Ambiente de trabajo

¿Qué es y cuáles son los diferentes tipos de ambiente de trabajo

en las empresas?

Es bien sabido que mucho del éxito que pueda tener una empresa depende, en gran parte, de
la eficiencia del trabajo de sus empleados. Sin embargo, el rendimiento y la efectividad de los
trabajadores puede verse afectado por el clima laboral o ambiente de trabajo en el que se
desenvuelven. Por eso, es necesario conocer qué es y cuáles son los diferentes tipos de
ambientes de trabajo en las empresas, para así promover el más adecuado.

¿Qué es el ambiente de trabajo en una empresa?

Podemos definir el ambiente de trabajo de una empresa, como el entorno en el que se

desarrollan los empleados diariamente para realizar sus labores. Un ambiente de trabajo
adecuado, puede mejorar la productividad de los trabajadores y permite alcanzar de forma
eficiente las metas y objetivos de la empresa.
Un ambiente de trabajo está formado por diferentes factores técnicos, organizativos y
sociales que influyen en el bienestar, emocional, físico y social de cada empleado. Entre los
principales elementos que conforman el clima laboral o ambiente de trabajo se pueden
mencionar:
 Factores organizacionales y estructurales: Son los que tienen relación con
las características de la empresa, su estructura organizativa, jerarquías, dirección,
gestión de recursos humanos, etc.
 Factores sociales: Son los factores que influyen en las relaciones entre los empleados,
como las interacciones personales, la efectividad de la comunicación, los conflictos que
puedan producirse en el área de trabajo, etc.
 Factores personales: Este elemento se relaciona con la personalidad, motivaciones,
actitudes y necesidades de cada trabajador.
Todos estos factores y elementos pueden influir de forma positiva o negativa en el ambiente
de trabajo. Y de acuerdo a la forma en que se desarrollan estos factores, el ambiente de
trabajo tiene distintas clasificaciones. A continuación, te explicamos los cuatro tipos de
ambiente de trabajo que pueden darse dentro de una empresa.

Tipos de ambiente de trabajo en una empresa

De acuerdo a la forma en cómo se relacionan los diferentes factores que conforman el

ambiente laboral, se pueden catalogar cuatro tipos de entorno que prevalecen en las
empresas: autoritario, paternalista, consultivo y participativo.

Ambiente Autoritario

Es un ambiente de trabajo en el cual las decisiones se toman en la parte superior de la

jerarquía empresarial, sin tomar en cuenta las opiniones o ideas de los demás trabajadores.
Es un ambiente sin flexibilidad donde cada trabajador debe atenerse a las órdenes de sus
superiores, con un margen de libertad muy limitado para realizar sus funciones y desarrollar
sus competencias.
En este tipo de ambiente de trabajo, existe poca o ninguna confianza entre los altos cargos
de la empresa y el resto de los trabajadores. La comunicación entre los diferentes niveles de
la empresa es escasa y unidireccional, todas las actividades giran en función a cumplir
órdenes.

Ambiente Paternalista

En este ambiente de trabajo sigue siendo muy marcada la diferenciación entre los niveles
jerárquicos y existe poca comunicación entre los altos cargos y los trabajadores.
Las decisiones se toman en la cima de la jerarquía, sin la participación de otros empleados.
Aunque hay un clima más cordial entre los trabajadores, no existe el compromiso y la
identificación de estos con la misión y los objetivos de la empresa.

Ambiente Consultivo

Es un ambiente mucho más flexible, donde las decisiones las sigue tomando la alta jerarquía,
pero se tienen en consideración las ideas y opiniones de los empleados.
En este tipo de ambiente existe un buen margen de libertad para agregar mayor dinamismo
a los planes de acción, y hay una mejor comunicación entre empleados. También, existe
mayor confianza y compromiso entre todos los miembros de la empresa.

Ambiente Participativo

Es el ambiente ideal para el desarrollo proactivo y eficiente de una empresa, se da

en estructuras organizativas horizontales, donde no hay niveles de jerarquía marcados.
Las decisiones en este tipo de ambiente se llevan a cabo mediante consensos, donde todos
los trabajadores pueden aportar ideas y opiniones. Hay fluidez y confianza en la comunicación,
y mejores oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Mejorar el ambiente de trabajo es una cuestión de suma importancia para toda empresa. Un
clima donde exista la motivación laboral y las buenas relaciones, mejorará la productividad y
por ende, el éxito de la empresa.

La música mejora el rendimiento en el trabajo, pero…

¿cómo debemos utilizarla?

