Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN

Innovación de la administración posmoderna 126006

Análisis situación identificada
Actividad individual número tres

Presentado por: Yhon Fredy Hermida Prieto

Código: 12201890
Presentado a: Sandra Tovar
30 de mayo de 2022

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables Económicas y de Negocios ECACEN
Programa Administración de Empresas
Ciudad Santa Barbara Antioquia
 Objetivos

Objetivo general

Identificar y explicar la importancia de las cinco disciplinas de Peter Senge, analizando los
problemas en la empresa magnolia causas y efectos.

Objetivos específicos

 Comprender el caso propuesto tema de estudio.

 Identificar las cinco disciplinas de Peter Senge.
 Identificar las problemáticas presentadas.
 Elaborar las preguntas técnicas de los cinco ¿por qué?
 Identificar las causas del problema elaborando tres planteamientos.
 Introducción:

Por medio de esta actividad escrita, pretendo adquirir nuevos conocimientos y aprender pautas
para el análisis y estudio de problemas en una organización, en lo que tiene que ver con la
materia de innovación de la administración posmoderna, además todo lo relacionado con sus
conceptos, procesos, análisis de causas y efectos, y la resolución de problemas, por medio de los
cuales se consolida el desenvolvimiento interno y externo de una organización dentro de sus
diferentes contestos humanos, organizacional y funcional, para el correcto funcionamiento y
alcance de sus objetivos, metas y compromisos.
Cabe anotar que esta actividad es de suma importancia para el programa de administración de
empresas, ya que por medio de ella, puedo obtener nuevos conocimientos los cuales me han de
servir para el transcurso de mi vida profesional, de la misma forma me sirve para obtener pautas
que me pueden ser útiles para cumplir efectivamente con las actividades y ocupaciones que
desempeñe dentro de una empresa; es de resaltar que de su buena comprensión e interpretación
depende el alcance de unos resultados idóneos en las actividades que desarrolle en el presente
semestre.
 Actividades por desarrollar

La actividad consiste en:

Actividad individual

1. Cada estudiante lee comprensivamente el syllabus, la guía de actividades y la rúbrica de

evaluación y los contenidos de la Unidad 2 Organizaciones inteligentes, factores claves de
desarrollo, tema de la Quinta disciplina, el caso de estudio del cual encuentra información en el
“Anexo 1 – Caso de estudio” disponible en la carpeta de la Guía de actividades y rúbrica de
evaluación – Fase 3 disponibles en el Entorno de Aprendizaje.

 Cada estudiante identifica en el caso de estudio:

El estudiante a partir del problema definido en el caso de estudio aplica la técnica de los Cinco
porqués, para analizar y plantear las causas del problema, considerar y aplicar la temática de la
Quinta disciplina, elabora un cuadro resumen con la información solicitada.

Problema identificado:

 Frecuentes discusiones entre las empleadas nuevas y antiguas, que genera un mal ambiente
laboral y social entre el personal, repercutiendo en la productividad, la calidad y la efectividad de
las empleadas, quienes a su vez desconocen información de los productos fabricados y
comercializados por la empresa Magnolia, su nocividad y valor por producción. Inconvenientes
que pueden afectar a la empresa en el mediano y largo plazo en lo que tiene que ver con la
pérdida de credibilidad en el mercado y disminución en las ventas.

Problemática identificada:

 Las discusiones y controversias presentadas entre las empleadas nuevas y antiguas, genera un
mal ambiente laboral, el cual repercute en la productividad y efectividad de los empleados de la
empresa.
 El desconocimiento del contenido y nocividad de los productos, perfumes y azahares, que la
empresa La Magnolia fabrica y comercializa puede generar que esta pierda credibilidad en el
mercado, y por ende sus ventas disminuyan sustancialmente.
 Como hacer para que el personal de la planta de producción y las operarias nuevas de
empaquetado alineen sus habilidades y conocimientos de acuerdo con los objetivos y la visión de
la empresa.
 Como crear medios acertados que aporten conocimientos oportunos y eficaces sobre los
productos fabricados y comercializados por la empresa, al personal de empleadas nuevas y
antiguas, los cuales a la vez pueden servir como estrategia de mercadeo.

