚ BLICOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO EN EL
MUNICIPIO.

B) SE ENCUENTRA DEBIDAMENTE FACULTADO PARA EL CUMPLIMIENTO DEL

OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO, DE CONFORMIDAD CON LO QUE ESTABLECE LA
LEY ESTATAL DEL AGUA POTABLE PARA EL ESTADO DE MORELOS, EL ACUERDO QUE
CREA AL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL MUNICIPIO DE
CUERNAVACA Y SU REGLAMENTO INTERNO.

C) QUE EN LO PARTICULAR, EL DIRECTOR DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y

ALCANTARILLADO DE CUERNAVACA TIENE REPRESENTACIÓ N LEGAL PARA
CELEBRAR A NOMBRE DE SU PODERDANTE EL PRESENTE INSTRUMENTO, AL
AMPARO DEL LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 10 DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL
SISTEMA DE AGUA Y ALCANTARILLADO DE CUERNAVACA QUE A LA LETRA DICE:
“ARTÍCULO 10.- LA REPRESENTACIÓ N DEL SISTEMA, EL TRÁ MITE Y RESOLUCIÓ N DE
LOS ASUNTOS DE SU COMPETENCIA, CORRESPONDEN AL DIRECTOR GENERAL,
QUIEN PARA LA MEJOR ATENCIÓ N Y DESPACHO DE LOS MISMOS PODRÁ DELEGAR
SUS FACULTADES EN SERVIDORES PÚ BLICOS SUBALTERNOS SIN PERJUICIO DE SU
EJERCICIO DIRECTO, EXCEPTO AQUELLAS QUE POR DISPOSICIÓ N DE LA LEY
ESTATAL, EL ACUERDO Y ESTE REGLAMENTO, DEBAN SER EJERCIDAS
DIRECTAMENTE POR EL..”; EXHIBIENDO ADEMÁ S, COPIA CERTIFICADA DE SU
NOMBRAMIENTO.

D) QUE TIENE SU DOMICILIO EN: AVENIDA MORELOS SUR, NÚ MERO 166, COLONIA
CENTRO DE CUERNAVACA, MORELOS.

III.- DENOMINACIONES Y DEFINICIONES:

PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO SE USARAN LAS SIGUIENTES

DENOMINACIONES Y DEFINICIONES:
  AL EL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL
MUNICIPIO DE CUERNAVACA, MORELOS SE DENOMINARA COMO “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA”
 A SEÑ AL COPRORATIVO S. DE R.L. DE C.V. SE LE DENOMINARA COMO
“EL ARRENDADOR”
 SE DENOMINARA “LOS SISTEMAS” A:

A) H2SOFT (QUE EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA GENÉ RICAMENTE COMO

“SOFTWARE”) PROPIEDAD DE “EL ARRENDADOR”.

B) LAS MODIFICACIONES ESPECIALES AL “SOFTWARE” SOLICITADAS

ESPECÍFICAMENTE A “EL ARRENDADOR” POR “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”
Y EFECTUADAS POR “EL ARRENDADOR” (EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA
COMO LAS “MODIFICACIONES”)

C) LAS REPARACIONES, ACTUALIZACIONES, MEJORAS O NUEVAS VERSIONES DEL

“SOFTWARE” O LA DOCUMENTACIÓ N QUE “EL ARRENDADOR” PROVEA A “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA” DE CONFORMIDAD A LO ESTIPULADO EN EL
PRESENTE CONTRATO (EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO “MEJORAS”).

D) LA DOCUMENTACIÓ N PARA EL USO DEL “SOFTWARE” SUS “MODIFICACIONES”

Y/O “MEJORAS”, (EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO
“DOCUMENTACION”) QUE “EL ARRENDADOR” PONEN A DISPOSICIÓ N DE “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA”.

E) LOS SERVICIOS DE IMPLEMENTACION, PERSONALIZACIÓ N Y ADECUACIÓ N, ASI

COMO LA CAPACITACION; Y

E) CUALQUIER COPIA DEL “SOFTTWARE”, “MODIFICACIONES”, “DOCUMENTACION”

Ó “MEJORAS” SE DENOMINARA COMO “LOS SISTEMAS.”

PREVIAS LA MANIFESTACIONES ANTES VERTIDAS, LAS PARTES CONVIENEN EN

SUJETARSE AL CONTENIDO DE LAS SIGUIENTES:

CLÁUSULAS:

PRIMERA.- EL OBJETO.- EL PRESENTE CONTRATO VERSARA RESPECTO AL

ARRENDAMIENTO MERCANTIL DEL SOFTWARE LLAMADO “H2SOFT”, MISMO QUE SE
ENCUENTRA LEGALMENTE REGISTRADO ANTE LAS AUTORIDADES
CORRESPONDIENTES Y ES PROPIEDAD DE “EL ARRENDADOR” COMO QUEDO
MANIFESTADO EN EL INCISO C).- DE LA DECLARACIÓ N UNO, Y RESPECTO A LOS
SERVICIOS Y EQUIPOS AMPARADOS, TODOS DESCRITOS A DETALLE EN EL ANEXO A,
DICHO ARRENDAMIENTO SERÁ A FAVOR DE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”

SEGUNDA.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR.- “LA

DEPENDENCIA ARRENDATARIA” DECLARA Y RECONOCE QUE LAS LICENCIAS DE
SOFTWARE QUE RECIBE DE “EL ARRENDADOR”, QUIEN ES UN PROVEEDOR
CALIFICADO Y EN TAL VIRTUD RECONOCE QUE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD
INTELECTUAL DE DICHO SOFTWARE CORRESPONDEN A “SEÑ AL CORPORATIVO S.
DE R.L. DE C.V.”.

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” MANTENDRÁ EN TODO EL TIEMPO LOS

AVISOS DE TITULARIDAD DEL DERECHO DE AUTOR EN LA MISMA FORMA Y LUGAR
QUE APARECEN EN “LOS SISTEMAS”, ASÍ COMO EN SUS MODIFICACIONES,
ADAPTACIONES, NUEVAS VERSIONES, MEJORAS, TRADUCCIONES, AMPLIACIONES Y
COMPLICACIONES QUE LLEGARE A REALIZAR “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”
EN FORMA DIRECTA, INDIRECTA O POR CONDUCTO DE TERCEROS.

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SE OBLIGA A ADOPTAR TODAS LAS MEDIDAS

RAZONABLES PARA PROTEGER LOS DERECHOS DE PROPIEDAD DE “EL
ARRENDADOR” CON RELACIÓ N A “LOS SISTEMAS”, LO QUE INCLUYE EN FORMA
ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, EL ADECUADO ANUNCIO DE LA LEYENDAS DE
DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS, SECRETOS INDUSTRIALES Y
CUALESQUIERA OTROS AVISOS DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, EN
TODAS Y CADA UNA DE LA COPIAS DEL “SOFTWARE” Y SU DOCUMENTACIÓ N
CORRESPONDIENTE.

ESTA OBLIGACIÓ N TAMBIÉ N DEBERÁ SER CUMPLIDA CON RELACIÓ N A LAS COPIAS
QUE SE EFECTÚ EN PARA PROPÓ SITOS DE ARCHIVO O RESGUARDO Y SUBSISTIRÁ
AUN CON POSTERIORIDAD A LA VIGENCIA, TERMINACIÓ N ANTICIPADA O RECISIÓ N
DEL PRESENTE CONTRATO.

TERCERA.- PRECIO DEL ARRENDAMIENTO.- LAS PARTES ACUERDAN

EXPRESAMENTE, QUE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”, PAGARÁ POR Ú NICA
VEZ AL INICIO DEL CONTRATO LA CANTIDAD DE $ XXXX,XXX.00 (____ PESOS 00/100
MN + IVA) POR CONCEPTO DE IMPLEMENTACIÓ N, CAPACITACIÓ N Y PUESTA A
PUNTO DE “LOS SISTEMAS”. ASI MISMO, DURANTE EL PERIODO DE CONTRATACION
PAGARÁ MENSUALMENTE A RENTA ADELANTADA AL “ARRENDADOR”, LA PENSIÓ N
RENTÍSTICA DEL SOFTWARE LLAMADO “H2SOFT” QUE ASCIENDE A LA CANTIDAD
DE $ XXX,XXX.00 (______PESOS 00/100 MN MAS IVA), SUMAS QUE RATIFICAN Y
REPRODUCEN EN LA PRESENTE CLÁ USULA, PARA LOS EFECTOS LEGALES
CONDUCENTES.