Cómo actualizar las aplicaciones en mi Apple TV de manera manual o automática

Muchos estudios consultados demuestran las ventajas de escuchar música en el trabajo, ya sea
animada o instrumental. Un estudio en Canadá reveló que en las semanas en que los trabajadores
escuchaban música, éstos eran un 20% más rápidos. Los sonidos melódicos ayudan a motivar la
secreción de dopamina en el área de recompensas del cerebro, lo que traduce en mejorar el humor, la
autoestima, la predisposición y tiene ventajas para mejorar la salud

Otro estudio que se llevó a cabo en un banco británico demostró que, al escuchar música
animada, el rendimiento de los trabajadores era un12,5% superior que cuando no la
escuchaban.

Por lo que se refiere a la concentración, según los expertos, las canciones instrumentales son
excelentes para concentrarse, entre 15 y 30 minutos de escucha suelen ser suficientes.

Hay personas que mejoran su rendimiento cuando se escucha la música adecuada, la que les
gusta, a la vez que realizan una tarea en el trabajo. Su cuerpo, al escuchar música, genera
una sustancia llamada dopamina, lo que ayuda a eliminar estrés y a asociar el trabajo con
algo que valoran positivamente. No siempre funciona, hay excepciones y no vale poner
música de cualquier manera, pero, según el trabajo llevado a cabo por este equipo
investigador, la música puede ayudar a conseguir mejores resultados en entornos
profesionales.

Según el estudio, no todas las personas reaccionan igual ante la música, por lo que
existen casos en los que ésta puede tener un efecto en sentido contrario. Hay personas que
no son más productivas en un ambiente en el que suena la música. La edad parece que
también influye en el rendimiento del trabajador, siendo los de menor edad los que mejoran
más cuando hay música mientras realizan una tarea, mientras que en los de mayor edad tiene
menor impacto.

Por otra parte, no todos los puestos de trabajo son iguales y no se puede extender a
cualquier profesión o a cualquier tarea. Por ejemplo, no deben escuchar música en el trabajo
aquellas personas que desempeñan determinadas profesiones de riesgo, en las que también
necesitan estar concentrados, pero también disponer del oído a pleno rendimiento para evitar
accidentes.

Si damos cierta credibilidad a estos estudios citados desde el departamento de

RRHH podemos recomendar su utilización como elemento ambiental, previa selección y
consulta con los grupos de trabajo, y probar sus resultados en algunos indicadores de
productividad. Algún cuestionario de satisfacción tras su implantación puede ser útil.

La importancia del espacio de trabajo

.
Muchos desconocen la importancia del espacio de trabajo, a veces es considerado como
una cuestión de lujo, sin embargo, incidir en el espacio aumenta los niveles de productividad
y felicidad de los colaboradores.
Beneficios de un óptimo espacio de trabajo

Cuando trabajamos en un óptimo espacio de trabajo estamos potenciando nuestra salud

emocional. Se ha demostrado que las áreas cómodas mejoran la salud en un 20% y
la felicidad de los empleados en un 24%. Mientras que los niveles de productividad
aumentan entre un 15 y 35%.Más del 60% de los empleados no trabaja en un espacio
confortable, lo que repercute directamente en su capacidad de concentración. La importancia
del espacio en el trabajo es una cuestión cada vez más importante para los trabajadores,
aumentando un 52% la demanda de las nuevas generaciones.

Beneficios para el empleado

 Mejora la salud. El estrés laboral es uno de los principales motivos de impacto en la

salud de los trabajadores. Se ha demostrado que transformar el espacio de
trabajo mejora la salud en un 20%.
 Felicidad en el trabajo. Por otro lado, el empleado trabaja en un sitio donde se siente
cómodo, tanto consigo mismo como con el resto de la plantilla. Sentirse a gusto en el
lugar de trabajo es la mejor motivación para los trabajadores.
 Mayor rendimiento. Sentirse motivado, cómodo y feliz es esencial para trabajar con
mejores resultados. Cuando esto sucede los empleados se sienten autorealizados,
orgullosos de su trabajo y de formar parte de la empresa.

Beneficios para la empresa

 Ventaja económica. Crear un espacio confortable implica invertir cierta cantidad

económica. No obstante, existe un retorno de la inversión e incluso un mayor ahorro
económico a largo plazo ya que los trabajadores son más productivos y se recogen
menos bajas laborales.
 Atracción de talento. Tener la capacidad de ofrecer áreas cómodas y confortables es
una ventaja competitiva. Este recurso es cada vez más demandando por los
trabajadores, y sobre todo por las nuevas generaciones. Es una manera de atraer
talento en un mercado en el que los trabajadores son los que eligen a la empresa.
 Mejora de las relaciones. El espacio de trabajo tiene la capacidad de repercutir en el
estado de ánimo de los trabajadores. La luz artificial, la falta de orden o el ruido, entre
otros, afectan a la comodidad, percepción y clima laboral. Transformar el
espacio mejora las relaciones personales dentro del trabajo.
 Empleados más eficaces. Cuanta mayor comodidad, mayor estado de ánimo y mejor
rendimiento. Los trabajadores son más innovadores y resolutivos. Además, mejoran el
pensamiento flexible y estratégico.
1-De las siguientes alternativas seleccionar la respuesta correcta.

