ACTIVIDAD 3

CASOS EMPRESARIALES

TUTOR: CARLOS EDUARDO DONOSO

UNIMINUTO CORPORACIÒN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESA
ZIPAQUIRA
2021

INTRODUCCION
Realizamos el análisis Pestel de la empresa Avianca, el cual nos permite profundizar e
identificar los riesgos de diferentes factores a los que se encuentra expuestos la empresa.

AVIANCA

“Avianca Holdings S.A. es una compañía Latinoamericana que tiene inversiones

principalmente en: aerolíneas de pasajeros, aerolíneas de carga, un programa de lealtad y
actividades relacionadas incluyendo el turismo, ingeniería, mantenimiento y servicios de
mantenimiento especializados. Avianca Taca Holding, S.A., cambió su domicilio social de
Las Bahamas a Panamá el 3 de marzo de 2011. En 2011, Avianca Taca cotizó sus acciones
en la Bolsa de Valores de Colombia ("BVC") y fue registrada como PFAVTA: CB. El 21
de marzo de 2013 la Compañía cambió su nombre legal de Avianca Taca Holding S.A. a
Avianca Holdings S.A. y su nombre a PFAVH: CB. El 6 de noviembre de 2013, la
Sociedad cotizó sus acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) y figura en la
lista de AVH”. (https://aviancaholdings.com/Spanish/acerca-de-avianca-holdings-sa/
default.aspx , s.f.)
 ANALISIS PESTEL DE AVIANCA
POLITICO
Se puede observar que Avianca es una empresa flexible con buenas relaciones esto genera
que sea confiable para sus clientes
Por el buen manejo que tiene Avianca les permite que se pueda disminuir el precio de los
tiquetes y hacer promociones

ECONOMICO
Uno de los factores que afecta directamente a esta empresa es el precio del dólar
Además de esto otros de los factores que afecto directamente Avianca es la contingencia
sanitaria mundial que se presentó durante el año 2020-2021, ya que esto género que no
pudieran prestar sus servicios durante un tiempo.

TECNOLOGICO
Avianca es una de las empresas que se encuentran en constantes avances tecnológicos ya
que esto facilita una mejor prestación de su servicio
Además de estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías van encaminadas al cuidado del
medio ambiente.

SOCIAL
 Realizan apoyos en comedores infantiles por medio de voluntariados, con los
mismos empleados de Avianca
 Apoyo a fundaciones sociales
 Manejo adecuado de los residuos en las distintas áreas
 5 FUERZAS DE PORTER AVIANCA

RIVALIDAD ENTRE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS

A pesar de que Avianca tiene varias empresas competidoras, las cuales se dedican a
realizar la misma actividad que Avianca esto obliga a la empresa a buscar nuevas
alternativas de negocios.

SUSTITUTOS
Una de las alternativas que Avianca ofrece es el del servicio de transporte de carga aéreo y
terrestre, adicional tiene convenio con empresas de servicios terrestres, turismo entre otras
permitiendo abarcar a la mayoría de los clientes posibles.

ROMPER BARRERAS DE NUEVOS COMPETIDORES

La dirección de Avianca es realizar estrategias con otras aerolíneas permitiendo estar en
constante mejora de su servicio y así poder llegar a cualquier parte del mundo.

FUERZA DE LOS PROOVEDORES

Para Avianca el escoger sus proveedores son una parte fundamental en la compañía ya que
deben ser muy rigurosos y exigentes con ellos esto permite que su servicio sea de excelente
calidad.

PODER DE NEGOCIACIÓN
Los clientes no tienen el poder negociar debido a que todas las aerolíneas brindan el mismo
servicio esto no afecta directamente la decisión en la empresa.

REFERENCIAS
 https://www.thepowermba.com/es/business/las-5-fuerzas-de-porter/
#:~:text=Como%20hemos%20indicado%2C%20las%20cinco,sustitutivos
%20y%20rivalidad%20entre%20competidores.
 https://pdfcoffee.com/analisis-de-externo-del-pest-y-la-matriz-efe-avianca-4-
pdf-free.html
 https://aviancaholdings.com/Spanish/acerca-de-avianca-holdings-sa/
default.aspx