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FACULTAD DE INGENIERÍA
TRABAJO GRUPAL
NRC: 8999
Integrantes
● Hinostroza Mancco Jhosep
● Toribio Palacios Luis
● Suasnabar Gaspar Alexis
● Ramos Pérez Gian Carlos
● Rojas Villazana Reynol
Huancayo - Perú
2020
ÍNDICE
1. Identificación de la organización 3
Misión 3
Visión 3
3. Proceso Identificado 5
1. Identificación de la organización
La organización comercial en este caso es la empresa Derqusa que se encarga de
fabricar, vender y distribuir productos de limpieza y derivados químicos.
Exclusivamente a clientes fieles y que tengan más tiempo laborando juntos la
empresa se ubica en Lima Jr. Níquel 253 - Urb. Industrial Infantas - Los Olivos.
Misión
Elaborar y actualizar productos de limpieza, pinturas, solventes y agregados,
apoyando a los clientes con ventas directas e indirectas respaldadas con asesorías
técnicas para los sensores después de su aplicación.
Visión
Ser una de las principales empresas de fabricación y distribución global de
productos químicos de calidad total en artículos de limpieza, pinturas, solventes y
agregados fortalecidos por la atención y los servicios brindados a nuestros clientes,
de esta manera quien mejor que ellos para que muestren nuestra cultura y filosofía
empresarial, habrán sentido que compran un producto y reciben un servicio de gran
valor que son reflejo de nuestra calidad.
● Una vez que el cliente haya hecho algún pedido se deberá garantizar que
solo es posible cancelar el pedido antes de las 24 hrs.
3. Proceso Identificado
Proceso de venta:
Se dividirá en 3 subprocesos:
3.1. Vender:
El cliente solicita la mercancía al vendedor, una vez recibido el pedido se comprueba
el inventario de sus productos el cual es realizado por el almacenero y el
administrador; y a la vez serán los encargados de brindar la información sobre la
salida de los productos. El vendedor es el encargado de ofrecer los productos, la
cantidad y costos a las tiendas autorizadas, para luego elaborar una nota de pedido
y/o proforma y será informada a la empresa.
3.2. Entrada:
El vendedor luego de haber informado y entregado la lista de pedidos a la empresa,
esta se encargará de elaborar las boletas y sacar los costos. La contadora registrara
los pedidos para elaborar la boleta, para que luego sea informada al jefe de almacén
para que separe y aliste los pedidos en camiones que saldrán para ser entregados a
los clientes.
3.3. Salida:
Una vez de haber separado los productos y ser embarcados para su distribución en
las distintas tiendas, los repartidores o los cobradores se encargaran de recoger el
pago que se debe para la cancelación de la boleta o la factura.
Diagrama de Clases: