Alumno (a):

Isela Suarez Bocanegra.

Matricula:

87658.

Grupo:

I005.

Materia:

Innovación Tecnológica.

Docente:

Mtra. Silvia del Rosario Díaz López.

Actividad:

Actividad de aprendizaje 3. Identificando nuevos productos.

Villahermosa, Tabasco a 19 de Octubre del 2017.

Objetivo.

Generar un valor agregado al producto desarrollado en la actividad no. 2 para fomentar en

el cliente el desarrollo de "fidelidad hacia la marca”.

Instrucciones.

a) Revisa las siguientes ligas de YouTube, Cada liga corresponde a un video sobre un
producto distinto, analízalo detenidamente:

 Kickstarter casetop
 Gorilla Glass
 Padfone

b) Determina cómo puedes introducir las ideas que se presentan en los videos, en los
productos analizados en la actividad no. 2. Considera que no es suficiente incluir cada una
de ellas en el producto ya que la mera suma hace un producto más costoso, sino que la
introducción de estos conceptos debe de estar concebida para generar valor agregado y
generar fidelidad del cliente hacia la marca.

c) Genera por lo menos dos modelos distintos de tu teléfono, en donde estas

características busquen adaptarse a tus clientes objetivo, defínelos como a continuación se
indica y marca las diferencias entre ambos modelos:

 Nombre.
 Forma(s) en que se comercializará.
 Los atributos que lo harán un "Nuevo producto”.
 Su base tecnológica.

d) Una vez que hayas hecho lo anterior, desarrolla un documento en donde expliques tu
proceso de identificación con la intención de generar fidelidad hacia la marca. Documenta
ambos modelos y remarca cuáles serían los clientes objetivos de cada uno de ellos.
Introducción.

Está demostrado que existe una relación positiva entre la generación y explotación del
conocimiento y el desarrollo económico de los países, por lo que en México existe un gran
interés por desarrollar una mejor capacidad de innovar, es decir, de “generar nuevos
productos, diseños, procesos, servicios, métodos u organizaciones o de incrementar valor
a los existentes”. Y con ello lograr ventajas competitivas en la economía, que le permita
alcanzar un crecimiento económico sustentable.

En la actualidad, gracias al acelerado avance tecnológico, podemos ver cómo las cámaras
de televisión o cine van a los confines del universo para ofrecernos información sobre los
acontecimientos más resaltantes en el mismo momento en que se producen.

La tecnología en el siglo XXI ha avanzado de manera exorbitante en las últimas décadas,

la explosión del lanzamiento de nuevos equipos de telefonía móvil ha incrementado la
adición por conocer y utilizar los mismos. Esta dependencia tecnológica tiene largo alcance,
principalmente en los jóvenes que se están formando con la llamada cultura de los teléfonos
inteligentes, su uso, ha hecho que no solo los jóvenes utilicen dichos teléfonos, si no que
hoy en día son utilizados por miles y miles de personas que sienten la necesidad de
organizar las actividades de cada día y ven en estos teléfonos las herramientas perfectas
para dicha actividad.

El desarrollo de nuevos productos está ligado con los hábitos de compra y preferencias que
el consumidor va adquiriendo. Un mercado cada vez más segmentado y consumidores más
exigentes, han llevado a las empresas de consumo a centrar gran parte de sus esfuerzos
en el área de investigación y desarrollo para la ampliación de sus líneas de productos.

Los consumidores suelen tener ya hábitos de compra y preferencias muy marcadas; lo que
hace necesario que las empresas busquen incorporar a sus productos novedades y
cualidades que los diferencien y despierten la curiosidad e intención de compra de los
consumidores. Para ello, las compañías realizan diversos estudios sobre las necesidades
y preferencias de los consumidores, cuyos datos les permitan desarrollar productos que
satisfagan las expectativas de sus públicos meta.

Es así que en el mercado existe cada vez más competencia y productos más sofisticados
enfocados a segmentos muy específicos.
Desarrollo.

a) Revisa las siguientes ligas de YouTube, Cada liga corresponde a un video sobre
un producto distinto, analízalo detenidamente:

 Kickstarter Casetop
 Gorilla Glass
 Padfone

b) Determina cómo puedes introducir las ideas que se presentan en los videos, en
los productos analizados en la actividad no. 2 . Considera que no es suficiente incluir
cada una de ellas en el producto ya que la mera suma hace un producto más costoso,
sino que la introducción de estos conceptos debe de estar concebida para generar
valor agregado y generar fidelidad del cliente hacia la marca.

