PLANTILLA DE ENLACE CON MATERIA ANTERIOR

COMPRENSIÓN DE LA
CONDUCTA LABORAL

HABILIDADES Y
PSICOLOGÍA Y POTENCIAL DE
REQUIEREN DE UNA PSICOLOGÍA
RRHH DESARROLLO PLATAFORMA DE ORGANIZACIONAL
INDIVIDUAL SOPORTE

POSICIONAMIENTO
ORGANIZACIONAL
 PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL
 OBJETIVO
Los participantes serán capaces de analizar distintos
aspectos de sus áreas de trabajo, bajo la comprensión
de comportamientos derivados de las conductas de
sus pares y/o colaboradores
 CONTENIDO
1. Aspectos fundamentales de la Psicología y de la Psicología Organizacional
2. Historia de la psicología organizacional
3. Las organizaciones
4. Aspectos básicos de la psicología en las organizaciones
5. La psicología organizacional en la práctica
6. Eneagrama
7. El mago de Oz – Accountability
8. Pensamiento Estratégico
9. Presentación de trabajo Individual
Aspectos fundamentales
de la Psicología y la
Psicología Organizacional
 PSICOLOGÍA
Es la ciencia que se encarga del
estudio de la conducta humana
Elton Mayo, sugería que la psicología, la sociología
y las ciencias políticas, equipan a los estudiosos
del comportamiento humano con la teoría, pero no
con la práctica.

The social problems of an industrial civilization.

Boston: Harvard Business School
 Proceso Básico

Mi Actitud

Tu Conducta Mi conducta

Tu Actitud
 PSICOANÁLISIS

TRANSPERSONAL PSICOLOGÍA CONDUCTISMO

Las Cuatro
Fuerzas de la HUMANISMO

Psicología
 Sigmund Freud – La Asociación Libre (1856 – 1939)
PSICOANÁLISIS Alfred Adler – La Psicología Individual (1870 – 1937)
Jaques Lacan – Psicología Análitica (1901 – 1981)

John B. Watson – Fundador de la corriente (1878 – 1958)

CONDUCTISMO
Burrhus Frederic Skinner – Psicología Experimental (1904 – 1990)

PSICOLOGÍA
Carl G. Rogers – Enfoque Centrado en la Persona (1902 – 1987)
Abraham Maslow – Jerarquía de Necesidades Humanas (1908 – 1970)
HUMANISMO
Rollo May – Psicoterapia Existencial (1909 – 1994)
Yrvin Yalom – Psicología Existencial (1931 –

Stanislav Grof – Estados No Ordinarios de Conciencia (1931 –

TRANSPERSONAL Ken Wilber – Teorías sobre la Conciencia (1949 –
Ana Ma. González Garza – Espiral de la Conciencia (1936 –
• La psicología actualmente, se ha dedicado a recoger hechos sobre la
conducta y la experiencia, a organizarlos sistemáticamente,
elaborando teorías para su comprensión.

• Sirve hoy en día para conocer a las personas y modificar –si es

necesario– su situación en distintos ámbitos, la familia, el trabajo, el
colegio, etc.

• Estas teorías ayudan a conocer y explicar el comportamiento de los

seres humanos y en alguna ocasión incluso a predecir sus acciones
futuras, pudiendo intervenir sobre ellas.
 CLÍNICA

ORGANIZACIONAL SOCIAL

PSICOLOGÍA

DEPORTIVA EDUCATIVA
Ámbitos de la
Psicología
 CLÍNICA NEUROSIS – PSICOSIS – PERVERSIÓN

SOCIAL COMUNIDAD – MEDIO AMBIENTE - DESARROLLO

PSICOLOGÍA EDUCATIVA APRENDIZAJE – ENSEÑANZA - CAPACIDADES

DEPORTIVA MOTIVACIÓN – EFICACIA TÁCTICA - ESTRÉS

ORGANIZACIONAL RELACIONES HUMANAS – TALENTO - COMPETENCIAS

 R IA
ISTO
H La Psicología Organizacional, originalmente
Psicología Industrial, nace durante la Segunda
Guerra Mundial (1941 – 1945) y logra reunir a
muchos psicólogos del mundo.

Como Psicología Industrial, busca mejorar la

eficiencia y desempeño de los empelados,
tratando de que se sientan mejor en las líneas de
producción.
La Psicología Organizacional, en tanto, se orienta a los individuos
como parte de la organización.

Se consolida a partir de 1980, y gracias al avance de la teoría

orientada a la calidad total y a la reingeniería de proceso, toma en
consideración a los individuos que forman a la organización y a sus
beneficiarios.

Clientes – Consumidores – Usuarios

Así como a sus proveedores de recursos.

Materiales – Económicos – Humanos – Intelectuales

 La Psicología Organizacional
se ha nutrido fuertemente de la Mercadotecnia,
las Teorías de Calidad e Ingeniería de Sistemas
 Aplicada

Del Trabajo De los Negocios

Vocacional Se le ha Industrial

Denominado
Psicología
Industrial y
Organizacional
Organizacional

Comportamiento
Ocupacional
Organizacional
 RELACIONES
INTERPERSONALES

SENTIDO DE VIDA TALENTO

PROFESIONAL

PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL

RESPONSABILIDAD
SOCIAL COMPETENCIAS

DESARROLLO
HUMANO
Todo esto se manifiesta en un contexto al
que hemos denominado . . .

