1

Unidad 2: Tarea 3 - Análisis de caso y experiencia en simulador

Presentado por:

JOHANNA ALICIA SALAMANCA

Presentado a:

NELLY LUCIA ANDRADE

Universidad Nacional Abierta y a distancia UNAD

Escuela de ciencias sociales, artes y humanidades

Programa Psicología

Noviembre 03 2020
 2

Introducción

Para el desarrollo de esta actividad se realiza un recorrido por los contenidos de la

unidad 2 identificando los factores laborales generados dentro de este contexto y que son

un determinante en el bienestar psicosocial del trabajador en relación con el desempeño

empresarial resaltando elementos como el Estrés en el trabajo, Clima laboral, Gestión

humana: tendencias y perspectivas”) y el desarrollo practico en el simulador mediante dos

casos (Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración Juvenil

"El Renacimiento". Caso 2- Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural- La Esperanza,

zona urbana intermedia) casos llevados a cabo en las fases de (1- Motivo de la consulta 2-

Sala de psicólogos 3- Cámara de Gesell 4- Evaluación.

 3

Objetivos

Objetivo General

Reconocer los factores que intervienen dentro del ámbito alboral y que afectan su

bienestar, satisfacción y su gestión dentro de la empresa

Objetivo Especifico

Lograr la construcción de diagnósticos psicosociales en los contextos de trabajo a partir

del caso propuesto.

Comprender la realidad, técnicas y estrategias de intervención psicosocial que

aporta la psicología de trabajo.

 4

CONSOLIDADO GRUPAL  
Tipo y nombre de la
DISTRIBUIDORA VERNE  
empresa
Desarrollar procesos industriales para entregar productos y servicios en
instalaciones eléctricas y de comunicaciones, ofreciendo innovación
Misión construida acorde con la necesidad de los clientes, con respecto a la calidad,
servicio y precio enmarcado en la rentabilidad, de esta forma generar
satisfacción con las actividades de organización. 
Consolidar una empresa competitiva a nivel nacional y con proyección
internacional que para el año 2025, logre el reconocimiento por su
Visión creada
carácter innovador, calidad y servicio oportuno reflejado en la
satisfacción de sus clientes  
 Mantener el modelo de mejora continua, centrando a sus
empleados como la base de la empresa, es importante que
estos se sientan a gusto laboralmente y que el ambiente laboral
responda a sus necesidades como empleado.
 Manejar estrategias de marketing empresarial, donde no solo
se beneficie al cliente sino que los empleados al cumplir los
Elementos del clima
logros reciban el reconocimiento por sus esfuerzos
organizacional:
 Capacitar constantemente a los empleados
mencionarlos,
 Que estos reciban bonificaciones por su buen desempeño
describirlos e
dentro de la empresa
indicar cómo le
 Centrar la empresa con valores éticos de sana competencia
recomiendan al
 Mantener una estrecha relación entre directivos y empleados
asesorado aplicarlo
 Buscar estrategias de comunicación con los clientes que les
en su organización
permitan a estos un acercamiento a la empresa y su
participación activa en el crecimiento de la misma
 Hacer constantes revisiones sobre la opinión que les genera los
empleados el clima laboral

   
ORGANIGRAMA:
5
 6

a.- ¿Qué papel cumple el clima laboral y la felicidad en el trabajo?

La felicidad y un buen clima laboral es de suma importancia ya que es el bienestar de los

empleados y este redunda en el cumplimiento de sus funciones lo cual es también

importante y determinante en el desarrollo económico de la empresa.

Un clima laboral positivo aporta beneficios para la salud mental de los trabajadores y los

mantiene motivados. Por contra, cuando el ambiente laboral es tóxico, puede generar estrés

y causar un descenso en su rendimiento. El psicólogo de la empresa puede trabajar para

mantener un clima laboral adecuado.

Basado en las teorías de administración estas sostienen que entre más ameno sea el clima

laboral los resultados para la empresa serán mayores, para tenerles motivados se necesita

generar escenarios de buen ambiente y disminución de las tensiones, cuando se invierte en

bienestar para los empleados los resultados son mucho más positivos que en inversiones de

otra índole

Lograr la felicidad en el trabajo es tal vez lo que cualquier persona quisiera tener para

desarrollar su trabajo plenamente y brindarse por completo a su empresa, la felicidad es el

factor más importante para que las personas se sientan satisfechas, motivadas, aumenten su

productividad y afiancen su compromiso con la organización para la cual trabajan, donde

influyan varios factores como son: un clima laboral, un buen salario dependiendo de la

labor, estabilidad laborar, la motivación que se da en cada una de las empresas para ir

ascendiendo cada día, la realización personal que permita evolucionar profesionalmente,

personalmente y laboralmente.

b- ¿Qué función cumple el psicólogo del trabajo en el clima laboral de la empresa?