CUARTA.- FORMA DE PAGO.- “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SE OBLIGA A

ENTREGAR A “EL ARRENDADOR” SIN NECESIDAD DE REQUERIMIENTO ALGUNO EN
SU DOMICILIO SEÑ ALADO EN ESTE INSTRUMENTO MENSUALMENTE DURANTE LOS
PRIMEROS 5 CINCO DÍAS DE CADA MES LA CANTIDAD REFERIDA EN LA CLAUSULA
QUE ANTECEDE POR CONCEPTO DE PAGO DE PENSIÓ N RENTÍSTICA DEL SOFTWARE
DENOMINADO “H2SOFT” EN TÉ RMINOS DEL PRESENTE CONTRATO..

QUINTA.- DURACION.- LA DURACION DEL PRESENTE CONTRATO SERA DE 24

MESES OBLIGATORIOS PARA AMBAS PARTES, A PARTIR DE LA FIRMA, LA CUAL AL
FINALIZAR NO TENDRÁ CARÁ CTER DE INDEFINIDO Y RENOVABLE SALVO PREVIO
ACUERDO DE LAS PARTES.
LAS PARTES ACUERDAN QUE SE PODRÁ N PACTAR NUEVAS Ó RDENES DE
ARRENDAMIENTO DURANTE LA VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO Y SE
PAGARÁ N CONFORME LOS TÉ RMINOS Y CONDICIONES QUE SE PACTEN EN CADA
ORDEN DE ARRENDAMIENTO.

SEXTA: CONFIDENCIALIDAD.- LAS PARTES ACUERDAN EXPRESAMENTE, QUE POR

VIRTUD DE LAS OBLIGACIONES QUE CONTRAEN EN ESTE CONTRATO, CONOCERÁ N
INFORMACIÓ N QUE PERTENECE A LA OTRA PARTE. DESDE AHORA, ACUERDAN
EXPRESAMENTE, QUE TODA LA INFORMACIÓ N QUE CONOZCAN DE LA OTRA PARTE,
ES INFORMACIÓ N CONFIDENCIAL, EN LOS TÉ RMINOS DE LA LEY DE PROPIEDAD
INDUSTRIAL Y SE OBLIGAN EXPRESAMENTE EN FORMA RECÍPROCA, A NO
DIVULGAR, PARCIAL O TOTALMENTE, POR MEDIO ALGUNO, DICHA INFORMACIÓ N,
CONSCIENTES DE QUE LA PRESENTE OBLIGACIÓ N DE CONFIDENCIALIDAD ES UNA
OBLIGACIÓ N DE NO HACER, CUYO INCUMPLIMIENTO ES SANCIONADO
SEVERAMENTE, POR LA LEY DE PROPIEDAD INDUSTRIAL, EL CÓ DIGO PENAL Y EL
CÓ DIGO CIVIL, APLICABLES.

ASIMISMO, LAS PARTES SERÁ N RESPONSABLES, RESPECTO DE CUALQUIER MAL USO

O DE REVELACIÓ N A TERCEROS NO AUTORIZADOS DE LA INFORMACIÓ N REFERIDA,
POR LO QUE SE OBLIGAN A HACER DEL CONOCIMIENTO DE TODOS SUS EMPLEADOS
Y DEPENDIENTES QUE TENGAN ACCESO A LA INFORMACIÓ N PROPORCIONADA, DE
SUS OBLIGACIONES RESPECTO A LA MISMA, SIENDO QUE DEBERÁ N DE USAR Y
SERÁ N REQUERIDOS POR ELLAS DE OBSERVAR UNA ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD
Y RESERVA EN RELACIÓ N CON LA DOCUMENTACIÓ N E INFORMACIÓ N EN CUESTIÓ N.

“EL ARRENDADOR” RECONOCE EXPRESAMENTE QUE “LOS SISTEMAS” SON

PROPIEDAD DE “EL ARRENDADOR” Y CONSTITUYEN INFORMACIÓ N CONFIDENCIAL
PROPIEDAD DE “EL ARRENDADOR”.

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SE OBLIGA A NO DIVULGAR O PUBLICAR “LOS

PRODUCTOS” A NINGÚ N TERCERO Y QUEDA OBLIGADO A ADOPTAR TODAS LAS
MEDIDAS Y PRECAUCIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS PARA IMPEDIR LA
DIVULGACIÓ N DE LOS MISMOS, ASÍ COMO A MANTENER EN FORMA CONFIDENCIAL
TODO LO RELACIONADO CON ESTOS, SUS MODIFICACIONES, ADAPTACIONES,
NUEVAS VERSIONES, MEJORAS, TRADUCCIONES, AMPLIACIONES Y COMPLICACIONES.

A EFECTO DE DAR CUMPLIMIENTO A LO ANTERIOR, “LA DEPENDENCIA

ARRENDATARIA” QUEDA OBLIGADO EN FORMA ENUNCIATIVA PERO NO
LIMITATIVA A:

I. LIMITAR LA DIVULGACIÓ N DE DICHA INFORMACIÓ N SOLO A AQUELLOS DE

SUS EMPLEADOS QUE ESTRICTAMENTE TENGAN NECESIDAD DE
CONOCERLA.

II. INSTRUIR A CUALESQUIERA DE SUS EMPLEADOS QUE TENGAN ACCESO A

DICHA INFORMACIÓ N, QUE NO DEBERÁ COPIARLA O DUPLICARLA, TOTAL
O PARCIALMENTE Y A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD
 CORRESPONDIENTE, EVITANDO EL ACCESO A LA MISMA POR PARTE DE
TERCEROS.

III. ADOPTAR MEDIDAS DE SEGURIDAD ADECUADAS PARA CONSERVAR LA

PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓ N DE “LOS SISTEMAS” Y SUS MATERIALES,
ASÍ COMO EL ACCESO POR PARTE DE TERCEROS NO AUTORIZADOS.

IV. NOTIFICAR INMEDIATAMENTE A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SI

OCURRIERA UN USO O DIVULGACIÓ N NO AUTORIZADA, Y ASISTIR A “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA” EN LA RECUPERACIÓ N DE “LOS
SISTEMAS” Y EN LA PREVENCIÓ N DEL SUBSECUENTE USO O DIFUSIÓ N NO
AUTORIZADA.

V. QUE EN CASO DE QUE LA INFORMACIÓ N DE QUE SE TRATE SEA DEL

DOMINIO PÚ BLICO POR CAUSAS QUE NO SEAN POR DIVULGACIÓ N QUE “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA” O SUS EMPLEADOS HAGAN EN
VIOLACIÓ N A LO PREVISTO EN ESTE CONTRATO.

VI. EL CASO EN QUE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” DEBA DIVULGAR

LA INFORMACIÓ N POR MANDAMIENTO DE AUTORIDAD COMPETENTE EN
EL ENTENDIDO DE QUE LA INFORMACIÓ N PROPORCIONADA SERÁ
CONSIDERADA COMO PROPIEDAD EXCLUSIVA DE “EL ARRENDADOR” Y SU
DIVULGACIÓ N DEBERÁ SER AUTORIZADA PREVIAMENTE Y POR ESCRITO
POR “EL ARRENDADOR”.

SEPTIMA: CONDICIONES, LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DEL SERVICIO.- “EL

ARRENDADOR” GARANTIZA A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” QUE LOS
SERVICIOS MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO SERÁ N PRESTADOS UTILIZANDO
PRODUCTOS Y LINEAMIENTOS ADECUADOS Y CONFORME A LAS ESPECIFICACIONES
TÉ CNICAS REQUERIDAS POR “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”.

PARA “LOS SISTEMAS” O MODIFICACIONES A PROGRAMAR QUE “EL ARRENDADOR”

DESARROLLE PARA “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” CON MOTIVO DE LOS
SERVICIOS QUEDA CONVENIDO QUE SE RIGEN POR LAS MIMAS CONDICIONES
GENERALES Y DE LICENCIA, ESTABLECIDAS EN ESTE CONTRATO Y SUS ANEXOS.

“EL ARRENDADOR” QUEDA LIBRE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD EN CUANTO A

LA PRESTACIÓ N DE LOS SERVICIOS MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO, EN CASO
DE QUE:

 “LOS SISTEMAS” NO SE HUBIEREN USADO POR PERSONAL CALIFICADO O

CONFORME A LAS ESPECIFICACIONES TÉ CNICAS Y MANUALES DE
UTILIZACIÓ N.

