PROMOVER EL COMPORTAMIENTO ETICO EN LAS EMPRESAS

INDICE

CARATULA

TITULO

INTRODUCCION

PROMOVER UN COMPORTAMIENTO ETICO EN LAS EMPRESAS

EN QUE CONSISTE LOS CODIGOS ETICOS

VENTAJAS DE CUIDAR LA ETICA LABORAL

CONCLUSION

CODIGO DE ETICA DE CONDUCTA PROFESIONAL

RENTABILIDAD

RESPETO

IMPARCIALIDAD

HONESTIDAD

PROPOSITO DEL CODIGO

EL SECRETO PROFESIONAL

CARACTERISTICAS

FUNDAMENTOS DEL SECRETO PROFESIONAL

CLASIFICACION DEL SECRETO PROFESIONAL

VIOLACION DEL SECRETO PROFESIONAL

GLOSARIO

BIBLIOGRAFÍA

ETICA Y DEONTOLOGIA PROFESIONAL

 PROMOVER EL COMPORTAMIENTO ETICO EN LAS EMPRESAS

“AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU”

ESCUELA TECNOLOGICA SUPERIOR

ESPECIALIDAD: ADMINISITRACION DE NEGOCIOS

TEMAS : PROMOVER UN COMPORTAMIENTO ETICO EN LAS EMPRESAS

EL CODIGO DE ETICA DE CONDUCTA PROFESIONAL

EL SECRETO PROFESIONAL

CURSO : ETICA Y DENTOLOGIA

PROFESOR : JESUS ATOCHA CALLE

INTEGRANTES : LUIS CASTILLO RODRIGUEZ

KATE STIVEN LESCANO GIRON

CICLO :V

SEMESTRE : 2016-1

PIURA, AGOSTO DEL 2016.

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INTRODUCCION

La ética en la empresa depende en gran medida de cómo actúan sus directivos. 

Porque una empresa debe ser ética si quiere ser una buena empresa y un
directivo debe ser ético si quiere ser un directivo, y "no hay decisiones buenas si
no son éticas".
Ser ético en la empresa no es fácil. Esto se debe, en su opinión, a la naturaleza
del trabajo y a que, en muchos casos, la ética no se considera una cuestión
relevante en los negocios.
Pese a todo, la ética está presente en cada decisión que toma un directivo. De ahí
la importancia que tienen los ejecutivos a la hora de promover la ética en las
organizaciones en las que trabajan.

Tradicionalmente en el mundo de la empresa, sobre todo dentro de las PYMES,

los modelos productivos estaban basados principalmente en la rigidez y la falta de
códigos deontológicos y valores. La falsa idea de que la relación con los
trabajadores no iba a aportar mejora alguna a la productividad y crecimiento
empresarial hacía que no se atendiese a aspectos básicos como crear un buen
gobierno organizativo. Incluso existen corrientes de expertos que asocian esta
falta de ética a la actual crisis imperante, tanto económica como de valores. Por
ello, desde hace unos años se están incrementando los esfuerzos dirigidos hacia
la implantación de códigos deontológicos que buscan ante todo reforzar los
valores y cultura corporativa dentro de las distintas instituciones y empresas.

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PROMOVER UN COMPORTAMIENTO ETICO EN LAS EMPRESAS

El clima ético de una Organización Empresarial puede hacer la diferencia entre un negocio
exitoso y uno fracasado. 
La ética en la empresa depende en gran medida de cómo actúan sus
directivos" Porque una empresa debe ser ética si quiere ser una buena empresa
y un directivo debe ser ético si quiere ser un directivo, y "no hay decisiones
buenas si no son éticas".
"Ser ético en la empresa no es fácil" Esto se debe, en su opinión, a la naturaleza
del trabajo y a que, en muchos casos, la ética no se considera una cuestión
relevante en los negocios.

