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Plan de Curso
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RECTORADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
Maestría en Administración de Negocios
PLAN DE CURSO
Unidad Curricular: DESARROLLO ORGANIZACIONAL - D.O. - Código: 910 Unidades Crédito: ____2__
Aprobado el Plan de Curso por el Consejo de Investigaciones y Postgrado. Reunión: ___ Acta N°: ____ Fecha: _______
Aprobado el Pla de Curso por el Consejo Directivo. Reunión: _____ Acta N°: ___ Fecha: ____
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INDICE
Pág.
1. Presentación y Justificación 3
2. Objetivos Generales del Postgrado y Objetivos Generales de la Unidad Curricular
(según Diseño Aprobado por CNU) 5
2.1 Objeticos generales de Postgrado 5
2.2. Objetivos generales de la Unidad curricular 6
3. Especificaciones curriculares 7
4. Estrategia Instruccional 9
5. Evidencias y logros del aprendizaje de toda Unidad curricular 18
6. Administración de la Unidad Curricular: Complejidad y tiempo Requerido. 19
7. Lecturas obligatorias 20
8. Bibliografía 21
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La Unidad Curricular “Desarrollo Organizacional”, forma parte de las asignaturas de la Maestría en Administración de
Negocios de la Universidad Nacional Abierta. Ofrece un continuo formativo, con soporte teórico y metodológico al
proceso investigativo en esta área de conocimiento, a lo fines de alcanzar la comprensión de la realidad empresarial y
sus relaciones con el entorno local y nacional, concibiendo la organización desde el enfoque sistémico de orientación
al entorno, en el marco de su razón de ser o Misión.
La importancia de este curso es el de contribuir como guía teórica-práctica para abordar el cambio organizacional, a
través de una aproximación interpretativa objetiva, practica y expedita a las realidades organizacionales,
transformaciones y desempeños.
Las organizaciones vistas como procesos socio-técnicos, generan bienes y/o servicios y en dicho contexto se
producen de manera recurrente cambios e innovaciones. De allí la relevancia de abordar el Desarrollo Organizacional
–D.O-, en el escenario del mundo de los negocios, más aún en la actualidad, dado los cambios acelerados y los
cortos ciclos de vida de productos y servicios, que requieren ser adaptados a un consumidor cada vez más exigente,
diversificado e informado. De allí que aproximarse al Desarrollo Organizacional, permite visualizar la organización de
cara a cómo deben ser asumidos dichos cambios e innovaciones.
Las organizaciones a lo largo del tiempo han variado sus enfoques de concebir la gerencia, de allí que sea de valor
ubicar el Desarrollo Organizacional y sus fundamentos, hacer una introducción general y una breve reseña de su
evolución en el marco general de la administración de empresas. El tomar conciencia sobre la existencia de una
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cultura organizacional, el valorar la noción de cambio y el acompañar a los grupos y organizaciones a transitar tales
cambios, es uno de los principales aportes del Desarrollo Organizacional.
El Desarrollo Organizacional es un cuerpo de disciplinas que facilitan la readaptación o reeducación de la
organización, lo cual le permite atender las demandas y nuevos requerimientos del mercado o del entorno, y seguir
operando con el menor trauma interno posible. Es un enfoque planeado y sistemático de cambios de los patrones de
comportamiento organizacional, que tiene como objetivo aumentar y/o mantener la eficiencia de la organización.
Por lo anterior, será de interés en esta asignatura abordar la organización como sistema abierto al entorno, la
evolución y aspectos conceptuales del D.O., la cultura organizacional como un componente que potencia o limita el
cambio en la empresa; y la importancia de la planificación del cambio, como un aspecto que acompaña y favorece
otras innovaciones o rediseños en las empresas e instituciones.
Es importante destacar la presencia de profesionales de ayuda o consultores externos o internos en Desarrollo
Organizacional, “consultores de procesos”, cuyas intervenciones contribuyen a tomar conciencia sobre el cambio, la
transición como proceso que posibilita lograr dicho cambio, y por ende, la necesidad de planificarlo a partir de los
procesos humanos, lo cual contribuye a una mejor calidad de vida laboral. Estas intervenciones o consultorías en el
ámbito del D.O., tienen diferentes enfoques, según las características de la organización, su cultura y sus valores.
