INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “ESPAÑA”

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
TAREA #1 ANALISIS PERSONAL DEL VIDEO FASE DE LA
INVESTIGACION DE MERCADO

DOCENTE: Ing. Ruth Barahona, Mg

GRUPO: # 8
NOMBRE DE LOS ESTUDIANTE:
Burneo Ordoñez Fabian Rodrigo
Cevallos López Cristina Elizabeth
Mejia Esmeraldas José Antonio
Orellana Coronel María Lourdes
Puentes Prado Gloria Alexandra
SEMESTRE: Quinto Semestre
PARALELO: “A”

PERIODO ACADÉMICO
FEBRERO – JUNIO 2022
AMBATO-ECUADOR
TAREA # 2 TAREA-ANÁLISIS PERSONAL DEL VIDEO DE LAS FASES DE
INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

La investigación de mercado reúne la información que las empresas necesitan para

comprender cómo funciona el mercado y cómo se comportan los consumidores o
competidores para poder tomar las mejores decisiones de marketing dentro de la
empresa.
La investigación de mercado es una herramienta de gestión que informa a las empresas
a través de medios científicos y prácticos para mejorar el proceso de toma de decisiones.

Utiliza la estadísticas y análisis de datos para hacer esto. Básicamente, es un método de

recopilación de información como el teléfono, el correo, la observación directa y la
entrevista cara a cara.

Gracias a estos análisis, las empresas pueden ganar cierta objetividad para conocer una
situación particular, por ejemplo, la reacción del consumidor ante el lanzamiento de un
nuevo producto. Los cuestionarios son el medio básico de la investigación de mercado.
Este es un documento que consta de varias preguntas con varias respuestas posibles.

Se utiliza para obtener información de los escritores, analizar las tendencias de

consumo más rentables y pronosticar la demanda de productos específicos.

Este proceso de investigación de mercados se realiza en 4 fases:

1º Definir el problema y los objetivos de la investigación

Antes de que la empresa inicie una investigación de mercado, es necesario que esta fije
de una forma muy clara los objetivos o preguntas que se pretenden contestar con ella.
Proponer con claridad lo que se desea investigar es básico: ya que si tenemos unos
objetivos claros obtendremos también unos resultados claros.

2º Diseñar el plan de investigación

Es importante decidir el modo en que se llevará a cabo la investigación y los métodos de
obtención de la información, es decir si obtendremos los datos a través de unas
entrevistas en grupo, a través de la observación, etc. Para ello debemos tener en cuenta
tanto los costes que puedan surgir con ese método de obtención de datos como el tiempo
que se tardaría en obtener dicha información ya que si es muy largo pueden haber
desaparecido las oportunidades.

3º Búsqueda y obtención de la información

En esta fase nos fijaremos si la información que necesitamos ya existe porque alguien la
recolectó o es necesario obtenerla de primero mano. Teniendo esto en cuenta, es básico
distinguir entre: información secundaria y primaria
Información secundaria. Se trata de información que ya ha sido elaborada para otros
propósitos distintos de la investigación que se está llevando a cabo, pero que es útil para
nuestra investigación. Puede ser información interna o externa, según si la información
proviene del interior de la empresa ya sea a través de estadísticas, de archivos de la
empresa o de estudios anteriores de mercado, o del exterior ya sea a través de internet,
informes oficiales, censos publicados, estudios del sector entre otros.
Información primaria. Se trata de información nueva, que la generamos por diversos
medios como pueden ser la observación directa, la experimentación o a través de
encuestas. Al ser información nueva obtenerla requiere un cierto tiempo y un coste.

4º Análisis e interpretación de la información

Una vez recogida la información, la empresa deberá analizarla en profundidad,
interpretando este análisis y obteniendo las conclusiones de la investigación llevada a
cabo. Estas conclusiones se concretarán en un informe que utilizaremos para la toma de
decisiones.