…LA ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN

Es un grupo formado por personas, tareas y administración, que

interactúan en el marco de una estructura sistémica para cumplir
con sus objetivos.

Se consideran sistemas sociales dentro de un modelo abierto.

Se relacionan de manera dinámica con su ambiente y dejan

pasar diferentes insumos, que de alguna manera se transforman
en su interior y salen como productos.
 LA
C ION
IZA
N
GA
Autoridad

OR
ÍA
OG
OL
Pertenencia

SIC
AP
D EL

Servicio Usuarios
JO
BA
RA
ET

Compromisos
D
OS
CT
PE

Instituciones Carrera
AS
 CLIMA LABORAL

PROMOCIÓN Y PERFILES DE
DESARROLLO PUESTOS

PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL

EVALUACIONES DE SUELDOS Y
DESEMPEÑO SALARIOS

PLAN DE CARRERA
 ANTECEDENTES

TENDENCIAS CLIMA LABORAL MODELOS

FACTORES QUE
INFLUYEN
 ASPECTOS
GENERALES

COMPORTAMIENTOS CONOCIMIENTOS Y
ESPERADOS PERFIL DE PUESTO
HABILIDADES

CARACTERÍSTICAS,
FUNCIONES Y
ALCANCES
 INTEGRACIÓN

AHORRO Y RETIRO SUELDOS Y SALARIOS PRESTACIONES

BONOS Y
BENEFICIOS
 INTEGRACIÓN

PLAN DE SUCECIÓN PLAN DE CARRERA CAPACITACIÓN

EXTRAMUROS

CARRERA
PERSONAL
 TÉCNICAS DE
EVALUACIÓN

ANÁLISIS DE EVALUACIÓN DE
RESULTADOS DESEMPEÑO
COMPORTAMIENTOS

HABILIDADES
DIRECTIVAS
 MODELO DE
COMPETENCIAS

MODELOS OSAR PROMOCIÓN Y TIC’s Y

DESARROLLO ORGANIZACIÓN

e-COMPETENCIAS
 PLANEACIÓN

MODELO DE
EVALUACIÓN OPERACIÓN

PROCESO
ORGANIZACIONAL

INDICADORES DE
OBJETIVOS
MEDICIÓN DE
ESTRATÉGICOS
RESULTADOS

PLNES Y
PROGRAMAS DE
OPERACIÓN
PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL EN LA PRÁCTICA
EL ENEAGRAMA
GURDJIEFF
 EL ENEAGRAMA

Objetivo:

Conocer y comprender una herramienta que permita a los asistentes extender su visión hacia la
comprensión de los demás, más allá de los juicios y las valoraciones superficiales que
frecuentemente tenemos respecto al comportamiento de <<el otro>>.

Metodología:

Utilizar los elementos de la narrativa para conformar grupos de reflexión y aprendizaje

significativo.

Contenido:

1) Antecedentes del Eneagrama

2) Descripción general del método
3) Definición de eneatipos
4) Características principales
5) Características que provocan estrés
6) Fundamentos del Diagrama
7) Relación entre eneatipos y alas
 EL ENEAGRAMA
CRONOLOGÍA HISTÓRICA
AÑO DESARROLLO
400 Evagrio de Ponto. Propone los siete pecados capitales relacionados con los eneatipos de personalidad

Ramón Lull (Franciscano): Desarrolla el Eneagrama de la Armonía de Lulio, siendo la primera publicación de
1305
eneagrama.

George Gurdjieff (Ruso): Símbolo del eneagrama moderno, que desarrolla las siguientes ideas.
1. La gente tiene tres centros de inteligencia: Mente, Corazón y Cuerpo.
1915
2. Estructura que la personalidad es una esencia interior (no puede ser categorizado)
3. Los seres humanos tienden a quedarse dormidos a lo importante.

1970 Oscar Ichazo (chileno): retoma el trabajo de Gurdjieff en la Escuela ärica

1972 Claudio Naranjo (Chileno): Integra el Eneagrama en la Psicología Moderna

1978 Kathleen Speeth y Hellen Palmer (Estadounidenses): primeras clases públicas.

Hellen Palmer y David Daniels (Estadounidenses): desarrollan el Entrenamiento de Eneagrama con la

1988
Tradición Narrativa

1994 Primera Conferencia de Tradición Narrativa en Standford

2013 Entrenamiento del Eneagrama con la Tradición Narrativa en 14 países.

 9

6 3
 8 1

7 2

5 4
 9
8 1

7 2

6 3
5 4
 TEST DEL
ENEAGRAMA
ESENCIAL
EXPLORANDO LOS ENEATIPOS.
Tradición Narrativa.

