Universidad Estatal de Milagro

Carrera: Ingeniería de Software

Materia: Procesos y Calidad de Software
Docente: Rodas Silva Jorge Luis
Curso: 7mo Semestre-Nocturna
Grupo: 1
Jostin Ulises Villarreal
Ariel Jorney Torres
Jordan David Yánez
Edison Fernando Yuquilema
Luigy David miranda (no participó)
Djalmar Agustín ronquillo
Taller # 1
Tema: Analizar las situaciones y conflictos que se presentan en
el equipo desarrollador de software
Fecha de entrega: 12 febrero
Desarrollo
Analizar las situaciones y conflictos que se presentan en el equipo
desarrollador de software con el objetivo de buscar soluciones que permitan la
óptima gestión del personal.

Con lo expuesto anteriormente, presentar un documento que describa los problemas

presentados con el equipo de desarrollo del sistema de alarmas y responder las
siguientes preguntas.
1.- ¿Cree Ud que la actitud de Dorothy es la correcta dentro del proyecto?
No es la correcta ya que se comprometió a formar parte del equipo y lograr terminar el
proyecto, debió haber comunicado desde un inicio en que actividad le gusta
desenvolverse, además que al mostrar poco interés y no comunicar la razón con
anterioridad afecta el trabajo de ella y de todo el equipo, además de que puede afectar el
feedback entre los compañeros, el administrador y trabajo ya realizado con tanto esfuerzo
y por eso deduzco que su comportamiento no es correcto.

2.- ¿Considera Ud que el comportamiento de Dorothy aporta positivamene al equipo

de desarrollo?
No, puesto que Dorothy no está siendo comunicativa con sus sentimientos, problemas o
circunstancias que le pueda ocurrir, esto es con el fin de crear una unión y/o equilibrio en
el grupo y lo principal para ello es la comunicación, de manera que todos ayuden a
solucionar el problema para lograr los objetivos planteados.

3.- ¿Cómo califica el procedimiento de Alice para atender los problemas presentados
en el equipo de desarrollo?
Alice tiene buena iniciativa para encontrar la solución, debido a que se interesa por el de
bienestar y el buen desempeño de su compañera Dorothy, aunque por otro lado no tuvo
en cuenta de que Dorothy es una persona que busca el enriquecimiento propio de sus
habilidades y darle un trabajo que no aporta a su desarrollo no va a producir el mismo
interés que algo que a Dorothy le guste hacer y por ese lado estuvo mal distribuida la tarea
por parte de Alice que es el administrador, y esto genero una desmotivación en Dorothy
que produjo cierta mala actitud.

4.- ¿Cree que Alice tomó una decisión acertada para solucionar el problema con
Dorothy?
Alice hizo mal al comunicar de manera informal con otros miembros del equipo el
problema de Dorothy, este problema se hubiese resuelto, si se hubiese tenido una reunión
en privado con Dorothy para poder llegar a un acuerdo para y que pueda utilizar sus
habilidades en la creación de interfaz que es la motivación principal de Dorothy, para que
se pueda integrar otra vez en el equipo de trabajo y terminar el proyecto establecido.
5.- ¿Cuáles son sus conclusiones finales sobre el caso de estudio propuesto?
En conclusión, la falta de comunicación y motivación, y una mala gestión del personal se
presentan en este caso de estudio.

Cuando un integrante del equipo pierde interés en el trabajo, su compromiso con el trabajo
se vuelve de cierta manera un deber, esto hace que su calidad de trabajo disminuya y sea
insuficiente, provocando una situación que debe de afrontarse rápidamente.

El problema de falta de motivación que se presentó en un integrante del equipo por más
común que sea, sobre tener una expectativa del trabajo que realizara y terminar realizando
otro tipo de actividad en la cual no se desenvuelva a su manera es un punto muy
importante, ya que hace referencia a una mala gestión del personal en la que los miembros
de trabajo no pueden exponer sus habilidades por estar reprimidos en actividades que no
son de su dominio.
Bibliografía
Cruz, M. A. (agosto de 2020). Grupos de trabajo y su éxito en la organización. Obtenido
de https://www.gestiopolis.com/grupos-de-trabajo-y-su-exito-en-la-
organizacion/
Nirian, P. O. (enero de 2020). Motivación laboral. Obtenido de
https://economipedia.com/definiciones/motivacion-laboral.html
Pérez, O. (julio de 2021). ¿Qué es la gestión del talento humano? Obtenido de
https://blog.peoplenext.com.mx/gestion-del-talento-humano-en-la-empresa-y-su-
importancia
Santos, A. C. (2010). Gestión de talento humano y del conocimiento. Ecoe Ediciones.
Prieto Bejarano, P. G. (2013). Gestión del talento humano como estrategia para retención
del personal (Bachelor’s thesis, Universidad de Medellín).