FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERÍA

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

ANÁLISIS DEL CASO DE ESTUDIO WALMART

PRESENTADO POR

PAMELA MAYLY CHICCHON PAUCAR

ELISA CARRILLO

ANTONELLA LANCHIPA VILLANES

CATHERINE ROSADIO

VALERIA RIEGA CARNERO

CURSO

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA HOTELERA

DOCENTE

MARCELINO PANGAN RIVERA

2022 – I

ACTIVIDAD II
 a. Análisis del caso

Término Definición Un ejemplo personal

Misión Propósito de una persona u Ser una mejor persona

organización que se debe con el paso de los días
cumplir.

Visión Expectativa ideal sobre lo Representar al Perú en

que se espera que una los juegos olímpicos
persona u organización sea
o alcance en un futuro.

Meta Fin o propósito hacia el que Obtener una beca para

se dirigen las personas u estudiar en el extranjero
organizaciones basándose
en sus acciones o deseos.

Rentabilidad Relación entre beneficios Cocinar para mi familia

que brinda una persona u (cinco personas) y no ir a
organización y la inversión o un restaurante
el esfuerzo que se ha
otorgado.

Ventaja competitiva Característica de una Pertenecer a una familia

persona u organización que con recursos económicos
la diferencia de otras
colocándola en una posición
superior para competir.

Rendimiento Ganancia que se obtiene de Estudiar una segunda

un proceso, trabajo u especialidad
operación de adquirir más
capital de la invertida.

Autoservicio Sistema de venta, donde el Realizar todas tus

consumidor o cliente se sirve actividades personales
a sí mismo y abona el (preparar tus alimentos ,
importe a su retiro. ordenar tu cuarto,lavar tu
ropa,etc.)

Logística Subconjunto de gestión de Planificar la boda de mi

cadena de suministros que hermano
planifica, ejerce y controla el
flujo eficiente de
almacenamiento, bienes,
servicios e información
desde el origen hasta el
punto de consumo.

Sistemas de información Conjunto de datos y Hacer una lista para hacer

elementos que las compras de todo el
 interaccionan, tienen un fin mes e ir al mercado
específico con el fin de
satisfacer una necesidad.

Recursos humanos Departamento de una Mi mamá conociendo a la

empresa que se encarga de nueva enamorada de mi
encontrar, seleccionar, hermana
reclutar y capacitar a las
personas que solicitan un
empleo, así como
administrar las prestaciones
o beneficios que se les
otorgan.

Centros de distribución Espacio logístico en el que Desinfectar y lavar todas

se almacena mercancía y
embarcan órdenes de salida
para que sean distribuidos
en el comercio mayorista o
minorista.
las frutas, verduras y
abarrotes; almacenando
en sus respectivos
lugares.

Costos de operación Gatos necesarios para Pagar la luz y el agua de

mantener un proyecto, línea nuestro departamento
de procesamiento o un
equipo en funcionamiento.

Proveedores Se encarga de abastecer a Sacar un préstamo del

otra persona de lo necesario banco para pagar la
o conveniente para un fin deuda que tengo con la
determinado. universidad