De acuerdo con el análisis de los tres videos que nos muestran en la plataforma, considero
que las 3 ideas de innovación tecnológica son de gran utilidad y tendencia en este mercado
tan exigente y globalizado, punto importante para estar actualizados en la tecnología de
punta que existe en la actualidad y así poder superar a la competencia.

Hablando del primer video titulado “Introducing the Casetop - Every Phone can Be a
Laptop”, podemos observar que es un dispositivo en el cual puedes insertar tu teléfono
móvil, para adaptarlo al llamado “Casetop” y así poder observar y utilizar nuestro teléfono
de la misma manera solo que en una pantalla mucha más grande y teniendo la función de
una mini laptop, siendo el celular el “cerebro” de la unión de ambos equipos. Realmente,
este dispositivo sería algo que no pondría como accesorio a mi teléfono móvil, ya que es
un dispositivo que no está 100% desarrollado, al ser llamado “Kickstarter” significa que no
lleva mucho tiempo en uso y eso a corto plazo podría desarrollar problemas. La idea en si,
tampoco es tan innovadora, ya que tiene el mismo diseño y uso que el Lapdock, el único
problema con eso era que estaba por delante de su tiempo, los teléfonos son mucho
mejores en la actualidad y en lo personal no requeriría del uso del Casetop.

Utilizando el Lapdock se pueden hacer tareas tales como:

 Administrar sus archivos, los archivos multimedia, y el correo electrónico

utilizando un teclado completo
 Enviar y recibir llamadas
  Examinar ricos sitios web, de escritorio
accesar o almacenar archivos en dispositivos de almacenamiento USB
 Imprimir en impresoras Wi-Fi
 Utilizar aplicaciones de teléfono y aplicaciones web durante las llamadas
 Ver videos en Adobe Flash
 Carga el teléfono durante el uso de la base
 Conectar un dispositivo USB o un ratón Bluetooth para facilitar la interacción
con las aplicaciones
Trabajar y jugar desde cualquier lugar, incluso cuando no hay conexión a
Internet, Wi-Fi está disponible (con plan de datos)
 Ver películas de alta definición almacenados en el teléfono durante un vuelo
mientras se carga la batería del teléfono
 Escucha música de los altavoces estéreo incorporados

El segundo video titulado “Gorilla Glass 4 demo @ CES 2015” muestra las diferencias
entre los cristales que han creado y la forma en la que han ido cambiando a lo largo del
tiempo, presentándonos los cristales para celulares desde 0.4 mm, 0.55 mm, 0.7 mm, 1.1
mm. De acuerdo con el video podemos observar que el grosor del cristal, no significa que
sea resistente, ya que en el experimento a ejercer presión en los más gruesos estos tendían
a quebrarse. En el video nos presentaron el definitivo “Gorilla Glass 4”, esta es una versión
extraordinaria de todos los cristales templados para teléfonos celulares.
El Gorilla Glass 4 sería algo que sin duda incluiría en mi dispositivo, ya que es una nueva
solución de vidrio con una mayor protección contra las caídas altas de hasta 1,6 metros,
sobre superficies duras y rugosas hasta el 80% del tiempo, dándonos a los consumidores
la protección de nuestros teléfonos celulares contra las caídas. Y lo mejor es que Gorilla
Glass 4 es mucho más resistente con la ventaja que no afecta la claridad óptica y la
sensibilidad al tacto y es mucho más delgado y resistente en comparación con los anteriores
modelos. Gorilla Glass es conocido por asegurar que los OEM (en inglés: Original
Equipment Manufacturer, siglas: OEM, literalmente «fabricante de equipamiento original»)
que usan Gorilla Glass 4 en sus dispositivos móviles cubren a los consumidores con la
última combinación de protección y rendimiento para dispositivos de alta resolución con
capacidad táctil. Investigando acerca de la fabricación del Gorilla Glass 4, podemos saber
que los investigadores realizan pruebas a nivel de dispositivo para simular los tipos de
tensiones que el vidrio de cubierta soportará en el campo. Estos estudios están dirigidos a
comprender cómo el vidrio de cubierta y el dispositivo interactúan entre sí y cómo el vidrio
se desempeña en diversas condiciones. Los investigadores también analizan los modos de
fallo de vidrio para entender mejor cómo se desempeña el vidrio y qué hace que el vidrio
falle.
Finalmente en el video titulado “¿Qué trae Asus para 2012? – Padfone”, Se puedo
observar que este producto es una combinación de tecnología celular con una Tablet, en el
cual en sí, ambos productos tienen su procesador, según permite hacer descargas de
películas online sin problemas de rendimiento. Básicamente es una Tablet con todas las
aplicaciones de un teléfono y esto hace que se convierta en un dispositivo muy versátil para
los consumidores que necesitan tener un Teléfono-Tablet de alto desempeño y rendimiento,
para navegar en internet, hacer llamadas y todas las demás funciones básicas que tiene un
teléfono celular, sim embargo no es compatible con todos los equipos celulares lo cual es
una gran desventaja y en lo personal no compraría tal producto.