El ambiente de trabajo se refiere a:

 Son los que tienen relación con las características de la empresa, estructura,
jerarquías, recursos humanos.
 Lograr, crear y desarrollar condiciones que permitan al personal estar satisfecho y
motivado para que alcance sus objetivos.

 Entorno en el que se desarrollan los empleados diariamente para realizar sus labores

El ambiente participativo de refiere a:

 Las decisiones se toman en la parte superior de la jerarquía empresarial, sin tener en

cuenta la opinión de los demás.
 Las decisiones se llevan a cabo mediante consensos, donde los trabajadores pueden
aportar ideas y opiniones.
 Las decisiones las toman la alta jerarquía, pero si tienen en consideración las ideas y
opiniones de los empleados.

La importancia del espacio de trabajo se refiere a:

 Aumenta los niveles de productividad y felicidad de los colaboradores.

 Cuanto mayor comodidad, mayor estado de ánimo y mejor rendimiento.
 Las áreas cómodas mejoran la salud en un 20% y la felicidad de los empleados en un
24%.

Un estudio en Canadá revelo que la música en el trabajo aumenta el rendimiento de los

trabajadores en un:

 12,5%
 20%
 40%

Uno de los beneficios para el empleado en cuanto al espacio de trabajo es:

 Sentirse motivado, cómodo y feliz es esencial para trabajar con mejores resultados
 Crear un espacio confortable invertir cierta cantidad económica
 La luz artificial, la falta de orden, o el ruido, afectan la comodidad y el clima laboral.

Uno de los beneficios para la empresa en cuanto al espacio de trabajo es:

 Tener la capacidad de ofrecer áreas cómodas y confortables es una ventaja

competitiva.
 El estrés laboral es uno de los principales motivos de impacto en la salud de los
trabajadores. Transformar el espacio de trabajo mejora la salud en un
 Sentirse a gusto en el lugar de trabajo es la mejor motivación para los
trabajadores.
2- Leo las referencias y completo el siguiente crucigrama

1- Las decisiones se toman en la parte superior, sin tener en cuenta

opiniones o ideas de los trabajadores.
2- Combinación ordenada de ritmo, melodía y armonía que resulta
agradable a los oídos
3- Entorno en el que se desarrollan los empleados diariamente para
realizar las labores.
4- Son los factores que influyen en las relaciones entre los empleados,
como las relaciones interpersonales
5- En este ambiente de trabajo existe poca comunicación entre los más
altos cargos y los trabajadores. Las decisiones se toman en la cima
de la jerarquía.
6- Uno de los beneficios de la empresa es crear un espacio confortable,
implica invertir cierta cantidad económica, existe un retorno de
inversión, mayor ahorro económico a largo plazo, ya que los
trabajadores son más productivos y se recogen menos bajas
laborales.
7- Es un ambiente flexible, las decisiones las toman la alta jerarquía,
pero se consideran las ideas y opiniones de los empleados.
8- Uno de los elementos que conforman el clima laboral o ambiente de
trabajo, este se relaciona con la personalidad, actitudes, y
necesidades de cada trabajador.
3-) Completar los espacios en blanco

El ambiente de …………………. de una empresa, como el ………………. en el que se

desarrollan los …………………. diariamente para realizar sus …………………….
Los factores …………………. influyen en las relaciones entre los ……………………
como las interacciones personales, la efectividad de la …………………………, los
conflictos que pueden producirse en el área de ……………………
El ambiente ……………………… es el ideal para el desarrollo …………………… y
eficiente de una empresa, se da en estructuras ……………………… horizontales, donde
no hay niveles de …………………… marcados.
Un estudio……………………. Demostró que al escuchar …………………. Animada el
rendimiento de los ……………………… era un 12,5% superior que cuando no la
escuchaban. Las canciones instrumentales son …………………… para concentrarse
entre un 15 y 30’ minutos de escuchar suelen ser ……………………………
Cuando trabajamos en un ………………. espacio de …………………. Estamos
potenciando nuestra salud……………………… Se ha demostrado que las áreas cómodas
mejoran la ………………. en un 20% y la felicidad de los …………………… en un 24%.
Los niveles de ………………………………… aumentan entre un 15% y 35%

4- Encuentra las 10 palabras en la siguiente sopa de letras.

R H D A X E M J F P
E F K M U S I C A A
N G Y B C P H B U R
D S T I G A S P T T
I K R E B C W E O I
M Z A N J I Q R R C
I Q I T Ñ O A S I I
E B S E T P Z O T P
N L Z S I G X N A A
T R A B A J O A R T
O W Q R Y F A L I I
Z X H E O I D E O V
S O C I A L E S H O
A F Z X V W T J K P
B E N E F I C I O S