El Desarrollo Organizacional, por lo tanto, es una disciplina que ofrece metodologías para acompañar los cambios,
los cuales transversalizan y reeducan a toda la organización a objeto de contribuir a hacerla más humana, más
flexible a los cambios, más eficiente, más competitiva e innovadora, siempre alerta a las demandas y/o necesidades
del entorno.
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Formar recusos humanos de alto nivel para satisfacer las necesidades de desarrollo del pais y los
requerimientos de las empresas y organizaciones nacionales e internacionales.
Propiciar la formación de un profesional sensible ante los cambios y capaz de evolucionar y actuar con
espiritu crítico y como agente innovador.
Incremetar la formación adquirida en el tercer nivel de educacion superior y dotar al participante de los
instrumentos que le permitan profundizar en el campo de la administracion general y de los negocios en
especifico.
2.2. Objetivos Generales de la Unidad Curricular (según Diseño Aprobado por CNU)
Analizar los principales aportes del Desarrollo Organizacional –D.O- en el contexto de la Administración
de empresas y desde el enfoque sistémico de empresa abierta al entorno, así como la importancia del
cambio planeado a través de aspectos conceptuales y estudios de caso. (4)
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2.3. Objetivos Específicos de la Unidad Curricular (según Diseño Aprobado por CNU)
Reconocer e identificar los principales aportes conceptuales y metodológicos del D.O. en el marco de su
evolución como disciplina, en el contexto general de la administración de empresas y organizaciones,
específicamente vista la empresa como un sistema abierto al entorno.(1,2)
Identificar los principales conceptos asociados al D.O., a la cultura organizacional, así como aspectos
relevantes de la planificación del cambio, y sus metodologías más relevantes, desde el enfoque del
D.O.(3)
Analizar, proponer y diagnosticar estudio de caso, utilizando de metodologías de cambio planeado y desde
el enfoque del D.O.(4)
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Analiza con rigor, objetividad y criticidad los principales aportes del D.O., su evolución como disciplina en el
contexto general de la administración de empresas, específicamente vista la empresa como un sistema abierto al
entorno, así como los aspectos relevantes de la cultura organizacional y la planificación del cambio a la luz de
sus metodologías más relevantes y la utilización de estudios de caso.
• Identifica conceptos del D.O., de la cultura organizacional y sus principales componentes (Unidad Temática 2).
• Distingue el “Cambio” como valor estratégico dentro de la organización y la importancia de la planificación del
cambio organizacional ( Unidad Temática 3)
• Aplica y aanaliza estudio de caso con el uso de metodologías de cambio planeado, desde el enfoque del D.O.
(Unidad Temática 4)
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Unidad Temática 1:
Unidad Temática 2:
Unidad Temática 3:
El cambio como un valor en la organización de cara al entorno. Orientación estratégica y Procesos de cambio
organizacional a favor de transformaciones y/o innovaciones empresariales
Unidad Temática 4:
Uso de marcos teóricos y metodológicos específicos de cambio planeado, desde el enfoque del D.O, a través de
estudios de casos.
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4. ESTRATEGIA INSTRUCCIONAL
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Unidad Temática 2: Desarrollo Organizacional, aspectos conceptuales. La Cultura Organizacional y sus principales
componentes
2.1. Identifica conceptos del 2.3.1 Revisa las lecturas Se evaluará al finalizar la
D.O., Cultura 2. 2. Aspectos teóricos , obligatorias para esta semana 2.
Organizacional y sus conceptuales y explicativos Unidad 2:
principales sobre Desarrollo Ponderación: 20%/100%
componentes.(2) Organizacional, Cultura y Lectura 3: Schein, E. (1985)
valores organizacionales. La cultura empresarial y el 2.4.1. Elabora un ensayo
liderazgo. Una visión (opina) a partir de las
dinámica. Madrid: Plaza y lecturas 3, 4,5.
Janes El ensayo no debe exceder
las cuatro (4) páginas y
Lectura 4: González, I.; debe tener referencias
Perozo G. (2008) Fases del específicas a las lecturas de
D.O. y modelos de cambio la unidad, justificar sus
planeado reflexiones y avalarlo con
los autores.