Pese a todo, la ética está presente en cada decisión que toma un directivo. De ahí
la importancia que tienen los ejecutivos a la hora de promover la ética en las
organizaciones en las que trabajan. Para fomentar la ética en la empresa
debemos:

 Entender la realidad. El directivo debe aprender a valorar correctamente la

realidad: lo que nos gusta no siempre coincide con lo que nos conviene.
"Has de tener en cuenta las consecuencias de tus acciones sobre ti mismo,
y sobre el resto de los empleados", incide el profesor.
Por ese motivo, las personas que ocupan puestos de responsabilidad en
las empresas deben esforzarse por descubrir las necesidades de los
demás, y tenerlas en cuenta. Esto también implica, llegado el momento,
reconocer los errores y dejarse ayudar.
 Ayudar al prójimo. Una misión fundamental de cualquier directivo es,
además de conseguir unos buenos resultados económicos, lograr que el
lugar de trabajo sea un espacio en el que los trabajadores
puedan desarrollarse como personas. "Debemos fomentar la sensibilidad
de la gente que nos rodea. También hay que fiarse de los demás, y que
ellos lo sepan: hay que saber darles responsabilidad, y dejar que se
equivoquen", asegura Argandoña.
Un buen ejecutivo debe eliminar las acciones que puedan mover a otros a
actuar de manera egoísta. Para ello es necesario desarrollar una cultura
del diálogo en la compañía, y crear confianza con el resto del equipo.

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 Complicarse la vida. No vale rebajarse a objetivos parciales. Es básico

que los directivos superen la tentación de lo cómodo y que huyan de la
cobardía. Para conseguirlo, resulta esencial que todo líder haga cada día lo
correcto y lo que le corresponde.
Así podrá llevar a cabo una adecuada gestión del riesgo, de los impactos y
de las prácticas del negocio.
Si aprende a actuar y adquiere una serie de hábitos operativos, tendrá
mucho ganado. "Pregúntate qué es lo mejor en cada caso, y pon las
medidas para que lo malo no vuelva a ocurrir", recomienda el profesor.
 Definir la misión de la organización y sus valores. En cada una de sus
decisiones, los directivos deben generar satisfacción en la organización en
la que trabajan para mejorar los resultados futuros.
Y han de crear y difundir una cultura profesional y ética en la que los
valores de la empresa estén alineados con la manera de actuar en la
misma. Para ello, es clave que los cuadros de dirección creen controles y
revisen las estructuras, los procesos, las rutinas y los incentivos.
Otro aspecto igualmente importante es impulsar la ética en las políticas de
Recursos Humanos: selección, formación, promoción.
"La ética del directivo es una condición para dirigir mejor. El directivo
observa los valores de otra manera, busca otros resultados, tiene otras
motivaciones, se plantea otras alternativas. Pero esto solo lo ve el que se
atreve a ponerlo en práctica"

EN QUÉ CONSISTEN LOS CÓDIGOS ÉTICOS

El concepto de ética alude según Aranguren a la moral pensada y a la moral
vivida, basada esta última en los distintos referentes morales que van a ser los
que sirvan para orientar el comportamiento tanto de personas como de
instituciones.
Los conceptos de ética y empresa han coexistido en las sociedades sin llegar a
unirse, ya que una errónea interpretación de la ética, la acercaba a aspectos
subjetivos, de creencias y no a un valor que puede implementar las empresas de
forma eficaz.
Existía una idea generalizada de que la única función de una empresa
era obtener beneficios y maximizar la rentabilidad, por lo que no había cabida
para la moral aquí. Por otro lado, corrientes como la desarrollada por Solomon

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(1997) defendían la existencia de ciertas obligaciones por parte de las empresas,

no únicamente hacia sus accionistas sino también hacia los consumidores y las
sociedades en general.
Son tesis que parten de la responsabilidad que tienen las empresas de mantener
un equilibrio entre sus objetivos financieros y los de carácter social, porque deben
ofrecer servicios de calidad y que no resulten perjudiciales para las comunidades.

Poco a poco, la mentalidad empresarial y las políticas de Responsabilidad Social

Corporativa han ido avanzando conjuntamente hacia la promoción de códigos de
conducta éticos que buscan una cultura empresarial más solidaria y humana.
De forma que fomentar los valores éticos entre los trabajadores, se está
empezando a entender como fuente potencial de riqueza, ya que las sinergias y
mejoras en este campo, están dando lugar a una mayor optimización y mejores
beneficios económicos.
En la actualidad, la ética de la empresa se está convirtiendo en un activo
necesario e indiscutible y las empresas, bien sea por obligación o por convicción,
están poniendo en marcha acciones vinculadas a promover una cultura más
solidaria y justa.

Ventajas de cuidar la ética laboral

Crear un entorno de trabajo agradable y que sea capaz de fomentar en los
trabajadores unos valores de cooperación, positivismo y compañerismo, es
fundamental para el buen funcionamiento y crecimiento de una empresa. Entre las
ventajas que aportaría estarían:

1. Cuando los empleados se sienten valorados e integrados en el trabajo estarán

felices, irán cada día con energías renovadas e interés por conseguir mejoras para
su compañía, sintiéndose identificados con su éxito.

