“UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PUEBLA”

ING. Redes inteligentes y ciberseguridad

Planeación y Organización del Trabajo

MAE Valdivia López Fabiola

ACTIVIDAD DE DESARROLLO

Cynthia Fernanda Amaro Herrera UTP0138863

Andrea Guadalupe Abasolo Pérez UTP0139596

Ana Sofía López Ramírez UTP0140222

Kimberly Ixchel Hernández Rivera UTP0139151

Carlos Daniel Olano Álvarez UTP0143141

Juan Manuel Menchaca Salazar UTP0006832

Análisis del entorno

Para que una compañía obtenga una ventaja competitiva, debe permanecer vigilante, y
estar permanentemente rastreando los cambios que se producen en su entorno. También
tiene que ser ágil para alterar sus estrategias y planes cuando sirgue alguna dificultad.

Análisis del entorno

Hay tres maneras de analizar el entorno del negocio:

● Análisis ad-hoc. A corto plazo, exámenes esporádicos, normalmente iniciados por
una crisis.
● Análisis regular. Estudios realizados sobre un plan regular (por ejemplo, una vez al
año).
● Análisis continuo (también llamado aprendizaje continuo). Recogida de datos
estructurada de forma continua sobre un amplio espectro de factores del entorno.

Análisis del entorno

La mayoría de los especialistas piensan que en el turbulento entorno en el que se mueven

los negocios hoy en día el mejor método es el análisis continuo. Ello permite a la compañía
actuar rápidamente, tomar ventaja de las oportunidades antes que los competidores y así
responder a las amenazas del entorno antes de que se haya producido un daño
significativo.

La organización del aprendizaje

Una vez que la información se ha obtenido se tiene que comunicar a toda la compañía, a
todos los departamentos y a todos los niveles. Hay una resistencia natural a este
planteamiento porque muchos empresarios piensan que el conocimiento es poder y que
compartirlo reduce el valor de una compañía. Todo lo contrario. Todo el mundo en la
compañía debería compartir la tarea de realizar el análisis.

La organización del aprendizaje

● Cuando todos los empleados analizan parte del entorno y toda la información así
obtenida se distribuye a toda la organización a dicha sociedad se le llama
organización del aprendizaje…

El Macro entorno

El análisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconómicos, pero también
puede incluir industria y análisis de la competencia, análisis del consumidor, innovaciones
de producto y el entorno interno de la compañía. Es lo que se ha llamado análisis del
Macroentorno e incluye:

La Economía
● • Renta per cápita
● • Crecimiento de la renta
● • Tasa de desempleo
● • Tasa de inflación
 ● • Confianza del consumidor y del inversor
● • Niveles de inventario
● • Tasas de cambio de moneda
● • Balanza comercial
● • Salud financiera y política de los socios comerciales
● • Balanza de pagos
● • Tendencias a futuro

Análisis del entorno Política

● • Clima político, nivel de actividad del gobierno
● • Estabilidad y riesgo político
● • Deuda del gobierno
● • Déficit o superávit presupuestario
● • Nivel de impuestos corporativos y personales
● • Impuestos
● • Aranceles de importación
● • Restricciones a la exportación
● • Restricciones en flujos financieros internacionales

Legislación
● Salario mínimo
● Leyes de seguridad en el empleo
● Leyes sindicales
● Legislación sobre propiedad industrial e intelectual
● Legislación anti-monopolio
● Días de cierre por festivo
● Licencias municipales
● Legislación que incentiva la inversión

Tecnología
Eficiencia de infraestructuras, incluyendo: carreteras, puertos, aeropuertos, hospitales,
educación, sist ema de salud, comunicaciones, etc.
● Producción industrial
● Nuevos procesos de fabricación
● Nuevos productos y servicios de la competencia
● Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de suministro
● Cualquier nueva tecnología que pudiera tener influencia en la compañía
● Coste y accesibilidad a la electricidad

Análisis del entorno Ecología

● • Preocupaciones ecológicas que afecten a los procesos de producción de la
empresa
● • Preocupaciones ecológicas que afecten a los hábitos de compra del consumidor
● • Preocupaciones ecológicas que afecten al producto de la empresa por parte del
consumidor
Análisis del entorno Sociocultural
1.- Factores demográficos como:
– Tamaño de la población y distribución
– Distribución por edades
– Niveles de formación
– Niveles de ingresos
– Orígenes étnicos
– Afiliaciones religiosas

Análisis del entorno Sociocultural

2.- Actitudes en relación a:
– Materialismo, capitalismo, libertad de empresa
– Individualismo, papel de la familia, papel del gobierno, colectivismo
– Papel de la iglesia y la religión
– Consumismo
– Medio ambientalismo
– Importancia del trabajo, orgullo y éxito

Análisis del entorno Sociocultural

3.- Estructuras culturales como:
• Dietética y nutrición
• Acceso a la vivienda

Análisis del entorno Proveedores potenciales

• Oferta de trabajo
– Oferta de trabajo disponible
– Calidad del trabajo disponible
– Estabilidad de la oferta de trabajo
– Expectativas de sueldo
– Tasa de desempleo
– Huelgas y relaciones laborales
– Instalaciones educativas

Análisis del entorno Proveedores de servicios

• Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los proveedores de servicios
• Requisitos especiales
Análisis del entorno Proveedores
• Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los suministros
• Plazos de entrega
• Proximidad de materias pesadas
• Nivel de competencia entre proveedores

PAnalizar estas variables del entorno para buscar amenazas y oportunidades requiere que
cada elemento sea puntuado en dos dimensiones.
1.- Debe ser puntuado según su impacto potencial en la compañía
2.- Calcular a posibilidad de que dicho impacto ocurra. Multiplicando el parámetro del
impacto potencial por el valor de la posibilidad de que ocurra nos dará una buena indicación
de su importancia para la empresa.
El Micro entorno
• El Micro entorno de la Empresa se evalúa a través del Modelo de Competencia Ampliada,
Modelo que distingue los distintos factores que generan influencias sobre la Empresa.

Éstos factores son:

• Los Proveedores: quienes negocian la subida de sus precios.
• La Competencia Directa: donde se mide la intensidad de la rivalidad del sector comercial.
• Los clientes: quienes fuerzan la baja de los precios, y se integran posibles.

Micro Ambiente Interno Empresarial:

• 1) Proveedores: son todas aquellas personas y/o empresas que les venden algo a nuestra
empresa. Pueden ser materias primas, insumos, aparatos tecnológicos, alquileres de
inmueble, etc.
• 2) Intermediario: son los encargados de retribuir diferentes productos y servicios.
• 3) Minoristas: son los que venden por unidad.
• 4) Mayoristas: son los que venden bultos cerrados.
• 5) Clientes: son los que compran o consumen algún producto o servicio que ofrece nuestra
empresa.

. Micro Ambiente Interno Empresarial:

• 6) Competencia: son aquellas empresas y/o negocios que ofrecen algún producto o
servicio similar y/o igual al que vendemos nosotros.
• El responsable de marketing para estudiar a la competencia deberá preguntarse:
• ¿Quiénes son los competidores de la empresa?
• ¿Cómo es de intensa la competencia en el mercado? ¿Cómo afectan las decisiones
competitivas en las decisiones comerciales? • ¿Cómo logran y mantienen las empresas las
ventajas competitivas?