Lectura 5: Vivas López,
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Unidad Temática 3:
El cambio como un valor en la organización de cara al entorno. Orientación estratégica y procesos de cambio
organizacional a favor de transformaciones y/o innovaciones empresariales.
Ponderación Unidad Temática 3: 20%/100% Ensayo sobre “Las Relaciones entre las crisis del entorno, la
innovación organizacional y los procesos de cambio”, a partir de las lecturas 6, 7, 8,9,
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Unidad Temática 4: Uso de marcos teóricos y metodológicos específicos de cambio planeado, desde el enfoque del
D.O, a través de estudios de casos.
Ponderación: 40% /100% = Informe Final: Propuesta de Cambio Planeado, según estudio de caso seleccionado, en la
lectura 10
4.2. Aplicación de
4.1. Aplica y analiza, metodologías e 4.3.1. Revisa las lecturas Se evaluará al finalizar la
estudio de caso con el uso instrumentos de Cambio obligatorias para esta semana 4.
de metodologías de cambio Planeado para analizar y Unidad 4:
planeado, desde el hacer propuestas de Ponderación: 40%/100%
enfoque del D.O. (3,4) cambio organizacional Lectura 10 González Isabel
desde el D.O, a través de (2008) Términos de 4.4. Elabora un Informe
estudio de casos referencia (guía) para Final, utilizando los términos
realización de Informe Final, de referencia de la lectura
Modelo de Beckhard y 10 “Propuesta de Gestión de
Harris, UNA Cambio Planeado, desde el
Enfoque de Desarrollo
4.3.2. Distingue aspectos Organizacional
claves, cuadros-resúmenes, de Beckhard y Harris”,
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UNIDAD TEMATICA 1: COMPETENCIA INTEGRAL 1 20% 20 Resumen que reconoce y señala la evolución del
D.O. en el marco de la administración de empresas y
Reconoce la evolución del Desarrollo 0rganizacional, en se distingan las características de la empresa como un
el contexto general de la administración de empresas y sistema abierto al entorno, a partir de lecturas 1 y 2,
distingue las características de una empresa u
organización, vista como un sistema abierto al entorno.
UNIDAD TEMATICA 2: COMPETENCIA INTEGRAL 2 20% 20 Ensayo que identifica los conceptos de D.O., cultura
organizacional y sus principales componentes y
Identifica conceptos del D.O., de la cultura valores, a partir de las lecturas 3, 4,5.
organizacional y sus principales componentes.
UNIDAD TEMATICA 3: COMPETENCIA INTEGRAL 3 20% 20 Ensayo de contenido transversal donde se distinguen
y esbozan de manera crítica: “Las Relaciones entre
Distingue el “Cambio” como valor estratégico dentro de las crisis del entorno, la innovación organizacional y
la organización y la importancia de la planificación del los procesos de cambio”, a partir de las lecturas 6,7.8,
cambio organizacional 9.
UNIDADTEMATICA 4: COMPETENCIA INTEGRAL 4 40% 40 Informe Final, utilizando los términos de referencia de
la lectura 10 “Propuesta de Gestión de Cambio
Aplica y analiza estudio de caso con el uso de Planeado, desde el Enfoque de Desarrollo
metodologías de cambio planeado, desde el enfoque Organizacional de Beckhard y Harris”, según
del D.O. indicaciones detalladas en dicha lectura, donde aplica
y analiza uno solo de los casos que se encuentran en
el anexo de la misma.
