UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

ASIGNATURA
DIRECCIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS
HUMANOS

PRESENTADO A:
PROF. OMAIRA TROETSCH

ELABORADO POR:
LISETH ALVAREZ CIP.
ALEXIS ARAÚZ CIP. 4-759-429
LIZBETH GONZALEZ CIO. 4-229-308
NADIA GONZÁLEZ CIP. 4-742-434
DIEGO LEVI CIP. 4-809-1152

TURNO NOCTURNO

II AÑO 2022
 PROBLEMÁTICA Y ESTRATEGIA

Súper Madera es una empresa que puede brindar la mejor calidad en producto, la cual tiene la

capacidad de transportar madera todos los días. En esta empresa se contrataron los servicios

profesionales del director Alexis Araúz, quien trabajó para la empresa durante 7 años, en

sus primeros 3 años de trabajo hizo que la empresa se desempeñara bien, pero en los últimos

años por la posición de liderazgo de la empresa, la organización perdido ganancias. Los

colaboradores exigían un aumento en los salarios. En los últimos años de gestión la dueña de

la empresa Nadia González tuvo que decidir contratar a un grupo de consultores integrados

por Lisseth Álvarez, y Lizbeth González, para mejorar la situación, al ver esto los

especialistas realizaron recomendaciones a la dueña de la empresa para mejorar la situación

y una de estas fue despedir al director Alexis Araúz por la incapacidad de proceder a dar

las ordenes correctas a los colaboradores, y se recomendó contratar a un nuevo director

Diego Levi, ya que la empresa en los últimos años no estaba obteniendo ganancias . El

nuevo director y los especialistas plantearon cuales eran los problemas de la empresa y

propusieron nuevas estrategias, pero la condición era que la empresa debía ser restaurada

dentro de un tiempo específico. Desde que los especialistas incluyeron al nuevo director, la

empresa ha tomado medidas mediante la realización de reuniones periódicas con los

colaboradores. Al momento de escuchar a cada colaborador, se dieron cuenta en donde

radicaba el problema. Por lo tanto, se realizó otra reunión, donde se establecieron los

siguientes puntos:

●
mantener el control de sus colaboradores.

●
Explicarles a los colaboradores que trabajan hacia una meta.
 ●
La disponibilidad de los colaboradores en la organización.

●
Conocer las necesidades de los colaboradores a corto, media y largo plazo.

Al principio , no hubo cambio de ningún tipo en la empresa, porque los colaboradores no

querían cambiar su forma de pensar por la aparición de los nuevos profesionales y el nuevo

director debido a que ellos estaban acostumbrado a los descuidos del antiguo director, pero

para solucionar el problema rápidamente, los colaboradores tardarían meses si se daban

cuenta que los especialistas y el nuevo director realmente prestaban la atención necesaria y

así permitir que sus colaboradores realizarán su trabajo sin tener que dar órdenes y lograr que

la madera se transportara con tiempo y llegara a su destino.

 HISTORIA DE LA EMPRESA

Super Maderas, nace bajo la sombra de un gran árbol de Cedro en el año 2000, con sólo 3

empleados estaba ubicada en Dolega, donde se procesaba Teca para exportación. En ese lugar

permaneció la empresa por 3 años, luego por razones de logística no vimos en la necesidad de

buscar un lugar un poco más accesible para poder abastecer a los nuevos clientes que se

estaban formando poco a poco con el crecer de la empresa.

Para el año 2003 nos mudamos a una galera en el Cabrero David, propiedad del Sr.

Jacinto Córdoba, quien fallece al año y medio de nuestro contrato de alquiler, luego por

razones familiares del difunto, teníamos que desocupar la galera y nos vimos nuevamente en

la necesidad de encontrar otro lugar para seguir ofreciendo nuestros servicios, esta vez con

mayor demanda ya que la fama de la calidad de nuestros productos iba en aumento y no

podíamos parar en ese punto. Contábamos ya con 10 personas en nuestro equipo.

