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Tesis Modelo de Gestion Academica
Tesis Modelo de Gestion Academica
VICERRECTORADO ACADÉMICO
NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI
COORDINACIÓN GENERAL DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MENCIÓN GERENCIA GENERAL
ELABORADO POR:
ING. MERCEDES DEL VALLE MEDINA LÓPEZ
Este logro fue posible gracias a personas muy valiosas que me apoyaron en
forma directa e indirecta, a quienes dedico, en forma afectuosa y respetuosa, este
trabajo de investigación.
A mis hijos, Arístides Rafael y Aurora Estefanía, con amor cada vez más
grande y profundo.
A mis padres, Jesús Rafael y Enoes Del Valle, por su guía y ejemplo
maravillosos, por la educación y formación que me dieron.
A mis cuñados, Mercedes Del Valle, Naife Aoana, María Alejandra y Luis
Antonio, por ser también hermanos y amigos.
ii
A mis amigos, porque han estado presentes dándome fuerzas en los momentos
difíciles y alegrándose conmigo en los buenos tiempos. Especialmente a mi amiga,
vecina y compañera de estudios Deisy Guerra.
iii
RECONOCIMIENTOS
iv
ÍNDICE GENERAL
Página
DEDICATORIA ........................................................................................................... ii
RECONOCIMIENTOS ............................................................................................... iv
ÍNDICE GENERAL...................................................................................................... v
LISTA DE CUADROS ................................................................................................. x
LISTA DE FIGURAS ................................................................................................. xii
LISTA DE GRÁFICOS ............................................................................................. xiii
LISTA DE TABLAS .................................................................................................. xv
RESUMEN............................................................................................................... xviii
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 1
CAPÍTULO I................................................................................................................. 6
EL PROBLEMA ........................................................................................................... 6
1.1. Planteamiento del problema ........................................................................... 6
1.2. Objetivos de la investigación ....................................................................... 10
1.2.1. Objetivo general .................................................................................. 10
1.2.2. Objetivos específicos ........................................................................... 11
1.3. Justificación e importancia de la investigación ............................................ 11
1.4. Alcance y delineación de la investigación.................................................... 13
1.5. Características institucionales de la Extensión Región Centro-Sur Anaco,
Núcleo de Anzoátegui, Universidad de Oriente. ............................................. 14
1.5.1. Reseña histórica de la Extensión Región Centro-Sur Anaco .............. 14
1.5.2. Visión .................................................................................................. 16
1.5.3. Misión.................................................................................................. 16
1.5.4. Objetivos ............................................................................................. 16
1.5.5. Estructura organizativa ........................................................................ 17
1.5.6. Funciones generales de la dirección .................................................... 18
v
1.5.7. Funciones específicas de los departamentos de apoyo a la docencia .. 22
1.5.8. Planta estudiantil ................................................................................. 25
1.5.9. Composición de la planta profesoral ................................................... 26
1.5.10. Control y supervisión .......................................................................... 27
CAPÍTULO II ............................................................................................................. 29
MARCO REFERENCIAL .......................................................................................... 29
2.1. Antecedentes de la investigación.................................................................. 29
2.2. Bases teóricas ............................................................................................... 32
2.2.1. Evaluación del desempeño .................................................................. 32
2.2.2. Perfil docente ....................................................................................... 32
2.2.3. Funciones del profesor universitario ................................................... 34
2.2.4. Desempeño docente ............................................................................. 35
2.2.5. Evaluación del desempeño del personal académico ........................... 37
2.2.6. Rendimiento académico ...................................................................... 38
2.2.7. Análisis estratégico con la matriz FODA ............................................ 39
2.3. Bases legales ................................................................................................. 40
2.3.1. Constitución de la república bolivariana de Venezuela (1999):.......... 40
2.3.2. Ley orgánica de educación (1980). ..................................................... 41
2.3.3. Ley de universidades (1970): .............................................................. 41
2.3.4. Reglamento de la Universidad de Oriente ........................................... 41
2.4. Definición de términos básicos .................................................................... 51
2.4.1. Autorregulación. .................................................................................. 51
2.4.2. Baja ...................................................................................................... 51
2.4.3. Calidad en la educación superior ........................................................ 52
2.4.4. Categoría docente. ............................................................................... 52
2.4.5. Criterio de evaluación ......................................................................... 53
2.4.6. Dedicación del personal docente. ........................................................ 53
2.4.7. Deserción ............................................................................................. 53
2.4.8. Docencia .............................................................................................. 54
vi
2.4.9. Educación superior .............................................................................. 54
2.4.10. Efectividad institucional ...................................................................... 55
2.4.11. Eficiencia académica terminal o eficiencia en la graduación.............. 55
2.4.12. Fracaso escolar .................................................................................... 56
2.4.13. Nuevo ingreso ..................................................................................... 56
2.4.14. Período lectivo..................................................................................... 56
2.5. Sistema de variables ..................................................................................... 56
2.5.1. Variable dependiente ........................................................................... 57
2.5.2.- Variables independientes: ................................................................... 57
CAPÍTULO III ............................................................................................................ 58
MARCO METODOLÓGICO ..................................................................................... 58
3.1. Tipo de investigación y diseño de la investigación ...................................... 58
3.2.- Población y muestra ..................................................................................... 59
3.3.- Operacionalización de las variables ............................................................. 66
3.4.- Técnicas e instrumentos de recolección de datos ......................................... 68
3.4.1. Observación directa ............................................................................. 68
3.4.2.- Análisis documental ............................................................................ 69
3.4.3.- Encuestas y entrevistas ........................................................................ 69
3.5.- Validación y confiabilidad de los instrumentos ........................................... 71
3.6.- Técnica de procesamiento y análisis de datos .............................................. 72
CAPÍTULO IV ............................................................................................................ 74
ANÁLISIS DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO POR DOCENTE ....................... 74
4.1. Rendimiento porcentual por asignatura ........................................................ 74
4.1.1. Matemática I ........................................................................................ 74
4.1.2. Química General ................................................................................. 87
4.1.3. Matemática II ...................................................................................... 95
4.1.4. Física I ............................................................................................... 102
4.1.5. Química I ........................................................................................... 110
CAPÍTULO V ........................................................................................................... 123
vii
PERFIL DEL DOCENTE ......................................................................................... 123
CAPÍTULO VI .......................................................................................................... 192
DESEMPEÑO DEL DOCENTE .............................................................................. 192
CAPÍTULO VII ........................................................................................................ 249
MATRIZ FODA ....................................................................................................... 249
7.1. Formulación de estrategias ......................................................................... 250
7.2. Determinación de objetivos estratégicos .................................................... 254
7.2.1. Establecer procesos de enseñanza-aprendizaje que se caractericen por
ser flexibles, acordes con las exigencias actuales y en permanente
evaluación y mejoramiento. .............................................................. 254
7.2.2. Disponer de una planta docente que posean las capacidades necesarias
para asegurar la calidad en la formación de profesionales ................ 254
7.2.3. Formalizar procesos institucionales que reduzcan la deserción,
mejoren la permanencia de sus estudiantes y potencien las condiciones
de éxito profesional de sus egresados. .............................................. 255
7.2.4. Fortalecer la vida universitaria, afianzando espacios y servicios de
calidad para los estudiantes de la Extensión. .................................... 256
7.2.5. Implantar plenamente las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC) para la docencia, la investigación y la gestión.
257
CAPÍTULO VIII ....................................................................................................... 258
MODELO DE GESTIÓN ACADÉMICA ................................................................ 258
8.1. Planificación estratégica ............................................................................. 259
8.2. Perfil docente .............................................................................................. 260
8.3. Desempeño docente .................................................................................... 261
8.4. Rendimiento académico ............................................................................. 261
8.5. Indicadores de gestión académica .............................................................. 262
8.5.1. Planificación Estratégica ................................................................... 262
8.5.2. Perfil Docente .................................................................................... 265
viii
8.5.3. Desempeño Docente .......................................................................... 267
8.5.4. Rendimiento Académico ................................................................... 268
CAPÍTULO IX .......................................................................................................... 270
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................ 270
9.1. Conclusiones .............................................................................................. 270
9.2. Recomendaciones ....................................................................................... 275
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................... 280
METADATOS PARA TRABAJOS DE GRADO, TESIS Y ASCENSO: ............... 286
ix
LISTA DE CUADROS
Página
Cuadro 1 Estudiantes por escuela ............................................................................... 60
Cuadro 2 Primer semestre estudiantes aplazados........................................................ 61
Cuadro 3 Segundo semestre estudiantes aplazados .................................................... 62
Cuadro 4 Resumen estudiantes aplazados primero y segundo semestre..................... 63
Cuadro 5 Rendimiento académico Matemática I - Docente A ................................... 76
Cuadro 6 Rendimiento académico Matemática I – Docente B ................................... 77
Cuadro 7 Rendimiento académico Matemática I – Docente C ................................... 79
Cuadro 8 Rendimiento académico Matemática I – Docente D ................................... 80
Cuadro 9 Rendimiento académico Matemática I – Docente E ................................... 82
Cuadro 10 Rendimiento académico Matemática I – Docente F ................................. 83
Cuadro 11 Rendimiento académico Matemática I – Docente G ................................. 85
Cuadro 12 Rendimiento académico Matemática I – Resumen ................................... 86
Cuadro 13 Rendimiento académico Química General - Docente J............................. 89
Cuadro 14 Rendimiento académico Química General - Docente K ........................... 90
Cuadro 15 Rendimiento académico Química General - Docente L ............................ 91
Cuadro 16 Rendimiento académico Química General - Docente M........................... 92
Cuadro 17 Rendimiento académico Química General - Docente G ........................... 93
Cuadro 18 Rendimiento académico Química General – Resumen ............................. 94
Cuadro 19 Rendimiento académico Matemática II - Docente H ................................ 96
Cuadro 20 Rendimiento académico Matemática II - Docente I.................................. 97
Cuadro 21 Rendimiento académico Matemática II - Docente T................................. 99
Cuadro 22 Rendimiento académico Matemática II - Docente B .............................. 100
Cuadro 23 Rendimiento académico Matemática II – Resumen ................................ 101
Cuadro 24 Rendimiento académico Física I - Docente Ñ ......................................... 104
Cuadro 25 Rendimiento académico Física I - Docente O ......................................... 105
x
Cuadro 26 Rendimiento académico Física I - Docente P ......................................... 106
