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Psicologia Industrial Organizacional

Introduccion

Entender el comportamiento organizacional nunca antes ha tenido tanta


importancia como en la actualidad. Un repaso de los cambios que operan en
las organizaciones respaldar tal afirmacin. Por ejemplo, la reestructuracin
de las empresas y la reduccin de costos son factores de productividad; la
competencia global requiere que los empleados sean ms flexibles y que
aprendan a enfrentar los cambios rpidos y las innovaciones. En pocas
palabras, el comportamiento organizacional enfrenta muchos retos y tiene
muchas oportunidades hoy en da.
Quienes integran las organizaciones, se preocupan por el mejoramiento de la
conducta organizacional. El directivo, el profesional, el oficinista y el operario,
todos ellos trabajan con otras personas, lo cual influye en la calidad de vida que
se desarrolla en los centros de trabajo. En este contexto, los gerentes que
representan el sistema administrativo (quienes toman las decisiones) deben
tratar de conocer las bases del comportamiento organizacional como medio
para mejorar las relaciones entre las personas y la organizacin. Los gerentes
tratan de crear un ambiente en el que la gente se sienta motivada, trabaje ms
productivamente y sea ms eficiente.

Desarrollo
1.
Realizacin de una investigacin con este link,
http://www.youtube.com/watch?
v=nLdMAZiYj5Y&feature=related, Referido al video La hormiga
feliz, Luego responda las siguientes preguntas:

a) Podemos asociar a la Hormiga Feliz con la realidad laboral en


nuestro pas? , Por qu?
Si podemos asociarla, porque en nuestro pais sucede en la mayoria de las
empresas laborales. La hormiga productiva en este caso serian los empleados
de menor rango en las empresas, los obreros que siguen ordenes de los
superiores, y cuando algo anda mal, toda la culpa cae sobre los mas pequeos
que en este caso seria la hormiga feliz.
Ejemplo: Una empresa tiene todos sus obreros, supervisores, administradores
o dueos. Si algo anda mal se busca siempre un experto que analize la
situacin y casi siempre los mas afectados son los de menos rango, en este
caso La hormiga feliz.

b) Si usted fuera la Hormiga Feliz, cmo respondera a esta situacin?


Si fuera la hormiga feliz, responderia con logica, exijiria mis derechos, que no
debo ser tratado de esa manera.

Que tengo derecho a un receso, que si trabajo fuerte y soy productivo en la


empresa me meresco un buen trato y de que las cosas no vallan en la empresa
no me merezco ser despedido.

c) Si usted fuera el superior de la Hormiga Feliz, qu hara para


solucionar la situacin desatada?
Si fuera el superior de la hormiga, tomara medidas. Si la hormiga o empleado
no es productivo (a) y toma horas del trabajo que se les paga, para relajarse o
hacer cualquier tipo de actividad que no debe hacer durante su trabajo, esta
persona debe ser supervisada por alguien, y si no es productiva debe ser
despedido (a).
En lo contrario, si el empleado es trabajador y cumple con su horario de
trabajo, es productivo y no usa el tiempo que se le paga en otras actividades
que no debe realizar durante su trabajo, no hay razon para despedir este
empleado.

2. Elaboracin de un Esquema de satisfaccin laboral,


considerando:
a) Las emociones en el trabajo.
En este siglo las empresas han experimentado una verdadera revolucin, una
revolucin que ha transformado correlativamente nuestro paisaje emocional.