En conclusión para este inciso, el teléfono celular que yo pondría a la venta ya traería
incluido el Gorilla Glass 4 y el caso del Padfone se podría incluir pero como compra aparte,
ya que si se pone a la venta el gadget junto al teléfono, el cliente podría tener una confusión
al no poder distinguir si está comprando una Tablet o un teléfono celular, aparte de que esto
aumentaría su costo.

c) Genera por lo menos dos modelos distintos de tu teléfono, en donde estas

características busquen adaptarse a tus clientes objetivo, defínelos como a
continuación se indica y marca las diferencias entre ambos modelos:

 Nombre.
 Forma(s) en que se comercializará.
 Los atributos que lo harán un "Nuevo producto”.
 Su base tecnológica.


You Cell Phone 1

Resistente al agua.

El equipo no necesita cubrir sus puertos de microSD. Esto sin duda ofrece más seguridad
y confianza cuando lo mojas, ya sea a propósito o no. Además de que tendrá la certificación
IP68 que asegura que el celular puede ser sumergido hasta 1.5 metros de profundidad, por
hasta 30 minutos.

Ranura microSD.

Aunque no tendrá una batería extraíble, también traerá de vuelta la ranura microSD que
permite expandir su almacenamiento interno 16, 32 0 64 GB adicionales.

Esto te ofrece más memoria para poder mantener o colocar más música, videos y fotos en
tu celular, además que esto lo puedes hacer prácticamente en cualquier momento - no
inmediatamente después de comprarlos.

Lo siento, pero considero que la ergonomía de los dispositivos es muy importante. Después
de todo, un celular está con nosotros la mayoría del tiempo y lo mantenemos
constantemente en nuestras manos.

Aluminio serie 7000.

Con la integración de este material en el You Cell Phone 1, no solo el celular es más
resistente a golpes en su marco de metal, sino que además su borde biselado no se raya
tan fácil.

Cámara.

Los You Cell Phone 1 tienen una cámara trasera de 18 megapixeles y una cámara delantera
de, lo cual hace que la cámara tenga una buena resolución para tener mejores fotografías
.Los You Cell Phone 1 tienen un nuevo sensor que integra pixeles más grandes (1.4µm)
que su predecesor (1.12µm) y una apertura más amplia (f/1.9 a f/1.7), permitiendo que logre
capturar más luz para obtener mejores resultados en todas las condiciones de iluminación.

Captura en movimiento: similar a Live Images de Nokia y, más recientemente, Live Photos
de Apple y SmartBust del Nexus 6P, Motion Photo del You Cell Phone 1 permite capturar
fotos en movimiento. Esta función captura los segundos antes de tomar la foto y los guarda
en un archivo, pero después puedes reproducirlo para capturar una foto (fija) en JPEG del
momento que más te gustó. Esta es una función que se puede activar en las opciones, no
es necesariamente un modo de la cámara.

Panorama en movimiento: como su nombre lo dice y como lo esperarías, el panorama en

movimiento funciona de manera similar a como lo hace la Captura en movimiento, pero en
modo panorámico. Sin embargo, la foto está fija y se mueve de lado a lado para mirar toda
la panorámica. Puedes guardarla y compartirla como un video.

Lapso de tiempo (Hyperlapse): el modo Hyperlapse permite capturar a través de un tiempo

que después reproduce de manera acelerada. A diferencia del lapso de tiempo tradicional
(Time-lapse) en el que la cámara se encuentra estática o en un movimiento a corta
distancia, el Hyperlapse permite no tener limitaciones en la distancia del movimiento de la
cámara.

You Cell Phone 2.

Resistente al agua.

Rediseñamos la carcasa del You Cell Phone 2 por completo para convertirlo en el
primer teléfono extremo resistente al agua. Ahora los accidentes con agua, como los
derrames y las salpicaduras, y hasta el polvo, dejaron de ser una preocupación.

