TÌTULO DEL PROYECTO:

Como implementar la comunicación asertiva en la dinámica familiar de los asistentes a

Unsion Plus en el periodo marzo 2022 – julio 2022

(Debe indicar que es lo que se va a realizar, la población con la que se va a trabajar, el lugar y
el tiempo previsto para la ejecución de esta propuesta.)

JUSTIFICACIÒN:

Hablar en familia es fundamental para generar un buen dialogo donde se puedan expresar los
sentimientos y pensamientos de los miembros que la integran, permitiendo a la vez que
formen asertividad, confianza y cariño para que lo ponga en práctica en sus relaciones
interpersonales, según (Zambrano, Campoverde, & Idrobo, 2019). Así como hablar es
importante igual lo es escuchar pues reconocer la opinión y criterios de quien se expresa lo
sentir seguro y valorado.

La elaboración de este proyecto parte de la necesidad de trabajar con las familias o personas
que asisten al departamento de Unisón Plus en búsqueda de consejería espiritual, orientación
familiar y psicología clínica para afrontar la problemática que presente en su vida. La mayor
parte de los asistentes acuden en búsqueda de apoyo para solventar sus problemas familiares,
siendo los más recurrentes en el subsistema parental, entre padres e hijos. A razón de ello, al
ser la comunicación asertiva y escucha efectiva aspectos importantes para llegar acuerdos,
negociar, emitir reglas y límites, solucionar conflictos, apoyo, etc. es importante que las
familias conozcan en qué consisten y los puedan implementarlas en su hogar.

PROBLEMÁTICA:

La falta de comunicación y escucha en el subsistema parental de las familias que han

acudido a Unsion Plus ha originado que no se pueda llegar acuerdos, emitir reglas y límites,
solucionar conflictos. Causando que la relación entre padres e hijos se vuelva agresiva en
unos casos y desobligada en otros, afectando la dinámica familiar y alterando su homeóstasis;
por esta razón se ha visto la necesidad de enseñar sobre la comunicación asertiva, como
expresar lo que se siente y la escucha eficaz, entendiendo lo que se recibe. Esto como
herramientas para solución de conflictos, para plantear las normas en el hogar y
enriquecimiento de los vínculos afectivos en el subsistema parental.
 La importancia del proyecto radica en lograr que sean las mismas familias e individuos
quienes adquieran las nuevas habilidades de expresarse y escuchar para enfrentar las
dificultades que se le presenten en el hogar y fuera del, y progresivamente en la formación de
nuevas familias, en el caso de los hijos. Se busca que la adquisición de estas herramientas se
dé por medio de un proceso de prevención, orientación e intervención que se realizaran en
talleres, sesiones y documentos informativos como trípticos y afinques.

MARCO TEÒRICO:

Según (Velasquez , 2020) existen diversas formas de educar a los hijos y cada una cuenta
con sus formas de comunicación por ello es indispensable conocer los diferentes estilos de
crianza, como son:

 Autoritario: los padres no son flexibles, son exigentes y rígidos, por ello, existen
demasiadas reglas se presiona y exige desde la obediencia y la autoridad, en muchos
casos se utiliza el castigo para corregir la conducta. En consecuencia, los hijos
presentan mal humor, se irritan con facilidad, además de crecer con una baja
autoestima e inseguridad.
 Negligente: Los progenitores se centran únicamente con su vida, por ende, no ponen
límites ni cariño en sus hijos, debido a la falta de tiempo y preocupación. Por
consiguiente, los hijos tienden a conductas como falta de control, mal manejo de
emociones, son impulsivos, con baja autoestima y no tienen ganas de superarse.
 Permisivo: los padres son demasiado relajados y flexibles, por lo que no se ponen
límites claros ni normas dentro del hogar. Además, no conocen o supervisan las
actividades de sus hijos ni su conducta de acuerdo con cada situación, por ello, los
hijos suelen ser rebeldes, impulsivos, y no tienen interés por cumplir con sus
obligaciones.
 Democrático: en el hogar se mantiene un equilibrio sano y duradero, debido a que los
límites, normas y reglas son claros, por consiguiente, los padres se preocupan y se
interesan por las actividades de sus hijos, además, sus sentimientos y opiniones son
validados y tomados en cuenta. En consecuencia, los hijos crecen con una buena
autonomía, confianza y expresión, permitiéndoles ser personas empáticas, autónomas,
seguras y con una alta autoestima.
 Así mismo, (Díaz Berbero, 2017) menciona que la comunicación es un proceso por el cual dos o
más personas, intercambian información, por ello, implica una relación interpersonal, en donde se
quiere transmitir un mensaje, con el objetivo de ser comprendido, receptado y se dé una respuesta. En
donde se pueda transmitir, vincular o compartir emociones, pensamientos, sentimientos y deseos. Por
ello, a pesar de ser una misma familia, cada miembro se expresa de diferente manera, siendo los
siguientes los tipos de comunicación:

 Agresivo: actúan de manera agresiva y exigente con los demás, se describen como
autoritarios, debido a que desean ganar, dominar, y tener la razón.
 Aplacador: tratan de complacer a los demás al costo de sus propias necesidades o deseos,
sentimientos o emociones, por ende, ni ellos mismos ni los demás los respetan, con tal de
evitar el conflicto y quedar bien.
 Calculador: se comunican con palabras técnicas y de manera intelectual, por ello, ocultan
emociones y con muy desconfiados.
 Distractivo: los problemas o situaciones no son tratadas de manera directa, en este caso las
personas emplean estrategias para salir de cualquier situación.
 Asertivo: se expresan de manera empática, respetando los sentimientos ajenos y los propios,
por ende, actúan con responsabilidad afectiva, además, se comunican de manera clara y
directa, siendo sus mensajes y comportamientos congruentes.

Otro aspecto importante de la interacción de la familia es saber escuchar lo que se expresa,

haciendo sentir que la opinión es importante y sus sentimientos y emociones son válidos, siendo
tomados en cuenta en la toma de decisiones. Según (PECES, 2017) es importante reconocer que tipo
de escucha se tiene con los hijos para posteriormente emplear cual sería el más idóneo, entre ellos
están:

 Comandante en jefe: está interesado en mantener las cosas bajo su control y exige que el
niño se libere inmediatamente de los sentimientos negativos, utilizando órdenes y amenazas.
 El moralista: utilizan frases como “deberías hacer esto” se preocupa que se tengan
sentimientos apropiados.
 El sabelotodo: trata de mostrarle a su hijo que los adultos han recorrido el largo camino de la
vida por mucho tiempo y han acumulado la mayoría de las respuestas. Este padre sermonea,
aconseja y trata de demostrar cuan superior es el cómo padre.
 El juez: este padre ha culpado a su hijo si un juicio. Trata siempre de probar que es el quien
tiene la razón y que su hijo siempre está equivocado.
 El crítico: Al igual que el juez, que el moralista y que el sabelotodo, el padre que juega este
papel está interesado en tener la razón, pero el “crítico” usa la ridiculización, da apodos, es
sarcástico, utiliza los chistes, la ironía para humillar al otro.
  El psicólogo: trata de analizar el problema, con la mejor de las intenciones este padre quiere
oír todos los detalles para poder estar en una mejor posición para resolver los problemas del
niño. El psicólogo pregunta, analiza y diagnostica.
 El consolador: el padre intenta excusarse para no involucrarse y trata de tomar los
sentimientos del hijo a la ligera., El simplemente lo alienta, y pretende que todo está bien
cuando en realidad no lo está.

OBJETIVO GENERAL:

Elaborar una propuesta de intervención sobre las pautas de comunicación asertiva como
herramienta de prevención y solución de conflictos en el sistema familiar para los asistentes
de Unsion Plus.

OBJETIVOS ESPECÌFICOS:

1. Investigar sobre comunicación asertiva y escucha eficaz.

2. Implementar la propuesta de intervención sobre pautas de comunicación en todos los
casos de familia.
3. Enseñar los estilos de crianza haciendo énfasis en el estilo democrático como el más
adecuado para la educación de los hijos.
4. Enseñar que el respeto mutuo implica aceptar los sentimientos de los miembros de la
familia.
5. Elaborar material didáctico e ilustrativo que haga más ameno el espacio de trabajo
para los usuarios.
6. Hacer dinámica la intervención con las familias para que sea más interactivo y fácil de
comprender lo que se expone.

METODOLOGIA:

En el presente proyecto se desarrollarán una planificación para intervenir sobre las pautas
de comunicación asertiva las mismas que se implementarán en cada caso que se presente en
Unsion Plus relacionado con problemas en la dinámica familiar. En las primeras entrevistas
con cada caso se realizaran los test “como es tu familia”, “FFSIL” que nos servirán para
determinar la funcionalidad y el área de problema que presente la familia para proceder a
elaborar la planificación para cada familia y en ella incluir la planificación antes mencionada
sobre las pautas de comunicación: como el lenguaje verbal y no verbal, el tono de voz, la
expresión de sentimientos y pensamientos, escucha eficiente, entre otros puntos importantes
para que esta comunicación sea utilizada como herramienta de solución de conflictos.

Posterior a la aplicación se seguirá trabajando con las particularidades de cada caso

recordando la importancia de la comunicación asertiva y escucha efectiva para que la
recurrencia en estos temas logre captar de mayor manera la atención de la familia y se genere
el aprendizaje de lo expuesto.