APLICACIÓN DE MÉTODO ERGONÓMICO.

Método LEST

EJE 4

Tutora:
DIANA CAROLINA RODRIGUEZ ROMERO

Estudiantes:
ADRIANA POLANCO VELEZ
KISSIA ALEJANDRA COLLANTE ARENDS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO – VIRTUAL
ELECTIVA I ERGONOMIA OCUPACIONAL
2019
INTRODUCCIÓN.

Pretende ilustrar de una forma didáctica la aplicación práctica del método LEST a unos
puestos de trabajo no cualificados de una empresa cuya actividad es de prestar de servicios
de salud IPS. Para una mayor comprensión y/o ampliación de conocimientos sobre el método
LEST se recomienda la consulta de las NTP 175 (Evaluación de las Condiciones de Trabajo:
el método LEST) y NTP 451 (Evaluación de las condiciones de trabajo: métodos generales).

Este método considera que es indispensable tener en cuenta la opinión de la persona que ocupa
el puesto evaluado. Para ello propone la realización de entrevistas individuales que aportarán
información subjetiva que deberá contrastarse con los datos objetivos obtenidos a partir de la
aplicación de la matriz de observación. El método propone también que los datos obtenidos
sirvan de base de discusión para definir el programa de mejora de las condiciones de trabajo
a partir de la participación de los distintos agentes sociales.

CAMPO DE APLICACION DEL METODO LEST.

En general, se considera que el método LEST es aplicable preferentemente a puestos fijos del
sector industrial, poco o nada cualificados y trabajos en cadena y que no debe ser utilizado
para evaluar aquellos puestos en los que las condiciones físicas ambientales y el lugar de
trabajo varían continuamente, como es el caso de los trabajadores de mantenimiento o la
construcción.

TABLAS DE VALORACIÓN.
 ETAPAS EN EL ANÁLISIS ERGONÓMICO UTILIZANDO EL MÉTODO LEST

Prediagnóstico.
Lleva a cabo un juicio subjetivo de las condiciones de trabajo existentes.

Recolección de información.
Consiste en la aplicación de una guía de observación que permite obtener información sobre
los diversos elementos (factores de disconfort) de las condiciones de trabajo operantes en un
puesto. Ver la tabla 2.

Interpretación de resultados.

Los resultados son resumidos en un cuadro y, teniendo en cuenta los valores obtenidos para
cada factor y usando los criterios de la tabla 1, se proponen soluciones, técnicas u
organizativas, que con lleven conseguir una situación satisfactoria en el(los) puesto(s) de
trabajo analizados.
Aparatos de medición usados en la recogida de datos.

● Anemómetro para medir la velocidad del aire. (En este caso no se pudo realizar esta
medición).
● Psicrómetro para medir la temperatura seca y húmeda.
● Sonómetro para medir los niveles de ruido.
● Luxómetro para medir los niveles de iluminación.
● Cronómetro para medir tiempos de ciclos, de posturas, etcétera.
● Cinta métrica para medir desplazamientos y alturas.

Ventajas o aportaciones del método LEST.

El método LEST contempla como posibles objetivos, los siguientes:

● Difusión de los conocimientos necesarios en el estudio de las condiciones de trabajo

● Servir de base a programas de formación permanente a todos los niveles de la empresa sobre
las condiciones de trabajo.
● Proporcionar un lenguaje común para aquellos a quienes les interesa la mejora de las
condiciones de trabajo.
● Establecer indicadores de las condiciones de trabajo de la empresa.
● Modificar la definición de los puestos de trabajo en la empresa.
● Resaltar la importancia que da a la "participación" de todos los implicados como vía
imprescindible para la mejora de las condiciones de trabajo.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

PROMOSALUD IPS Es una empresa que posee un grupo de Talento Humano con amplia
trayectoria y conocimiento en el área de la salud, calificados y debidamente autorizados por
las autoridades sanitarias y académicas de nuestro país. Contamos con sedes en diferentes
ciudades del país, montería, cali, barranquilla, cerete.

ACTIVIDAD ESTUDIADA.

Puesto de trabajo: Coordinación asistencial.