 “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” O CUALQUIER OTRO TERCERO

MODIFICA O CAMBIA “LOS SISTEMAS” EN CUALQUIER FORMA.

 LOS ERRORES O FALLAS SEAN CAUSADAS POR:

1. FALLAS EN LOS EQUIPOS DE CÓ MPUTO.

2. EQUIPOS O PROGRAMAS DE CÓ MPUTO NO LICENCIADOS EN ESTE CONTRATO

3. INTERACCIÓ N DE “LOS SISTEMAS” CON EQUIPOS O PROGRAMAS DE CÓ MPUTO

NO LICENCIADOS EN ESTE CONTRATO.

4. USO DE PROCEDIMIENTOS O DATOS INCORRECTOS POR “LA DEPENDENCIA

ARRENDATARIA”.

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” CONTRATE A UN TERCERO PARA QUE

MODIFIQUE O CAMBIE “LOS SISTEMAS” SIN AUTORIZACIÓ N POR ESCRITO DE “EL
ARRENDADOR”.

OCTAVA.- MODIFICACIONES A LICENCIAS Y/O SERVICIOS ADICIONALES. EL

ALCANCE DE LAS LICENCIAS Y LOS SERVICIOS OBJETOS DEL PRESENTE CONTRATO
ESTÁ N DESCRITOS EN ESTE CONTRATO Y SUS ANEXOS.

UNA VEZ CUMPLIDO EL ALCANCE DEL REQUERIMIENTO FORMAL Y LIBERADOS LOS

SISTEMAS, “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” PODRÁ CONTRATAR LICENCIADAS
ADICIONALES, AMPLIACIONES A LA CAPACIDAD DE LAS LICENCIAS Y/O SERVICIOS
ADICIONALES A TRAVÉ S DE LA SUSCRIPCIÓ N DE NUEVOS CONTRATOS EN LOS QUE
SE ESTABLECERÁ N LOS ALCANCES, CONTRAPRESTACIONES Y OTRAS CONDICIONES
DE LOS MISMOS.

ENTRE LOS POSIBLES SERVICIOS, SE PUEDEN INCLUIR:

 INSTALACIÓ N, IMPLEMENTACIÓ N Y CAPACITACIÓ N DE “LOS SISTEMAS”,

INCLUYENDO LAS VERSIONES INICIALES O CUALQUIER MODIFICACIÓ N.

 DESARROLLO DE PROGRAMAS O ADECUACIONES ESPECÍFICAS.

 CONSULTORÍA REMOTA, EN LA QUE PERSONAL DE “EL ARRENDADOR”

BRINDE DIVERSOS SERVICIOS Y/O SOLUCIONES DE MANERA REMOTA.

 VISTA POR EVENTO, A TRAVÉ S DE LA VISITA DE PERSONAL DE “EL

ARRENDADOR” EN LAS INSTALACIONES DE “LA DEPENDENCIA
ARRENDATARIA” PARA BRINDAR DIVERSOS SERVICIOS Y/O SOLUCIONES.

 OTROS.

PARA LO MENCIONADO EN EL PÁ RRAFO INMEDIATAMENTE ANTERIOR, LAS CUOTAS

Y/O TARIFAS SON LAS SIGUIENTES:

ADECUACIONES AL SISTEMA

LA PRESENTE PROPUESTA NO INCLUYE EL COSTO DE ADECUACIONES NI SERVICIOS

ADICIONALES DE CONSULTORÍA UNA VEZ AUTORIZADO Y FIRMADO DE LIBERADO
EL ALCANCE FORMAL. EL COSTO DE AMBOS SERVICIOS SE COTIZA POR SEPARADO A
RAZÓ N DE $3,439.80) POR CADA DÍA-CONSULTOR (8 HORAS) Y SERÁ N
ESTABLECIDAS EN LOS CONTRATOS ADICIONALES CORRESPONDIENTES.

NOVENA. INSPECCION Y REGISTRO.- “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”

MANTENDRÁ REGISTROS Y DOCUMENTACIÓ N QUE PODRÁ SER INSPECCIONADA POR
“EL ARRENDADOR” A EFECTOS DE DETERMINAR EL NÚ MERO DE PROGRAMAS
INSTALADOS, EL USO DE “LOS PRODUCTOS” DE ACUERDO A LA LICENCIA
OTORGADA Y, EN GENERAL, EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES A CARGO DE
“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”, CONFORME AL PRESENTE CONTRATO.

DÉCIMA. INDEMNIZACION.- “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” CONVIENE EN

LIBERAR DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD A “EL ARRENDADOR”, LE
INDEMNIZARÁ Y SACARÁ EN PAZ Y A SALVO DE CUALESQUIERA DEMANDAS,
ACCIONES O PROCEDIMIENTOS JUDICIALES O ADMINISTRATIVOS, RECLAMACIONES
POR DAÑ OS Y/O PERJUICIOS, GASTOS Y COSTOS, QUE SURGIEREN CON MOTIVO DE
LA PRESTACIÓ N INADECUADA DE SERVICIOS QUE OTORGUE “LA DEPENDENCIA
ARRENDATARIA” A TERCEROS, CUANDO EN DICHOS SERVICIOS SE USEN DE
CUALQUIER FORMA “LOS SISTEMAS”.

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” POR SU PARTE SE OBLIGA A DEFENDER Y

SACAR EN PAZ Y A SALVO ASÍ COMO A SUS FUNCIONES Y/O EMPLEADOS EN CONTRA
DE CUALQUIER PERDIDA, COSTOS O GASTOS INCURRIDOS COMO RESULTADO DE
UNA RECLAMACIÓ N QUE SE ENCUENTRE BASADA EN MODIFICACIONES A “LOS
SISTEMAS” REALIZADOS POR “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” O POR
CUALQUIER TERCERO, SIN LA PREVIA AUTORIZACIÓ N POR ESCRITO DE “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA”.

DE IGUAL FORMA, ADEMÁ S DE LOS SERVICIOS QUE DEBERÁ PROPORCIONAR “EL

ARRENDADOR” PREVISTOS A LO LARGO DEL PRESENTE CONTRATO, “EL
ARRENDADOR” SE OBLIGA A MANTENER A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”
EN PAZ Y A SALVO EN CONTRA DE CUALQUIER DEMANDA O RECLAMACIÓ N EN SU
CONTRA QUE PUDIERE SURGIR EN RELACIÓ N AL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE
CONTRATO O POR EL INCUMPLIMIENTO QUE AFECTE EL DESARROLLO DE LA
PRESTACIÓ N DE LOS SERVICIOS PROPIOS DE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”
O POR LA RECLAMACIÓ N DE ALGÚ N TERCERO EN SU CONTRA RECLAMÁ NDOLE
ALGÚ N TIPO DE RESPONSABILIDAD O INDEMNIZACIÓ N, ACLARANDO QUE SOLO
ESTA RESPONSABILIDAD DE PARTE DE “EL ARRENDADOR” HACIA ”LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SERÁ Ú NICAMENTE POR EL ALCANCE DE LOS
SERVICIOS PRESTADOS DE RENTA Y MANTENIMIENTO A QUE SE REFIERE ESTE
CONTRATO.

DÉCIMA PRIMERA. INDEMNIZACION EN MATERIA DE PATENTES Y DERECHOS DE

AUTOR.- “EL ARRENDADOR” A SU PROPIA COSTA DEFENDERÁ Y SACARA EN PAZ Y
A SALVO A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” RESPECTO DE CUALQUIER
RECLAMACIÓ N, DEMANDA O PROCEDIMIENTO EN QUE SE ALEGUE QUE “LOS
SISTEMAS” INFRINGEN CUALQUIER PATENTE O DERECHO DE AUTOR Y PAGARA LAS
CANTIDADES RESPECTO DE LAS MULTAS QUE POR SENTENCIA DEFINITIVA SE
CONDENE A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SUJETO, SIEMPRE Y CUANDO:

 “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” A “EL ARRENDADOR” DIRECTAMENTE

VÍA TELEFÓ NICA, FAX, CORREO U OTRO MEDIO DE COMUNICACIÓ N
ELECTRÓ NICA DISPONIBLE, DENTRO DE LAS VEINTICUATRO HORAS
SIGUIENTES DEL EMPLAZAMIENTO O NOTIFICACIÓ N RESPECTIVA, LA
EXISTENCIA DE CUALESQUIERA ESTOS PROCEDIMIENTOS.