Esta satisfacción se traduce en una mayor productividad y rendimiento y en un

trabajo más eficiente y creativo, ya que no tendrán otras preocupaciones que le
impidan la máxima atención y dedicación.

2. Los trabajadores satisfechos con sus trabajos tienen una visión positiva de
estos, además de ser mucho más eficientes, estarán mucho más motivados, lo
que se traduce en menos absentismo o rotaciones.

3. En los puestos de cara al público, además, la importancia de mantener un buen

ambiente laboral resulta fundamental para no perder clientes o atraer otros
nuevos, ya que un empleado motivado y feliz será capaz de comportarse de una
forma mucho más atenta, dinámica y agradable con los clientes, lo que repercutirá
positivamente en las ventas.

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Como conclusión
Debemos de hacer conciencia de que las personas que dirigen una empresa o son
los líderes de la misma, deben servir a los demás, en lugar de servirse a sí
mismos. Si conservamos nuestros valores éticos (refiriéndome a los
valores positivos), podremos hacer que los demás miembros de la empresa imiten
nuestro buen ejemplo.
Pero volviendo a la pregunta inicial, de si existe o no la ética en las empresas,
creo que no siempre se ve aplicada en nuestro actuar en el trabajo, porque
hacemos las cosas para quedar bien con otros, no por satisfacción y mejora para
todos.
Pero aún existen empresas que sí llevan a cabo sus valores éticos y se ven
reflejados en la calidad de sus productos.
Debemos de ser conscientes de que, al vernos beneficiados, muchas personas se
perjudican con nuestro actuar.
Es importante mantener la comunicación entre unos y otros, para así lograr una
sana convivencia y trabajo mejor realizado, entre unos y otros como "equipo" de
trabajo que somos.

EL CODIGO ETICA DE CONDUCTA PROFESIONAL

Cada sección del Código de Ética y Conducta Profesional incluye normas

obligatorias y normas que constituyen un ideal. Las normas ideales describen la
conducta que nos esforzamos por mantener como profesionales.
Si bien el cumplimiento de estas normas no se puede medir fácilmente,
comportarnos de conformidad con las mismas es una expectativa que albergamos
para nosotros mismos como profesionales; no se trata de una opción.

Las normas obligatorias establecen requisitos en firme y, en algunos casos, limitan

o prohíben determinados comportamientos por parte de los profesionales.
Aquellos profesionales que no se comporten de conformidad con estas normas
estarán sujetos a procedimientos disciplinarios ante el Comité de Ética del PMI.

El Código describe las conductas que se esperan de los practicantes de la

Dirección de Proyectos, y establece pautas de comportamiento de obligado
cumplimiento, agrupadas en torno a cuatro valores:

1. Responsabilidad: Debemos aceptar la responsabilidad de las decisiones que

tomemos o dejemos de tomar, las acciones que ejecutemos o dejemos de
ejecutar, y sus consecuencias.
2. Respeto: Tenemos el deber de mostrar gran consideración por los recursos
que nos sean asignados.

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Los recursos pueden ser personas, dinero, reputación, naturales, ambientales,

etc. Valoramos la diversidad de perspectivas y opiniones, y la cooperación
mutua.
3. Imparcialidad: Debemos tomar decisiones y actuar de manera imparcial y
objetiva. Nuestra conducta estará libre de intereses personales, prejuicios y
favoritismo.

4. Honestidad: Tenemos el deber de comunicar información veraz, y de honrar

la confianza depositada en nosotros.
El PMI espera que el Código de Conducta ayude a tomar decisiones
acertadas, en particular cuando se presenten situaciones difíciles que puedan
comprometer nuestra integridad o valores.
 

 
Propósito del Código

Código nos ayuda a tomar decisiones adecuadas ante situaciones complejas. Su

propósito es brindarnos apoyo y orientación sobre lo que es un comportamiento
ético y apropiado, así como responsabilizarnos ante cualquier falta en nuestro
comportamiento.

Para ello, nuestro Código establece Valores Básicos y provee guías de conducta
aplicables a situaciones específicas. Al adherirnos a nuestros Valores Básicos, a
los Principios Fundamentales y a la orientación proporcionada en este Código,
podremos preservar la confianza que todas nuestras partes interesadas han
depositado en nosotros y construir un entorno propicio para llevar adelante la
misión de la empresa.