Descripción de la actividad: coordinar el servicio asistencial de salud en la ips, con personal

médico, paramédicos, personal de servicio al cliente. Encargada de la consulta externa de
medicina general, especializada, subespecializada, cirugía ambulatoria de baja complejidad,
laboratorio clínico, farmacia.
CONDICIONES AMBIENTALES DE LA OFICINA O ENTORNO FÍSICO.

1. TEMPERATURA.

La temperatura interna de la oficina se mantiene agradable ya que las instalaciones de la

empresa cuentan con aire central, esta temperatura varía en el rango de 19°C a 22°C siendo
agradable el ambiente y confort térmico de las distintas zonas de trabajo.
Calificación: 1, rango satisfactorio.

2. RUIDO.

Esta oficina tiene una sala de espera frente de ella la cual genera ruidos de pocos decibeles
siendo poco molestos para realizar las actividades del puesto de trabajo, marcando 45dB entra
en el nivel de una conversación normal.
Calificación: 1, rango satisfactorio

3. ILUMINACIÓN.

La oficina tiene entrada de luz natural, pero esta se mantiene cubierta con una cortina y se
trabaja con la luz artificial siendo para el empleado perfecta, no le genera agotamiento en la
vista, fatiga mental, dolor de cabeza, cansancio muscular (buscando posiciones para ver
mejor). El medidor de iluminación marco 670 lux.
Calificación: 2, rango satisfactorio.

En las siguientes imágenes se muestran la iluminación de la oficina y la ventana que está

cubierta con la cortina y el sistema de ventilación del aire acondicionado de las instalaciones.
4. VIBRACIONES.

Las instalaciones no presentan vibraciones que entorpezcan la realización de las actividades

de la empresa.
Calificación: 0, rango satisfactorio.

ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD.

CARGA FÍSICA, CARGA MENTAL. (5-10)

La actividad desarrollada en esta oficina no es de largas duraciones siempre la coordinadora
asistencial está en constante movimiento por todas las áreas de la empresa, lo cual no son
tareas totalmente estáticas, la persona que realiza esta actividad dice que no realiza pausas
activas ni estiramientos de los músculos pero como no dura mucho tiempo sentada en su puesto
de trabajo se mueve de un lugar a otro no se cansa en cierta parte y le ayuda a estirar las
piernas, las quejas que presenta son que el escritorio es muy bajo y esta condición le genera
posturas que son malas y hacen que se le cansen los hombros y espalda ya solicitó un cambio
del escritorio o una base para el portátil que hagan que le quede a su altura ideal evitando
este tipo de inconvenientes, su silla es totalmente ergonómica y muy cómoda, tiene un mouse
pad ergonómico que se los proporciona su aseguradora, la distribución de su escritorio es la
mas optima siendo que los objetos que utiliza con más frecuencia los tiene en el escritorio y
los demás en un estante para verse en la obligación de ponerse de pie para hacer estiramientos.
En condiciones generales el estudio realizado muestra que la empresa busca el confort de sus
empleados mostrando una preocupación por el bienestar físico y mental de los trabajadores
de la empresa, tiene cosas por mejorar pero no son de gran molestia para este puesto de
trabajo.

Calificaciones:

C. estática C. apremio complejidad atención minuciosidad

dinámica del
tiempo

2 1 2 4 5 2

ASPECTOS PSICOSOCIALES.

La coordinadora asistencial tiene mucho personal a su cargo y tiene el poder de controlar sus
tiempo en 11. Iniciativa tiene muchas posibilidades de ajustar todo como se le sea posible,
calificación: 2.

12. Status social para ocupar este puesto de trabajo se necesitan muchos estudios en el área
de la salud y una especialización por la complejidad de la actividad.
Calificación: 6.

13. Comunicación siempre se está en contacto con los compañeros de trabajo en especial con
el gerente, tiene libertad para movilizarse de sede en sede y de ciudad en ciudad porque tiene
que hacer viajes a otras sedes de otras ciudades.
Calificación: 1.

14. Cooperación su nivel de jerarquía es alto y tiene relación con todas las áreas de la empresa
y todo llega a su oficina la relación con todo el personal es continua de todas las sedes en las
distintas ciudades.
Calificación: 2.

