VISITA DE OBRA

Visita de obra

Para dar un mejor enfoque de cómo es que funcionan os equipos de ventilación, visitamos una tienda comercial ubicada
en la comunidad de Guaymas, Son. Tiendas WOOLWORTH esta es una empresa que lleva su giro comercial a las
prendas, hogar, juguetería, perfumería, entre otras, cuanta con una extensión (metros cuadrados) tanto en sus diferentes
departamentos de venta, como en las áreas de producción, recibo, almacenes, bodega, comedor, salas de juntas y puntos
de reunión comunes ente los empleados. Contando con aproximadamente 56 empleados y un aforo de ¿ personas, este
es un inmueble que ocupa ventilación, tanto natural como artificial, en este caso enfocaremos nuestra atención a la segunda
para entender cómo funcionan sus equipos de ventilación/ refrigeración interna, tanto del uso de personal como de clientes
nos apoyaremos con gerencia de tienda y el departamento de mantenimiento para conocer más, haciendo una entrevista
con preguntas específicas acerca del funcionamiento de estos.

Para ello se realizará la siguiente encuesta:

- ¿Nombre y tiempo laborando en esta empresa?

Antonio Gamboa, 3 años de servicio
- ¿puesto que desempeña en la empresa?
Gerente general
- ¿Cuál es el aforo total entre los clientes y el personal que tiene la tienda?
834 personas entre ellos 65 empleados
- ¿Cuántos metros cuadrados tiene la tienda para servicio de clientes?
4,438.45 m2 solo en pisos de venta
- ¿Cuenta la empresa con servicio de ventilación/refrigeración?
Ductos de ventilación, mini-split, abanicos, aire de ventana y louvers en las paredes de los niveles más
altos
- En temporadas altas de venta y de verano ¿El sistema abaste las necesidades de ventilación en
comparación al calor generado por los clientes en movimiento dentro del inmueble?
Si, ya que se cuenta con cuatro compresores industriales ubicados en la azotea los cuales refrigeran el
área de ventas y algunas partes del almacén, las otras áreas como recibo, baños, comedores,
bodegas internas o el almacén en general son ventilas con otro tipo de sistemas como, mini-split, aires
de ventana, abanicos y ventilación natural del exterior.
- ¿Cada cuanto se le da servicio?
Estos se realizan una vez al mes durante el año, ya que son utilizados no solo en tiempo de calos para
refrigerar los ambientes, sino que de igual manera se les da uso en otras t3empradas del año para
ventilar de manera natural los espacios, manteniendo la temperatura ambiente por dentro igual que
afuera
- ¿Llaman a una compañía especializada para dar servicio a los aires?
Las empresas que realizan estos trabajos son empresas externas, ajenas a la empresa o al grupo al
que esta pertenece, donde realizan no solo el servicio de mantenimiento, sino que también realizan
reparaciones correspondientes en caso de que estos presenten desperfectos.
- ¿Cree que podría mejorarse de alguna manera el sistema de ventilación de la tienda?
Quizá, sistemas más sofisticados podrían brindar un mejor servicio tanto a nuestro cliente
como nuestros empleados, siempre hay maneras de mejorar, de seguir adelante, de dar mejor
servicio o mejor enfoque a satisfacer la necesidades de las personas en general, nuestros
equipos son buenos, “pero podrían ser mejores, por supuesto que sí.”
 Aire de ventana mara LG
utilizado para refrigerar almacén
de dulcería en tienda.

Mini esplit marca mirage,

utilizado para refrigerar sala
de juntas en tienda.
Abanico de piso, este es utilizado por personal
del almacén de producción para realizar
labores en áreas donde la ventilación no llega,
hay al menos uno de estos por cada empleado
de este departamento.

Extractores de aire, están ubicados en almacén

se utilizan para ventilar el ambiente en
temporadas no tan calurosas
Ductos de aire, atreves de ellos se refrigera
el área de ventas y parte del área de recibo
Estos los distintos tipos de rejillas o
difusores que utiliza la tienda para
refrigerar al ambiente por medio de
los ductos