 “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” PROPORCIONE A “EL ARRENDADOR”

TODA LA INFORMACIÓ N, ASISTENCIA Y COOPERACIÓ N NECESARIA, ASÍ COMO
LA AUTORIDAD Y CONTROL PARA LA DEFENSA O TRANSACCIÓ N DEL CASO
QUE LE PERMITA A “EL ARRENDADOR” A SU EXCLUSIVA OPCIÓ N DEFENDER
O TRANSIGIR DICHOS PROCEDIMIENTOS. “EL ARRENDADOR” QUEDARA ASÍ
FACULTADO PARA DIRIGIR DICHA DEFENSA O PARA TRANSIGIR O DE
CUALQUIER OTRA FORMA RESOLVER DICHA RECLAMACIÓ N.

 “LOS SISTEMAS” NO HUBIERAN SIDO MODIFICADOS O MEZCLADOS CON

OTROS PROGRAMAS SIN LA AUTORIZACIÓ N DE “EL ARRENDADOR”.

 “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” NO HUBIERE UTILIZADO “LOS

SISTEMAS” EN FORMA DISTINTA A LA ESTIPULADA EN LA DOCUMENTACIÓ N
TÉ CNICA DE ESTOS Y LAS INSTRUCCIONES QUE “EL ARRENDADOR” LE
LLEGARE A PROPORCIONAR.

 DE REMITIRSE RESOLUCIÓ N JUDICIAL POR LA QUE SE DECRETE QUE “LA

DEPENDENCIA ARRENDATARIA” CESE EN LA UTILIZACIÓ N DE “LOS
SISTEMAS”, “EL ARRENDADOR” A SU EXCLUSIVA OPCIÓ N Y COSTO, PODRÁ :

1. OBTENER PARA “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” EL DERECHO DE

CONTINUAR UTILIZANDO “LOS SISTEMAS”.

2. REEMPLAZAR “LOS SISTEMAS” CON UN PRODUCTO SUBSTANCIALMENTE

EQUIVALENTE Ó MODIFICAR “LOS SISTEMAS” A EFECTO DE QUE YA NO SEAN
CONSIDERADOS COMO VIOLATORIOS. SI NINGUNA DE LAS TRES
ALTERNATIVAS FUERE POSIBLE O PRÁ CTICA, A JUICIO EXCLUSIVO DE “EL
ARRENDADOR”, EL PRESENTE CONTRATO SE DARÁ POR TERMINADO SIN
RESPONSABILIDAD PARA LAS PARTES, EN CUYO CASO “EL ARRENDADOR”
REEMBOLSARA A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” LOS CARGOS DE
LICENCIA QUE EFECTIVAMENTE HUBIEREN SIDO PAGADOS POR “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA” CORRESPONDIENTES A “LOS SISTEMAS”
QUE HUBIEREN DADO CAUSA DE LA INFRACCIÓ N, DE CUYO IMPORTE SE
DESCONTARA UNA FÓ RMULA DE AMORTIZACIÓ N.

DECIMA SEGUNDA.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD. “EL ARRENDADOR” EN

NINGÚ N CASO SERÁ RESPONSABLE POR LAS PÉ RDIDAS, DAÑ OS O PERJUICIOS DE
NINGUNA ESPECIE, INCLUYENDO PERDIDAS DE UTILIDADES O PERDIDAS DE
INFORMACIÓ N QUE SUFRE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” COMO
CONSECUENCIA DEL USO O SU INCAPACIDAD PARA USAR “LOS SISTEMAS” MATERIA
DE ESTE CONTRATO.

EN CONSECUENCIA “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” LIBERA EXPRESAMENTE A

“EL ARRENDADOR” DE TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑ OS O PERJUICIOS, Y EN
TODO CASO, EL LÍMITE MÁ XIMO, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA EN CUALQUIER
MOMENTO, NO EXCEDERÁ DEL IMPORTE DE LOS CARGOS DE LICENCIA DE “LOS
SISTEMAS” ESPECÍFICOS OBJETO DE ESTE CONTRATO, QUE HUBIEREN DADO CAUSA
A LA RECLAMACIÓ N A TÍTULO DE PENA CONVENCIONAL MÁ XIMA.

LAS PARTES CONVIENEN QUE PARA QUE EL CONTENIDO DE ESTA CLÁ USULA
SUBSISTA “EL ARRENDADOR” DEBERÁ GARANTIZAR QUE “LOS SISTEMAS”
CUMPLAN CON LOS REQUISITOS TÉ CNICOS ESTABLECIDOS POR “LA DEPENDENCIA
ARRENDATARIA” Y QUE TENGAN EL FUNCIONAMIENTO PLANTEADO POR “EL
ARRENDADOR” A LO LARGO DEL PRESENTE INSTRUMENTO DURANTE LA
TOTALIDAD DE LA VIGENCIA DEL MISMO; DE NO SER ASÍ, TANTO “EL
ARRENDADOR” COMO “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”, ESTÁ N DE ACUERDO
EN QUE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” TENDRÁ LA POSIBILIDAD DE
DEMANDAR LOS DAÑ OS Y PERJUICIOS A QUE TENGA DERECHO POR LEY.

DÉCIMA TERCERA.- RELACIONES LABORALES.- “EL ARRENDADOR” COMO

EMPRESARIO Y PATRÓ N DEL PERSONAL QUE OCUPA CON MOTIVO DE LOS TRABAJOS
MATERIA DEL CONTRATO, SERÁ EL Ú NICO RESPONSABLE DE LAS OBLIGACIONES
DERIVADAS DE LAS DISPOSICIONES LEGALES Y DEMÁ S ORDENAMIENTOS EN
MATERIA DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL, POR LO QUE CONVIENE EN
RESPONDER DE TODAS LA RECLAMACIONES QUE SUS TRABAJADORES
PRESENTAREN EN SU CONTRA O EN CONTRA DE “LA DEPENDENCIA
ARRENDATARIA” EN RELACIÓ N CON LOS TRABAJOS OBJETO DE ESTE CONTRATO.

DÉCIMA CUARTA.- GARANTÍA DEL ARRENDAMIENTO.- “EL ARRENDADOR” SE

COMPROMETE A IMPLEMENTAR Y ARRENDAR EL SOFTWARE DENOMINADO
“H2SOFT” DE FORMA ININTERRUMPIDA DURANTE LA VIGENCIA DEL PRESENTE
CONTRATO. EN CASO DE INTERRUPCIÓ N DE DICHO ARRENDAMIENTO POR FALLAS
IMPUTABLES Ú NICA Y EXCLUSIVAMENTE AL ARRENDADOR, SU RESTABLECIMIENTO
SE LLEVARÁ A CABO EN UN PERÍODO QUE NO EXCEDERÁ A TRES DÍAS, PERIODO QUE
SE CONTARÁ A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE SE RECIBA NOTIFICACIÓ N POR
PARTE DE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”.

DÉCIMA QUINTA.- UNICO ENTENDIMIENTO.- EL PRESENTE CONTRATO Y SUS

ANEXOS, CONTIENEN ÍNTEGRAMENTE LA VOLUNTAD DE LAS PARTES QUE LO
CELEBRAN Y POR TANTO, LAS PARTES DEJAN SIN EFECTO, CUALQUIER OTRO
ACUERDO, SEA VERBAL O ESCRITO, QUE HUBIERAN CELEBRADO CON
ANTERIORIDAD A LA FECHA DE FIRMA, DEL PRESENTE CONTRATO, PUES SOLO LAS
OBLIGACIONES CONTENIDAS EN EL PRESENTE CONTRATO Y SUS ANEXOS, SERÁ N
RECÍPROCAMENTE EXIGIBLES.
DÉCIMA SEXTA.- DE LA CESIÓN DE DERECHOS.- LAS PARTES ACUERDAN
EXPRESAMENTE, QUE NINGUNA DE ELLAS, PODRÁ CEDER, TOTAL O PARCIALMENTE,
LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES CONTENIDOS EN EL PRESENTE CONTRATO, SIN
EMBARGO, NO SE ENTENDERÁ COMO CESIÓ N EL HECHO QUE “EL ARRENDADOR”
REQUIERA SUBCONTRATAR CON TERCEROS, PERSONAL PARA EL MEJOR
DESEMPEÑ O DE SUS OBLIGACIONES CONTRACTUALES.