Hellen Palmer / David Daniels

TIPOS CORPORALES

TIPOS MENTALES
TIPOS EMOCIONALES
COMPARTIENDO
MEDITACIONES
EL PRINCIPIO DE OZ – ACCOUNTABILITY
“Una decisión personal que nos lleva a
sobreponernos a las circunstancias personales, y
demostrar el compromiso necesario para lograr
los resultados deseados”.
 PRIMER HÁBITO
Responsabilidad – Responder con habilidad
 ITO
H ÁB
N D O
E GU r se
S eña
Ad u
TERCER HÁBITO
Resolver
CUARTO HÁBITO
Hacer
 PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Proceso reflexivo que determina la intención y el

perfil estratégico de lo que en verdad la organización
quiere llegar a ser. Determina la estrategia

Se enfoca en los procesos que dan lugar al

desarrollo de la misión, visión, principios, valores y
estrategia de la organización
 Saber a dónde
queremos llegar

Monitorear y Saber
corregir el PENSAR
ESTRATÉGICAMENTE exactamente
rumbo dónde estamos

Saber cómo
llegamos
 Reflexivo

Orientado a
Toma de Cuantitativo
Decisiones

CARACTERÍSTICAS
Análisis DEL PENSAMIENTO Enfique
Claro Interno
ESTRATÉGICO

Moldea el Sintética
Futuro Realista

Analítica
 1 INTENCIONALIDA
D
¿Qué se quiere?
¿Hacia dónde se va?

2
Recavar y Procesar
ANÁLISIS Información
(Inteligencia)

3
Planeación
PREPARACIÓN Disciplina
Evaluación

4
PASOS DEL
CONCENTRACIÓN Recursos Limitados PLANTEAR LA
PENSAMIENTO
DE FUERZA de Energía y Tiempo ESTRATEGIA
ESTRATÉGICO

5 EJECUCIÓN
DETALLADA
Seguimiento Táctico

6 ADAPTABILIDAD
Flexibilidad Llevada
al Extremo

7
Arte y práctica de
ESTUDIO DE
conocimientos para
PRINCIPIOS
su aplicación
 Se trata de establecer Se trata de pensar
PENSAMIENTO metas y desarrollar lógica y
ESTRATÉGICO planes flexibles a largo
plazo para alcanzarlas
profundamente acerca
del futuro

Es un método o plan
Es una forma de ver el Es una forma de tratar desarrolllado para
mundo con un con un entorno que
materializar el futuro
propósito en la mente cambia continuamente
deseado
 PLANTILLA DE ENLACE CON LA MATERIA
SERIADA DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

CLIMA LABORAL

PERFILES DE PUESTOS

ESTABLECEN LAS PLANEACIÓN

PSICOLOGÍA INDICADORES BASES ESTRATÉGICA DE
ORGANIZACIONAL ESTRATÉGICOS NECESARIAS PARA LAS
LA ORGANIZACIONES
COMPETENCIAS
LABORALES

ORGANIGRAMA
 PLANTILLA DE ENLACE CON SIGUIENTE MATERIA

CLIMA LABORAL

PERFILES DE PUESTOS

MEDICIÓN DEL
DESEMPEÑO

SUELDOS Y SALARIOS
REQUIEREN DE UN
PSICOLOGÍA MARCO DE ÉTICA DE LAS
ORGANIZACIONAL REFERENCIA ORGANIZACIONES
COMPETENCIAS
LABORALES
FUNCIONAL

PERFILES DE
PERSONALIDAD

PLANES DE CARRERA

ORGANIGRAMA
TRABAJO FINAL
Describe en una cuartilla máximo, cuál es tu PLAN ESTRATÉGICO DE APRENDIZAJE para el
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, tomando como referencia las CARACTERÍSTICAS
DE TU ENEATIPO descubiertas en este módulo a través del ENEAGRAMA

Elementos del trabajo

1. ¿Cuáles son mis principales cualidades para mi aprendizaje?

2. ¿Cuáles considero que son mis mayores retos a vencer?
3. ¿Qué objetivo de aprendizaje me propongo?
4. ¿Cuáles son mis metas principales?
5. ¿Qué resultados considero obtener?
 EVALUACIÓN
Asistencia 20%

Examen final 20%

Trabajo final 60%

---------------
CALIFICACIÓN 100%
Muchas Gracias
BIBLIOGRAFÍA

1. Robbins, S. P.; Comportamiento Organizacional; Octava Edición; Prentice Hall.

2. Chiavenato, Idalberto; Comportamiento Organizacional; Segunda Edición; Mc Grawhill.
3. Connors, R.; El Principio de Oz; Paidos Empresa; Argentina - 2016
4. Palmer, H.; El Eneagrama; La Liebre de Marzo; España – 2011
5. Naranjo, C.; Carácter y Neurosis; La Llave; 2014
6. Olay, Raúl. Pensamiento Estratégico; https://www.grandespymes.com.ar/2013/04/17/pensamiento-
estrategico-2/ . Descargado octubre de 2019.
7. Nava Condarco, Carlos; Los 7 Pilares del Pensamiento Estratégico; https://www.emprendices.co/los-7-
pilares-del-pensamiento-estrategico/ . Descargado octubre de 2019