Cuadro 27 Rendimiento académico Física I - Docente Q ......................................... 108
Cuadro 28 Rendimiento académico Física I – Resumen .......................................... 109
Cuadro 29 Rendimiento académico Química I - Docente L ..................................... 112
Cuadro 30 Rendimiento académico Química I - Docente R ..................................... 113
Cuadro 31 Rendimiento académico Química I - Docente S ..................................... 114
Cuadro 32 Rendimiento académico Química I - Docente N..................................... 116
Cuadro 33 Rendimiento académico Química I – Resumen ...................................... 117
Cuadro 34 Coeficiente de correlación de Pearson entre retirados, aprobados y
aplazados ............................................................................................................. 120
xi
LISTA DE FIGURAS
Página
Figura 1 Organigrama posicional. ............................................................................... 20
Figura 2 Organigrama propuesto ................................................................................ 21
Figura 3. Matriz FODA ............................................................................................. 249
Figura 4. Matriz FODA. Estrategias F-O .................................................................. 250
Figura 5. Matriz FODA. Estrategias F-A .................................................................. 251
Figura 6. Matriz FODA. Estrategias D-O ................................................................. 252
Figura 7. Matriz FODA. Estrategias D-A ................................................................. 253
Figura 8. Modelo de Gestión Académica .................................................................. 259
xii
LISTA DE GRÁFICOS
Página
Gráfico 1. Estudiantes por escuela. ............................................................................. 60
Gráfico 2. Primer semestre estudiantes aplazados ...................................................... 61
Gráfico 3. Segundo semestre estudiantes aplazados ................................................... 62
Gráfico 4. Resumen estudiantes aplazados primero y segundo semestre ................... 64
Gráfico 5. Rendimiento académico Matemática I – Docente A ................................. 77
Gráfico 6. Rendimiento académico Matemática I – Docente B.................................. 78
Gráfico 7. Rendimiento académico Matemática I – Docente C.................................. 80
Gráfico 8. Rendimiento académico Matemática I – Docente D ................................. 81
Gráfico 9. Rendimiento académico Matemática I – Docente E .................................. 83
Gráfico 10. Rendimiento académico Matemática I – Docente F ................................ 84
Gráfico 11. Rendimiento académico Matemática I – Docente G ............................... 86
Gráfico 12. Rendimiento académico Matemática I – Resumen .................................. 87
Gráfico 13. Rendimiento académico Química General – Docente J .......................... 89
Gráfico 14. Rendimiento académico Química General – Docente K ......................... 90
Gráfico 15. Rendimiento académico Química General – Docente L.......................... 91
Gráfico 16. Rendimiento académico Química General – Docente M ........................ 93
Gráfico 17. Rendimiento académico Química General – Docente G ......................... 94
Gráfico 18. Rendimiento académico Química General – Resumen ........................... 95
Gráfico 19. Rendimiento académico Matemática II – Docente H .............................. 97
Gráfico 20. Rendimiento académico Matemática II – Docente I................................ 98
Gráfico 21. Rendimiento académico Matemática II – Docente T .............................. 99
Gráfico 22. Rendimiento académico Matemática II – Docente B ............................ 100
Gráfico 23. Rendimiento académico Matemática II – Resumen .............................. 102
Gráfico 24. Rendimiento académico Física I – Docente Ñ ....................................... 104
Gráfico 25. Rendimiento académico Física I – Docente O ....................................... 106
xiii
Gráfico 26. Rendimiento académico Física I – Docente P ....................................... 107
Gráfico 27. Rendimiento académico Física I – Docente Q ....................................... 108
Gráfico 28. Rendimiento académico Física I – Resumen ......................................... 110
Gráfico 29. Rendimiento académico Química I – Docente L ................................... 112
Gráfico 30. Rendimiento académico Química I – Docente R ................................... 114
Gráfico 31. Rendimiento académico Química I – Docente S ................................... 115
Gráfico 32. Rendimiento académico Química I – Docente N .................................. 117
Gráfico 33. Rendimiento académico Química I – Resumen ..................................... 118
Gráfico 34. Diagrama de dispersión aprobados vs aplazados ................................... 121
xiv
LISTA DE TABLAS
Página
Tabla 1 Planta estudiantil ............................................................................................ 26
Tabla 2 Planta profesoral ............................................................................................ 26
Tabla 3 Cantidad de estudiantes por docente .............................................................. 65
Tabla 4 Elementos a considerar en la identificación y definición de indicadores ...... 67
Tabla 5 Indicadores ..................................................................................................... 68
Tabla 6 Categorización y codificación de la escala de Likert ..................................... 70
Tabla 7 Matemática I – Distribución de secciones por periodo académico ................ 75
Tabla 8 Química General – Distribución de secciones por periodo académico ......... 88
Tabla 9 Matemática II – Distribución de secciones por periodo académico .............. 96
Tabla 10 Física I – Distribución de secciones por periodo académico ..................... 102
Tabla 11 Química I – Distribución de secciones por periodo académico ................. 110
Tabla 12 Resumen rendimiento académico porcentual por docente ......................... 119
Tabla 13 Resumen rendimiento académico porcentual por asignatura ..................... 122
Tabla 14 Evaluación de credenciales Docente A - Matemática I ............................. 123
Tabla 15 Evaluación de credenciales Docente B - Matemática I Y Matemática II .. 126
Tabla 16 Evaluación de credenciales Docente C - Matemática I.............................. 129
Tabla 17 Evaluación de credenciales Docente D -. Matemática I ............................ 132
Tabla 18 Evaluación de credenciales Docente E - Matemática I .............................. 135
Tabla 19 Evaluación de credenciales Docente F - Matemática I .............................. 138
Tabla 20 Evaluación de credenciales Docente G. Matemática I Y Química General
............................................................................................................................. 141
Tabla 21 Evaluación de credenciales Docente H - Matemática II ............................ 144
Tabla 22 Evaluación de credenciales Docente I - Matemática II.............................. 147
Tabla 23 Evaluación de credenciales Docente J - Química General ........................ 150
Tabla 24 Evaluación de credenciales Docente K - Química General ....................... 153
xv
Tabla 25 Evaluación de credenciales Docente L - Química General Y Química I... 156
Tabla 26 Evaluación de credenciales Docente M - Química General ...................... 159
Tabla 27 Evaluación de credenciales Docente N - Química I .................................. 162
Tabla 28 Evaluación de credenciales Docente Ñ - Física I ....................................... 165
Tabla 29 Evaluación de credenciales Docente O - Física I ....................................... 168
Tabla 30 Evaluación de credenciales Docente P - Física I ....................................... 171
Tabla 31 Evaluación de credenciales Docente Q - Física I ....................................... 174
Tabla 32 Evaluación de credenciales Docente R - Química I................................... 177
Tabla 33 Evaluación de credenciales Docente S - Química I ................................... 180
Tabla 34 Evaluación de credenciales Docente T - Matemática II ............................ 183
Tabla 35 Resumen evaluación de credenciales ......................................................... 186
Tabla 36 Coeficiente de correlación de Pearson entre porcentaje de alumnos
aprobados, educación universitaria, ejercicio docente en educación, investigación
y publicaciones, ejercicio profesional y distinciones .......................................... 189
Tabla 37 Resumen evaluación de credenciales por asignatura ................................. 190
Tabla 38 Evaluación del desempeño Docente A - Matemática I .............................. 192
Tabla 39 Evaluación del desempeño Docente B - Matemática I .............................. 194
Tabla 40 Evaluación del desempeño Docente C - Matemática I .............................. 196
Tabla 41 Evaluación del desempeño Docente D - Matemática I .............................. 198
Tabla 42 Evaluación del desempeño Docente E - Matemática I .............................. 200
Tabla 43 Evaluación del desempeño Docente F - Matemática I............................... 202
Tabla 44 Evaluación del desempeño Docente G - Matemática I .............................. 204
Tabla 45 Evaluación del desempeño Docente G - Química General ........................ 206
Tabla 46 Evaluación del desempeño Docente J - Química General ......................... 208
Tabla 47 Evaluación del desempeño Docente K - Química General ........................ 210
Tabla 48 Evaluación del desempeño Docente L - Química General ........................ 212
Tabla 49 Evaluación del desempeño Docente M - Química General ....................... 214
Tabla 50 Evaluación del desempeño Docente B - Matemática II ............................. 216
Tabla 51 Evaluación del desempeño Docente H - Matemática II............................. 218
xvi
Tabla 52 Evaluación del desempeño Docente I - Matemática II .............................. 220
Tabla 53 Evaluación del desempeño Docente T - Matemática II ............................. 222
Tabla 54 Evaluación del desempeño Docente Ñ - Física I ....................................... 224
Tabla 55 Evaluación del desempeño Docente O - Física I ....................................... 226
Tabla 56 Evaluación del desempeño Docente P - Física I ........................................ 228
Tabla 57 Evaluación del desempeño Docente Q - Física I ....................................... 230
Tabla 58 Evaluación del desempeño Docente L - Química I.................................... 232
Tabla 59 Evaluación del desempeño Docente N - Química I ................................... 234
Tabla 60 Evaluación del desempeño Docente R - Química I ................................... 236
Tabla 61 Evaluación del desempeño Docente S - Química I .................................... 238
Tabla 62 Resumen evaluación del desempeño docente ............................................ 240
Tabla 63 Coeficiente de correlación de Pearson entre porcentaje de alumnos
aprobados, planificación, ejecución, motivación, medios y recursos, evaluación,
responsabilidad docente y relaciones interpersonales ......................................... 242
Tabla 64 Resumen evaluación del desempeño docente por asignatura .................... 243
Tabla 65 Relación entre el porcentaje de alumnos aprobados vs perfil y desempeño
docente ................................................................................................................ 246
Tabla 66 Coeficiente de correlación de Pearson entre planificación, ejecución,
motivación, medios y recursos, evaluación, responsabilidad docente, relaciones
interpersonales, educación universitaria, ejercicio docente en educación,
investigación y publicaciones, ejercicio profesional y distinciones .................... 247
xvii
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
RESUMEN
xviii
INTRODUCCIÓN
Hoy en día la evaluación del desempeño es la forma más usada por las
organizaciones para estimar o apreciar el desenvolvimiento del individuo en el cargo
y su potencial de desarrollo. Es decir, se mide la capacidad y la excelencia, dos
términos de uso frecuente en el quehacer del mundo globalizado de hoy, ya que
representan los requerimientos emergentes de la lógica educativa actual, que ha ido
conquistando espacios que hace muy poco tiempo, parecían estar restringidos a la
gestión empresarial.
Crespi (2000) señala que en los últimos 20 años, las universidades venezolanas
han evidenciado su interés por la evaluación del docente, como una estrategia para
diagnosticar y corregir fallas detectadas en el proceso instruccional, a fin de fomentar
su mejoramiento profesional mediante el establecimiento de políticas que garanticen
la calidad del proceso educativo. Ello responde a un cambio de paradigma con
respecto al peso del entorno socioeducativo y cultural en las posibilidades de éxito del
estudiante. En la actualidad resulta indiscutible el papel preponderante que le
corresponde cumplir al docente en el contexto del proceso enseñanza-aprendizaje.
Rugarcía (1994, citado por Crespi 2000), expresa sobre este particular, que nada
cambia en una institución educativa si la mente y el corazón de los docentes no
cambian; ellos son quienes en última instancia deciden o determinan lo que les sucede
2
a los alumnos, aunque con ello no se pretende decir que son los únicos responsables
de la calidad académica, pero sí que todo cambio debe ser suscitado, controlado y
determinado por ellos.
En este orden de ideas, se podría decir que debe cumplir con una triple función:
de diagnóstico, para detectar los aciertos y desaciertos de la praxis del docente, con el
propósito de diseñar la capacitación o los correctivos necesarios para coadyuvar en la
erradicación de sus deficiencias; de reflexión, a fin de que internalice qué es lo que
está realizando en su quehacer educativo y cómo lo está haciendo, todo ello en
función de las percepciones de la comunidad educativa en general; por último, se
podría decir que tiene una función de crecimiento o maduración, ya que como
resultado del proceso de evaluación, el docente se torna capaz de autoevaluar
permanentemente su desempeño y llega a una metacomprensión de lo que no sabe y
necesita comprender.
EL PROBLEMA
académica. Las universidades deben ser muy competitivas en las disciplinas que
enseñan, dedicadas al servicio y comprometidas con sus países, sus estudiantes y la
consecución de sus metas, preparadas para crecer profesionalmente y dispuestas a
fortalecerse en los procesos de la enseñanza y del aprendizaje, estos son criterios
fundamentales para elevar los niveles académicos.
Así mismo, la evaluación del desempeño docente debe verse como una
estrategia para fomentar y favorecer el perfeccionamiento del profesorado. Puede
8
Los docentes que allí laboran, desde su creación en el año 2003, han visto con
preocupación cómo semestre a semestre ha ido disminuyendo el porcentaje de
estudiantes aprobados, tanto en las materias del área de ciencias como en el área de
humanidades de la ECB, no tanto así en las asignaturas de la EICA. Esto trae como
consecuencia que en los primeros dos semestres de ambas carreras el número de
secciones sea cada vez mayor, a raíz de esto la ERCSA tenga la necesidad de
9
contratar cada vez más docentes para satisfacer esa creciente demanda, en otras
palabras, de los 345 estudiantes en promedio que ingresan todos los semestres, tan
solo el 2,13% de ellos logra culminar su carrera en el tiempo reglamentario, en los
ocho años que tiene funcionando la Extensión solo se han graduado 40 estudiantes
(ver Anexo A) y tan solo 5 de ellos con menciones honorificas (ver Anexo B).
