PRESENTACIÓN EQUIPO COMERCIAL

DRACO SERVICIOS

YENNY PATRICIA MARTÍNEZ

DIRECTORA COMERCIAL
Quienes somos
Portafolio de servicios
1. Estructura de la Dirección Comercial
2. Presupuesto
3. Funnel de ventas
4. Jorney del proceso
5. Modelo operativo de venta (Tipificaciones)
6. Indicadores de gestión
7. Tablas de seguimiento a presupuesto
8. Tabla de precios
 Quienes somos

Compañía 100% colombiana con 7 años de experiencia, enfocada en dar soluciones

tecnológicas a sus clientes especialmente orientada al sector educativo.

Misión: ser la mejor opción para nuestros clientes en la generación de valor.

Visión: Ser en 7 años una de las empresas líderes en soluciones tecnológicas a nivel
nacional
 PORTAFOLIO DE SERVIOS

Formación virtual: se brinda un material interactivo en el que la retención por parte del estudiante es de hasta un 70%,
los contenidos que diseñamos hacen más divertido el aprendizaje combinando el poder de Internet con el de las herramientas
tecnológicas.

Desarrollo de aplicaciones: Es por ello que nosotros desarrollamos aplicativos web con la mejor tecnología
pensados en, por y para el usuario

Infraestructura de TI: Brindamos un adecuado mantenimiento a la planta física garantizando la prolongación de la vida
útil de los servidores evitando así el debilitamiento que da origen a las fallas en la red.

Diseño web: Desarrollamos sitios web con las últimas tendencias tecnológicas, adaptables a los diferentes dispositivos
brindando a nuestros clientes una excelente experiencia
de usuario.
1. Estructura de la Dirección Comercial

Gerente

Directora
Comercial

Ejecutivo Ejecutivo
Ejecutivo
Comercial
Comercial
Comercial Ejecutivo de ➢ 4 Ejecutivos comerciales
Zona
Zona Centro
Zona Sur - Licitaciones ➢ 2 Gestores de llamada /Backoffice
Nororiente occidente

Gestor de llamadas / Backoffice

2. Presupuesto EC 3. Funnel de ventas
Registros Totales

Registros contactados

Registros efectivos

Registros Convertidos
4. Jorney del proceso EC
BASE DE DATOS ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA
PRESENTACIÓN DE
•Ingreso de oportunidad * Definición del servicio PROPUESTA
* Revisión de precios • Valor agregado del servicio
* Aprobación • Seguimiento

IDENTIFICACIÓN DE CANAL INGRESO DE

LEAD CIERRE DE VENTA
CLIENTES PROSPECTOS (Conversión)
•BTL: Eventos, convenios (Efectividad) •Ingreso de venta en CRM
•Canales directos: línea corporativa • Identificación de necesidades alineada a la
•Referidos: Clientes o WhatsApp estrategia del cliente
•Base propia

ESTRUCTURA DE BBDD
• Línea de negocio PERFILAMIENTO DEL CLIENTE
•Tipo de servicio (Corporativa, Curso, (Contactabilidad)
Microcápsulas) * Llamada inicial de perfilamiento
•Tipo Virtualidad (Sincrónica - Asincrónica) * Agendamiento para visita/Teleconferencia EC
•Sector empresarial
* Envío de pieza con portafolio del servicio
•Tipo de empresa (Privada - Pública)
•Ciudad
•Canal
4. Jorney del proceso Gestores/BackOffice
ELABORACIÓN DE PROPUESTA
LEADS PRESENTACIÓN DE PROPUESTA
(Tiempo Elaboración)
•Ingreso de leads •Valor agregado del servicio
•Definición del servicio
•Revisión de precios •Manejo de objeciones (Precio, Tiempos
de entrega, competencia, contenido)
•Aprobación
•Seguimiento
IDENTIFICACIÓN DE CANAL INGRESO DE
LEAD CLIENTES PROSPECTOS
•Digital: Facebook, Instagram, Twitter, LinkeID, (Efectividad)
Email-marketing CIERRE DE VENTA
•Identificación de necesidades alineadas
•BTL: Eventos, Convenios a estrategia de cliente (Conversión)
•ATL: Medios escritos, Radio, TV
•Ingreso de venta en CRM
•Página Web
•Canales directos: Línea telefónica,
WhatsApp, Info@draco.com.co

PERFILAMIENTO DE CLIENTE
ESTRUCTURA DE BBDD
(Contactabilidad)
•Línea de negocio
•Tipo de servicios •Llamada inicial de perfilamiento
•Tipo Virtualidad •Agendamiento para
• Sector empresarial visita/Teleconferencia EC (Cantidad
de agendas)
•Tipo de empresa (Público - Privado)
•Envío de pieza con portafolio del
•Ciudad servicio
•Canal
5. Modelo operativo de venta (Tipificaciones)
5. Modelo operativo de venta (Tipificaciones)
6. Indicadores de gestión comercial
7. Tablas de seguimiento a presupuesto
8. Tablas de precios

* El diseño instruccional del tema se define entre el tutor y el cliente

Contiene:
• Desarrollo de la animación o del video
• Interactividad
• Actividades de refuerzo de contenido
• Evaluación
¡BIENVENIDOS!