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LECCIÓN 1 de 3
Un estudio de mercado llevado a cabo correctamente permite distinguir las características del producto o servicio que
se pretende colocar en este y, por otro lado, visualizar el comportamiento pasado y predecir el comportamiento futuro
de la demanda. En este sentido, es importante considerar los diferentes factores que influyen sobre los consumidores.
Sin embargo, para predecir la demanda futura, no solo se tiene en cuenta el comportamiento del consumidor, sino
también las condiciones en que las empresas actúan en el mercado. Esto permitirá realizar hipótesis y evaluar
posibles evoluciones de este. En nuestro caso ejemplo, se trata de conocer las condiciones en que las empresas
productoras de comida saludable y suplementos deportivos actúan en el mercado.
Finalizada la etapa de conocimiento y estudio de evolución y proyecciones, se estima cuál es la demanda insatisfecha
existente para este mercado y se calcula el porcentaje que se va a satisfacer con el nuevo producto.
En nuestro caso de estudio, la empresa S&G realizó, en una primera instancia, una búsqueda de información
secundaria para tener conocimiento previo del mercado. Mediante los informes obtenidos, concluyó en que la
industria de comida saludable está en auge a nivel mundial, y América Latina no está exenta.
Cada vez más personas se suman a este estilo de vida que trae aparejado cambios en el mercado, los cuales deben ser
atendidos.
Retomando el caso de la empresa S&G, a continuación se presentan algunas definiciones acerca de cómo se realizará
el estudio de mercado:
En primer lugar, el objetivo de este estudio es definir la demanda existente, los atributos y canales de
comercialización necesarios para la nueva línea de productos saludables y suplementos deportivos.
En función de este objetivo:
Las conclusiones del estudio de mercado son el resultado de toda la investigación. Por lo tanto, en estas se presentan
los aspectos más importantes.
3 sugerir, en caso de ser necesario, continuar el estudio o indicar que lo mejor es suspenderlo porque no
existe mercado;
4. Puede ser enumerada o no, pero en todo caso, debe ser suficientemente razonada, convincente
y desprendida de los hechos propios de la investigación, concretamente de las tablas y demás
representaciones gráficas.
5. Está necesariamente en una interrelación directa con cualquiera de las variables planteadas en
el problema seleccionado.
6. Puede o no utilizar cifras explicativas, expuestas en los cuadros, cuestión muy usual en los
informes técnicos.
7. Las conclusiones implican una evaluación final de la investigación ¿Qué obtuve? ¿Qué logré?
¿Cuáles son esos resultados?
10. Las conclusiones pueden generar otras investigaciones, el conocimiento no es finito, es más
que todo aproximativo, siempre nos estaremos acercando a la verdad.
11. Las conclusiones deben plantearse con un alto margen de seguridad, por lo cual es
recomendable los términos afirmativos. [Si existe] Alguna duda sobre algún aspecto particular
de la investigación debe quedar expresamente señalada y esto no debe incidir en la estructura
fundamental de las conclusiones (Tesis de Investigación, 2011, https://bit.ly/2Xb2QaG).
A continuación se brindan ejemplos de posibles conclusiones de la investigación realizada para la empresa S&G.
Estas están acompañadas de gráficos, ya que permiten una rápida interpretación.
El 62 % de los entrevistados realiza algún tipo de actividad física entre dos y tres veces por semana.
Las conclusiones brindan algunas de las respuestas a los interrogantes planteados como objetivos de la investigación.
En función de estas se podrá determinar si la investigación fue concluyente y suficiente para que la empresa pueda
avanzar o, de lo contrario, si es necesario hacer marcha atrás y realizar una nueva investigación.
LECCIÓN 3 de 3
Referencias