EN CASO DE QUE “EL ARRENDADOR” CEDA SUS DERECHOS DE PROPIEDAD,

LICENCIAMIENTO O DE USO DE “LOS PROGRAMAS” COMPRENDIDOS POR ESTE
CONTRATO. “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” CONSERVARA SUS DERECHOS DE
USO DE “LOS PROGRAMAS” EN LOS TÉ RMINOS AQUÍ CONVENIDOS, POR LO QUE “EL
ARRENDADOR” SE OBLIGA A RESPETAR ESTE DERECHO Y HACER QUE SE RESPETE.

DÉCIMA SÉPTIMA.- INTERES POR DEMORA O REINTEGRO DE PAGOS.- EN

CUMPLIMIENTO AL ARTÍCULO 56 DE LA LEY DE OBRA PÚ BLICA Y SERVICIOS
RELACIONADOS CON LA MISMA DEL ESTADO DE MORELOS Y EN CASO DE
INCUMPLIMIENTO EN LOS PAGOS DE ESTIMACIONES Y DE AJUSTES DE COSTOS, “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA”, A SOLICITUD DE “EL ARRENDADOR”, DEBERÁ
PAGAR GASTOS FINANCIEROS CONFORME AL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO EN EL
CÓ DIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓ N COMO SI SE TRATARA DEL SUPUESTO DE
PRÓ RROGA PARA EL PAGO DE CRÉ DITOS FISCALES. DICHOS GASTOS SE CALCULARÁ N
SOBRE LAS CANTIDADES NO PAGADAS Y SE COMPUTARÁ N POR DÍAS NATURALES
DESDE QUE SE VENCIÓ EL PLAZO, HASTA LA FECHA EN QUE SE PONGAN
EFECTIVAMENTE LAS CANTIDADES A DISPOSICIÓ N DE “EL ARRENDADOR”.

DÉCIMA OCTAVA.- DE LA RESCISIÓN.- EL PRESENTE CONTRATO, PODRÁ SER

RESCINDIDO POR INCUMPLIMIENTO SUSTANCIAL DE OBLIGACIONES DE ALGUNA DE
LAS PARTES, SIN NECESIDAD DE AUTORIZACIÓ N JUDICIAL. LA FALTA DE PAGO
OPORTUNO DE UNA MENSUALIDAD, FACULTARÁ A “EL ARRENDADOR”, PARA
SUSPENDER LOS SERVICIOS A QUE SE CONTRAE EL PRESENTE CONTRATO Y SUS
RESPECTIVOS ANEXOS.

ASI MISMO, “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” PODRÁ EN CUALQUIER MOMENTO

RESCINDIR ADMINISTRATIVAMENTE ESTE CONTRATO POR CAUSAS DE INTERÉ S
GENERAL O POR CONTRAVENCIÓ N A LAS DISPOSICIONES, LINEAMIENTOS, BASES,
PROCEDIMIENTOS Y REQUISITOS QUE ESTABLECE LA LEY DE OBRA PÚ BLICA Y
SERVICIOS RELACIONADOS CON LA MISMA DEL ESTADO DE MORELOS Y DEMÁ S
DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS SOBRE LA MATERIA; ASÍ COMO POR EL
INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES DE “EL ARRENDADOR”
QUE SE ESTIPULAN EN EL PRESENTE CONTRATO DARÁ DERECHO A SU RESCISIÓ N
INMEDIATA SIN RESPONSABILIDAD PARA “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”,
ADEMÁ S DE QUE SE LE APLIQUEN LAS PENAS CONVENCIONALES CONFORME A LO
ESTABLECIDO EN EL CONTRATO Y SE LE HAGA EFECTIVA LA GARANTÍA OTORGADA
PARA EL CUMPLIMIENTO DEL MISMO.

CUANDO EL “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” DETERMINE JUSTIFICADAMENTE

LA RESCISIÓ N ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO, LA DECISIÓ N CORRESPONDIENTE
SE COMUNICARÁ POR ESCRITO A “EL ARRENDADOR” EXPONIENDO LAS RAZONES
AL RESPECTO QUE SE TUVIERON PARA QUE ESTE DENTRO DEL TÉ RMINO DEL
VEINTE (20) DÍAS HÁ BILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE RECIBA LA
NOTIFICACIÓ N DE RESCISIÓ N, MANIFIESTE LO QUE A SU DERECHO CONVENGA Y EN
CUYO CASO “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” RESOLVERÁ LO PROCEDENTE
DENTRO DE UN PLAZO DE CINCO (5) DÍAS HÁ BILES SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE
HUBIERE RECIBIDO EL ESCRITO DE CONTESTACIÓ N DE “EL ARRENDADOR”.

DÉCIMA NOVENA.- DEL INCUMPLIMIENTO.- LAS PARTES ACUERDAN

EXPRESAMENTE, QUE CONSIDERARÁ N INCUMPLIMIENTO SUSTANCIAL, TODO
AQUEL ACTO U OMISIÓ N QUE IMPOSIBILITE EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS
OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO.

PARA QUE UNA DE LAS PARTES PUEDA PROCEDER A RESCINDIR EL PRESENTE

CONTRATO, SE REQUIERE AVISO PREVIO Y POR ESCRITO DE LA PARTE QUE SUFRIÓ
EL INCUMPLIMIENTO, MENCIONANDO SU INTENCIÓ N DE RESCINDIRLO SEÑ ALANDO
LAS CAUSAS DE INCUMPLIMIENTO SUSTANCIAL DE OBLIGACIONES QUE COMETIÓ LA
PARTE RESPONSABLE DE DICHO INCUMPLIMIENTO.

RECIBIDO QUE SEA EL AVISO A QUE SE REFIERE EL PÁ RRAFO ANTERIOR, LA PARTE

QUE LO RECIBA, DEBERÁ RESPONDER POR ESCRITO SOBRE LAS CAUSAS QUE
DIERON LUGAR AL INCUMPLIMIENTO SUSTANCIAL EN UN PLAZO DE CINCO DÍAS
HÁ BILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE RECIBIÓ EL AVISO, O BIEN
SUBSANAR SU INCUMPLIMIENTO, DENTRO DE DICHO PLAZO A SATISFACCIÓ N DE LA
PARTE AGRAVIADA.

DE OPERAR LA RESCISIÓ N ANUNCIADA, LAS PARTES ACUERDAN EXPRESAMENTE,

EN CUMPLIR CUALQUIER OBLIGACIÓ N ANTERIOR A LA FECHA DE RESCISIÓ N, QUE
ESTUVIERA PENDIENTE DE CUMPLIRSE.

VIGÉSIMA.- NOTIFICACIONES.- LAS PARTES ACUERDAN EXPRESAMENTE EN

COMUNICARSE TODO LO CONCERNIENTE AL PRESENTE CONTRATO, POR ESCRITO
CON ACUSE DE RECIBO, VÍA, CORREO ORDINARIO, TELEFAX, CORREO
ELECTRÓ NICO, TELEGRAMA O MENSAJERÍA ESPECIALIZADA.

VIGÉSIMA PRIMERA.- DOMICILIOS.- LAS PARTES DESIGNAN EXPRESAMENTE Y

PARA LOS EFECTOS DE LA CLÁ USULA ANTERIOR, COMO SUS DOMICILIOS, LOS
SIGUIENTES:

DE “EL ARRENDADOR”: CUARTA PRIVADA DE LOS REYES 6-B , COLONIA TETELA

DEL MONTE C.P. 62130 , CUERNAVACA MORELOS.
TEL/FAX. NO : (777) 330 3946.
CORREO ELECTRÓ NICO: gerardoa@senalcorporativo.com

DE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”: AVENIDA MORELOS SUR, NÚ MERO 166,

COLONIA CENTRO DE CUERNAVACA, MORELOS
TEL/FAX. NO : (777) 3623900.
CORREO ELECTRÓ NICO: ____________________________.

VIGÉSIMA SEGUNDA.- LEGISLACIÓN APLICABLE.- LAS PARTES ACUERDAN

EXPRESAMENTE QUE EL PRESENTE CONTRATO, ES DE NATURALEZA MERCANTIL Y
POR TANTO, EN CUANTO A SU INTERPRETACIÓ N Y CUMPLIMIENTO, ES APLICABLE
EL CÓ DIGO DE COMERCIO, SUPLETORIAMENTE POR EL CÓ DIGO CIVIL FEDERAL, POR
LA LEY FEDERAL DE DERECHOS DE AUTOR Y LA LEY DE PROPIEDAD INDUSTRIAL.