Tal como lo menciona Balza (2008) “no se analizan los resultados del periodo
en cuanto a rendimiento académico, se intuyen, pero no hay cifras tangibles que
expresen la grave situación en la que se encuentra la unidad académica”.
Esta Comisión cuenta con un instrumento para la evaluación del desempeño del
personal docente a través de la opinión estudiantil, el cual viene aplicándose desde
1995, con este instrumento se busca que los docentes mejoren en lo que al proceso de
enseñanza-aprendizaje se refiere, beneficiando la calidad de formación de los
estudiantes. En la evaluación se plantean 45 ítems agrupados en los factores de
10
Los instrumentos son impresos y pasados por una lectora óptica, la cual en la
mayoría de las oportunidades no solo retarda el proceso sino que enfrentan serios
problemas en lo que a tiempo y recursos se refiere. Para citar un ejemplo, en la
ERCSA se aplico el instrumento en el I-2005, se entregaron los resultados en el III-
2005 y no hubo ningún tipo de acciones por parte de la UDO y como no se volvió a
hacer, los docentes no saben si están avanzando o si, por el contrario, tienen
problemas que requieren acciones de mejora.
Es por ello que el propósito de este estudio es demostrar la necesidad que tiene
la Institución de buscar una gestión de calidad realizando periódicamente procesos de
evaluación como elemento clave del sistema y primordial en la planificación
estratégica, a objeto de brindar estrategias de acción dirigidos a mejorar la valoración
del ejercicio de la práctica docente, y en consecuencia, incrementar la efectividad y
eficiencia de la labor del educador en las instituciones de nivel superior y por ende
contribuir al mejoramiento del rendimiento académico de los estudiantes.
Por lo tanto, es una necesidad para las universidades valorar a sus profesores,
actualmente se aprecia un marcado consenso respecto a la idea de que el fracaso o
12
Entre las ventajas que ofrece la valoración del desempeño docente para la
Universidad se encuentran las siguientes: ayuda a la toma de decisiones precisas y
justificadas, permitiendo además, establecer procedimientos para la mejora educativa
de la labor docente, reduciendo el fracaso, la deserción, permitiendo acabar con los
métodos didácticos que exigen esfuerzos inútiles tanto a estudiantes como a
profesores y por último elevar los niveles de excelencia académica.
13
1.5.2. Visión
1.5.3. Misión
1.5.4. Objetivos
A partir del 15 de Agosto del 2007, inicia la gestión el Dr. Gaetano Sterlacci
M, nombrado como Director de la ERCSA, según oficio RC 2620 de fecha 10 de
18
Agosto de 2007, emanado del Despacho de la Rectora (documento que reposa en los
archivos de la Dirección de la Extensión).
Dirigir la administración de los recursos aportados por los entes externos para
el funcionamiento y el desarrollo de la infraestructura en general de la
Extensión.
Coordinar los procesos de selección del personal, proponiendo la aprobación
de la contratación al Consejo de Núcleo y el envío de la nómina respectiva a
la dependencia que administre el presupuesto de la Extensión.
20
Consejo Universitario
Rector
Consejo de
Núcleo
Anzoátegui
Decano Núcleo
Anzoátegui
Director de la
Extensión
Jefe Coordinador de
Control de Cultura y
Departamento Biblioteca Administrador PIDETEC Orientación y
Estudio Áreas Básicas Extensión
Servicios
Estudiantiles
Coordinador Coordinador Coordinador
Coordinador Asistente de
Área de Área de Área de Administrador
Matemática Humanidades Área de Física Química Administración
Dirección
Coordinación Delegación Delegación Delegación Biblioteca Delegación Delegación Delegación Delegación Delegación Comisión
Servicios Coordinación General Personal Deporte Protocolo y Currícula Planificación
Cultura y Servicios Investigación y Bienestar Servicios
Administrativos Postgrado Académica Estudiantil Comunitarios Alto
Extensión Computación
Rendimiento
Nomina
Presupuesto Áreas
Computación Básicas
Académica
Compras Dpto.
Computación Matemática
Administrativa
Bienes
Nacionales Dpto.
Física
Almacén
Dpto.
Química
Finanzas
Caja
Áreas
Profesionales
Servicios
Generales Dpto. Ing.
Industrial
Transporte
Dpto. Ing.
Sistemas
Vigilancia
Comisión
Trabajos de
Mantenimiento Grado
Delegación
UDO-
Industria
Delegación
Admisión y
Control de
Estudios
1.5.7.1. Administración
1.5.7.4. Biblioteca
Es por ello que para los efectos de este trabajo de investigación, se consideraran
como estudiantes de la ECB aquellos que están cursando Matemática I y Matemática
II, debido a que esta última, para Ingeniería Industrial e Ingeniería de Sistemas, es
prerrequisito de las asignaturas de la carrera las cuales comienzan a verse a partir del
III semestre (Ver Anexos F y G).
Tabla 2 Continuación
Escuela
Cursos Básicos 41 54,67
Ingeniería y Ciencias Aplicadas 34 45,33
Total 75 100,00
Años de Servicio
6 años o más 23 30,67
Entre 4 y 5 años 25 33,33
Entre 2 y 3 años 25 33,33
1 año o menos 2 2,67
Total 75 100,00
Fuente: Datos suministrados por el Departamento de Personal, 2011, Anaco.
MARCO REFERENCIAL
Los resultados sugieren lo siguiente: (a) las cuatro categorías explican 65% de
la varianza de la motivación agregada de los estudiantes, 79% de la varianza de la
puntuación de desempeño que atribuyen a sus profesores, y 13% de la varianza del
desempeño académico medio de las clases; (b) las clases con mayor desempeño
académico y más elevada motivación son aquellas cuyos profesores presentan
fuertemente los cuatro comportamientos de ciudadanía docente evaluados.
Pérez (2002) dice que el docente para desarrollar todos los aspectos implícitos
en el proceso de enseñanza – aprendizaje, debe planificar, organizar, dirigir y
controlar todo lo concerniente a su desempeño y a la de los componentes curriculares
que forman parte del mencionado proceso.
los siguientes aspectos: ¿A quién enseñar?, ¿Por qué enseñar?, ¿Qué enseñar y
Cómo?, ¿Cómo verificar y evaluar?. De allí que, debe caracterizarse por
permitir realizar reajustes sin que por ello altere su continuidad, además debe
estar fundamentada en condiciones reales e inmediatas de lugar, tiempo y
recurso.
Organizar se refiere a la disposición en forma adecuada de sus componentes.
Trata de colocar cada parte en el lugar que le corresponde, pero no en función
de esa parte sino en función de las necesidades de los educandos. Se ordenan,
los objetivos, éstos se relacionan con los contenidos, estrategias y los recursos
para el aprendizaje necesarios para el logro de los objetivos educacionales. Es
la segunda etapa del proceso gerencial, que consiste básicamente en
determinar las actividades que se realizarán, quienes las realizarán y de qué
forma. Es el proceso de determinar y establecer la estructura, los
procedimientos y los recursos necesarios para el logro de los objetivos
establecidos en la planificación. De allí que el docente debe seleccionar junto
con los educandos las actividades, definir las actividades y sus responsables,
entre otras.
Dirigir es poner en funcionamiento cada uno de los componentes curriculares.
Aquí el docente debe interrelacionar cada componente pensando no en
función de su persona, si no en la de los educandos que deben constituirse en
el centro de atención del proceso de enseñanza – aprendizaje. Es el elemento
de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo
planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de
decisiones, ya sea tomada directamente, y con más frecuencia, delegando
dicha autoridad, y se vigila simultáneamente que se cumpla en la forma
adecuada todas las ordenes emitidas. La parte esencial y central de la
organización, a la cual se debe regir todos los elementos es precisamente la
dirección. En este orden el educador debe dirigir de un modo muy apropiado.
37
Es útil considerar que el punto de partida de este modelo son las amenazas ya
que en muchos casos las compañías proceden a la planeación estratégica como
resultado de la percepción de crisis, problemas o amenazas.
En este se establecen todos los requisitos que los docentes deben cumplir para
su ingreso a la institución a través de una Evaluación de Credenciales y el Concurso
por Oposición (Gaceta 070 de la Universidad de Oriente, año 1992).
42
Factores Peso
Relativo (%)
1. Educación Universitaria 25
2. Ejercicio Docente en Educación Superior 25
3. Investigaciones y Publicaciones 20
4. Calificaciones Obtenidas 15
5. Ejercicio Profesional 10
6. Distinciones 5
Total 100
cualquier otra de esta índole, así definidas por los Consejos de Escuela, o sus
equivalentes, no tendrán examen de reparación.
QUINTO: Ningún estudiante podrá retirar más de dos (2) veces una
misma asignatura, salvo que, por razones no imputables al estudiante, ello
deba realizarse.
CUARTO: El estudiante que tenga que repetir una asignatura por quinta
vez [sección 95], sólo podrá inscribir la carga crediticia correspondiente a la
de la asignatura problema y deberá cursarla con asistencia al aula.
2.4.1. Autorregulación.
2.4.2. Baja
docentes programadas durante las cuatro primeras semanas de inicio del curso
académico o no ratificación de la matrícula); inasistencia (no cumplimiento del
porcentaje mínimo de asistencia establecido); definitiva (estudiante que reingresa
pero vuelve a causar baja de cualquier tipo); otras. Almunias, J. L. (s.f.). Informe de
Cuba (Tomado de la Resolución 268/91, Ministerio de Educación Superior, Capítulo
V, Artículos 42 y 43). En González, L.E. (2006). Glosario sobre deserción.
2.4.7. Deserción
como el balance entre la matrícula total del primer período, menos los egresados del
mismo período y más los alumnos reintegrados en período siguiente, lo cual genera el
nuevo estado ideal de alumnos matriculados sin deserción. IESALC-UNESCO. (s.f.).
Términos de referencia para estudios nacionales sobre repitencia y deserción en la
educación superior en América Latina y el Caribe.
2.4.8. Docencia
Tercer nivel del sistema educativo que se articula habitualmente en dos niveles,
grado y postgrado (en otros sistemas denominados pregrado y postgrado). La
educación superior se realiza en instituciones, entre las cuales se mencionan las
universidades, los colegios universitarios e institutos tecnológicos. Sinónimo:
Educación terciaria. García Rocha, J.A. (2005) Glosario de Términos Básicos en
Regulación y Acreditación en Educación Superior Virtual y Transfronteriza.
55
Tasa de estudiantes que logra completar sus estudios en los tiempos oficiales
establecidos como duración de la carrera en años (d). Se calcula como el número de
titulados (T) de un período específico (t) entre los nuevos inscritos (NI)
correspondientes al período t menos el tiempo de duración de la carrera.
Tiempo transcurrido entre el inicio y la finalización de las clases. Por cada año
calendario habrá dos períodos lectivos. Glosario educativo. Anexo 6. (s.f.).Paraguay.
Son las variables que se usan para predecir el valor de la variable dependiente.
Estudiantes aprobados
Estudiantes reprobados
Estudiantes con retiro voluntario
Rasgos que caracterizan al personal docente de la ERCSA
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
I-2008 III-2008 I-2009 III-2009 I-2010 III-2010
PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
I-2008 III-2008 I-2009 III-2009 I-2010 III-2010
PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
I-2008 III-2008 I-2009 III-2009 I-2010 III-2010
PERÍODO ACADÉMICO
(criterio de calidad utilizado por Balza, 2008) en todas las asignaturas que se cursan
en los dos primeros semestres de ambas carreras, siendo las tradicionales asignaturas
del área de ciencias las que presentan porcentajes superiores al 70%, es decir, 83,71%
el mayor, que corresponde a Matemática I, seguido de Química General con 76,44%,
luego le sigue Matemática II con 76,37%, posteriormente Física I con 76,04% y por
ultimo Química I con 72,60%.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
ASIGNATURA
APLAZADOS
La segunda población estuvo constituida por los veintiún docentes que dictan
las asignaturas seleccionadas. Esta población se considero como muestra finita ya que
está representada por la misma población, de acuerdo a lo que plantean Selltiz (1996)
“cuando la amplitud de la población es inferior a los 90 sujetos, el investigador
deberá recoger la información de la clase integra en relación al problema, ya que la
clase formará una sola unidad de análisis” (p. 84).