 7

Intervenir en el departamento de recursos humanos para atender las necesidades de la

empresa en relación con sus empleados con el diseño de procedimientos y herramientas y

para mejorar el clima laboral y, por ende, mejorar su rendimiento, lo que redunda en el

beneficio económico de la empresa.

El campo de acción del psicólogo es muy amplio, pudiéndose ubicar en diferentes áreas, y

contextualizada al área organizacional hace referencia a la parte de que tiene que ver con la

Selección, estudio, diagnóstico, coordinación, administración, gestión de comportamiento

humano, satisfacción en el trabajo evaluación de desempeño y capacitación, adaptado a la

normatividad organizacional, proporcionando estrategias de cambio como dinamizador de

estos procesos.

Un clima laboral positivo aporta beneficios para la salud mental de los trabajadores y los

mantiene motivados. Por contra, cuando el ambiente laboral es tóxico, puede generar estrés

y causar un descenso en su rendimiento. El psicólogo de la empresa puede trabajar para

mantener un clima laboral adecuado.

Por lo tanto el psicólogo organizacional siempre tendrán como principal objetivo el

fomento la salud mental en el contexto laboral, implementando acciones y estrategias que

busquen el desarrollo integral de su personal para así poder propiciar e implementar nuevas

políticas de desarrollo humano, bienestar integral, calidad de vida de los trabajadores, y la

satisfacción de expectativas y potencialidades, que se reflejará en la productividad de la

empresa

Los factores que dependen la felicidad en ambientes laborales son: La comunicación, un

buen trato de parte de las directivas a los empleaos, los incentivos.

 8

Evidencias casos del simulador

9
 10

Cuadro de evaluacion

Nombre estudiante Johanna alarcon

CRITERIOS DE EVALUACION  
Estuvo pendiente del proceso de las
actividades del grupo,
La verdad me falto compromiso con el desarrollo de
comunicándose oportunamente y
las actividades grupales y comunicación grupal
participando activamente siguiendo
ideas y compartiendo opiniones
Demostró responsabilidad y
liderazgo en el desempeño del
No, fui irresponsable por no manejar adecuadamente
grupo, colocando sus avances
mis tiempos para el desarrollo de mis actividades
oportunamente y preocupándose
académicas
por el enriquecimiento y mejora de
la tarea
Se comunicaba en forma clara,
concisa y cordial con el grupo,
No, no hubo comunicación con mis compañeros para
aceptando las diferencias de
el desarrollo de la presente actividad
opinión y estableciendo sus propios
puntos de vista
Sus aportes contribuyeron No, cuando quise desarrollar las actividades grupales
significativamente al cumplimiento los compañeros ya habían consolidado su trabajo
 11

de la tarea y fueron realizados con

la debida anticipación
El rol asignado fue asumido con
alta responsabilidad y compromiso,
evidenciando su seguimiento al
desarrollo del trabajo en el foro
Recomendaciones
No, no elegí un rol y de haberlo elegido no hubiera
cumplido cabalmente con el desarrollo del mismo
Planificar mis tiempos de estudio y de trabajo, pues
la entrega de actividades se tarda mucho por la falta
de organización

Conclusiones

Estos temas son de utilidad, en la medida en que el psicólogo en formación hace una

reflexión de lo que lee, y le permite inferir, de manera un tanto acertada, y decidir en qué

teoría apoyarse, y si se acomoda al contexto o no. De igual manera, le permite descartar

todo aquello que no le resulte factible en su ejercicio. Son de mucha importancia, ya que

por medio de las lecturas y el accionar, el psicólogo en formación adquiere experiencia y

fortalece su formación.

También le desarrollar capacidades de ayuda como brindar los primeros auxilios

psicológicos, además de convertirse en una persona investigativa, ya que la combinación de

las unidades, y el ejercicio práctico, le animará a ir más allá, para enfrentarse a nuevos

retos.
 12

Referencias Bibliográficas

Rubió, T. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las

organizaciones. Recuperado de:

https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?

ppg=95&docID=4824323&tm=1540916919368  (Leer cap. 6)

Warr, P. (2013). Fuentes de felicidad e infelicidad en el trabajo: una perspectiva

combinada. Revista de Psicología Del Trabajo y de Las Organizaciones, 29, 99–106.

Recuperado de:

 http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?

direct=true&db=edselp&AN=S157659621370015X&lang=es&site=eds-live

OVI Unidad 2 - Felicidad y trabajo

Montenegro Losada, L. (04,12,2018) Felicidad y trabajo {video]

Recuperado dehttp://hdl.handle.net/10596/22714
 13

Bordas, M. (2016). Gestión estratégica del clima laboral. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11205476 Leer

pág. 21 a la 35

OVI Unidad 2 - Clima laboral

Triana Vargas, M. (06,12,2016) Clima laboral.[Video] Recuperado

de http://hdl.handle.net/10596/9850

Castro, A. (2014) La comunicación organizacional: técnicas y estrategias.

Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?

direct=true&db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=ehost-live  

Leer págs. 5-20 y 35 a 45