Cuadro. Técnica de los cinco porqués- Problema identificado

¿Pregunte que ha ¿Pregunta porque
¿Pregunte que sistema
causado esta situación el problema no fue
fallo?
específica? detectado?
Porque hay
desconocimiento, y
Por la falta de
desinformación de las Fallaron los sistemas de
comunicación entre
1 ¿Por qué? empleadas de la comunicación,
los directivos y los
empresa, sobre los información y capacitación
empleados
productos fabricados y
comercializados.
Porque hace falta
Porque no se han
sentido de pertenencia y
realizado actividades
compromiso para con la
que sirvan para crear La comunicación asertiva
empresa y con la labor
2 ¿Por qué? una visión ha fallado en los distintos
que cada una de las
compartida entre los niveles de la empresa
empleadas ejecuta
directivos y los
dentro de la
trabajadores
organización.
3 ¿Por qué? Porque las empleadas Por la falta de La falla se observa en la
antiguas tienen una comunicación entre comunicación entre los
 visión diferente a la que directivos y
directivos y empleados,
tienen las nuevas empleados, por la
hace falta un buen
empleadas de la falta de confianza y
liderazgo donde se
empresa Magnolia. creo que no se ha
escuche a los empleados,
Existe una visión tenido en cuenta la
se comparta y escuchen
personal y no diferencia en la
aportes e ideas.
compartida cultura
Falla el grupo de talento
humano, y el personal de
Por la falta de
Porque la diferencia de psicólogos encargados de
actividades internas
edades entre las estudiar y analizar el
con el personal de
empleadas es distinta y comportamiento de los
empleados, donde se
4 ¿Por qué? porque hace falta empleados, ya que no
pudiera establecer el
tolerancia y una buena detectaron y percibieron
contexto real del
comunicación entre los inconvenientes
comportamiento
estas. presentados y el mal
social y laboral
ambiente laboral entre los
empleados.
La comunicación asertiva
Por la falta y la
Porque hace falta un entre empleados y
ejecución de
análisis situacional, que directivos, la capacitación
actividades que
permitiera diagnosticar en valores y principios,
permitan dirimir
5 ¿Por qué? el contexto real en el sobre todo la falta de una
conflictos y crear
interior de la empresa y visión compartida, donde
mejores espacios de
ejecutar planes que todos visualicen un mismo
diálogos
mejoren la convivencia objetivo desde su
consensuados
perspectiva
Fuente: anexo 2 caso de estudio empresa Magnolia, curso Innovación de la Administración
Posmoderna.
Diseñado por: Yhon Fredy Hermida Prieto
 Cuadro. Identificación causas del problema
Planteamiento 1 Planteamiento 2 Planteamiento
seleccionado /causa
Estudiante 1 Aunque en la empresa Los valores y la visión La falta asertividad y la
existen planteamientos que las personas ineficiencia en la
que buscan mantener integrantes de la comunicación entre los
una buena y sana organización tienen son directivos y los empleados
convivencia, además individuales, no existen ha conllevado a esta clase
una cultura de respecto, valores compartidos, es de problemas, el
apoyo y trabajo por ello que desconocimiento también
mancomunado entre observamos discusiones ha contribuido a que se
todos los integrantes de referentes a los presenten discusiones y
la organización, ello no productos, su divergencias entre los
se está aplicando de nocividad, y su elevado distintos grupos de
forma efectiva en su valor, además existe un empleados, ya que cada
interior, puesto que al descontento por parte quien plantea su forma de
momento se generan de algunas empleadas pensar y postura sobre los
discusiones y nuevas quienes creen productos fabricados y
confrontaciones entre que estudiar y comercializados, de la
los empleados, que han capacitarse no les misma forma la variedad
llevado a crear un mal favorece para nada, ya en las edades también es
ambiente laboral entre que ello no se requiere influyente en la forma de
los trabajadores para el correcto ser pensar, actuar, y la
antiguos y nuevos, ejercicio de sus formación y la cultura
producto de las actividades, no se ha hacen mucho más
divergencias entre logrado vincular a la vulnerable la convivencia
estos. El personal de totalidad de los y el trabajo entre los
psicólogos no ha empleados en la visión empleados, por ende, para
actuado de forma de la empresa. Existe dar soluciones adecuadas y
eficiente, ya que no ha una falta de efectivas, se deben
creado estrategias de compromiso y sentido implementar estrategias de
 comunicación asertiva de pertenencia para con comunicación asertivas
que conlleven a evitar la empresa por arte de entre todos, e interacción
las discusiones y algunas empleadas. que conlleven a mejorar la
mejorar el clima convivencia en sociedad y
laboral, además no se el buen clima laboral.
ha formado al personal Además se debe formar a
para despejar los vacíos los empleados para que
que tiene sobre los adquieran conocimientos
productos de la de su labor y los productos
empresa. que fabrican.
Fuente: anexo 2 caso de estudio empresa Magnolia, curso Innovación de la Administración
Posmoderna.
Diseñado por: Yhon Fredy Hermida Prieto
 Conclusión