Nuevo botón de inicio.

El avanzado botón de inicio del You Cell Phone 2 es sólido, resistente y sensible a la
presión de tu dedo. Funciona junto con el nuevo Taptic Engine para ofrecerte una
respuesta táctil precisa cada vez que lo presionas. Y hasta puedes configurarlo a tu
gusto. Sin duda, es un botón con un toque de genialidad.

Touch ID.

Gracias a un sensor de huellas digitales más rápido y avanzado, Touch ID te permite

desbloquear tu You Cell Phone 2 de una forma fácil y segura, incluso aunque el teléfono
esté mojado.

Cámara.
Se ha mejorado la cámara al equiparla con estabilización óptica de imagen, una
apertura de ƒ/1.8 y un lente de seis elementos, para que puedas tomar fotos y videos
increíbles, incluso con poca luz. Además, con las nuevas y avanzadas funcionalidades,
como la amplia gama de colores, tus fotos y Live Photos se verán mejor que nunca.

Flash Quad-LED True Tone: Sus cuatro LED inteligentes emiten luz hasta 50% más
brillante que otros teléfonos actualmente en el mercado. Además, el flash se ajusta
según la temperatura de color del ambiente para producir imágenes más nítidas y mejor
iluminadas.

Apertura de ƒ/1.8: Una mayor apertura deja que entre al sensor de la cámara hasta
50% más de luz que en el You Cell Phone 2. Esto mejora aún más su capacidad de
tomar fotos increíbles con poca luz. Y con el nuevo lente de seis elementos, tus
imágenes se verán más brillantes y con un mayor nivel de detalle.

Videos 4K: Con el You Cell Phone 2 puedes grabar increíbles videos 4K con más de 8 millones
de pixeles. Luego, puedes editarlos en iMovie y compartirlos al instante.

Video en cámara lenta: Haz que tus momentos favoritos duren más tiempo que nunca.
Graba videos HD de 1080p y 720p en cámara lenta.

Pantalla más brillante.

Prácticamente todo lo que haces con tu You Cell Phone 2 sucede en la pantalla. Es
ahí donde ves tus fotos, mensajes, emails y miles de cosas más todos los días. Como
la pantalla de este usa el mismo espacio de color que la industria del cine digital, todo
se ve brillante y con una definición increíble. En pocas palabras, una pantalla que brilla
con luz propia. La pantalla Retina HD tiene una nueva y amplia gama de colores,
una característica que le permite ofrecer colores de calidad cinematográfica y la mejor
gestión de color en la industria del smartphone. Como las imágenes se crean usando
más tonos del espectro de colores, todo lo que aparece en la pantalla se ve mucho más
real. Ya sea que estés viendo las fotos de la boda de un amigo o las Live Photos de
tus últimas vacaciones, los colores serán tan precisos que te parecerá que estás allí.
Pantalla de 5.5″ con Retina HD con una amplia gama de colores de 2020 × 1100 de
Resolución y 3D Touch.

Conexión inalámbrica ultrarrápida con el mejor roaming internacional

El You Cell Phone viene con conexión 4G LTE y es compatible con hasta 25 bandas
LTE. Tendrás en tus manos el mejor roaming internacional disponible en un
smartphone. Cuando viajes al exterior, incluso podrás conectarte a más redes de alta
velocidad, como 4G LTE Advanced.

d) Una vez que hayas hecho lo anterior, desarrolla un documento en donde

expliques tu proceso de identificación con la intención de generar fidelidad hacia la
marca. Documenta ambos modelos y remarca cuáles serían los clientes objetivos de
cada uno de ellos.

El principio subyacente que define la visión del futuro de You Cell Phone S.A. de C.V. es
"Inspirar al mundo para crear un mejor futuro".

Esta visión está en el núcleo mismo de nuestro compromiso por encabezar las innovaciones
en tecnología, productos y soluciones que inspiran a las comunidades en todo el mundo a
unirse a nuestra aspiración de crear un mundo mejor lleno de experiencias digitales más
plenas. Como reconocemos nuestra responsabilidad como líder creativo en la sociedad
global, también dedicamos nuestros esfuerzos y recursos para ofrecer nuevos valores a la
industria y a los clientes, a la vez que cumplimos con los valores compartidos de nuestros
empleados y socios. En You Cell Phone queremos crear un futuro que sea atractivo y
prometedor para todos.

