Foro semana 1

jueves, 26 de mayo de 2022, 00:20

Número de respuestas: 10

Estimado(a) estudiante:

Bienvenido a la evaluación de la semana 1, Calidad: definiciones conceptuales, correspondiente a

la asignatura Gestión de Calidad. En esta oportunidad tendrás que participar en un Foro de
aprendizaje mediante preguntas que se formularán y que se relacionan con los contenidos de la
semana.

Esta evaluación consta de 9 puntos en total.

Se entiende por participación en el Foro a las contribuciones sustantivas que realices y que
implican involucrarse en la discusión con tus compañeros utilizando tu conocimiento, experiencia
personal, lecturas de clase y sitios web de interés, entre otros.

Una vez finalizada la semana, el profesor calificará tu participación en el Foro a partir de la rúbrica
de evaluación y te entregará una retroalimentación general de tu participación.

A continuación, se entregan los indicadores a evaluar.

Identifican los principales hitos en la historia de la gestión de calidad, en procesos industriales.

Reconocen concepto de calidad en el contexto de la gestión a nivel de procesos.

Ejemplifican concepto de calidad aplicados a la gestión de seguridad.

Responde a las siguientes preguntas y no olvides comentar las aportaciones de tus compañeros
para enriquecer el aprendizaje.
 1. Con base en los contenidos entregados, indique un hito en la historia de la gestión de
calidad que le haya parecido determinante en la definición más reciente de este concepto
aplicado a procesos industriales.

Etapa industrial (aprox. 1801 – 1930)

Para entender el concepto de calidad es preciso remitirnos al siglo XIX, en los años de la
Revolución Industrial, cuando el trabajo manual es reemplazado por el trabajo mecánico. En la
Primera Guerra Mundial, las cadenas de producción adquieren mayor complejidad y
simultáneamente surge el papel del inspector, que era la persona encargada de supervisar la
efectividad de las acciones que los operarios realizaban. Es el primer gesto de control de calidad.

2. Seleccione un ejemplo y discuta cuál es para usted el concepto de calidad más importante
aplicado en las empresas, en términos de seguridad laboral.

En la documentación

La estructura del sistema de calidad tiene que estar definida y convenientemente documentada,
siendo un punto clave de la implantación y mantenimiento del sistema de gestión.

La documentación tiene que estar permanentemente actualizada y ser lo suficientemente sencilla

y clara para que se adapte a cada puesto de trabajo, de forma que el personal la entienda y sea fiel
reflejo de lo que ocurre en la práctica diaria, que el personal es quien realiza las actividades que se
desarrollan en un proceso productivo.

Tanto la prevención como la calidad empiezan por la Dirección. Sólo si la Dirección está
comprometida, y este compromiso debe estar plasmado por ambas partes.

La salud laboral

La salud laboral, al igual que la calidad, son aspectos medibles. Sólo seremos eficaces si somos
capaces de medir y evaluar la situación en la que estamos y cómo evolucionamos. Cierto en lo que
se refiere a los distintos protocolos existentes en Chile.

Fundamente su respuesta enfocándose hacia la clasificación y características de cada uno de estos.