Hubo un largo tiempo durante el cual la empresa premiaba al jefe manipulador,


al luchador que se mova en el mundo laboral como si se hallara en la selva.
Pero en los aos ochenta, esta rgida jerarqua comenz a descomponerse
bajo las presiones de la globalizacin y de las tecnologas de la informacin. La
lucha en la selva representa el pasado de la vida corporativa, mientras que el
futuro est simbolizado por la persona experta en las habilidades
interpersonales.
La idea de que la falta de Inteligencia Emocional en una empresa, tiene un
coste y que incluso con el tiempo puede llevar a la quiebra, es una idea que
todava muchos empresarios son reticentes a aceptar. En el libro de Daniel
Goleman, nos describe numerosos estudios realizados que afirman que as es.
Cualquiera de las muchas deficiencias emocionales de un equipo de trabajo se
traduce en un descenso de la productividad, un aumento de los accidentes
laborales y una huida sistemtica de los trabajadores ms capacitados en
busca de entornos laborales ms agradables.
Imaginemos por ejemplo que tenemos un jefe violento, con continuos ataques
de ira que no puede reprimir. O un compaero incapaz de ser amable porque
siempre est pensando en si mismo y en su comodidad. O una compaera sin
la sensibilidad necesaria para poder llevar una relacin normal con el resto de
los compaeros. Esto, que parece para algunas personas pequeos problemas
sin mucha importancia, son en realidad de una importancia enorme porque son
el ncleo de conflictos que impiden al resto de los compaeros-empleados
trabajar eficazmente. Todos los efectos nefastos de la alteracin sobre el
pensamiento operan tambin en el mundo laboral. Cuando las personas que
trabajan en una empresa estn emocionalmente tensos se les hace mucho
ms difcil recordar, atender, tomar decisiones correctas, etc.

b) Satisfaccin laboral.

La satisfaccin laboral de los trabajadores, puede considerarse como un fin en


s misma, que compete tantos al trabajador como a la empresa; que adems de
producir beneficios a los empleados al ayudarles a mantener una buena salud
mental, puede contribuir a mejorar la productividad de una empresa y con ello
su rentabilidad; ya que un trabajador motivado y satisfecho est en mejores
condiciones de desempear un trabajo adecuado, que otro que no lo est.
En el presente trabajo, se muestran los resultados de un estudio expost facto
sobre la Motivacin y la satisfaccin Laboral, as como la relacin que
estas variables guardan con la jerarqua del cargo que un trabajador ocupa
dentro de la empresa, de tal manera que se facilite
el desarrollo de programas diferenciados para cada uno de los grupos y de esta
manera mejorar la calidad del servicio que se presta.

c) Evaluacin de la satisfaccin laboral.

La satisfaccin laboral se puede definir como un estado emocional positivo o


placentero de la percepcin subjetiva de las experiencias laborales del sujeto y
que, por lo tanto, va a influir en la salud psicosocial de los trabajadores. Es por
ello, que resulta de gran importancia su evaluacin.
La poblacin de estudio es una empresa del sector sanitario de 120
trabajadores.
El objetivo de nuestro estudio es la evaluacin de la satisfaccin laboral en la
empresa, teniendo en cuenta la teora bifactorial de Herzberg.
Herzberg postul la existencia de dos grupos o clases de aspectos laborales:
un grupo de factores extrnsecos y otro de factores intrnsecos. Los factores
extrnsecos estn referidos a las condiciones de trabajo en el sentido ms
amplio, tales como el salario, las polticas de empresa, el entorno fsico, la
seguridad en el trabajo, etc. Segn el modelo bifactorial estos factores
extrnsecos slo pueden prevenir la insatisfaccin laboral o evitarla cuando sta

exista pero no pueden determinar la satisfaccin ya que sta estara


determinada por los factores intrnsecos, que seran aquellos que son
consustanciales al trabajo: contenido del mismo, responsabilidad, logro, etc.

d) Formas alternativas de la satisfaccin laboral.