Ec. 1
Donde:
n= tamaño de la muestra
4= constante
N= tamaño de la población= 1702 estudiantes
P y q= probabilidades de éxito y fracaso que tienen un valor de 50% cada uno
E= error seleccionado por la investigadora= 5%
Tabla 3 Continuación
B 27 5
H 88 17
Matemática II
I 89 17
T 47 9
Ñ 93 18
O 84 16
Física I
P 46 8
Q 77 15
L 76 14
N 95 18
Química I
R 112 22
S 32 6
Total 1702 324
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora.
Ec. 2
Donde:
n1= estrato que se va a determinar
nh= tamaño del estrato de la población
n= tamaño adecuado de la muestra= 324 estudiantes
N= tamaño de la población= 1702 estudiantes
identificación y definición de las variables, para cada uno de los objetivos planteados.
Tabla 5 Indicadores
Elemento Dimensión Indicador
Características institucionales de Gerencial Desconocimiento
la ERCSA Cumplimiento
Incumplimiento
Estudiantes aprobados, estudiantes Alumnos Porcentaje de aprobados
reprobados y estudiantes con retiro Porcentaje de aplazados
voluntario. Porcentaje de retiros
voluntarios
Educación Universitaria, ejercicio Docente Cumplimiento
docente en educación superior, Incumplimiento
investigaciones y publicaciones,
calificaciones obtenidas, ejercicio
profesional y distinciones.
Planificación, ejecución, Docente Totalmente en
motivación, medios y recursos, desacuerdo
evaluación, responsabilidad En desacuerdo
docente y relaciones Ni de acuerdo ni en
interpersonales. desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Rendimiento académico Docentes Aceptación
estudiantil por asignatura versus Alumnos Rechazo
desempeño docente
Fortalezas, Oportunidades, Gerencial Matriz FODA
Debilidades y Amenazas
Fuente: Elaboración propia (2011)
cada ítem y la forma como debían responderlos, así como aclarar cualquiera de las
dudas que tuvieran con la investigadora.
4.1.1. Matemática I
muestra la distribución de las secciones por periodo académico con sus respectivos
docentes.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
01/I-2008 08/I-2008 01/III-2008 08/III-2008 01/I-2009 01/III-2009 01/I-2010 01/III-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 6 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Sección/Periodo Académico Doc. Asig. Doc. Asig. Doc. Asig.
02/III-2008 0,00 18,75 81,25
03/III-2008 0,00 0,11 41,67 10,56 58,33 89,33
04/III-2008 0,00 20,83 79,17
02/I-2009 0,00 20,69 79,31
03/I-2009 0,00 0,97 7,14 12,68 92,86 86,35
04/I-2009 0,00 11,76 88,24
02/III-2009 0,00 13,79 86,21
0,23 17,11 82,66
03/III-2009 0,00 9,09 90,91
02/I-2010 0,00 6,67 93,33
0,00 16,13 83,87
03/I-2010 0,00 3,57 96,43
02/III-2010 0,00 0,47 40,82 25,19 59,18 74,34
Promedio 0,51 0,52 15,61 15,77 83,88 83,71
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora.
Doc.: docente. Asig.: asignatura.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
encima del 15,77% promedio de la materia y por debajo del 80% tolerado y el
77,67% de los educandos sale aplazado, ubicándose por debajo del 83,71% promedio
de la asignatura y por encima del 15% consentido. Siempre le ha dado clases a dos
secciones de alumnos de nuevo ingreso y la tercera sección es alternada con alumnos
repitientes. La sección 09/III-2008 es atípica, es una sección de nuevo ingreso con
menos de 30 estudiantes en la que todos salieron aplazados.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 8 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Sección/Periodo Académico Doc. Asig. Doc. Asig. Doc. Asig.
07/I-2009 0,00 19,05 80,95
0,97 12,68 86,35
09/I-2009 0,00 26,83 73,17
07/III-2009 0,00 30,00 70,00
0,23 17,11 82,66
09/III-2009 0,00 0,00 100,00
07/I-2010 0,00 0,00 29,17 16,13 70,83 83,87
Promedio 0,00 0,52 18,84 15,77 81,16 83,71
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora. Doc.:
docente. Asig.: asignatura
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
07/I-2008 10/I-2008 07/III-2008 10/III-2008 07/I-2009 09/I-2009 07/III-2009 09/III-2009 07/I-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 10 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Sección/Periodo Académico Doc. Asig. Doc. Asig. Doc. Asig.
10/I-2009 2,33 13,95 83,72
0,97 12,68 86,35
11/I-2009 0,00 9,76 90,24
04/III-2009 0,00 23,64 76,36
0,23 17,11 82,66
10/III-2009 0,00 6,25 93,75
10/I-2010 0,00 4,65 95,35
0,00 16,13 83,87
11/I-2010 0,00 24,07 75,93
10/III-2010 0,00 9,30 90,70
0,47 25,19 74,34
11/III-2010 0,00 14,63 85,37
Promedio 0,19 0,52 10,09 15,77 89,72 83,71
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora. Doc.:
docente. Asig.: asignatura.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
15% consentido. Sus secciones se alternan entre alumnos de nuevo ingreso y alumnos
repitientes. Las secciones 16/I-2009 y 03/III-2010 son atípicas, la primera es de
alumnos repitientes que adicionalmente presenta un porcentaje de alumnos retirados
superior al 7%, no así la segunda. Este docente también es profesor de Química
General.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 12 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Docente Promedio Variación Promedio Variación Promedio Variación
F 0,19 -0,33 10,09 -5,68 89,72 6,01
E 1,17 0,65 10,35 -5,42 88,48 4,77
A 0,61 0,09 14,87 -0,90 84,52 0,81
B 0,51 -0,01 15,61 -0,16 83,88 0,17
D 0,00 -0,52 18,84 3,07 81,16 -2,55
C 1,21 0,69 21,12 5,35 77,67 -6,04
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
G F E A B D C
DOCENTE
95). La Tabla 8 muestra la distribución de las secciones por periodo académico con
sus respectivos docentes.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
01/I-2008 01/III-2008 01/I-2009 01/III-2009 01/I-2010 01/III-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
22,94% promedio de la materia y del 80% tolerado y el 89,69% de los educandos sale
aplazado, ubicándose por encima del 76,44% promedio de la asignatura y del 15%
consentido. Siempre le ha dado clases a alumnos de nuevo ingreso.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
02/I-2008 03/I-2008 02/III-2008 03/III-2008 02/I-2009 02/III-2009 02/I-2010 02/III-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
04/I-2008 04/III-2008 03/I-2009 07/III-2009
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
06/III-2008 03/III-2009 03/I-2010 03/III-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 18 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Docente Promedio Variación Promedio Variación Promedio Variación
L 0,56 -0,05 11,51 -11,43 87,94 11,50
G 0,00 -0,61 30,76 7,82 69,24 -7,20
J 0,35 -0,26 33,49 10,55 66,17 -10,27
M 0,92 0,31 34,08 11,14 65,00 -11,44
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
K L G J M
DOCENTE
4.1.3. Matemática II
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 20 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Sección/Periodo Académico Doc. Asig. Doc. Asig. Doc. Asig.
03/I-2010 0,00 25,00 75,00
0,00 23,12 76,88
05/I-2010 0,00 16,33 83,67
03/III-2010 0,00 41,30 58,70
0,59 34,72 64,69
05/III-2010 0,00 26,47 73,53
Promedio 0,18 0,68 21,59 22,95 78,23 76,37
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora. Doc.:
docente. Asig.: asignatura
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
04/I-2008 06/I-2008 04/III-2008 04/I-2009 06/III-2009 06/I-2010 06/III-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
04/III-2009 04/I-2010 04/III-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
cumple con el 15% de aplazados (falla 1) ni con el 80% de aprobados (éxito). El 25%
de los docentes tienen porcentajes de alumnos aplazados por debajo del promedio de
la asignatura. El docente H muestra mayor porcentaje de retiros e igualmente exhibe
el mayor porcentaje de aplazados. El docente B presenta valores bastante alejados del
promedio de la materia, todo lo contrario a los resultados obtenidos en Matemática I
ya que el porcentaje de alumnos aprobados es mayor que el de aplazados,
adicionalmente es el docente con mayor porcentaje de alumnos aprobados de la
asignatura. No existe una relación entre el porcentaje de alumnos aprobados y el
número de veces que se ha visto la asignatura, ni tampoco con la cantidad de alumnos
inscritos en la sección.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
H I T B
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
4.1.4. Física I
Tabla 10 Continuación
Docente Ñ O Ñ Q O P P
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03 04 05 06 07
III-2008
Docente Q
Regular
Sección 08
Docente Ñ O Ñ
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03
I-2009
Docente O Q P Q
Regular
Sección 04 05 06 07
Docente Ñ O Ñ O Q P Q
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03 04 05 06 07
III-2009
Docente
Regular
Sección
Docente Ñ O Ñ
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03
I-2010
Docente O Q P Q
Regular
Sección 04 05 06 07
Docente Ñ O Ñ O Q P
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03 04 05 06
III-2010
Docente Q
Regular
Sección 07
Fuente: Datos suministrados por el Departamento de Áreas Básicas, 2011, Anaco. Regular:
alumnos del segundo semestre de Ingeniería de Sistemas y alumnos repitientes de ambas
carreras.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 26 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Sección/Periodo Académico Doc. Asig. Doc. Asig. Doc. Asig.
06/III-2008 0,00 36,17 63,83
0,00 22,84 77,16
07/III-2008 0,00 26,53 73,47
06/I-2009 2,38 4,95 26,19 27,24 71,43 67,80
06/III-2009 0,00 0,56 45,45 20,83 54,55 78,61
06/I-2010 0,00 0,68 47,62 34,81 52,38 64,51
06/III-2010 0,00 0,00 8,70 14,39 91,30 85,61
Promedio 0,30 1,28 32,64 22,68 67,07 76,04
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora. Doc.:
docente. Asig.: asignatura
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
07/I-2008 10/I-2008 06/III-2008 07/III-2008 06/I-2009 06/III-2009 06/I-2010 06/III-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
Ñ Q O P
DOCENTE
4.1.5. Química I
Tabla 11 Continuación
Docente L R L N N S R
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03 04 05 06 07
III-2008
Docente R
Repitientes
Sección 08
Docente L R L
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03
I-2009
Docente N N S R R
Repitientes
Sección 04 05 06 07 08
Docente R R R N N S L
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03 04 05 06 07
III-2009
Docente N
Repitientes
Sección 08
Docente L R L
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03
I-2010
Docente N N S R R N
Repitientes
Sección 04 05 06 07 08 09
Docente L R L N N
Nuevo Ingreso
Sección 01 02 03 04 05
III-2010
Docente S
Repitientes
Sección 06
Fuente: Datos suministrados por el Departamento de Áreas Básicas, 2011, Anaco.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
01/I-2008 03/I-2008 01/III-2008 03/III-2008 01/I-2009 03/I-2009 07/III-2009 01/I-2010 03/I-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
25,18% promedio de la materia y del 80% tolerado y el 79,58% de los educandos sale
aplazado, ubicándose por encima del 72,60% promedio de la asignatura y del 15%
consentido. Trabaja alternadamente con alumnos de nuevo ingreso y alumnos
repitientes. La sección 02/I-2010 es atípica, es una sección de alumnos de nuevo
ingreso con menos de 30 estudiantes cuyo porcentaje de alumnos aplazados es
ligeramente superior al de aprobados.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 31 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Sección/Periodo Académico Doc. Asig. Doc. Asig. Doc. Asig.
