INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO

Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS

LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES

NOMBRE DEL ALUMNO:

SILVA LÓPEZ DIANA PATRICIA

NÚMERO DE BOLETA:
20220A0248

GRUPO:
1IX36

NOMBRE DEL PROFESOR:

VALENTIN KAJATT NADINA OLINDA

MATERIA:
FUNDAMENTOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD I
INVESTIGACIÓN DE HABILIDADES

FECHA DE ENTREGA:
10 DE JUNIO DE 2022
¿A qué se refieren las habilidades técnicas, humanas y conceptuales de los
administradores? Explicar cada una de ellas.

Se refieren a un conjunto de destrezas con las que deben contar los

administradores para tener éxito en sus emprendimientos divididas por tipos:

Técnicas: Son las habilidades que le permiten al administrador estar a la cabeza

de su propio emprendimiento, tomar el liderazgo, dejar claro lo que se debe hacer
y delegar la responsabilidad de funciones fuera de su competencia.

Humanas: Es la capacidad del administrador de comprender con quién trata en

todo momento y cómo es que debe de hacerlo. Debe saber en qué formas puede
dirigirse con personas que puedan proveerle financiamiento, qué postura debe
asumir frente a sus empleados y cómo tratar con sus potenciales clientes. La
asertividad es una habilidad muy relevante en este rubro.

Conceptuales: Se refiere a todos los conocimientos sobre su área y bases

teóricas acerca de lo que pretende vender, los procesos para hacerlo y cómo
establecer una organización adecuada para que su emprendimiento salga a flote,
incluyendo cómo funciona el mercado.

¿Cómo se relacionan las habilidades de un buen administrador con el

Comportamiento Organizacional?

Existe una estrecha relación entre las habilidades que debe poseer un buen
administrador y el comportamiento organizacional como tal, ya que una de las
principales habilidades que debe poseer un administrador eficiente es conocer
toda la estructura que ha montado y cómo funciona, que es precisamente el
campo de análisis del comportamiento organizacional. Esto es, la destreza que
posea el buen administrador le pondrá en una posición favorable para montar una
estructura sostenible a largo plazo alrededor de su negocio, así como preservarla
estableciendo rutas de mejora continua, ya que al tener todo estructurado se hace
más fácil detectar fallas y áreas de oportunidad.
Fuentes consultadas
Amorós, E. (2007). Comportamiento organizacional : en busca del desarrollo de ventajas

competitivas. Lambayeque.

de Bauer, K. S. H. (2019, 28 febrero). Desarrollo de habilidades de liderazgo y

comportamiento organizacional. gestiopolis. Recuperado 10 de junio de 2022, de

https://www.gestiopolis.com/desarrollo-de-habilidades-de-liderazgo-y-

comportamiento-organizacional/