UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

(U.M.H)

Sistema de Educación a
Distancia

Primer Periodo de 2022

Asignatura: Administración II

Sección: 13D2

Lic. Angel Oswaldo Avila

Proyecto Final
Grupo #3

NO. LISTA NOMBRE: NO. DE CUENTA:

3 Gabriela Esmeralda Fuentes Álvarez 201701065
23 Vivian Michelle Hernández Hernandez 202100337
18 Herminia Nicolle Rosa Cerna 202002280
13 Joshua Hael Mendoza Pastrana 202000660
28 Kensy Ajeleth Lagos Alvarenga 202100802
33 Gusmara Yamileth Mejía Mejía 202101244
38 Sandra Maribel Alemán López 202101689
43 Ramón Alfredo Lobo Ramírez 202102225

Fecha: 20/02/22

ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN QUE USA UNA EMPRESA Y COMO

IMPACTAN LOS RESULTADOS
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INDICE
I. INTRODUCCIÓN:....................................................................................................................3

II. OBJETIVOS:............................................................................................................................4

 Objetivo General:...............................................................................................................4

 Objetivos Específicos:.........................................................................................................4

III. MARCO TEÓRICO...............................................................................................................5

¿Qué es la motivación laboral?.................................................................................................5

¿Para qué sirven las estrategias motivacionales?....................................................................5

 EMBOTELLADORA LA REINA (PEPSI)..................................................................6

 HERMANDAD DE HONDURAS.................................................................................8

 BAC CREDOMATIC.....................................................................................................9

 ALUTECH.....................................................................................................................13

IV. CONCLUSIONES:................................................................................................................15

V. RECOMENDACIONES:.......................................................................................................16

VI. BIBLIOGRAFIAS:...............................................................................................................17
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I. INTRODUCCIÓN:

En el presente trabajo, se pretende conocer las “Estrategias de Motivación” que utilizan

las empresas tales como: Embotelladora la Reyna (PEPSI), Hermandad de Honduras, BAC
CREDOMATIC y Alutech; para motivar a sus empleados a realizar su trabajo con entusiasmo,
mediante una investigación se encontraron las diferentes formas de comunicación que tiene una
empresa hacia su colaborador o empleado. Para lograr el máximo desempeño y alcanzar los
objetivos propuestos en la empresa, se ha buscado alternativas y en cada una de ellas ejecutan
diferentes estrategias, por medio de las cuales se ha logrado que los colaboradores o empleados
se sientan motivados para realizar con mejor desempeño sus labores diarias.

Y de esta forma, las estrategias motivacionales benefician no solo a los trabajadores, sino

también a los clientes y a la empresa en múltiples aspectos, desde la mayor felicidad, capacidad
de innovación, crecimiento personal y gestión del estrés de los colaboradores, hasta la reducción
del absentismo y la rotación de personal o el aumento de la productividad de las organizaciones.
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II. OBJETIVOS:

Objetivo General:

Exponer cada una de las formas motivacionales que utilizan las empresas en los
diferentes ámbitos laborales con el fin de generar compromiso en sus colaboradores, haciendo
que se sientan más a gusto, con responsabilidad y como consecuencia, que el rendimiento sea
máximo.

Objetivos Específicos:

 Dar a conocer ampliamente las estrategias que se aplican en las empresas

mediante las cuales se llevó a cabo la investigación.

 Demostrar cual es el impacto que se genera cuando se utilizan este tipo de

estrategias motivacionales dentro de una empresa.
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III. MARCO TEÓRICO

¿Qué es la motivación laboral?

La motivación laboral ha sido tema de estudio de numerosos investigadores en las

últimas décadas, dando lugar a diferentes paradigmas sobre los factores que influyen en la
felicidad y satisfacción de los trabajadores.

La motivación para empleados es algo que a menudo depende de la propia empresa. Para
lograrlo, tradicionalmente se han instaurado en muchas empresas incentivos para empleados.
Actualmente las estrategias de motivación laboral son algo a implementar en todas las empresas.
Sobre todo, en aquellas que deseen desarrollar un plan de motivación para sus empleados. El
objetivo es trabajar con una plantilla más implicada, motivada y productiva. Saber cómo motivar
a una persona y cómo motivar a un equipo de trabajo también es algo que los directivos
y personal de liderazgo de equipos puede aprender. Más allá de las estrategias de motivación
laboral diseñadas e implementadas por la empresa.

¿Para qué sirven las estrategias motivacionales?

El estudio sobre la relevancia de la motivación en el ámbito profesional no es casual, sino

que se debe al descubrimiento de la influencia que tiene este elemento con los resultados
empresariales. En este sentido, las estrategias motivacionales benefician a los trabajadores y la
empresa en múltiples aspectos, desde la mayor felicidad, capacidad de innovación, crecimiento
personal y gestión del estrés de los empleados, hasta la reducción del absentismo y la rotación de
personal o el aumento de la productividad de las organizaciones.
De hecho, según publicó la Universidad de Warwick en su estudio Happiness and
Productivity, aplicar correctamente estrategias motivacionales en las compañías consigue
disponer plantillas un 12% más productivas, mientras que la consultora Crecimiento
Sustentable asegura que los empleados motivados presentan hasta un 33% más de dinamismo y
energía en su desempeño laboral.
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EMBOTELLADORA LA REINA (PEPSI)

Como sabemos en una empresa que se dedica a la distribución de bebidas carbonatadas,

néctares, jugos, energizantes, hidratantes, agua, cerveza entre otros.