Una vez terminada esta actividad escrita de estudio y análisis, puedo concluir argumentando, que
he aprendido y comprendido a cabalidad su contenido e importancia para el análisis de
problemáticas en el interior de unas organización, en lo que tiene que ver con la materia de la
innovación de la administración posmoderna, información la cual requerimos aprender y se hace
necesaria dentro de nuestra carrera profesional; los contenidos estudiados y la información
adquirida, me será de gran utilidad en el desarrollo de mi vida profesional, como futuro
administrador de empresas; ya que mediante el estudio de casos aprenderé a analizar y entender
de forma asertiva las distintas situaciones que se presentan dentro de una empresa, identificando
causas y efectos, y definiendo los problemas de forma efectiva, ello en aras de estudiar
estrategias que conlleven a una resolución asertiva y que a la vez oriente a un mejor ejercicio,
desempeño y productividad y afecte positivamente a la sociedad interna y externa. Es de anotar
que estos conocimientos hasta el día de hoy me eran ajenos.
Cabe anotar que el presente tema estudiado es de vital importancia para el programa de
Administración de Empresas, ya que para mí se hace necesario la adquisición de buenos
conocimientos, para un correcto ejercicio y desempeño de mi profesión, además estos
conocimientos me sirven para aplicarlos en mi vida comercial.
 Referencias bibliográficas

 Senge, P. (2015). La quinta disciplina: modelos mentales el arte y la práctica de la

organización abierta al aprendizaje (2a. ed.). Ediciones Granica.
https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/97556?page=235

 Senge, P. (2015). La quinta disciplina: dominio personal el arte y la práctica de la

organización abierta al aprendiz aje (2a. ed.). Ediciones Granica. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/97556?page=189

 Senge, P. (2015). La quinta disciplina: visión compartida el arte y la práctica de la

organización abierta al aprendiz aje (2a. ed.). Ediciones Granica. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/97556?page=278

 Senge, P. (2015). La quinta disciplina: aprendizaje en equipo el arte y la práctica de la

organización abierta al aprendizaje (2a. ed.). Ediciones Granica. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/97556?page=296

 https://www.gestiopolis.com/la-quinta-disciplina-y-la-organizacion-abierta-al-aprendizaje/
Quinta disciplina el arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje elaborado por I.Q.
Ericka Vásquez 01-12-2015

 https://taxjusticetoolkit.org/es/como-desarrollar-la-estrategia-de-incidencia-politica-
entributacion/paso-1-identificar-el-problema-y-sus-causas-fundamentales-y-encontrar-una-
solucion/