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EL SECRETO PROFESIONAL

El secreto profesional es una de las bases fundamentales en las que se sustenta

el ejercicio de determinadas profesiones. Al contrario de lo que ocurre con tipos de
deberes de confidencialidad, el secreto profesional se mantiene incluso en un
juicio.

Entre estos profesionales, cabe citar como casos más típicos el abogado, el
médico, el informático, el psicólogo, el periodista o el trabajador social.

Sin embargo, también puede haber otros casos de asesores o servicios que
tengan ese tipo de obligación, por ejemplo, los asesores fiscales (a veces incluidos
dentro de los abogados) o las compañías de seguros.

La obligación de guardar el secreto profesional es aún más estricta para el

Contador Público por el hecho de que este profesionista asiste con sus
conocimientos y consejos a los interesados que recurren a él en demanda de sus
servicios. Sería una traición al ejercicio profesional servirse de eso para divulgar
los secretos de una organización o persona.

La obligación de guardar un secreto tiene sus límites. En el caso de los

Contadores Públicos, expertos en la preparación y comunicación de los datos
financieros, existe una gran responsabilidad.

La Contaduría Pública tiene un enfoque social: produce la información financiera,

que está muy estrechamente relacionada con la toma de decisiones de los
dirigentes de las empresas, pero también de los inversionistas y personas en otras
entidades o instituciones.

La obligación de guardar el secreto profesional no debe confundirse con ocultar la

verdad; eso sería manipular o tergiversar ésta en perjuicio de algunos usuarios de
la información. El secreto deja de obligar cuando afecta el bien público, el de un
tercero o el del mismo interesado.

La característica Deber – derecho del secreto profesional.

Así tenemos una doble faz respecto del secreto profesional, ya que por una parte
es un deber y, por la otra, es un derecho.

Respecto de la faz de deber se ve que la primera obligación del abogado es frente

al cliente. Sin embargo, no es el único respecto del cual se encuentra obligado,
pues también debe responder ante la sociedad.

El deber de mantener reserva que incumbe al abogado, así como otros

profesionales que adquieren información sobre la intimidad de las personas,

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importa en las relaciones sociales en general, pues la certeza que da el

ordenamiento a las personas que sus confidencias mantendrán tal carácter,
permite que las personas se puedan desenvolver libremente y recurrir sin
suspicacias ante estos profesionales.

Ya en la faz de derecho, el secreto profesional es el derecho que tiene el abogado

ante “los jueces o ante cualquier otra autoridad o persona que, con competencia o
sin ella, pretenda sonsacarle hechos confidenciales o interrogarles sobre ellos en
forma directa”. Es también un derecho que tiene el abogado frente a su cliente,
respecto de confidencias de otro.

Fundamento del secreto profesional.

En cuanto a las razones que llevan a determinar la importancia de la obligación del

secreto profesional y la necesidad de darle tutela, tenemos dos tipos: materiales y
formales.

Los fundamentos materiales, que son principalmente a nivel de la ética de las

personas y las relaciones sociales, estarían dados por el hecho que el secreto
profesional se encuentra en la base de esas relaciones.

Así, se puede enunciar que los principales fundamentos del secreto profesional
son: proteger a las personas como medida indispensable a su seguridad y
tranquilidad, garantizar a los abogados la libertad y tranquilidad para que puedan
asesorar o patrocinar a sus clientes a conciencia y pleno conocimiento de la
causa, amparar los deberes morales en las actuaciones profesionales y en las
relaciones humanos, entre otros. 

Ahora, desde la perspectiva formal, tenemos una serie de disposiciones a partir de

las cuales se pueden deducir que es necesario tutelar la inviolabilidad del secreto
profesional. Así, en una primera mirada hay que observar las garantías
constitucionales, particularmente el artículo 19 Nº 3, que señala:

La Constitución asegura a todas las personas:

La igual protección de la ley en el ejercicio de sus derechos.

Toda persona tiene derecho a defensa jurídica en la forma que la ley señale y
ninguna autoridad o individuo podrá impedir, restringir o perturbar la debida
intervención del letrado si hubiere sido requerida.