Sus estrategias de motivación son:

 Una de sus principales estrategias se destaca, su cuidado con los salarios,

la inversión en información y fomento de trabajo en equipo.
 Dan un bono o tarjeta con efectivo por asistencia perfecta, este evento
ocurre cada 4 meses. Y de esa forma también fomentan la responsabilidad y entrega con
la empresa.
 Por ser los mejores indicadores del mes (la mejor ruta); dando un presente
como un diploma, o una tarjeta con efectivo, y de ese formar incentivan a los empleados
a tener una mayor productividad.
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 Celebraciones de fechas importantes o festivas como: navidad, día del

padre, día del amor y la amista Obsequiándoles:

-Tarjetas o bonos con efectivo -cajas de refrescos -canastas básicas -diplomas.

Y así reducir las posibilidades de que los trabajadores se vayan de la empresa, que
se sientan a gusto y motivados.

 Diplomas celebrando la antigüedad que lleva desempeñando su trabajando en la

empresa; así aumentar su sensación de pertenencia a la empresa y al equipo. Cabe resaltar
que esto lo hacen a partir de que sus colaboradores tengan un año trabajando en sus
instalaciones.
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HERMANDAD DE HONDURAS

Estrategias de Motivación:
 Beneficios Odontológicos L.3,000.00.
 Beneficio oftalmológico.
 Bono ocasional para todo el personal.
 Bonos de negocio para personal.
 Bono navideño.
 Celebración de cumpleaños (la empresa les entrega un pastel y entre los
compañeros completan lo demás).
 Viajes en el día del trabajo.
 Cena navideña.
 Reuniones de grupo de retroalimentación.
 Formaciones.

Impactos en resultados:
Por lo general el personal de negocios que es el que recibe bonificaciones las
metas las cumplen y la sobrepasan la mayor parte del personal y eso los motiva a seguir
creciendo en lograr las metas. Las metas que adquieren son: metas en captar ahorro,
metas en colocar cartera de crédito a raíz, las bonificaciones que reciben los motiva y los
impulsa a crecer, esto hace que tengan mejor rentabilidad en la institución como tal.
Otra es por ejemplo proporcionarles Tablet, no es lo mismo que un asesor llene
solicitudes a mano que alguien llenándolas ya directamente en una Tablet, que eso replica
en el sistema y eso los motiva de una forma a otra y les ayuda a crecer en colocar
créditos, ejemplo: si antes colocaban 10 créditos por semana hoy que cuentan con la
tables los pueden colocar en cuatro días, ese es un gran impacto en la institución el uso de
la tecnología.
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BAC CREDOMATIC

Bac Credomatic es una Empresa financiera social mente responsable, dentro de sus
objetivos primordiales está el buen servicio financiero y a su vez ser socialmente responsable
ante la sociedad, sus colaboradores cuentan con muchos beneficios por pertenecer a esta
institución y esto sin duda, viene a ser muy motivante para el colaborador.

Esta empresa cuenta con salarios justos, mismos que son pagados antes del 14 de cada
mes y antes del 28, actuando de una forma más responsable utiliza un método llamado (BSC)
Balance ScoreCard, este viene a unirse al salario ordinario y es un pequeño bono que viene a ser
brindado mediante indicadores de KPI que significa las metas y desempeño realizado por el
colaborador durante un mes.

A nivel general cuenta con un bono, cuando un colaborador ya cumple su primer año de
pertenecer a la empresa, su primer año es el 35% de su salario, el segundo año es el 50% el tercer
año es 75% de su salario y del cuarto año en adelante es el 100% de su salario para que este
tenga unas vacaciones justas y de buen provecho.

Este informe de investigación se realizó en una de las áreas de esta empresa, llamado
servicios especiales, que son los productos de financiamiento tales como extra financiamientos,
flash cash, entre otros, esta área cuenta con muchas formas de motivacionales, así como
capacitaciones fuera del área de trabajo, esta área también brinda un bono a una única persona
que es semestral y felicita al colaborador que no presento ningún error en su labor durante ese
semestre.

Esta área pertenece a la gerencia de operaciones de tarjetas, y esta gerencia pertenecen

varias áreas, así como el centro de producción de tarjetas y el centro de distribución de tarjetas
así que esta área trimestralmente felicita y premia al mejor colaborador de todas estas áreas
pertenecientes a esta gerencia, brindándoles una camiseta tipo polo con el logo soy el
colaborador más colaborador, un certificado, más una tarjeta de regalo recargada con mil
lempiras.
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Entre otras formas de motivación y beneficio que brinda esta empresa, es que cada
colaborador cuando se casa obtiene un bono referente al 70% de su salario y cuando le nace un
hijo a cada colaborador tiene un bono muy significativo que sirve de ayuda para el empleado, al
finalizar el año esta empresa celebra por gerencia una cena navideña donde tienen una exquisita
cena y un hermoso convivo lleno de regalos, electrodomésticos entre otros.