06/III-2010 0,00 1,69 51,85 25,68 48,15 72,64
Promedio 0,00 2,22 24,73 25,18 75,27 72,60
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora. Doc.:
docente. Asig.: asignatura
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
04/I-2008 06/III-2008 06/I-2009 06/III-2009 06/I-2010
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
SECCIÓN/PERÍODO ACADÉMICO
Cuadro 33 Continuación
Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
Docente Promedio Variación Promedio Variación Promedio Variación
N 1,51 -0,71 53,65 28,47 44,83 -27,77
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora.
100
90
80
70
60
%
50
40
30
20
10
0
L R S T
DOCENTE
Tabla 12 Continuación
Docente Asignatura Retirados (%) Aprobados (%) Aplazados (%)
L Química I 6,52 12,38 81,09
R Química I 2,06 18,36 79,58
Q Física I 0,73 20,50 78,77
I Matemática II 0,18 21,59 78,23
T Matemática II 0,60 21,43 77,97
C Matemática I 1,21 21,12 77,67
S Química I 0,00 24,73 75,27
G Química General 0,00 30,76 69,24
O Física I 0,76 30,68 68,56
P Física I 0,30 32,64 67,07
J Química General 0,35 33,49 66,17
M Química General 0,92 34,08 65,00
B Matemática II 1,24 52,82 45,94
N Química I 1,51 53,65 44,83
Fuente: Datos tomados del SISHOCE de DACE, 2011, Anaco. Cálculos de la autora.
Para observar la relación que existe entre las variables cuantitativas retirados,
aprobados y aplazados se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson y el gráfico
de dispersión 34.
100
90
80
70
APLAZADOS (%)
60
50
40
30
20
10
0
0 10 20 30 40 50 60
APROBADOS (%)
tiende a ser bajo, como lo indican los resultados de la escala. El rango real de la
escala iba de 0,00 a 10,00. El rango resultante para esta investigación vario de 2,34 a
6,22. Por lo tanto, es evidente que los sujetos entrevistados se inclinaron hacia valores
bajos. Además el promedio de los participantes es de 4,27 y la mediana es 4,23, lo
cual confirma la tendencia de la muestra hacia valores bajos de la escala.
Los Docentes con menor puntaje son el T de Matemática II con 2,34 puntos, le
siguen el Q de Física I con 2,80 puntos y el J de Química General con 2,91 puntos, es
decir, el 14,29% de los docentes evaluados tienen nota inferior a los 3,00 puntos y el
restante 66,66% tienen evaluaciones que oscilan entre los 3 y 5 puntos.
Todos los docentes entrevistados cumplen con los puntos (a) y (b) del artículo 4
del Reglamento Especial para la Contratación de Personal Docente y de
Investigación, ya que el promedio aritmético de las calificaciones universitarias a
nivel de pregrado es igual o superior a los 6 puntos y el promedio aritmético de las
calificaciones en la asignatura objeto de la Licitación de Credenciales es igual o
superior a los 7 puntos, estas mismas consideraciones son tomadas en cuenta en el
Concurso por Oposición [punto (a) del artículo 21 del Reglamento para Concursos
Por Oposición].
Para observar la relación que existe entre las variables cuantitativas porcentaje
de alumnos aprobados, educación universitaria, ejercicio docente en educación,
investigación y publicaciones, ejercicio profesional y distinciones, se utilizo el
coeficiente de correlación de Pearson.
Junto a esto, se puede observar que la variable distinciones con las variables
investigaciones y publicaciones, ejercicio docente en educación y educación
190
Ahora bien, ¿Qué significa un bajo nivel de perfil docente? Significa que los
docentes seleccionados por la institución son en la mayoría de los casos personal con
desconocimiento del reglamento de la universidad en lo referente al desarrollo de
carrera dentro de la misma. Carecen de incentivos para obtener títulos de cuarto y
quinto nivel, cursos de mejoramiento docente universitario, estudios en su área de
especialidad, realización de investigaciones y publicaciones, asesoría de trabajos de
grado, entre otras. Por lo general, un docente que tenga un alto nivel de perfil estará
profundamente motivado, intensamente comprometido y será competente, vivirá en
191
Se espera mucho de los profesores, lo cual exige que sean profesionales con
alta capacitación, preparados intelectualmente y que valoren su propio trabajo y la
necesidad de formación y reciclaje. La formación del profesor va unida al desarrollo
profesional del docente. Se trata de concebir la formación como un aprendizaje
constante, de modo que la formación se acerque al desarrollo de actividades
profesionales y a la práctica profesional y a partir de ella se considera por tanto la
práctica de la enseñanza como una profesión dinámica, en continuo desarrollo, por lo
que la formación y el reciclaje son aspectos muy importantes que todos los profesores
deben asumir como propios.
Tabla 38 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
16 4,40
17 4,50
18 3,60
Motivación 4,45 3,45 3,61
19 4,50
20 4,90
21 4,80
22 3,40
23 1,44
Medios y Recursos 3,10 2,86 3,13
24 3,70
25 3,70
26 1,60
27 3,20
28 4,20
29 3,90
Evaluación 3,26 3,03 3,33
30 2,00
31 3,90
32 4,20
33 3,10
34 5,00
35 4,80
36 4,80
Responsabilidad Docente 4,82 3,90 3,82
37 4,40
38 4,90
39 5,00
40 4,90
41 4,30
42 4,00
Relaciones Interpersonales 4,55 3,80 3,86
43 4,30
44 4,90
45 4,90
Promedio 4,03 3,46 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 39 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
16 2,50
17 3,00
18 2,50
Motivación 3,05 3,45 3,61
19 3,28
20 3,61
21 3,39
22 2,78
23 1,61
Medios y Recursos 2,11 2,86 3,13
24 1,94
25 2,11
26 1,61
27 2,56
28 2,61
29 3,00
Evaluación 2,69 3,03 3,33
30 2,11
31 3,22
32 3,06
33 3,39
34 4,50
35 3,83
36 3,67
Responsabilidad Docente 3,83 3,90 3,82
37 4,22
38 3,28
39 3,50
40 3,17
41 2,72
42 2,67
Relaciones Interpersonales 2,94 3,80 3,86
43 3,11
44 3,06
45 2,94
Promedio 3,10 3,46 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 40 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
16 3,32
17 3,76
18 3,40
Motivación 3,61 3,45 3,61
19 3,52
20 4,16
21 3,52
22 3,28
23 3,28
Medios y Recursos 3,18 2,86 3,13
24 3,12
25 3,04
26 2,84
27 2,92
28 3,92
29 3,80
Evaluación 3,54 3,03 3,33
30 4,00
31 3,79
32 3,44
33 3,60
34 3,48
35 3,96
36 3,92
Responsabilidad Docente 4,04 3,90 3,82
37 4,32
38 4,16
39 4,40
40 4,24
41 3,88
42 3,40
Relaciones Interpersonales 4,03 3,80 3,86
43 3,84
44 4,20
45 4,64
Promedio 3,67 3,46 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
credenciales de la misma), sin embargo, el factor Ejecución está por debajo del
promedio de la muestra. El factor donde obtuvo la mayor nota es el de
Responsabilidad Docente (4,04 puntos) y el factor de Medios y Recursos fue donde
obtuvo la menor nota (3,18 puntos). Los aspectos donde obtuvo la máxima
calificación fueron: utiliza un lenguaje acorde con su investidura académica (4,64
puntos), su conducta es ajustada a la ética profesional (4,40 puntos) y ajusta su
apariencia personal al ambiente laboral (4,32 puntos). Los aspectos donde obtuvo las
menores calificaciones fueron: utiliza la práctica de la exposición por parte de los
estudiantes (2,84 puntos), asigna actividades para realizar fuera del aula (2,92
puntos), relaciona el contenido de la asignatura con otras materias y relaciona los
contenidos con situaciones de la vida real (3,00 puntos).
Tabla 41 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
22 3,30
23 3,20
Medios y Recursos 2,98 2,86 3,13
24 2,40
25 3,00
26 2,80
27 2,70
28 3,00
29 3,10
Evaluación 3,04 3,03 3,33
30 1,80
31 3,20
32 4,00
33 3,70
34 3,20
35 3,50
36 4,00
Responsabilidad Docente 3,73 3,90 3,82
37 3,80
38 3,80
39 4,10
40 4,10
41 3,40
42 3,60
Relaciones Interpersonales 3,88 3,80 3,86
43 4,00
44 4,10
45 4,10
Promedio 3,54 3,46 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 42 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 2,16
27 3,79
28 3,26
29 2,95
Evaluación 2,89 3,03 3,33
30 2,58
31 2,95
32 2,84
33 2,63
34 3,16
35 3,63
36 3,47
Responsabilidad Docente 3,55 3,90 3,82
37 3,42
38 4,05
39 3,58
40 3,89
41 2,79
42 2,95
Relaciones Interpersonales 3,33 3,80 3,86
43 3,32
44 3,32
45 3,74
Promedio 3,29 3,46 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
El Docente E fue evaluado por 19 estudiantes. Todos sus valores promedios por
factor están por debajo de los valores promedios de la muestra, sin embargo, el factor
Medios y Recursos está por encima del promedio de la asignatura. El factor donde
obtuvo la mayor nota es el de Planificación (3,76 puntos) y el factor de Evaluación
fue donde obtuvo la menor nota (2,89 puntos). Los aspectos donde obtuvo las
máximas calificaciones fueron: presenta el programa de la asignatura (4,26 puntos),
incentiva la responsabilidad (4,05 puntos), anticipa los objetivos y resalta la
importancia de la asignatura (3,95 puntos). Los aspectos donde obtuvo las menores
calificaciones fueron: utiliza la práctica de la exposición por parte de los estudiantes
202
(2,16 puntos), emplea recursos didácticos atractivos (2,42 puntos) y adopta distintas
formas de evaluación (escrita, oral, práctica, de construcción grupal) con 2,58 puntos.
Tabla 43 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 3,67
35 4,13
36 4,40
Responsabilidad Docente 4,11 3,90 3,82
37 4,20
38 4,33
39 3,93
40 4,33
41 3,67
42 3,80
Relaciones Interpersonales 4,13 3,80 3,86
43 4,07
44 4,40
45 4,53
Promedio 3,36 3,46 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 44 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 3,07
35 3,36
36 2,93
Responsabilidad Docente 3,20 3,90 3,82
37 2,64
38 3,29
39 3,93
40 3,93
41 3,50
42 3,31
Relaciones Interpersonales 3,71 3,80 3,86
43 3,64
44 3,71
45 4,14
Promedio 3,17 3,46 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 45 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 4,29
35 4,29
36 4,00
Responsabilidad Docente 4,21 4,10 3,82
37 4,43
38 4,00
39 4,29
40 4,14
41 4,29
42 3,57
Relaciones Interpersonales 4,10 4,09 3,86
43 3,71
44 4,43
45 4,43
Promedio 3,82 3,90 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
El Docente G fue evaluado por 6 estudiantes. Todos sus valores promedios por
factor están por encima de los valores promedios de la muestra, resultados
completamente contradictorios a los obtenidos en Matemática I. El factor donde
obtuvo la mayor nota es el de Planificación con 4,26 puntos (en Matemática I es el de
Relaciones Interpersonales) y el factor de Medios y Recursos fue donde obtuvo la
menor nota (3,29 puntos). Los aspectos donde obtuvo las máximas calificaciones
fueron: establece el horario de consulta (4,67), demuestra dominio de la asignatura,
ajusta su apariencia personal al ambiente laboral, crea un ambiente de confianza y
respeto y utiliza un lenguaje acorde con su investidura académica (4,43), presenta el
programa y resalta la importancia de la asignatura, motiva al estudiante a cuidar y
mantener las instalaciones universitarias, atiende al estudiante en su horario de
consulta, su conducta es ajustada a la ética profesional y es comprensivo ante los
problemas de los estudiantes (4,29). Los aspectos donde obtuvo las menores
calificaciones fueron: relaciona el contenido de la asignatura con otras materias
(2,71), asigna actividades para realizar fuera del aula (3,00 puntos), utiliza diversos
recursos didácticos (pizarra, video beam, internet), sugiere diversas fuentes de
208
Tabla 46 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 3,71
35 3,57
36 4,14
Responsabilidad Docente 3,95 4,10 3,82
37 4,00
38 4,14
39 4,14
40 4,14
41 3,86
42 3,86
Relaciones Interpersonales 3,98 4,09 3,86
43 3,57
44 4,14
45 4,29
Promedio 3,68 3,90 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
relaciona el contenido de la asignatura con otras materias y los conceptos con sus
aplicaciones, complementa las presentaciones de los estudiantes y promueve la
interacción entre ellos, recomienda bibliografía actualizada, asigna actividades para
realizar fuera del aula, analiza los resultados de las evaluaciones con los estudiantes y
sugiere acciones en función de las dificultades identificadas (3,14 puntos).
