Aprendiendo a Emprender

Diagnóstico

Cuando se habla de detección de necesidades, implica el reconocimiento de ésta

como una fase a ensamblar en el desarrollo de un proyecto. Entendiendo
proyecto como el conjunto de actividades destinadas a satisfacer o resolver las
necesidades de un determinado contexto. Como no es el objetivo de esta lectura
adentrarnos en la formulación de proyectos, nos abocaremos únicamente en la
fase previa a la formulación del problema objeto de estudio: El diagnóstico.

El diagnóstico implica el estudio completo de la situación. El objetivo del

diagnóstico es el conocimiento de la realidad a estudiar. Es el análisis de las
necesidades, capacidades y recursos más relevantes de los espacios sociales en
estudio, relacionado con los aspectos económicos, sociales, culturales y
ambientales, a fin de identificar y caracterizar sus principales problemas y
potencialidades para el desarrollo local.

Un buen diagnóstico nos permitirá formular una propuesta integral acorde a la

realidad investigada generando beneficio y satisfacción a los usuarios o clientes
potenciales.

La realidad investigada nos arrojará datos que nos permitirán establecer una
visión sistémica sobre cómo es y qué problemas tiene esta.

En todo diagnóstico hay que contemplar:

- Las necesidades existentes.

- Establecer prioridades.
- Indicar las causas que han originado el problema y que mantienen la
situación carencial.
- Identificar el problema tal y como es percibido e interpretado por los sujetos.
- Describir la situación social y el contexto en el que se inscribe el problema.
- Estudiar lo que dice la bibliografía sobre el tema objeto de estudio.
- Prever la población a quién va dirigido el proyecto.
- Prever los recursos. 
- La ubicación del proyecto.
La dificultad del diagnóstico estriba en llegar a una verdadera comprensión de la
realidad…”Ander-Egg(1989)  

 
Detección de necesidades. 
Cuando nos referimos a proyectos emprendedores, es condición primordial que
éstos se basen en necesidades reales. Cada necesidad exige un tipo de
procedimiento que puede ser detectada de diversas formas:

- Identificando la ausencia de algo –servicios, apoyos, programas-

considerados útiles o necesarios.
- Contrastando distancias, discrepancias con niveles habituales, normales o
estándar.
- Comparando con niveles deseables, dignos de ser conseguidos.
- Estableciendo previsiones sobre situaciones futuras.
- Apreciando hechos negativos, no deseados, que se consideran sus efectos.
- Detectando disfuncionalidades.

Los instrumentos utilizados para esta etapa, entendiendo instrumento como los
medios u objetos utilizados para obtener información. Se refieren al con qué
realizar la evaluación.

- Entrevistas, cuestionarios, juicio de expertos, encuestas, etc

Análisis del entorno (AE).

El AE, permite caracterizar el entorno donde se desarrollará el proyecto y definir el

tipo de estrategia y comportamiento innovador de quienes lo ejecutarán.

En este sentido, podemos hablar de contexto próximo y contexto remoto.

El contexto próximo son las fuerzas que operan en el entorno más inmediato del
objeto de estudio: como lo son las instituciones que conforman un sector
específico o el conjunto de los sectores sociales; y los usuarios de los servicios
sociales, esto es, la comunidad o la ciudadanía.

1. Conocer las características del objeto de estudio en cuanto a fortalezas y

debilidades, condiciones económicas, organización, estructura, gestión.

2. Variables demográficas: flujos migratorios y grupos de nacionalidades y

Nivel educativo, tamaño familiar, clases sociales, grupos por edades, sexo
Ocupación.

3. Variables geográficas: patrón urbano-rural, ciudades, densidad de

población, patrón de transporte y ocupación.

4. Variables sociológicas: valores, estilo de vida, características culturales.

 5. Necesidades: demanda de servicios sociales, condiciones de acceso,
calidad, cobertura y equidad de los servicios, entre otros.

El contexto remoto, cuando se refiere a las fuerzas que operan en el entorno

más lejano al objeto de estudio, constituido por las fuerzas económicas, políticas,
culturales, regulatorias y científico-técnicas.

las fuerzas económicas se refieren a la naturaleza y dirección de la economía en

un determinado país o región. El análisis de estas fuerzas apunta a generar una
comprensión de las tendencias e impactos de las mismas sobre la acción
emprendedora.

las fuerzas regulatorias abarcan la identificación y análisis de las regulaciones

existentes sobre el objeto de estudio.

las fuerzas sociales y culturales engloban el examen de los valores, actitudes,

perspectivas y estilos de vida de la población en donde se va a ejecutar el
emprendimiento. Estas fuerzas se reflejan por: actitudes; tendencias en los estilos
de vida; problemas de Calidad de vida; cambios demográficos; cambios en la ética
del trabajo; cambios en la ética social; problemas étnicos y tendencias;
movimientos religiosos; fragmentación social; violencia y criminalidad urbana;
conflictos internos y regionales.

las fuerzas políticas incluyen el análisis de las organizaciones políticas en el poder

y en la oposición, movimientos sociales y medios de comunicación social para
explorar su influencia en las decisiones públicas en el campo de las políticas
sociales.

las fuerzas científico-técnicas comprenden los cambios tecnológicos y su impacto

en los programas y actividades del objeto de estudio.

Una vez desarrollado el AE, se pasa a la identificación y jerarquización de las

necesidades.

Establecer prioridades-jerarquizar

La priorización de problemas detectados puede hacerse atendiendo a la

frecuencia e intensidad de la necesidad percibida.

Algunos criterios para la priorización podrían ser:

™ Número y proporción de personas que presentan tal necesidad. Esto

nos indica la extensión del problema

™ Importancia de la necesidad: un problema menos extenso, puede ser

más prioritario por su naturaleza y su impacto.
 ™ Identificar creencias sobre los factores relacionados sobre el problema.
Esto es importante pues determinadas ideas erróneas pueden hacer
fracasar un programa si no se las atiende.

™ Número y proporción de personas que desean recibir ayuda sobre las

necesidades manifestadas y si están dispuestos a dedicar tiempo y
esfuerzo. Ello nos permitirá determinar si vale la pena desarrollar el
emprendimiento.

Está claramente demostrado que los emprendimientos exitosos son aquellos que
responden a la visión que sus destinatarios tienen acerca de los problemas que
los aquejan y sus posibles alternativas de solución, por lo que es indispensable
hacer un buen diagnóstico involucrando a todos los actores que intervienen en el
proyecto, creando así un sentido de pertenencia y responsabilidad con el mismo,
lo cuál nos garantizará el éxito del proyecto.