VIGÉSIMA TERCERA.- JURISDICCIÓN.- LAS PARTES ACUERDAN EXPRESAMENTE

QUE EN CASO DE CONFLICTO ENTRE ELLAS DERIVADO DE LA INTERPRETACIÓ N Y
CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO, SE SOMETERÁ N A LA JURISDICCIÓ N Y
COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES DEL FUERO COMÚ N DE LA CIUDAD DE
CUERNAVACA MORELOS, RENUNCIANDO AL FUERO QUE PUDIERA
CORRESPONDERLES EN RAZÓ N DE SUS DOMICILIOS PRESENTES O FUTUROS.

LEÍDO QUE FUE, POR AMBAS PARTES ESTE DOCUMENTO Y SUS ANEXOS Y
ENTERADAS DE SU ALCANCE LEGAL, LO RATIFICAN, EN TODAS Y CADA UNA DE
SUS PARTES, Y ESTAN CONFORMES EN FIRMARLO, EN LA CIUDAD DE
CUERNAVACA, MORELOS A LOS __ DIAS DEL MES DE ________ DEL AÑO 2013.

“EL ARRENDADOR”

_____________________________
“SEÑAL CORPORATIVO S. DE R.L. DE C.V.”.
REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR
EL C.GERARDO AUS DEN RUTHEN SOTO BORJA

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”

________________________________________
“SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE CUERNAVACA” (S.A.P.A.C.),
REPRESENTADO POR EL LIC. REMIGIO ALVAREZ ANDRES
“TESTIGO” “TESTIGO”

_________________________ _________________________
 ANEXO A
DESCRIPCION DETALLADA DE LOS SISTEMAS, SERVICIOS Y EQUIPAMIENTO
AMPARADOS

A) LOS SISTEMAS QUE AMPARA EL PESENTE CONTRATO DE ARRENDAMIENTO SON:

 LICENCIAMIENTO H2SOFT CORE PACK HASTA 100,000 CONTRATOS DE

CLIENTE Y USUARIOS ILIMITADOS.
 LICENCIAMIENTO H2SOFT DE MODULO DE ADMINISTRACION, MODULO DE
CLIENTE Y MODULO DE LEVANTAMIENTO DE COORDENADAS PARA
DISPOSITIVOS MÓ VILES.
 LICENCIAMIENTO H2SOFT OPTION PACK MODULOS DE ADMINISTRACION
PARA USUARIOS ILIMITADOS.
 LICENCIAMIENTO H2SWITCH PARA INTEGRACION CON SISTEMA DE
RECAUDACION DE PAGOS EN PUNTO DE VENTA DE LA RED H2SWITCH DE
ACUERDO A LAS CONDICIONES DE USO Y COSTOS DESCRITOS EN EL ANEXO B.
 LICENCIAMIENTO DE MODULO DE FACTURACION CON SELLO FISCAL DE
ACUERDO A LAS CONDICIONES DE USO Y COSTOS DESCRITOS EN EL ANEXO C.
 LICENCIAMIENTO DE MODULO DE NOTIFICACION VIA CORREO ELECTRONICO
Y SMS DE ACUERDO A LAS CONDICIONES DE USO Y COSTOS DESCRITOS EN EL
ANEXO D.

B) LOS SERVICIOS QUE AMPARA EL PESENTE CONTRATO DE ARRENDAMIENTO SON:

 ANALISIS, DESARROLLO DE LA PERSONALIZACION, ADECUACIONES

NECESARIAS PARA LA OPERACIÓ N DE LOS SISTEMAS.
 DOCUMENTACION DEL PROYECTO Y BITACORAS.
 CAPACITACION HASTA PARA 2 ADMINISTRADORES RESPONSABLES DEL
SISTEMA
 CAPACITACION HASTA PARA 3 PERSONAS POR AREA DE LA DEPENDENCIA
 ALOJAMIENTO DE LOS SISTEMAS EN SERVIDORES EN LA NUBE DURANTE EL
PERÍODO CONTRATADO. CON LOS NIVELES DE SEGURIDAD Y DISPONIBILIDAD
OFRECIDOS POR RACK SPACE (http://www.rackspace.com/security/)
 RESPALDO PERIODICO Y RESGUARDO DE LA BASE DE DATOS.
 MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE SEGUNDO Y TERCER NIVEL DE ACUERDO
CON LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
 1) LOS REPORTES DE MANTENIMIENTO O SOPORTE DEBERÁ N PROVENIR DE
LA(S) PERSONA(S) DESIGNADA(S) COMO ADMINISTRADOR(ES) DEL SISTEMA.
NO SE PROCESARÁ N REPORTES DE USUARIOS NO AUTORIZADOS.

2) LOS REPORTES DEBERÁ N SER LEVANTADOS CONFORME AL METODO DE

ESCALACION DESCRITO EN EL ANEXO E.

3) LOS REPORTES SERÁ N ATENDIDOS EN HORARIO HABIL (LUNES A VIERNES

DE 9 A 18 HORAS) PARA CONTRATOS DE MANTENIMIENTO NORMAL Y DE
LUNES A SABADO LAS 24 HORAS PARA CONTRATOS DE MANTENIMIENTO
PREMIUM. EL PRESENTE CONTRATO AMPARA LA MODALIDAD NORMAL.

4) LA VELOCIDAD DE RESPUESTA DEPENDE EN GRAN MEDIDA DEL TIPO Y LA

GRAVEDAD DE LA FALLA REPORTADA. LOS SISTEMAS QUE PRESENTEN
INTERRUPCIÓ N EN EL FUNCIONAMIENTO SERÁ N ATENDIDOS EN UN TIEMPO
MAXIMO DE 60 MINUTOS. PARA LOS REPORTES DE FALLAS O ANOMALIAS
OCASIONALES O DE USUARIOS DEBERÁ LEVANTARSE UN TICKET QUE SERÁ
ATENDIDO DE ACEURDO A LAS POLITICAS SIGUENTES CON TIEMPO DE RESPUESTA
SEGÚN EL ORDEN Y PRIORIDAD DEL REPORTE:

TIEMPO DE
TIPO DE REPORTE
RESPUESTA

INTERRUPCIÓ N EN EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS 60 MIN

PROBLEMA EN EL DESEMPEÑ O DE LOS SISTEMAS 4 HRS

PROBLEMA OCASIONAL QUE NO AFECTA LA OPERACIÓ N 48 HRS

ADECUACIONES O MEJORAS DE ACUERDO A

DISPONIBILIDAD Y
* PUEDE GENERAR COSTO COMPLEJIDAD

5) EL DIAGNOSTICO Y EN SU CASO RESOLUCION DEL REPORTE SE LLEVARAN A

CABO EN PRIMERA INSTANCIA VIA REMOTA DE SER POSIBLE.

6) EL TIEMPO DE SOLUCIÓ N DEL REPORTE DEPENDERÁ DE LOS TRABAJOS QUE

IMPLIQUE SU SOLUCIÓ N Y PRUEBAS RESPECTIVAS.

C) LOS EQUIPOS QUE AMPARA EL PESENTE CONTRATO DE ARRENDAMIENTO SON:

  SERVIDOR RACK DELL POWER EDGE R320, INTEL XEON ES2407@ 2.2GHz,
RAID 1, 2XDD SATA 500GB, CON NUMERO DE SERIE: ______________________
 UNIDAD DE RESPALDO DE ENERGIA TRIPPLITE MOD. XX CON NUMERO DE
SERIE: _______________

LOS SISTEMAS Y SERVICIOS AMPARADOS NO INCLUYEN:

 ENLACES DE INTERNET
 REDES VIRTUALES O ENLACES CON OFICINAS REMOTAS
 CABLEADO, CONFIGURACION O SOLUCION A FALLAS DE RED Y EQUIPOS CON
LOS QUE INTERACTÚ E EL SISTEMA.
 SOPORTE A TERMINALES DE CÓ MPUTO O SISTEMAS OPERATIVOS
PROPIEDAD DE LA DEPENDENCIA.
 DISPOSITIVOS MÓ VILES
 IMPRESORAS,
 INSUMOS O CONSUMIBLES DE CUALQUIER TIPO
 ATENCION DE SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO O SOPORTE FUERA DE
HORARIO CONTRATADO.
 NADA QUE NO ESTE EXPRESAMENTE DESCRITO EN EL PRESENTE ANEXO.
 ANEXO B

SERVICIO DE RECAUDACION EN CADENAS COMERCIALES

MEDIANTE EL CUAL SE AUTORIZA A “EL ARRENDADOR” PARA RECAUDAR EN LOS

ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES (TIENDAS _______,----,-----), QUE SE ENCUENTREN
UBICADOS DENTRO DEL TERRITORIO GEOGRÁ FICO DEL MUNICIPIO DE CUERNAVACA
MORELOS Y LOS UBICADOS EN ---------, EL PAGO DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE, Y LOS
IMPUESTOS CORRESPONDIENTES QUE SE DETALLAN EN EL RECIBO QUE “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA” ENTREGA A LOS USUARIOS DE SU SERVICIO. LA
PRESTACIÓ N DEL SERVICIO EN MENCIÓ N, SE HARÁ DE ACUERDO A LOS TÉ RMINOS Y
CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO.

“EL ARRENDADOR”OTORGARA A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” EL SERVICIO

DESCRITO EN LA CLÁ USULA ANTERIOR DE ACUERDO A LOS SIGUIENTES TÉ RMINOS:

a) SOLAMENTE OPERARÁ LA PRESTACIÓ N, CUANDO EL USUARIO DEL SERVICIO DE AGUA

POTABLE, PRESTADO POR “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” PRESENTE EL
ORIGINAL DE “EL RECIBO” OTORGADO POR “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA ”,
MISMO QUE DEBERÁ DE PRESENTARSE SIN TACHADURAS Y/O ENMENDADURAS.
b) EL SERVICIO A QUE SE REFIERE ESTE CONTRATO SE PRESTARÁ EN TODAS LAS
TIENDAS QUE SE ENCUENTREN DENTRO DEL TERRITORIO GEOGRÁ FICO
------------------------------------, EN LOS HORARIOS QUE SE ATIENDE AL PÚ BLICO EN
GENERAL. ASÍ COMO TAMBIÉ N DEBERÁ N AGREGARSE AQUELLAS TIENDAS QUE SE
VAYAN ABRIENDO Y QUE PRESTARÁ N EL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE
CONTRATO, LAS CUALES QUEDARÁ N SUJETAS A LOS TÉ RMINOS Y CONDICIONES DEL
MISMO.
c) LA TOTALIDAD DE LAS TERMINALES DE LAS LÍNEAS DE CAJAS DE LAS TIENDAS
AFILIADAS A “EL ARRENDADOR”, EN LAS TIENDAS MATERIA DEL PRESENTE
CONTRATO (TIENDAS DE CONVENIENCIA DENOMINADAS ___, ----,----), ESTARÁ N EN
CONDICIONES DE LEER LOS CÓ DIGOS DE BARRAS QUE APARECEN EN “LOS RECIBOS”.
SI ALGUNA SUCURSAL DE “EL ARRENDADOR” NO TIENE TEMPORALMENTE LA
CAPACIDAD DE LEER EL CÓ DIGO DE BARRAS, NO SE RECIBIRÁ EL PAGO, NI POR MEDIO
DE CAPTURA MANUAL, SIN QUE LO ANTERIOR SE CONSIDERE INCUMPLIMIENTO DEL
CONTRATO POR PARTE DE “EL ARRENDADOR”.
d) “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SE OBLIGA A INCLUIR EN “EL RECIBO” UN
CÓ DIGO DE BARRAS IMPRESO, EL CUAL DEBERÁ SER COMPATIBLE CON LOS SISTEMAS
DE LOS PUNTOS DE VENTA DE “EL ARRENDADOR” CUALQUIER CAMBIO QUE “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA” EFECTÚ E EN EL CÓ DIGO, DEBERÁ NOTIFICARLO
POR ESCRITO A “EL ARRENDADOR” CON UN MÍNIMO DE 30 (TREINTA) DÍAS DE
ANTICIPACIÓ N, EL CUAL DEBERÁ MODIFICARSE Y ACTUALIZARSE.
e) AL MOMENTO DE QUE “EL ARRENDADOR” RECIBA LOS PAGOS DE LOS IMPORTES
SEÑ ALADOS EN LOS “LOS RECIBOS”, “EL ARRENDADOR” PROPORCIONARÁ AL
USUARIO UN COMPROBANTE DE PAGO, DONDE SE PUEDA IDENTIFICAR EL PAGO DEL
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y DE IGUAL FORMA SE DIFERENCIÉ DEL RESTO DE
COMPRAS.
f) “EL ARRENDADOR” RECOPILARÁ EN SUS OFICINAS DE LA PLAZA TODA LA
INFORMACIÓ N CONCERNIENTE A LA RECAUDACIÓ N DIARIA OBJETO DE ESTE
CONTRATO, RESPECTO DE LA TOTALIDAD DE LAS TIENDAS Y ENVIARÁ DIARIAMENTE
A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA ”, UN ARCHIVO ELECTRÓ NICO DE LA
RECAUDACIÓ N DEL DÍA INMEDIATO ANTERIOR, A LA DIRECCIÓ N ELECTRÓ NICA
__________@_______.com. “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” PODRÁ
INCONFORMARSE DENTRO DE LAS 48 HORAS SIGUIENTES, CONTADAS A PARTIR DEL
ENVÍO DE LA INFORMACIÓ N; EN CASO CONTRARIO SE TENDRÁ POR ACEPTADA. EL
ARCHIVO ELECTRÓ NICO EN MENCIÓ N.
g) EL TOTAL DE LA COBRANZA RECAUDADA DIARIAMENTE DEBERÁ LIQUIDARLA “EL
ARRENDADOR” A LA CUENTA ___________ PLAZA___, BANCO _______ DE LA CIUDAD
______________ DEL TITULAR ___________________________, 2 (DOS) VECES POR SEMANA, LOS
DÍAS LUNES Y JUEVES, Y CON LA INTENCIÓ N DE ESPECIFICAR FECHAS EXACTAS, CON
LA EXCEPCIÓ N DE QUE DICHO DÍA SEA DÍA Ú LTIMO, PRIMERO, SEGUNDO O TERCERO
DE MES, MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA Y/O DEPÓ SITO BANCARIO
ELECTRÓ NICO, DESCONTANDO $---- (---------/100) POR DEPÓ SITO, O BIEN, LA
CANTIDAD QUE COMO COMISIÓ N COBRA EL BANCO POR LA REALIZACIÓ N DEL PAGO
ELECTRÓ NICO.
h) DERIVADO DE LOS PROCESOS DE INVENTARIOS FÍSICOS EN CADA UNA DE LAS
TIENDAS EN LAS QUE SE PRESTARÁ EL SERVICIO OBJETO DEL PRESENTE, Y EN
VIRTUD DE QUE POR EXCEPCIÓ N LAS TIENDAS HACEN CORTES DE DÍA EN DIFERENTES
HORARIOS; LO QUE PUEDE OCASIONAR QUE EL PAGO DE UN CLIENTE SE VEA
REFLEJADO EN EL ARCHIVO HASTA 2 (DOS) DÍAS DESPUÉ S DE HABER REALIZADO EL
PAGO, LO ANTERIOR NO SIGNIFICA INCUMPLIMIENTO ALGUNO DE PARTE DE “EL
ARRENDADOR”. POR LO ANTERIOR SERÁ NECESARIO QUE “LA DEPENDENCIA
ARRENDATARIA”, REALICE LAS CONSIDERACIONES QUE CORRESPONDAN PARA QUE
EL USUARIO NO SE VEA AFECTADO EN LA RECEPCIÓ N DE SU SERVICIO.
i) “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” PODRÁ SOLICITAR POR ESCRITO
ACLARACIONES A “EL ARRENDADOR” RESPECTO DE LOS REPORTES Y LIQUIDACIONES
QUE CON MOTIVO DEL PRESENTE CONTRATO ESTE Ú LTIMO HAYA EFECTUADO
DENTRO DE LAS 72 HORAS ANTERIORES, OBLIGÁ NDOSE “EL ARRENDADOR” A
ATENDER DICHAS ACLARACIONES DENTRO DE LOS 10 (DIEZ) DÍAS HÁ BILES,
SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE RECIBIÓ DICHO COMUNICADO.
j) “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” PODRÁ SOLICITAR POR ESCRITO
ACLARACIONES A “EL ARRENDADOR” RESPECTO DE RECLAMOS DE CLIENTES POR NO
HABÉ RSELES ACREDITADO EL PAGO, OBLIGÁ NDOSE “EL ARRENDADOR” A ATENDER
 DICHAS ACLARACIONES DENTRO DE LOS 10 (DIEZ) DÍAS HÁ BILES SIGUIENTES A LA
FECHA DE NOTIFICACIÓ N, SIEMPRE Y CUANDO “LA DEPENDENCIA
ARRENDATARIA” ACOMPAÑ E EL RECIBO ORIGINAL O COPIA VALIDADO POR LA
CAJA REGISTRADORA DE “EL ARRENDADOR” Y EL PAGO HAYA SIDO EFECTUADO
DENTRO DE LOS 30 DÍAS INMEDIATOS ANTERIORES.
k) DE RESULTAR JUSTIFICADAS LAS ACLARACIONES PRESENTADAS POR “LA
DEPENDENCIA ARRENDATARIA” A “EL ARRENDADOR” RESPECTO DE LOS
REPORTES, LIQUIDACIONES O RECLAMOS REFERIDOS EN LOS INCISOS I) Y J) DE ESTA
CLÁ USULA, “EL ARRENDADOR” QUEDARÁ OBLIGADA A RECONOCER LOS AJUSTES
CORRESPONDIENTES Y REALIZAR LOS PAGOS OMITIDOS DE QUE SE TRATE, EN LA
SIGUIENTE FECHA DE PAGO POR PARTE DE “EL ARRENDADOR”.
l) “EL ARRENDADOR” COBRARÁ LA COMISIÓ N VIGENTE EN LA PLAZA DONDE SE VAYA A
REALIZAR EL PAGO, POR CONCEPTO DE PAGO DE SERVICIOS, INCLUIDO EL IMPUESTO
AL VALOR AGREGADO CORRESPONDIENTE, A LOS  "CLIENTES"  QUE ACUDAN A SUS
ESTABLECIMIENTOS A PAGAR  “EL RECIBO”. “EL ARRENDADOR” ASUMIRÁ LA ENTERA
RESPONSABILIDAD SOBRE DICHO COBRO Y SEÑ ALARÁ EXPRESA Y NOTORIAMENTE AL
CLIENTE QUE LA COMISIÓ N ES COBRADA POR “EL ARRENDADOR” EN FORMA DIRECTA
Y QUE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA ” NO PARTICIPA DE FORMA ALGUNA
DE DICHOS MONTOS. “EL ARRENDADOR” SE OBLIGA A AVISAR POR ESCRITO AL
PROVEEDOR, CON 15 DÍAS DE ANTICIPACIÓ N, SOBRE CUALQUIER MODIFICACIÓ N A LA
COMISIÓ N QUE SE COBRA A LOS USUARIOS DEL SERVICIO QUE PAGUEN SUS RECIBOS
EN “EL ARRENDADOR”.

