COLEGIO LICEO SANTA MARINA

SEXTO PERITO EN ADMÓN.

PRUEBA DE ADMINISTRACIÓN III
PRIMERA UNIDAD
NOMBRE Jackelyne Johana Yacabalquiej Az
FECHA 7/04/2022
CLAVE: 16

SERIE I Instrucciones: Defina los siguientes términos administrativos. Valor 10 Pts.

-Administración:Es el proceso de planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los integrantes de
una empresa, y de usar los recursos disponibles para lograr las metas y objetivos.
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-Pragmático (cualidad del administrador):Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los
requerimientos del producto o servicios en términos de cantidad y tiempo .
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-Diversificar la producción: Es el proceso a través del cual la empresa decide añadir nuevos
productos ya sean bienes o servicios a su actual cartera, poniendo énfasis en el mercado
internacional.
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-Infraestructura de una empresa: Este comprende los recursos que necesita una empresa para su
operación y que fueron determinados en el proceso de planeación. Los recursos materiales se
refieren a : Instalaciones, maquinaria, materias primas, insumos, refacciones, energéticos y
servicios.___________________________________________________________

-Líder:Es aquella persona que alienta, enseña, escucha y facilita la ejecución de todas las personas a su mando
y hace que su gente se convierta en campeona.
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SERIE II Instrucciones: Responda correctamente lo que se le pide. Valor 10 Pts.

1. Mencione 4 cualidades que debe poseer un gerente

● Debe ser creativo
● Debe poseer buenas relaciones humanas
● Debe tener una mentalidad de crecimiento
● Debe poder delegar

2. Mencione 2 requisitos para un gerente de hoy

● Tener conocimientos sobre administración de empresas
● Conocer la visión, las metas y la estructura de la empresa

3. Mencione 4 principales tareas de un gerente

● Planificar, elaborar planes y programas
● Crear y comunicar los objetivos
● Dirigir a los subalternos
● Es el enlace con el público

4. Mencione 2 aspectos necesarias de cómo puede crecer una Empresa de Servicio de Telefonía

● Investigar la competencia.
● Identificar nuevas oportunidades para que la empresa pueda crecer.
● Utilizar plataformas globales e Internet para promocionar el servicio.

5. Mencione 4 aspectos de cómo puede mejorar una empresa Productora de Licores.

● Mejorar la comunicación y atención al cliente, sin artificios ni redundancias.
● Comprender a los clientes en cuanto a sus gustos y preferencias
 ● Marketing
● Ingresar a nuevos mercados
● Promocionar el producto

Serie III Instrucciones: Desarrolle el siguiente tema. Valor 10Pts.

EL GERENTE

a) Definición
b)Tipos (explíquelos)
El Gerente
El gerente es la persona que controla, dirige y coordina una determinada organización.

Tipos de Gerente :

El Autócrata:
Consta en que el gerente tiene un poder absoluto sobre los trabajadores. y el gerente da las
órdenes que hay que realizar , cuándo y cómo se van a realizar dichas actividades.

El demócrata:
El gerente pide la participación de las y los empleados en la toma de decisiones, ya que esto les
brinda mayor motivación para llevar a cabo sus actividades de manera colectiva, organizada y
responsable, mientras la guía de la persona líder hace más eficiente el cumplimento de objetivos.

El burócrata:
El gerente dirige a los miembros del equipo hacia la consecución de tareas a partir de una serie de
normas y reglamentos estrictos, precisos y muy concretos

El Líder:
Un gerente líder es aquel que es capaz de motivar a las personas para lograr una meta en
común.

SERIE IV Instrucciones: Desarrolle el siguiente tema. Valor 10 Pts.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO COMO TAREA DEL ADMINISTRADOR

a) Definición
b) Elementos (menciónelos y explíquelos como tarea del administrador o gerente)

EL PROCESO ADMINISTRATIVO COMO TAREA DEL ADMINISTRADOR

El proceso es una forma sistemática de hacer las cosas y depende de el administrador y se basa en sus
aptitudes y habilidades para desempeñar las actividades de dicho proceso

1.Planificación

En primer lugar, en la planificación se analiza anticipadamente en forma teórica los

objetivos, las acciones, los métodos y los recursos que se necesitan para obtener buenos
resultados.Naturalmente, en la función de planificación se hace una previsión de lo que se
necesita para lograr las metas propuestas. Por eso se parte primero del análisis de la
situación. Posteriormente se establecen los objetivos que se deben alcanzar y se definen
las estrategias que se implementarán. Finalmente se determina el plan de acción para la
aplicación efectiva de las estrategias.Sin duda, la planificación es determinante porque en
ella se definen los objetivos que la empresa debe alcanzar en el futuro. Este proceso se
realiza de manera continua y de forma sistemática. El administrador debe saber con
precisión qué, cómo, cuándo y dónde se debe implementar el plan de acción.
2. Organización

En segundo lugar, la organización es el proceso donde se realiza la ordenación y la

distribución de las responsabilidades, la autoridad y los recursos dentro de las personas
que trabajan dentro de la empresa. Todo esto para que se puedan lograr los mejores
resultados.En efecto, la organización implica llevar a la práctica el plan y aprovechar de la
mejor forma los recursos disponibles. Permite que se coordinen todos los esfuerzos de
manera lógica y eficiente para alcanzar los objetivos.

3. Dirección

En tercer lugar, la función de dirección implica que se debe asignar a las personas que
deben responsabilizarse de dirigir todas las acciones. El administrador se va a encargar de
liderar, motivar y comunicarse eficientemente con el personal que tiene a cargo para
desarrollar el plan de acción.Evidentemente, se trata de guiar a todo el personal involucrado
para alcanzar los objetivos. Se debe instruir al equipo para llevar a la práctica el plan y que
todo se realice según lo previsto con anterioridad. Es convertir en acciones lo que
anteriormente fue planificado.

4. Control

Finalmente, la función de control ayuda a darle un seguimiento a todas las actividades y

tareas que se están realizando y corregir los errores que se puedan presentar. Permite
obtener información precisa de lo que sucede dentro del proceso.Habitualmente, el control
permite que se utilicen de forma más eficiente los recursos humanos, técnicos y financieros
en el logro de los objetivos planificados. En este proceso se definen los estándares que son
utilizados para medir cuál es el nivel de desempeño alcanzado. Con las medidas realizadas
se puede tomar acciones de retroalimentación y de corrección para garantizar que se
cumpla lo previsto en el plan.En pocas palabras, el control permite comprobar que todo se
esté ejecutando conforme a lo establecido según con las normas y medidas de rendimiento
establecidas.

PROF. Edwin H. Cardona