15. Identificación con el producto conoce todo acerca de su área de trabajo, lo que le
corresponde hacer y llevar en su empresa.
Calificación: 1.
TIEMPO DE TRABAJO.

La jornada laboral es de 8hrs. con dos horas de descanso en horas del almuerzo y el dia
sabado es medio dia solamente. En total el trabajo semanal es de 44hrs. la mayoría de los
empleados de la empresa no tienen problemas con los horarios sientes que son correctos y
justos para cada una de sus obligaciones.
calificación: 1.

TABLA DE DATOS E HISTOGRAMA.

La siguiente tabla se realizó con los datos obtenidos del estudio con ayuda de la persona que
realiza la actividad de coordinador asistencial de la empresa prestadora de salud
PROMOSALUD IPS.
CONDICIONES DE TRABAJO
AMBIENTE FÍSICO CALIFICACIÓN
temperatura 1
ruido 1
iluminación 2
vibración 0
CARGA FÍSICA CALIFICACIÓN
carga estática 2
carga dinámica 1
CARGA MENTAL CALIFICACIÓN
exigencias del tiempo 2
complejidad 4
atención 5
minuciosidad 2
ASPECTOS
PSICOSOCIALES CALIFICACION
iniciativa 2
status social 6
comunicación 1
cooperación 2
identificación del producto 1
TIEMPO DE TRABAJO CALIFICACION
tiempo de trabajo 1
el histograma nos muestra la condición en la que se desempeña la actividad, muestra que en
términos generales el empleado se siente satisfecho con su obligación no sufre estrés laboral
por carga física o mental, en el área ambiental se siente que todo está correctamente.

RECOMENDACIONES PARA LA EMPRESA

1. Realizar exámenes periódicos a los empleados

2. Evaluar las jornadas de trabajo tan extensas
3. Motivar a los empleados
4. Incentivar a los trabajadores a realizar pausas activas mediante la persona encargada del
programa de seguridad y salud en el trabajo.
5. Capacitar a los funcionarios en normas de higiene postural en oficina, y tener en cuenta y
ejecutar las recomendaciones dadas, con el fin de evitar sintomatología osteomuscular, en
el momento de la inspección se fueron realizadas.
6. Realizar mantenimiento preventivo a los equipos.

RECOMENDACIONES PARA EL TRABAJADOR

Se realizó asesoría en Higiene Postural, en cómo deben mantenerse las articulaciones

cumpliendo con los ángulos de confort, mientras se adopta la postura sedente y se ejecutan los
movimientos repetitivos en miembros superiores (digitación).

Cuando se realizan labores de digitación se debe procurar que los trabajadores realicen esta
actividad con los brazos y antebrazos formando un ángulo de 90° aproximadamente, y que el
antebrazo/mano esté en línea recta. Por esto el teclado y el mouse deben quedar siempre a la
misma altura, dentro de zona mínima adecuada, manteniendo ángulos de hombros (0 o 10°),
codos (90°) y muñecas (0º).

Se recomienda mantener libre el área que está bajo el plano de trabajo, ya que este debe
estar despejado para garantizar el libre movimiento de las piernas.

Es importante que siempre estén ubicados los elementos de trabajo de uso constante sobre el
plano de trabajo, los que no son prioritarios deben ir dentro de los cajones.

Se recomienda que por lo menos cada 2 horas de trabajo continuo digitando, se tome un
recesó de 5 minutos para movilizar los segmentos corporales y hacer las pausas activas que
le evitaran desórdenes por trauma acumulativo.
 BIBLIOGRAFIA

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http://www.estrucplan.com.ar/Producciones/entrega.asp?IdEntrega=86

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para Desórdenes Musculo-esqueléticos (DME) relacionados con Movimientos

Repetitivos de Miembros Superiores (Síndrome de Túnel Carpiano, Epicondilitis y

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trabajo. http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_602.htm.

G. Instituto Nacional de Higiene y Seguridad Instituto Nacional de Higiene y Seguridad

en el Trabajo NTP 242: Ergonomía: análisis ergonómico de los espacios de trabajo

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H. Manual de Ergonomía y Seguridad 2013.