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SE OBLIGA A ANUNCIAR EN “EL RECIBO”, A

PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE FIRME EL PRESENTE, QUE É STE PUEDE SER PAGADO EN
LAS TIENDAS AFILIADAS A “EL ARRENDADOR”. LAS PARTES ACUERDAN EN AUTORIZAR
EL USO DE SUS RESPECTIVOS LOGOTIPOS EXCLUSIVAMENTE PARA FINES RELACIONADOS
AL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO. ASIMISMO, AMBAS PARTES CONVIENEN
EN BUSCAR MEDIOS ALTERNOS PARA DAR A CONOCER A LOS USUARIOS LA
CONVENIENCIA DE PAGAR “LOS RECIBOS” EN LAS TIENDAS DEPARTAMENTALES Y/O
ESTABLECIMIENTOSAFILIADOS“EL ARRENDADOR”.
“EL ARRENDADOR” SE OBLIGA A CAPTAR “LOS RECIBOS” HASTA LA FECHA DE SU
VENCIMIENTO SEÑ ALADO EN EL MISMO DOCUMENTO COMO FECHA LÍMITE PARA
EFECTUAR EL PAGO.
“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”SE OBLIGA A PAGAR A “EL ARRENDADOR” POR
CONCEPTO DE COMISIÓ N POR CADA RECIBO QUE CAPTE, LA CANTIDAD DE $---- (-----
00/100 M.N.)MÁ S EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO QUE CORRESPONDA,
ENTENDIÉ NDOSE QUE “EL ARRENDADOR” QUEDARÁ FACULTADO PARA RETENER DE LAS
LIQUIDACIONES QUE EFECTÚ E A “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”, LOS IMPORTES
QUE CORRESPONDAN A SU COMISIÓ N, OBLIGÁ NDOSE É STA Ú LTIMA A PONER A
DISPOSICIÓ N DE “LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA”MENSUALMENTE LAS
FACTURAS CORRESPONDIENTES EN SU DOMICILIO IDENTIFICADO EN LA CLÁ USULA
DÉ CIMA QUINTA DEL PRESENTE CONTRATO.

LAS PARTES CONVIENEN QUE EL MONTO DE LA COMISIÓ N MENCIONADA EN EL PÁ RRAFO

ANTERIOR, ES Ú NICAMENTE POR EL PERIODO DE VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO Y
EL IMPORTE DE LA NUEVA COMISIÓ N SE DETERMINARA AL MOMENTO DE LA
RENOVACIÓ N DEL MISMO

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA” SE OBLIGA A INCLUIR EL LOGOTIPO DE -------- EN

SUS FACTURAS PARA ASEGURAR EL TRÁ FICO DE SUS CLIENTES POR LAS TIENDAS
AFILIADAS A “EL ARRENDADOR”.

LAS PARTES QUEDARÁ N IMPEDIDAS PARACEDER Y/OSUBCONTRATAR Y/O TRANSMITIR

TOTAL O PARCIALMENTE LOS DERECHOS Y/U OBLIGACIONES DEL PRESENTE CONTRATO,
SALVO CUANDO SE TRATARE DE EMPRESAS SUBSIDIARIAS O FILIALES DE SU GRUPO, PARA
LO CUAL BASTARÁ UNA NOTIFICACIÓ N POR ESCRITO CON 15 DÍAS DE ANTICIPACIÓ N A LA
FECHA EN QUE SE DESEE SURTA EFECTOS EL CAMBIO.

LAS PARTES SE OBLIGAN A GUARDAR ESTRICTA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓ N

DE CLIENTES, IMPORTES RESULTADO DE LOS SERVICIOS DE RECAUDACIÓ N, COMISIONES
COBRADAS POR LOS SERVICIOS ESTABLECIDOS EN ESTE CONTRATO, Y EN GENERAL
CUALQUIER TÉ RMINO Y CONDICIÓ N ESTABLECIDA EN ESTE INSTRUMENTO, POR LO QUE NO
PODRÁ DIVULGAR A TERCEROS, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DICHA INFORMACIÓ N. EN
CASO DE INCUMPLIR LO ANTERIOR, LAS PARTES SERÁ N RESPONSABLES POR LOS DAÑ OS Y
PERJUICIOS QUE OCASIONEN A UNA PARTE A OTRA CON MOTIVO DE DICHO
INCUMPLIMIENTO.

“LA DEPENDENCIA ARRENDATARIA ” Y “EL ARRENDADOR” SON PARTES

CONTRATANTES TOTALMENTE INDEPENDIENTES, POR TANTO NO EXISTE NINGÚ N NEXO O
RELACIÓ N OBRERO-PATRONAL ENTRE ELLAS, QUEDANDO ENTENDIDO QUE CADA EMPRESA
SERÁ LA Ú NICA RESPONSABLE DE PAGO DE SALARIOS, PRESTACIONES DE LEY, CUOTAS AL
SEGURO SOCIAL, CUOTAS AL INFONAVIT, IMPUESTOS SOBRE LAS RENTA Y DEMÁ S
IMPUESTOS, DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE SE CAUSEN CON MOTIVO DE LOS
TRABAJADORES, EMPLEADOS Y DEMÁ S PERSONAL QUE CADA EMPRESA CONTRATE PARA EL
CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES, DERIVADAS DEL PRESENTE CONTRATO.

NOTA IMPORTANTE: PARA EL PAGO DE SERVICIO A TRAVÉ S DEL PORTAL DEL

SISTEMA OPERADOR DE AGUA Y/O A TRAVES DEL MODULO CLIENTE EN
DISPOSITIVOS MÓ VILES SE REQUIERE QUE LA DEPENDENCIA CUENTE CON UN
CONVENIO CON SU INSTITUCIÓ N BANCARIA Y LA DISPOSICIÓ N Y COLABORACIÓ N DE
SU DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y DEL DE SU BANCO.
 ANEXO C

SERVICIO DE FACTURACION ELECTRÓ NICA

------- INSERTAR CLAUSULAS DE CONVENIO DE FACTURACIÓ N ------------

 ANEXO D

SERVICIO DE NOTIFICACIONES A TRAVÉ S DE MEDIOS ELECTRÓ NICOS