Iniciando el 2005 con mayor cantidad de clientes en nuestra cartera y con el ahorro de dinero

que con mucho esfuerzo se logró reunir, nos ofrecieron un terreno en el pueblo de San Pablo

Viejo, lugar que veíamos viable logísticamente y que nos permitía visualizar la conquista del

mercado maderero ya con una base estable para seguir trabajando y desarrollando Super

Maderas, quien ya estaba legalmente constituida y con una nómina de 25 empleados esto nos

permitía seguir laborando en la transformación de Productos Forestales, procedentes de

plantaciones, ósea de maderas reforestadas, ya conociendo la cantidad de recursos forestales

tales como: Teca, Pino, Acacia, Eucalipto, Ciprés entre otros, etc.
De tal manera que seguía siendo un reto para nosotros como empresa prácticamente nueva en

el mercado el de ofrecer otro tipo de madera de la que se conocía en la cultural comercial

maderera, la cual estaba enfocada solo en maderas procesadas de bosques naturales tales

como: Espavé, Cedro Espino y otras más.

Pero poco a poco logramos introducir el Pino en el mercado nacional siendo hoy el producto

líder de nuestra empresa a nivel nacional.

Actualmente Super Maderas goza de una buena cartera de clientes, siendo pionero del

mercado maderero en nuestro País, teniendo en nuestro equipo de trabajo a 50 personas, las

cuales han podido desempeñarse en los distintos puestos que hay dentro de la empresa, desde

el Gerente hasta el Guardia de Seguridad de nuestras instalaciones, son los años de

experiencia aunado a excelentes colaboradores, buenos proveedores y calidad de materia

prima que nos permite seguir ofreciendo nuestros productos tanto local como

internacionalmente, con el sello de confianza que nos caracteriza.

En Super Maderas hacemos conciencia de lo vital que es para el ser humano la Naturaleza, es

por ello que, como empresa responsable, sólo compramos maderas de plantaciones

reforestadas.
Organigrama
 OBJETIVO DE LA EMPRESA

El objetivo primordial de la Empresa Súper Maderas, es precisamente comprar y vender

madera de buena calidad de plantaciones reforestadas a buen precio a nuestros clientes,

garantizando la entrega en el menor tiempo posible; todo esto con el propósito de atraer

clientes tanto del interior como del exterior y poder comercializar nuestra madera por todo el

mundo.

MISIÓN

Ser líderes en la industria de las maderas, superando las necesidades de nuestros clientes y

enfocándonos siempre en cumplir las expectativas mediante un servicio ágil y oportuno.

VISIÓN

Proyectarnos en ser una empresa líder enfocándonos cada día en mejorar y sobrellevar las

adversidades que se presenten en la empresa y crear valor sostenible para todos.

 VALORES DE LA EMPRESA

Responsabilidad: Toman decisiones y asumen las consecuencias, conocen y cumplen las

obligaciones, aportando opciones alternativas.

Compromiso: Cumplen las metas, haciendo su mejor esfuerzo, perseverando a pesar de

las dificultades.

Calidad: Brindarle al cliente el mejor producto.

Integridad: Actúan de acuerdo a los principios éticos siempre.

POLÍTICA DE LA EMPRESA

Es una empresa líder en la producción de madera con los más altos estándares de calidad que

busca mejorar día tras día de una forma amigable con el medio ambiente y con el

compromiso de alcanzar la satisfacción permanente de los clientes.

 ●
Producción controlada de

campo y fábrica.
●
Personal de confianza

FORTALEZAS altamente capacitado en las

áreas funcionales.

●
Responsabilidad social con el

medio ambiente.
●
Línea de producción

automatizadas y controladas

por el personal capacitado.

●
Entradas en mercados

extranjeros como una marca

conocida a nivel nacional y

OPORTUNIDADES
mundial.

●
La promoción a nivel nacional

creando fabricas alrededor del

país para que así nuestra madera

procesada llegue a cada rincón

del país y del mundo.

●
Contratos con empresas

externas.
 ●
Distribución escasa en zonas

alejadas y de difícil acceso.

●
Poco conocimiento del producto
DEBILIDADES
que se puede emplear en

distintos mercados.

●
Sistemas de distribución

costosos o ineficientes.

●
Las competencias de grandes

corporaciones.
●
Condiciones climatológicas.
AMENAZAS
●
Fertilizantes nocivos al suelo y

subsuelo.
●
Aumento de manera abrupta de

los intereses en las fuentes de

financiamiento.