Así, cabe señalar que la Constitución consagra el derecho a defensa y que esta no

puede sufrir intromisión alguna, lo que ha sido catalogado como el reconocimiento
de manera amplia del “derecho-deber del secreto profesional” y, en consecuencia,
está establecido para resguardar los derechos fundamentales de los individuos.

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Clasificación del secreto profesional

Existen tres clases de secretos:

1. El secreto natural es independiente de todo contrato, se extiende a todo lo

que, ya sea descubierto por casualidad, por investigación personal o por
confidencia, y no puede divulgarse. Aunque el depositario del secreto no
haya prometido guardar secreto, ni antes ni después de habérsele
manifestado el hecho o de haberlo descubierto, está obligado a callar, en
virtud del precepto moral que prohíbe perjudicar a los demás sin motivo
razonable.
2. El secreto prometido nace de un contrato, de la promesa de guardar
silencio después de haber conocido el hecho, ya sea por casualidad, por
investigación personal o por confidencia espontánea o provocada. Un
mismo secreto puede ser a la vez natural y prometido. Será natural cuando
la cosa de suyo requiera sigilo, pero si además va acompañado de una
promesa, también será prometido.
3. El secreto confiado también dimana de una promesa explícita o tácita
hecha antes de recibir la confidencia de lo que se oculta. Se le comunica
que previamente ha prometido, expresa y tácitamente por razón de su oficio
o al menos de las circunstancias, guardar silencio, y le es participado lo que
se mantenía oculto, añadiendo que se le revela confiado en su promesa
bajo el sello del secreto.
El secreto pasa entonces a ser estrictamente confidencial o profesional;
confidencial, cuando la confidencia se ha hecho a un hombre que está
obligado por razón de su oficio a prestar ayuda o a dar consejo.
Profesional cuando se ha confiado, ya de palabra, ya en sus acciones, a un
hombre a quien su profesión obliga a asistir a los demás con sus consejos o
cuidados, por ejemplo: abogado, contador, médico, sacerdote, consejeros
de oficio.

Violación del secreto profesional

El secreto profesional se vulnera en los siguientes casos:

 Se puede producir daño en forma directa, es decir en forma consciente y

premeditada.
 Se vulnera en forma intencional pero indirecta.

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 A través de una confidencia a otra persona.

 A través de una conversación informal, con ligereza
Glosario

1. Rentabilidad: la rentabilidad mide la eficiencia en la cual una empresa

utiliza sus recursos financieros es decir es la capacidad que tiene algo para
generar suficiente utilidad o ganancia. Por ejemplo, una empresa es
rentable cuando genera mayores ingresos que egresos

2. cultura empresarial: Se refiere al conjunto de formas de pensar de sentir y

de actuar que son compartidas por los miembros dentro de una
organización

3. Comité de Ética: Es una instancia organizacional encargada de promover

y liderar el proceso de implementación de la gestión ética para entidades
del estado.

4. PMI: Project management institute; es una de las asociaciones

profesionales de miembros más grandes del mundo .es una organización
sin fines de lucro que avanza la profesión de la dirección de la dirección de
proyectos a través de estándares y certificaciones reconocidas
mundialmente.

5. Contaduría pública: Es una organización que mide la realidad económica

de una organización con el de que exista una adecuada planeación y
control de los entes económicos.

6. Tergiversar: Realizar una interpretación errada o falaz de manera

intencional o no; de determinados acontecimientos; dichos o palabras es
decir es la acción de forzar un argumento o explicación; narrar determinado
hecho o volver a decir las palabras de otra persona deformándolas; de
manera intencionado

7. Garantías constitucionales (derechos constitucionales): son aquellos

incluidos en la norma constitutiva y organizativa de un estado generalmente
denomida constitución que se consideran como esenciales en el sistema
político y que están especialmente vinculados a la dignidad humano

8. Defensa jurídica: Es el conjunto de principios, normas, procedimientos,

técnicas e instrumentos, estructurados e integrados.

9. Precepto moral: Es una noción que refiere a un principio o una norma es

decir es una norma o regla de conducta; dictada por la propia conciencia
(precepto moral) por las autoridades religiosas (precepto religioso) o por
quienes tiene autoridad para dictar reglas o leyes dentro de la sociedad civil
(los padres, las autoridades escolares, etc.

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BIBLIOGRAFIA

 ww.monografias.com › Ética
 portal.educar.org/foros/valores-y-ética-del-trabajo
 www.unefa.edu.ve/index.php?option
 es.wikipedia.org/wiki/Socialismo_del_siglo_XX

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