TOTAL UNIDAD TEMATICA 100% / 100 100% 100
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Unidad Temática IV
Competencias Integrales
3, 4. Cierre
Unidad Temática III
Competencias
Integrales 2,3
Unidad Temática II
Competencias
Integrales 2
Unidad Temática I
Competencias
Integrales 1
Semanas
Evaluación Sumativa
Complejidad: lapso de treinta (30) días, 96 horas de estudio independiente 3,2 horas diarias promedio, 24 horas semanales por 4
semanas
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LECTURAS OBLIGATORIAS
Unidad Temática 1:
Lectura 1: Velázquez, Francisco (2002) Escuelas e Interpretaciones del pensamiento administrativo. En: Estudios Generales,
abril-junio, número 083, Universidad ICESI, Cali, Colombia, pp.31-55
Lectura 2: Gutiérrez, Pedro (2002) La empresa bajo la óptica sistémica, mimeo, material instruccional UNA
Unidad Temática 2:
Lectura 3: Schein, E. (1985) La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Madrid: Plaza y Janes
Lectura 4: González, I.; Perozo G. (2008) Fases del D.O. y modelos de cambio planeado
Lectura 5: Vivas López, Salvador; Ribeiro Soriano; Domingo (2002) Ética Empresarial, Globalización y Dirección de Recursos
Humanos. En Cuadernos de Estudios Empresariales. Universidad de Valencia, España, Vol. 12
Unidad Temática 3:
Lectura 6: Beckhard. R. y Harris, R. (1988) Transiciones Organizacionales, México: Addison-Wesley. pp. 1-10, 120-123
Lectura 7: Heifetz, R., Linsky m. (2004) Una guía de supervivencia para líderes. En. Harvard Business Review. Desarrollar la
resistencia de las personas y las organizaciones. Barcelona, Edit Deusto, pp. 71-96
Lectura 8: Alfonzo, R.; Ventocilla, E (2008) Gerencia del Cambio Cultural. Rogelio Carrillo compilador, 9 p.
Lectura 9: González, Isabel (2008) La Sociedad de la Información y El Conocimiento (Desarrollo Organizacional, Gestión del
Cambio, Innovación y Cooperación en la Nueva Economía). Caracas. UNA, 12 p.
Unidad Temática 4:
Lectura 10 González Isabel (2008) Términos de referencia (guía) para realización de Informe Final, Modelo de Beckhard y
Harris, UNA
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Deal T.; Kennedy, A. (1985) Culturas corporativas, México: Fondo Educativo Interamericano.
Ferrer Pérez, Luis (1988) Guía práctica del Desarrollo Organizacional. México. Edit. Trillas.
Gibson, J. y otros. (1987) Organizaciones: Conducta, Estructura, Procesos. México: Nueva Editorial Interamericana.
González, I. (1995). Reingeniería de procesos. La Gerencia venezolana ilustrada o en busca del liderazgo. En
Informe de Investigaciones Educativas, número especial, volumen IX, Caracas. UNA. pp 61 -81
González, Isabel (2008) La Sociedad de la Información y El Conocimiento (Desarrollo Organizacional, Gestión del
Cambio, Innovación y Cooperación en la Nueva Economía), UNA, 12 p.
González, I.; Perozo G. (2008) Fases del D.O. y modelos de cambio planeado, mimeo, material instruccional, UNA.
González, Isabel (2007) Cultura Organizacional + Cultura Tecnológica = Cultura de la Cooperación. UNA, 7 p.
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González Isabel (2008) Desarrollo Organizacional: Aspectos conceptuales y evolución histórica. Caracas, UNA, 10 p.
González, Isabel (2008) La Sociedad de la Información y El Conocimiento (Desarrollo Organizacional, Gestión del
Cambio, Innovación y Cooperación en la Nueva Economía). Caracas. UNA, 12 p.
González Isabel (2008) Términos de referencia para realización de Informe Final, Modelo de Beckhard y Harris, UNA.
Cuatro Estudios de casos
Guizar, R., (1998). Desarrollo organizacional. Principios y Aplicaciones. Primera Edición. México Mc Graw- Hill
Katz, D.; Kahn, R. (1989) Psicología social de las organizaciones. México: Trillas.
Schein, E. (1985) La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Madrid: Plaza y Janes
Velázquez, Francisco (2002) Escuelas e Interpretaciones del pensamiento administrativo. En: Estudios Generales,
abril-junio, número 083, Universidad ICESI, Cali, Colombia, pp. 31-55.
Vivas López, Salvador; Ribeiro Soriano; Domingo (2002) Ética Empresarial, Globalización y Dirección de Recursos
Humanos. En Cuadernos de Estudios Empresariales. Universidad de Valencia, España, Vol. 12 (lectura obligatoria)
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