Tabla 47 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 3,55
27 3,55
28 3,09
29 3,30
Evaluación 3,49 3,62 3,33
30 3,82
31 3,82
32 3,45
33 3,30
34 4,09
35 3,73
36 4,00
Responsabilidad Docente 3,98 4,10 3,82
37 3,91
38 4,00
39 4,18
40 4,22
41 3,64
42 3,45
Relaciones Interpersonales 3,80 4,09 3,86
43 3,64
44 4,00
45 3,91
Promedio 3,82 3,90 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 48 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 3,25
35 4,75
36 4,50
Responsabilidad Docente 4,46 4,10 3,82
37 5,00
38 4,75
39 4,50
40 4,75
41 4,25
42 3,75
Relaciones Interpersonales 4,42 4,09 3,86
43 4,50
44 4,50
45 4,75
Promedio 4,27 3,90 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 49 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
22 3,61
23 3,59
Medios y Recursos 3,65 3,51 3,13
24 3,56
25 3,83
26 3,33
27 3,29
28 3,89
29 3,00
Evaluación 3,55 3,62 3,33
30 3,78
31 3,65
32 3,89
33 3,56
34 3,67
35 3,50
36 4,11
Responsabilidad Docente 3,89 4,10 3,82
37 4,17
38 3,72
39 4,17
40 4,33
41 3,89
42 3,89
Relaciones Interpersonales 4,16 4,09 3,86
43 4,22
44 4,17
45 4,44
Promedio 3,85 3,90 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 50 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 1,60
27 2,60
28 4,00
29 2,80
Evaluación 3,08 3,49 3,33
30 3,00
31 3,60
32 3,80
33 3,20
34 3,00
35 3,20
36 4,00
Responsabilidad Docente 3,55 3,82 3,82
37 4,50
38 3,40
39 3,40
40 3,00
41 2,60
42 3,40
Relaciones Interpersonales 3,40 3,98 3,86
43 3,60
44 3,60
45 4,20
Promedio 3,45 3,69 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 51 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 2,69
27 3,94
28 4,50
29 4,20
Evaluación 3,88 3,49 3,33
30 3,00
31 4,25
32 4,40
33 4,12
34 4,76
35 4,59
36 4,71
Responsabilidad Docente 4,75 3,82 3,82
37 4,71
38 4,82
39 4,88
40 4,94
41 4,41
42 4,47
Relaciones Interpersonales 4,71 3,98 3,86
43 4,59
44 5,00
45 4,82
Promedio 4,38 3,69 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
las menores calificaciones fueron: utiliza la práctica de la exposición por parte de los
estudiantes (2,69 puntos), adopta distintas formas de evaluación (escrita, oral,
práctica, de construcción grupal) con 3,00 puntos y utiliza diversos recursos
didácticos (pizarra, video beam, internet) con 3,27 puntos.
Tabla 52 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 3,12
27 3,65
28 4,00
29 3,76
Evaluación 3,60 3,49 3,33
30 3,71
31 4,12
32 3,41
33 3,06
34 3,50
35 3,41
36 3,88
Responsabilidad Docente 3,94 3,82 3,82
37 3,94
38 4,29
39 4,59
40 4,18
41 3,94
42 3,65
Relaciones Interpersonales 4,02 3,98 3,86
43 3,76
44 4,24
45 4,35
Promedio 3,80 3,69 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
El Docente I fue evaluado por 17 estudiantes. Todos sus valores promedios por
factor están por encima de los valores promedios de la muestra (tiene las mejores
credenciales de Matemática II), sin embargo, el promedio del factor Ejecución está
por debajo del promedio de la asignatura. El factor donde obtuvo la mayor nota es el
de Relaciones Interpersonales (4,02 puntos) y el factor de Medios y Recursos fue
donde obtuvo la menor nota (3,26 puntos). Los aspectos donde obtuvo la máxima
calificación fueron: su conducta es ajustada a la ética profesional (4,59 puntos),
presenta el programa de la asignatura (4,47 puntos) y utiliza un lenguaje acorde con
su investidura académica (4,35 puntos). Los aspectos donde obtuvo las menores
calificaciones fueron: relaciona el contenido de la asignatura con otras materias (3,00
222
Tabla 53 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 2,67
27 4,56
28 4,11
29 4,22
Evaluación 3,42 3,49 3,33
30 2,89
31 3,11
32 2,78
33 3,00
34 3,67
35 1,67
36 3,00
Responsabilidad Docente 3,06 3,82 3,82
37 2,67
38 3,22
39 4,11
40 4,56
41 2,89
42 3,56
Relaciones Interpersonales 3,78 3,98 3,86
43 4,11
44 3,67
45 3,89
Promedio 3,27 3,69 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 54 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 1,56
27 3,89
28 4,11
29 3,35
Evaluación 3,34 3,35 3,33
30 2,72
31 3,94
32 3,71
33 3,50
34 4,06
35 2,56
36 3,89
Responsabilidad Docente 3,98 3,62 3,82
37 4,28
38 4,50
39 4,61
40 4,39
41 3,83
42 3,67
Relaciones Interpersonales 4,21 3,84 3,86
43 4,17
44 4,89
45 4,33
Promedio 3,84 3,57 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 55 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 2,50
27 3,38
28 3,33
29 2,69
Evaluación 3,44 3,35 3,33
30 3,80
31 4,13
32 4,13
33 3,60
34 3,31
35 2,94
36 3,75
Responsabilidad Docente 3,60 3,62 3,82
37 4,00
38 3,88
39 3,75
40 4,44
41 3,56
42 3,50
Relaciones Interpersonales 3,99 3,84 3,86
43 3,94
44 4,19
45 4,31
Promedio 3,64 3,57 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 56 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 3,25
35 2,50
36 3,25
Responsabilidad Docente 3,33 3,62 3,82
37 3,88
38 3,25
39 3,88
40 3,88
41 3,38
42 3,50
Relaciones Interpersonales 3,77 3,84 3,86
43 3,63
44 4,38
45 3,88
Promedio 3,36 3,57 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 57 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
26 3,27
27 3,40
28 3,47
29 3,29
Evaluación 3,38 3,35 3,33
30 3,40
31 3,80
32 3,33
33 3,07
34 3,07
35 3,47
36 3,93
Responsabilidad Docente 3,54 3,62 3,82
37 3,60
38 3,93
39 3,27
40 3,47
41 3,60
42 3,27
Relaciones Interpersonales 3,38 3,84 3,86
43 3,43
44 3,07
45 3,47
Promedio 3,50 3,57 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 58 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 2,29
35 3,93
36 4,00
Responsabilidad Docente 3,76 3,52 3,82
37 4,29
38 4,21
39 3,86
40 3,71
41 2,07
42 2,57
Relaciones Interpersonales 3,17 3,57 3,86
43 3,50
44 3,00
45 4,14
Promedio 3,34 3,42 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 59 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 3,71
35 2,33
36 3,28
Responsabilidad Docente 3,52 3,52 3,82
37 3,78
38 3,89
39 4,17
40 4,06
41 3,89
42 3,61
Relaciones Interpersonales 3,98 3,57 3,86
43 3,89
44 4,28
45 4,17
Promedio 3,60 3,42 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 60 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 3,86
35 3,95
36 4,14
Responsabilidad Docente 4,11 3,52 3,82
37 4,29
38 4,19
39 4,24
40 4,33
41 3,67
42 3,81
Relaciones Interpersonales 4,11 3,57 3,86
43 4,24
44 4,40
45 4,24
Promedio 3,94 3,42 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Tabla 61 Continuación
Media Por Factor
Factores Evaluados Ítem Media Ítem Profesor Asignatura Muestra
34 2,83
35 2,17
36 2,67
Responsabilidad Docente 2,69 3,52 3,82
37 2,83
38 3,17
39 2,40
40 3,00
41 2,67
42 3,00
Relaciones Interpersonales 3,03 3,57 3,86
43 2,67
44 3,17
45 3,67
Promedio 2,85 3,42 3,60
Fuente: Cálculos realizados por CREDIUDO, 2011, Cumana.
Los Docentes con menor puntaje son el S de Química I con 2,85 puntos, le
siguen el B de Matemática I con 3,10 puntos y el T de Matemática II con 3,27 puntos,
es decir, el 4,17% de los docentes evaluados tienen nota inferior a los 3,00 puntos y el
restante 83,33% tienen evaluaciones que oscilan entre los 3,01 a 3,99 puntos.
Tabla 62 Continuación
Docente Asignatura Plan. Ejec. Mot. MyR. Eval. R.D. R.I. P.D.
E Matemática I 3,76 3,22 3,39 3,01 2,89 3,55 3,33 3,29
T Matemática II 2,80 3,64 3,31 2,11 3,42 3,06 3,78 3,27
G Matemática I 3,44 3,10 3,15 2,84 2,86 3,20 3,71 3,17
B Matemática I 3,70 3,21 3,05 2,11 2,69 3,83 2,94 3,10
S Química I 2,43 2,95 3,03 2,96 2,81 2,69 3,03 2,85
Nota: Plan.: Planificación, Ejec.: Ejecución, Mot.: Motivación, MyR.: Medios y Recursos,
Eval.: Evaluación, R.D.: Responsabilidad Docente, R.I.: Relaciones Interpersonales, P.D.:
Promedio Docente.
El nivel de desempeño exhibido por los docentes tiende a ser mediano, como lo
indican los resultados de la escala. El rango real de la escala iba de 1,00 a 5,00. El
rango resultante para esta investigación vario de 2,85 a 4,38. Por lo tanto, es evidente
que los sujetos entrevistados se inclinaron hacia valores medios. Además el promedio
de los participantes es de 3,60 y la mediana es 3,62, lo cual confirma la tendencia de
la muestra hacia valores medianos de la escala.
Para observar la relación que existe entre las variables cuantitativas porcentaje
de alumnos aprobados, planificación, ejecución, motivación, medios y recursos,
evaluación, responsabilidad docente y relaciones interpersonales, se utilizo el
coeficiente de correlación de Pearson.
242
El factor con menor puntaje es el de Medios y Recursos con 3,13 puntos, este
factor también es el más bajo en las cinco asignaturas estudiadas y es el más bajo en
los Docentes A, B, C, D y F (Matemática I), G (Matemática I y Química General), J
(Química General), L (Química General y Química I), H, I y T (Matemática II), Ñ, O
y Q (Física I) y R (Química I), es decir, el 71,43% de los docentes no utilizan
diversos recursos didácticos (pizarra, video beam, internet), no emplean recursos
didácticos atractivos, no recomiendan bibliografía actualizada y no sugieren diversas
fuentes de consulta (bibliográfica, internet, expertos).