Como guía de entendimiento común y meta medible, se incorporó a nuestra visión un

conjunto de objetivos específicos. Para el futuro, queremos ubicar el valor general de la
marca entre las primeras cinco a nivel mundial. Los tres principales pilares estratégicos que
ahora son parte de nuestra cultura, operación comercial y administración describen las
iniciativas que rigen este fin: "creatividad", "colaboración" y "excelente personal".

Nos enorgullecemos de entregar los mejores productos del mundo, mediante nuestra
excelencia operativa y capacidad para innovar. Como esperamos explorar nuevas áreas
comerciales, entre otras la salud y la biotecnología, nos atraen los nuevos desafíos y las
oportunidades a futuro.
Integrar la gestión corporativa y el desarrollo sustentable es un tema de creciente
importancia en el mundo de los negocios, cada vez aumentan más las expectativas de una
mayor responsabilidad social y ambiental.

Como respuesta, hemos mejorado el proceso para reunir las ideas de todos los
involucrados y establecer una visión que cruce toda la corporación, así como estrategias
para lograr un desarrollo sustentable.

Hemos definido responsabilidades económicas, ambientales y sociales como elementos

clave de nuestra gestión sustentable. Tenemos el compromiso de seguir identificando a los
distintos actores con intereses en nuestras actividades o que se ven afectados por ellas
para desarrollar relaciones positivas con todos ellos con el objetivo de mejorar no solo
nuestro valor como compañía, sino para ellos mismos también

Continuamente desarrollamos y ampliamos los productos estratégicos en nuestra división

de Productos electrónicos de consumo. En el negocio de Dispositivos digitales, logramos
un crecimiento destacable al presentar nuevos productos ingeniosos y diseños
diferenciados en el mercado de primer nivel.

You Cell Phone está creando una cultura de posibilidades infinitas que enriquecen la vida
y sorprenden al mundo. La profunda confianza y el compromiso de los clientes impulsan
nuestro esfuerzo continuo para encabezar el cambio y la innovación.

La innovación tecnológica en You Cell Phone es responsable del crecimiento y el

rendimiento estelar. Nuestros equipos de telecomunicaciones y soluciones impulsan la
expansión global de 4G. Además, nuestra tecnología de imágenes digitales enriquece la
vida de la gente, no solo al capturar los momentos especiales, sino al permitir que los
recuerdos sean transmitidos instantáneamente, en cualquier momento y en cualquier lugar,
por lo que nuestros productos están dirigidos al público en general.
Conclusión.

En la actualidad, es indiscutible que el crecimiento sostenido de la economía de un país,

debe estar soportado por estrategias tecnológicas concretas y coherentes. En muchos
países, que hoy gozan de grados avanzados de desarrollo, la innovación es la regla y no la
excepción. El Gobierno, consciente de ello y en base a una sólida política económica, que
permite enfrentar la complicada situación externa, busca fortalecer las actividades de
investigación y desarrollo (I+D), promover la trasferencia de tecnología y potenciar el
vínculo universidad–empresa. La implementación de estrategias de este tipo, en un
esfuerzo conjunto público y privado, permitirá el desarrollo de productos y procedimientos
de mayor tecnología y valor agregado, mejoras en la eficiencia y aumentos en la
productividad, hechos que finalmente mejorarán la competitividad de Chile en el mercado
global de hoy.
La humanidad está en el desafío de aprovechar las nuevas apariciones tecnológicas al
máximo. La libertad en las organizaciones se vislumbra como otro aspecto que nos permite
determinar el éxito en una organización. Se estima que el 67% de los productos innovadores
provienen de las ideas de los usuarios. Los nuevos productos son concebidos por las
empresas para satisfacer las necesidades de los consumidores. En su desarrollo se
encuentra implícito un cierto nivel de incertidumbre. Identificando cuales son las fuentes
principales de incertidumbre en un proyecto de innovación se estará en disposición de
establecer mecanismos para la reducción de los mismos. La velocidad de desarrollo de un
proyecto de innovación varía entre sectores y entre empresas de un mismo sector. Las
razones que explican las diferencias se encuentran en la base misma de la gestión del
proceso y pueden resumirse en:

• Competencias implicadas en el proyecto.

• Mecanismos de coordinación entre especialistas.

• Grado de autonomía del equipo de proyecto respecto a la dirección de la empresa.

• Apoyo de la dirección de la empresa.

Bibliografía.

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PERLADO, G (2000): "Los sistemas CRM, elemento clave en la relación con los clientes",
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https://www.conacyt.gob.mx/index.php/el-conacyt/desarrollo-tecnologico-e-innovacion