Cuando un colaborador cumple 10,15, o 20 años es premiado en la cena navideña y se le

da un reconocimiento más un bono, cada año Bac organiza un torneo de futbol navideño entre
sus gerencias y es muy gustado por sus colaboradores, ya que es totalmente pagado por esta
institución como una forma de motivación y desastres hacia sus colaboradores.

Estrategias utilizadas en el Área de ventas:

Bono en efectivo.
Diplomas a los mejores colocadores.
Giscarg de supermercado, esto cuando se promociona una marca de algún
producto.
Salir en las revistas del banco.
Botes con el logo del banco.
Entradas al cine.
Piernas de cerdo para las cenas navideñas al mejor colocador.
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ALUTECH

Es una empresa de capital hondureño que manufactura, distribuye productos y materiales

de construcción, cuenta con 54 tiendas a nivel nacional y opera en toda Centroamérica y
república dominicana.

Sus estrategias son:

Sus principales estrategias en la empresa es que se destaca por los bonos y salarios que
les dan a sus empleados, por bonificaciones en incentivos económicos también constante
capacitación y el plan de beneficio escolar para empleados con hijos que tienen entre la edad de
5 a 11 años.

Los bonos de combustible y supermercado los dan cada 45 días, si hacen la cantidad
arriba del 100 por ciento de la meta de la tienda y cumplimiento de la meta personal
El incentivo de la gasolina lo dan, pero sin llegar ni un minuto tarde después de las 8 de
la mañana.
Los incentivos de beneficio escolar ese lo dan una vez al año a todo el personal con hijos
de esas edades.
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Y para el día de la madre, les dan 500 lempiras y lo manejan como tarjeta de regalo.
Las capacitaciones las dan una vez cada 3 meses dependiendo el área.
En los cumpleaños mandan una tarjeta de cumpleaños y un monto para comprar un pastel
y refrescos.
Dan canastas navideñas, más la fiesta.

Como impactan los resultados:

El impacto que hace la empresa es, primero que quieran cumplir la meta más rápido, para
sobrepasarlo más rápido y que el bono sea más grande, por ejemplo, del primero al 15 de cada
mes ya tienen que llevar el 85% de la meta para poder sobrepasar la meta y poder ganas más, es
un incentivo extra que les dan, pero todos andan detrás de ese incentivo, por eso se ponen más
atentos y les da más ganas de trabajar teniendo este tipo de beneficios.
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IV. CONCLUSIONES:

 En conclusión, esta investigación permitió determinar la influencia

motivacional como factor fundamental en el desempeño laboral de los empleados de
las empresas investigadas, además el abordar esta problemática se justifica por las
propias necesidades de organismos públicos y privados por alcanzar mayor
motivación del Recurso Humano y, por ende, mejor rendimiento en sus labores. La
motivación vista desde todas las perspectivas posibles juega un papel muy importante
para cualquier empresa, ya que sin ella el trabajador sólo cumpliría sus labores como
una obligación y no como un motivo para estar dentro de la misma.

 Se demostró cuales eran las estrategias que utilizaban las empresas para
motivar a sus empleados entre ellas, reconocimientos, bonos, seguros, etc.

 Quedando claro, que genera un impacto positivo no solo para la empresa

sino también para el cliente, ya que hace que sus colaboradores se sientan
entusiasmados con su trabajo y den una mejor atención.
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V. RECOMENDACIONES:

Se debe tener en cuenta, que la capacidad de tomar decisiones y abrir

nuevos espacios de motivación; es el camino que cada empresa debe implementar para
mejorar el conocimiento, la capacidad y los objetivos deseados.

Hoy en día, toda empresa tiene que contar con estrategias especificas
motivacionales, permitiendo que sus colaboradores den lo mejor, y una de las mejoras
formas es manteniéndolos motivados y es esta motivación que mantiene una relación
directa entre, empleado y los clientes que la empresa posee.
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VI. BIBLIOGRAFIAS:

BAC CREDOMATIC: Gerencia de operaciones de tarjetas, área de servicios Espaciales,

entrevista realizada por Joshua Hael Mendoza Pastrana, a la Licenciada jefa de área Carmen
Lizeth Sarmiento, supervisora de área, Esther Henríquez Corea, supervisor de área Fernando
Daniel Alvarado, entrevista realizada el 18 02 del 2020.

HERMANDAD DE HONDURAS: Mendoza, J. (2022). Estrategias de motivación que usa

una empresa y como impactan los resultados. [En persona]. Honduras.

EMBOTELLADORA LA REINA (PEPSI): Martínez Hernandez, O. M. (17 de 02 de

2022). (G. Fuentes, Entrevistador).

ALUTECH: Mejía, Y. (16 de febrero 2022) Estrategia de Motivación [En persona].

Honduras.