Los profesores son sujetos autónomos, y esto quiere decir que tienen
independencia y libertad para participar en el currículum. La labor del profesor es
programar sus clases, y así en la medida de lo posible deberá adaptar los contenidos y
objetivos de su enseñanza a la realidad de su aula. El currículum es mucho más que
una serie de contenidos que se deben impartir en las clases, también incluye todos
aquellos aspectos de orden metodológico y procedimental para ayudar al docente en
sus tareas cotidianas de programación, docencia y evaluación. El profesor debe
establecer cuáles son los mejores estilos de enseñanza y adecuarlos a sus alumnos. La
consideración de una serie de actividades y planteamientos y su integración en un
acto didáctico constituye el cómo enseñar. El diseño del acto didáctico que se
desarrolla con los alumnos exige una serie de decisiones: cómo establecer el contacto
con los alumnos, hacer interesante el tema, motivar a los alumnos, qué lenguaje se va
a utilizar en clase, cómo va a ordenar las actividades a realizar y qué secuencia va a
seguir en la enseñanza.
246
Tabla 65 Continuación
Docente Asignatura Aprobados (%) E.C. (0-10) E.D. (1-5)
A Matemática I 14,87 4,70 4,03
R Química I 18,36 3,37 3,94
M Química General 34,08 6,07 3,85
G Química General 30,76 3,80 3,82
K Química General 9,70 3,79 3,82
I Matemática II 21,59 4,94 3,80
J Química General 33,49 2,91 3,68
C Matemática I 21,12 3,70 3,67
O Física I 30,68 5,25 3,64
N Química I 53,65 4,55 3,60
D Matemática I 18,84 4,56 3,54
Q Física I 20,50 2,80 3,50
B Matemática II 52,82 4,74 3,45
F Matemática I 10,09 4,41 3,36
P Física I 32,64 3,72 3,36
L Química I 12,38 4,06 3,34
E Matemática I 10,35 3,72 3,29
T Matemática II 21,43 2,34 3,27
G Matemática I 8,39 3,8 3,17
B Matemática I 15,61 4,74 3,10
S Química I 24,73 6,22 2,85
Nota: E.C. (0-10): Evaluación de Credenciales. E.D. (1-5): Evaluación del Desempeño.
Tabla 66 Continuación
Variable Plan. Ejec. Mot. MyR. Eval. R.D. R.I.
E.P. 0,091 0,068 0,287 0,096 -0,205 0,071 0,093
D. -0,061 -0,182 -0,044 -0,115 -0,380 -0,115 -0,374
Nota: Plan.: Planificación. Ejec.: Ejecución. Mot.: Motivación. MyR.: Medios y Recursos.
Eval.: Evaluación. R.D.: Responsabilidad Docente. R.I.: Relaciones Interpersonales. E.U.:
Educación Universitaria. E.D.E.: Ejercicio Docente en Educación. IyP.: Investigación y
Publicaciones. E.P.: Ejercicio Profesional. D.: Distinciones.
Según estos datos, se puede observar que entre las variables existen
correlaciones bajas (r ≤ 0,30) significa menos del 10% de varianza común, muy poco,
menos del 10% de variabilidad o de los cambios entre estas variables, a excepción de
la variable Distinciones con las variables Evaluación y Relaciones Interpersonales
que ligeramente superan este valor, por lo tanto, no existe relación alguna entre las
credenciales del docente y su desempeño dentro del aula de clases.
CAPÍTULO VII
MATRIZ FODA
Una de las razones por las cuales se gesta la matriz FODA se vincula a la
necesidad de prever, organizar y gestionar los procesos pedagógicos y el desarrollo de
la producción científica y tecnológica en la ERCSA. Los enormes esfuerzos que
demanda alcanzar mejores índices de rendimiento académico y a la vez superar en
forma permanente la calidad de la tarea y sus resultados es un desafío que requiere sin
duda planificación. Los recursos son desaprovechados si no se organizan y gestionan
adecuadamente.
Amenazas Fortalezas
A1. Causas más frecuentes de interrupción de F1. Ser parte de una universidad con identidad y
estudios: a) situación económica, b) dificultad permanencia histórica, social y cultural en el
de transportación y c) lejanía de aquellos contexto nacional.
estudiantes que viven en áreas rurales. F2. Disposición permanente a relacionarse e
A2. Crisis financiera de la Educación Pública, intercambiar experiencias culturales y educativas
debido a los exiguos recursos, ocasionando con otras instituciones afines.
falta de material didáctico, profesionales e F3. Los docentes tienen pleno conocimiento de los
instalaciones adecuadas. programas de las materias.
A3. Fuerte competencia externa en el plano de F4. Los estudiantes asumen comportamientos
ofertas de remuneraciones por bajos salarios positivos que denotan disciplina.
de docentes en el sector público de F5. Alto porcentaje de profesores a dedicación
educación. exclusiva.
A4. Existe una importante ausencia de programas F6. Alto porcentaje de académicos con formación de
de formación de profesores, ya que el perfil cuarto nivel, lo cual favorece el desarrollo de la
predominante es el de corte tradicional, investigación y una oferta académica docente y
centrado en la figura del docente frente al cultural diversificada y consistente con el
grupo. desarrollo de la región.
A5. Bajo nivel académico y cultural de los F7. La UDO cuenta con 23 institutos de investigación
alumnos que ingresan a la ERCSA. en diferentes núcleos.
A6. Falta de una cultura informática, ya que no F8. Tiene gran prestigio por su docencia y extensión.
son aprovechadas adecuadamente las nuevas Las empresas de la región reconocen la calidad de
TIC así como el conocimiento sobre sus las carreras que allí se imparten. Traduciéndose
aplicaciones y la capacitación pertinente para en una demanda preferente por sus egresados.
el estudio y transmisión de los contenidos. F9. Mantiene un buen posicionamiento ante los
A7. Crisis de la familia, problema social, que ha estudiantes de enseñanza media y agota con
repercutido en una carencia de compromiso facilidad los cupos que ofrece para el ingreso de
en la formación integral de los educandos. alumnos.
A8. Jóvenes sin orientación vocacional. F10. Posee programa de reconocimiento y estimulo a
los alumnos con alto rendimiento académico.
Estrategias F-A (Maxi-Mini)
1. Formular programas acordes con las políticas públicas relacionadas con el mejoramiento del
profesorado, a efecto de que la ERCSA cuente con una plantilla mejor preparada, tanto para que realice
estudios de postgrado, como para su actualización (F3, F6, F7, F8, A2, A4).
2. Elaborar un modelo educativo acorde a las características propias de la ERCSA y a las necesidades
reales del país y del mundo globalizado, apoyándose en las nuevas TIC e insertando la cultura
informática, que sea flexible, que tenga una tradición multidisciplinaria y con un enfoque de formación
profesional especializado, que permita enriquecer el conocimiento científico y humanístico, en el que se
incorpore la experimentación, el contacto directo con los problemas, la formación laboral, la práctica
profesional y la investigación, además de que promuevan la educación personalizada que suscite una
comunicación más estrecha entre profesor-alumno y que responda a la dinámica de cambio en materia
académica, de organización y evaluación (F6, F7, F8, A1, A5, A6).
3. Impulsar en los docentes su preparación para la participación en la mejoría de la permanencia,
incremento del desempeño académico y éxito escolar de los alumnos; así como en la orientación a
apoyos académicos, becas, materiales educativos y bolsa de trabajo, con base en asesorías y tutoría a
nivel empresarial (F5, F10, A3, A2).
Figura 5. Matriz FODA. Estrategias F-A
Fuente: Elaboración de la autora, 2011, Anaco
252
Oportunidades Debilidades
O1. Imagen corporativa positivamente valorada D1. Excesivo número de alumnos por sección (40-60) y la consecuente
en la comunidad regional. masividad de la población estudiantil atenta contra una educación
O2. Ubicación geográfica permite acceder con más focalizada en el alumno, lo cual puede afectar la calidad
facilidad a los centros culturales, académica de los egresados.
administrativos, políticos, económicos y D2. Ausencia de espacios de recreación y para desarrollar talleres,
sociales. academias y metodologías innovadoras.
O3. Facilidad de ingreso. D3. Falta de indicadores de desempeño académico institucional.
O4. Disposición positiva de entidades externas D4. Renuncia permanente de profesores por razones económicas.
para colaborar académicamente con la D5. Docentes con tiempo limitado porque trabajan también en otros
Extensión. establecimientos, a causa del bajo nivel de remuneraciones que
O5. Bajo costo de ingreso. perciben.
O6. Desarrollo acelerado en el conocimiento D6. La UDO no posee un modelo para la enseñanza-aprendizaje. En las
científico. evaluaciones del aprendizaje predomina la visión individual del
O7. Desarrollo de nuevas TIC. docente sin garantías de objetividad en los resultados. Los estilos
O8. La ERCSA está inserta en una región que docentes presentan rigidez, se continua con una educación
recibe gran inversión del Estado y que aporta excesivamente teórica en donde tiene mayor peso la enseñanza sobre
al producto nacional en el país. Esto el aprendizaje con métodos tradicionales centrados en la cátedra que
configura demandas de investigación y de privilegia lo memorístico y la reproducción de saberes propiciando la
servicios que la Extensión puede suministrar, pasividad de los estudiantes. No se da seguimiento a los resultados
aun más sabiendo que la región viene del trabajo docente en el desempeño de los estudiantes.
experimentando una sostenida tasa de D7. Infraestructura física deficiente para la Biblioteca. Déficit en
crecimiento económico anual, disponibilidad de recursos bibliográficos en calidad, cantidad y
específicamente en el sector petrolero y actualización para el desarrollo adecuado de las actividades
gasífero. Adicionalmente, los rasgos pedagógicas – docentes.
topográficos y la actividad humana dentro de D8. Inexistencia de un programa de mantención continuo y permanente
este medio, abren oportunidades importantes de infraestructura física en apoyo y mejoramiento de los servicios
para que la Extensión participe en el docentes.
vigoroso desarrollo económico, científico, D9. Alto índice de reprobación.
tecnológico y cultural que seguirá D10. Baja eficiencia en la titulación.
ocurriendo en el futuro inmediato. D11. Escasa investigación científica por falta de capacitación y de
O9. Reconocimiento del sector industrial sobre el recursos, generando poco interés en el docente y más aun en el
esfuerzo que la ERCSA ha hecho en los estudiante, causando por ende baja presencia institucional en
últimos años por responder a las necesidades publicaciones científicas normalizadas.
de la región, expresando buena disposición D12. Discrecionalidad en la aplicación de los reglamentos.
para recibir alumnos en pasantías y para D13. Ausencia de cursos de nivelación en Matemática, Química y Física
asociarse con la Extensión en torno a para alumnos de nuevo ingreso.
programas y proyectos específicos de interés D14. Contracción de personal docente sin el perfil idóneo para impartir
regional. programas de alta calidad, lo que denota que la contratación y
promoción de la planta docente es discrecional.
D15. No existe programa de actualización para los profesores a fin de
atender los requerimientos pedagógicos, didácticos y tecnológicos de
la educación que imparten, y los criterios y estándares de evaluación
son casi nulos, impidiendo contar con información confiable sobre la
calidad del servicio de los docentes.
D16. Ausencia de sistemas educativos a distancia y virtual.
D17. Recursos didácticos insuficientes en cantidad, calidad y actualización
en casi todas áreas, para el desarrollo de la docencia de alto nivel.
D18. Ausencia de un proceso de selección estudiantil.
Estrategias D-O (Mini-Maxi)
1. Fomentar la educación a distancia y virtual, especialmente en el área de las ciencias matemáticas, química y física (D1, D2,
D15, D16, D17, D7, D13, O6, O7).
2. Renovar el material bibliográfico con una gestión innovadora que produzca cambios y mejoras en el servicio de las
bibliotecas (D7, D8, D11, D17, O2, O4, O6, O7).
