Existen dos vías para hacer la planificación del proceso de auditoría interna ISO 9001
• A través de un Plan de auditorías: Consiste en un documento que se publica en los días
previos a las auditorias. En este documento se especifica cómo se va a llevar a cabo la auditoria interna ISO 9001. • A través de un Programa de auditorías: Se trata de un documento en el que se muestran las fechas en las que se llevaran a cabo las auditorias del año completo.
Para elaborar esta planificación ¿De qué está formado un Plan de
hay diferentes procesos Auditoria?
Objetivo de la auditoria: Es el proceso podrán
• Procesos clave de servicio y conocer la finalidad de la evaluación que se va a hacer. de producción. Repercusión de la auditoria: conocerán los términos dentro de los cuales se desarrollará la evaluación. • Procesos implantados hace Grupo de auditores: Debemos identificar al auditor poco tiempo. jefe, también al resto de los miembros del equipo.
Principios de la auditoria: Tenemos que identificar la
normativa u otros documentos, tanto internos como Procesos complicados con externos de la empresa. excesivas funciones Información complementaria: Todos los documentos que deban tener el grupo de auditores antes de llevar • Procesos con cuantiosas no a cabo la auditoria. conformidades. Representante de la empresa auditada: Debemos identificar a todas las personas, cada una con su función, que ejercen. • Procesos con resultados no Agenda de auditoria: En esta se especificarán las esperados. fechas y los horarios para llevar a cabo la auditoria y las reuniones.
Idioma en el que se va a realizar la auditoria: Esto es
de vital importancia si en el centro de trabajo hay personas que hablan distintos idiomas.
Lista de repartición del informe de auditoría:
Debemos incorporar los plazos para publicar el informe anteriormente nombrado y las conclusiones.