Instituto Tecnológico de Santo Domingo

Área de Ingeniería
Diseño Industrial

Informe
A5 - Principio MAYA + Lo feo no vende.

Karla Victoria Rosario Payano

1096126

Dirigido a:
Arancha Toribio

Fecha de entrega:
25/5/2022

Santo Domingo,
República Dominicana
El principio MAYA
Raymond Loewy (1893 - 1986) conocido como el padre y fundador de la actividad del diseño
industrial. Nacido en Francia y gran parte de su residencia vivida en Estados Unidos. Ha realizado
trabajos icónicos del siglo XX que hasta en estos días siguen muy presentes como Air Force One, la
botella de Coca-Cola, el logotipo de Shell Oil, entre muchos otros más.
El secreto de Loewy era esencial para diseñar para el futuro, pero
entregando el futuro gradualmente. MAYA es una abreviatura:
“Most Advanced. Yet Acceptable.” Lo que implica entregar nuestros
productos a los usuarios lo más avanzados posibles, pero no más
avanzado de lo que se pueda comprender y aceptar.
Un ejemplo de casos donde se muestran productos más adelantados
de la compresión de las personas sería el “Newton Tablet” y
“Google glass.” Son productos que no tuvieron el éxito esperado,
eran más de lo que las personas podrían capacitar. Incluso
PlayStation con su mando “Boomerang.” La forma y colocación
de botones era demasiado para los usuarios, tuvo tan malas críticas Figure 1. Diseño conceptual del mando de la PS2
mostrado en el E3 del 2005. Por sus críticas
que quedó como una ideal conceptual y jamás fue lanzado. negativas nunca fue sacado al mercado.

1 -Lo feo no se vende. La primera exigencia que les hace es que sean bellos y con una
concepción morfológica propia. La palabra bello no contiene en este caso solo una
abstracción estética, bello significa también propio, “con lenguaje propio”; introducir en
sus hogares extraños y lejanos artefactos solo por el hecho que contribuyan a hacerles la
vida más fácil.
2-Lo complejo no se entiende. El camino evolutivo lógico de las cosas es hacerlas
sencillas, a integrarlas eliminando piezas, con superficies fluidas y sencillas.
3-Lo sobre especificado es caro. Cuando por falta de valor real tenemos que sobre
especificar un producto, castigamos el margen del mismo doblemente: por el bajo coste
que debemos asignarle para ser competitivo en el mercado y por el coste propio del
material sobre especificado, el cual no contribuye al valor final del producto.
4-Lo nuevo asusta. En especial si es tecnológico. Por regla general, los
consumidores tenemos baja tolerancia a lo realmente nuevo; nuestra comprensión
admite pocos ítems nuevos.
5-El uso fideliza. No hay nada con tanto poder de fidelización como las buenas
experiencias, no hay campaña de marketing, anuncio televisivo o constructo de
marca que supere una buena experiencia holística.
6-El retail acoge. Hemos vivido una transición del valor tangible de las cosas al
intangible, del valor del uso al de los atributos de representatividad; de este modo a
los productos les hemos añadido una marca, que en muchos casos ha estado por
encima del mismo producto.
 La idea del Principio Maya es encontrar el equilibrio. Pero, ¿Cómo hacerlo? Ahora, con las
enseñanzas de Loewy es más factible una acción y respuesta positiva teniendo el principio
MAYA:
Progresa de manera ascendente. Cómo lo hicieron los diseñadores de Apple con su iPod.
Cómo lo hicieron los de PlayStation con sus mandos. Utilizaron su mismo modelo primerizo
funcional y con los años fueron añadiendo pequeñas formas y modelos que hicieron que el
cambio del control no fuera tan drástico. Mejorando el tropiezo que tuvieron con el control
Boomerang en el 2005.

Figure 2. Evolución de los mandos de PlayStation desde 1994 hasta la actualidad. Ejemplo de evolución progresiva de un diseño.

Incluya patrones familiares en el diseño visual

Se le presenta solo unos pocos cambios importantes
cuidadosamente elegidos. Como se ve hoy en día con los
SmartPhones.
Aproveche las habilidades y la mentalidad
actuales de su usuario Un ejemplo de esto sería
Amazon en sus productos “Kindle” especializados para
la lectura digital. Muestra cada vez mucho más
optimizado.
Entender y usar su producto al instante Al menos
Figure 3. Amazon Kindle. Comparación del primer
con poca capacitación y explicación. Sus usuarios modelo al más moderno.
perderán la confianza en el producto y en sí mismos si
necesitan leer un manual extenso para comprenderlo.

Bibliotecas estándar y patrones de diseño, puede

aumentar el nivel de familiaridad que los usuarios
tendrán con su diseño. Como las bocinas de “veho.” Han
cambiado mucho su apariencia pero cierta
características como los círculos en la parte superior se
su producto, la forma de los switches y también, los
colores.
Figure 4.Bocinas Veho 360 modelo del 2010 y
modelo 2011.