3. Optimizar la capacidad instalada, implementando programas de mantenimiento y modernización de la infraestructura, así
como la aplicación de la cultura informática en el estudio y transmisión de contenidos en lo referente al proceso de
enseñanza-aprendizaje por medio de publicaciones electrónicas manteniendo así la tendencia positiva en la inscripción de
estudiantes (D2, D17, D7, D8, D11, O2, O3, O4, O5, O6, O7).
Figura 6. Matriz FODA. Estrategias D-O
Fuente: Elaboración de la autora, 2011, Anaco
253
Amenazas Debilidades
A1. Causas más frecuentes de D1. Excesivo número de alumnos por sección (40-60) atenta contra una
interrupción de estudios: a) situación educación más focalizada en el alumno, lo cual puede afectar la calidad
económica, b) dificultad de académica de los egresados.
transportación y c) lejanía de aquellos D2. Ausencia de espacios de recreación y para desarrollar talleres, academias y
estudiantes que viven en áreas metodologías innovadoras.
rurales. D3. Falta de indicadores de desempeño académico institucional.
A2. Crisis financiera de la Educación D4. Renuncia permanente de profesores por razones económicas.
Pública, debido a los exiguos D5. Docentes con tiempo limitado porque trabajan también en otros
recursos, lo que se traduce en la falta establecimientos, a causa del bajo nivel de remuneraciones que perciben.
de material didáctico, profesionales e D6. No existe un modelo para la enseñanza-aprendizaje. En las evaluaciones
instalaciones adecuadas. predomina la visión del docente sin garantías de objetividad en los
A3. Fuerte competencia externa en el resultados. Estilos docentes rígidos, educación excesivamente teórica donde
plano de ofertas de remuneraciones tiene mayor peso la enseñanza sobre el aprendizaje, métodos tradicionales
por bajos salarios de docentes en el centrados en la cátedra que privilegia lo memorístico y la reproducción de
sector público de educación. saberes propiciando la pasividad de los estudiantes. No se da seguimiento a
A4. Existe una importante ausencia de los resultados del trabajo docente en el desempeño de los estudiantes.
programas de formación de D7. Infraestructura física deficiente para la Biblioteca. Déficit en disponibilidad
profesores, ya que el perfil de recursos bibliográficos en calidad, cantidad y actualización para el
predominante es el de corte desarrollo adecuado de las actividades pedagógicas – docentes.
tradicional, centrado en la figura del D8. Inexistencia de un programa de mantención continuo y permanente de
docente frente al grupo. infraestructura física en apoyo y mejoramiento de los servicios docentes.
A5. Bajo nivel académico y cultural de D9. Alto índice de reprobación.
los alumnos que ingresan a la D10. Baja eficiencia en la titulación.
ERCSA. D11. Escasa investigación científica por falta de capacitación y de recursos,
A6. Falta de una cultura informática, ya generando poco interés en docentes y estudiantes, causando baja presencia
que no son aprovechadas institucional en publicaciones científicas normalizadas.
adecuadamente las nuevas TIC así D12. Discrecionalidad en la aplicación de los reglamentos.
como el conocimiento sobre sus D13. Ausencia de cursos de nivelación en Matemática, Química y Física para
aplicaciones y la capacitación alumnos de nuevo ingreso.
pertinente para el estudio y D14. Contratación de personal docente sin el perfil idóneo, lo que denota que la
transmisión de los contenidos. contratación y promoción de la planta docente es discrecional.
A7. Crisis de la familia, problema social, D15. No existe programa de actualización docente a fin de atender requerimientos
que ha repercutido en una carencia de pedagógicos, didácticos y tecnológicos. Los criterios y estándares de
compromiso en la formación integral evaluación son casi nulos, impidiendo contar con información confiable
de los educandos. sobre la calidad del servicio de los docentes.
A8. Jóvenes sin orientación vocacional. D16. Ausencia de sistemas educativos a distancia y virtual.
D17. Recursos didácticos insuficientes en cantidad, calidad y actualización en
casi todas áreas, para el desarrollo de la docencia de alto nivel.
D18. Ausencia de un proceso de selección estudiantil.
Estrategias D-A (Mini-Mini)
1. Analizar criterios de evaluación e indicadores de monitoreo de la función docencia, a fin de cumplir con los estándares que
establezca la UDO y que sean susceptibles de ser comparados con los referentes nacionales e internacionales (D6, D12,
D13, D14, D15, D3, A6).
2. Motivar al alumno a que desarrolle su capacidad analítica y habilidad operativa, para que se convierta en un excelente
profesional de acuerdo a las características del mercado actual. Un proceso riguroso de selección permite contar con
estudiantes con mayor potencial y con profesores de alto nivel para cumplir con los objetivos académicos (D1, D6, D7, D8,
D14, D15, D18, D11, D17, A2, A5, A6, A7, A8).
3. Promover la elaboración de un programa de orientación vocacional y de apoyo económico (becas) con la finalidad de
incrementar la eficiencia terminal, así como también minimizar la deserción escolar, posibilitando a los estudiantes a
concluir sus estudios y alcanzar la acreditación y certificación de los mismos (D9, D10, D11, A8, A1).
4. Diseñar programas de formación y actualización docente, establecer perfiles docentes que permitan impartir educación con
equidad, calidad y a la altura de Instituciones de prestigio mundial, con remuneraciones dignas y acordes con el trabajo
académico que realizan, promover la incorporación de nuevos esquemas de promoción y de estímulos al desempeño y
fortalecer los cuerpos académicos a través de la investigación. (D4, D5, D14, D15, D3, D11, D17, A3, A2, A6, A4).
5. Recaudar información acerca de quiénes son sus estudiantes. Indagar acerca de las percepciones de docentes y de alumnos
referidas a las trayectorias de formación y rendimiento académico. Asociar dichas percepciones con las innovaciones
pedagógicas y las estrategias de enseñanza de las diferentes materias (D2, D9, D10, D11, A5, A7, A8, A1, A6).
6. Incentivar a la planta docente para que se sometan de manera sistemática a evaluaciones que permitan mejorar los
procesos, resultados e indicadores de desempeño de cada uno de los participantes para refrendar su labor (D6, D3, A4).
Figura 7. Matriz FODA. Estrategias D-A
Fuente: Elaboración de la autora, 2011, Anaco
254
7.2.2. Disponer de una planta docente que posean las capacidades necesarias
para asegurar la calidad en la formación de profesionales
Orientar el proceso de admisión para captar a los mejores alumnos del medio
y completar las matrículas de las diferentes carreras.
Aplicar medidas remediales a los alumnos que ingresan con déficit de
conocimiento para su superación.
256
Una vez conocidos los resultados del rendimiento académico porcentual por
asignatura y por docente, evaluado el perfil de los docentes encargados de dictar esas
asignaturas, conocer los resultados del cuestionario de opinión estudiantil sobre el
desempeño de ese personal docente en el aula de clases y elaborado las estrategias a
partir de la matriz FODA, se propone un modelo de gestión académica basado en la
medición y el análisis de los resultados del desempeño docente y su relación con el
rendimiento académico, con la finalidad de lograr la excelencia en la formación que
imparten a los estudiantes de los distintos niveles de educación superior, para
demostrar la necesidad que tiene la Institución de buscar una gestión de calidad
realizando periódicamente procesos de evaluación como elemento clave del sistema y
primordial en la planificación estratégica, a objeto de brindar estrategias de acción
dirigidos a mejorar la valoración del ejercicio de la práctica docente, y en
consecuencia, incrementar la efectividad, eficacia y eficiencia de la labor del
educador en las instituciones de nivel superior y por ende contribuir al mejoramiento
del rendimiento académico de los estudiantes.
Asimismo, el modelo está diseñado para ser ejecutado por la institución como
un todo. De allí que algunas de las acciones vitales las asuman diferentes
259
Perfil
Docente
Rendimiento
Académico
Planificación Desempeño
Estratégica Docente
En esta área del modelo se ubican los esfuerzos encaminados a formar, en los
académicos de la institución, aquellas competencias requeridas para la efectiva
aplicación de las herramientas tecnológicas, de los nuevos modelos educativos y
metodologías de enseñanza en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Ello incluye
procesos de inducción y de desarrollo profesional de todos los académicos que
conforman la organización.
261
En esta área se mide lo que tiene directa relación con la “enseñanza”; la calidad
de los profesores por parte de los alumnos, la opinión de alumnos en temas como los
métodos de enseñanza utilizados, rigor y exigencia del docente, además de la
eficiencia en el uso de los recursos disponibles y de los resultados operativos de la
entrega del servicio al cliente (en este caso, los alumnos), entre otros.
Tasa de postulaciones
Tasa de deserción
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
9.1. Conclusiones
Por lo tanto, ninguna de las asignaturas estudiadas cumple con los criterios de
calidad y resultados utilizados por Balza (2008), quien establece un riesgo académico
máximo permisible de 20%, conformado por un 15% para Aplazados y 5% para
Retiros. En cuanto a este último, cuando se realizó el análisis por docente, el 4,77%
de ellos superó el 5% de alumnos retirados.
puntos, no así sucede con los docentes G y B. El profesor G tiene una diferencia de
22,37 puntos y el docente B tiene una diferencia de 37,21 puntos, lo que pudiera ser
indicativo de que estos profesores se sienten más cómodos y a gusto en una
asignatura más que en la otra.
El factor con menor puntaje es el de Medios y Recursos con 3,13 puntos, este
factor también es el más bajo en las cinco asignaturas estudiadas y es el más bajo en
el 71,43% de los docentes, esto es debido a que en los salones solo se dispone de una
pizarra, la institución no cuenta ni con video beam ni con computadoras portátiles,
mucho menos con internet como apoyo a los docentes al momento de impartir sus
274
clases. El 14,29% de los docentes tienen las calificaciones más bajas en el factor
Evaluación.
9.2. Recomendaciones
Gargallo López, B. Pérez Pérez, C. Serra Carbonell, B. Sánchez I Peris, F. Ros Ros, I.
(2007). Actitudes ante el Aprendizaje y Rendimiento Académico en los
Estudiantes Universitarios. Universidad de Valencia. España. OEI. Revista
Iberoamericana de Educación Nº 42/1-25. Disponible:
http://www.rieoei.org/investigacion/1537Gargallo.pdf. (Consulta: septiembre
2009)
González R., M. E., Ledezma de Nava, M., Muro L., X., Pardo de Campos, M. S.
(2002). Criterios e Indicadores de Calidad en la Educación Superior Venezolana.
282
Oses Bargas, R. M.; Duarte Briceño, E.; Esquivel Alcocer, L. A. (2007). Calidad del
Desempeño Docente en una Universidad Pública. Trabajo de investigación
publicado por la revista Sapiens de la Universidad Pedagógica Experimental
Libertador realizado en la Universidad Autónoma de Yucatán, México.
Disponible:
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=41080102
(consulta: 10-02-11).
SUBTÍTULO
AUTOR (ES):
E MAIL: medinamf2000@gmail.com
CVLAC:
E MAIL:
CVLAC:
E MAIL:
CVLAC:
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ÀREA SUBÀREA
Ciencias administrativas Gerencia general
RESUMEN (ABSTRACT):
CONTRIBUIDORES:
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E_MAIL jacqueline.balza@gmail.com
E_MAIL
Laborit, Josefina ROL CA AS TU JU X
CVLAC: 8.310.239
E_MAIL jolaborit@gmail.com
E_MAIL
2012 03 22
LENGUAJE. SPA
289
ARCHIVO (S):
NOMBRE DE ARCHIVO TIPO MIME
TESIS. Modelo de gestión académica.doc Application/msword
N O P Q R S T U V W X Y Z. a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z. 0 1 2
3 4 5 6 7 8 9.
ALCANCE
ÁREA DE ESTUDIO:
Postgrado en Ciencias Administrativas, Mención Gerencia General_______________________
INSTITUCIÓN:
Universidad de Oriente, Núcleo de Anzoátegui_______________________________________
290
DERECHOS