Las variables en el trabajo determinan la satisfaccin laboral. Las evidencias
indican que los principales factores son un trabajo intelectualmente estimulante,
recompensas equitativas, condiciones favorables de trabajo y colegas
cooperadores.
Los trabajadores tienden a preferir puestos que les brinden oportunidades de
aplicar sus habilidades y capacidades y ofrezcan una variedad de tareas,
libertad y retroalimentacin sobre qu tan bien lo estn haciendo,
caractersticas que hacen que el trabajo posea estmulos intelectuales. Los
puestos que tienen pocos retos provocan fastidio, pero demasiados retos
causan frustracin y sentimientos de fracaso. En condiciones moderadas, los
empleados experimentarn placer y satisfaccin.
Los empleados quieren sistemas de pagos y polticas de ascensos que les
parezcan justos, claros y congruentes con sus expectativas. Cuando el salario
les parece equitativo, fundado en las exigencias del puesto, las habilidades del
individuo y el nivel de los sueldos del lugar, es muy probable que el resultado
sea la satisfaccin. Del mismo modo, quienes creen que las decisiones sobre
los ascensos se hacen en forma honesta e imparcial, tienden a sentirse
satisfechos con su trabajo.
Los empleados se preocupan por el ambiente laboral tanto en lo que respecta a
su bienestar personal como en lo que concierne a las facilidades para realizar
un buen trabajo. Prefieren los entornos seguros, cmodos, limpios y con el
mnimo de distracciones. Por ltimo, la gente obtiene del trabajo algo ms que
slo dinero o logros tangibles: para la mayora, tambin satisface necesidades
de trato personal. Por ende, no es de sorprender que tener compaeros que
brinden amistad y respaldo tambin aumente la satisfaccin laboral (Robbins,
1998).

e) Caractersticas del compromiso laboral.

El compromiso de los trabajadores refleja la implicacin intelectual y emocional


de stos con su empresa, y con ello su contribucin personal al xito de la
misma. Los trabajadores comprometidos comparten una serie de creencias y
actitudes que vistas en su conjunto reflejan el aspecto clave de la salud de la
empresa.
El concepto de compromiso engloba, de esta forma, las siguientes premisas:
- Satisfaccin. Es la medida ms bsica de la opinin del trabajador. Es un
estado pasivo, no necesariamente conectado con conductas productivas.
- Implicacin. Es la medida de la alineacin del trabajador con los valores y la
cultura de la organizacin y con la consecucin de la visin de la misma. Una
actitud fuertemente vinculada con la lealtad de los trabajadores y la excelencia
en el servicio a los clientes.
- Orgullo de pertenencia. Es una medida de la opinin del trabajador que
refleja satisfaccin con el xito de la organizacin. Tambin est directamente
vinculada con la lealtad de los trabajadores y la excelencia en servicio a la
clientela.
- Vinculacin. Es una medida que se da cuando los trabajadores manifiestan
en pblico un alto concepto sobre su empresa, tanto como organizacin para la
que trabajan como hacia sus productos, servicios y marca. Est fuertemente
vinculada con la atraccin tanto de empleados como de clientes. Los
trabajadores satisfechos y motivados son el primer eslabn de una cadena que
conlleva a una mayor lealtad de los clientes, y por tanto deriva en un aumento
de los beneficios. Y traspasando la frontera de la satisfaccin y el compromiso
de los empleados se consigue que stos se automotiven ms y optimicen su
forma de trabajar.El grado de compromiso laboral hace referencia al
enriquecimiento de cada puesto y tarea a realizar. Por ello, si en las tareas de
trabajo falta un compromiso firme por parte del empleado, la calidad de su
cometido acabar disminuyendo y desembocando en una opinin negativa
sobre la empresa y sus mandos. Est igualmente probado cmo la retencin de
empleados y clientes son interdependientes. Para mejorar la lealtad de sus
clientes, una empresa debe primero asegurarse la fidelidad de los empleados y
de los inversores. Y de igual forma, para establecer unos objetivos que vinculen
el crecimiento con los beneficios, no slo debe tener en cuenta la lealtad y
satisfaccin de los clientes, sino tambin el compromiso y la lealtad de los
trabajadores.

f)

Caractersticas del desempleo.

Primeramente el desempleo es la situacin en la que se encuentran las


personas que teniendo edad, capacidad y deseo de trabajar no pueden
conseguir un puesto de trabajo vindose sometidos a una situacin de paro
forzoso.

Causas del Desempleo.


El desempleo es el ocio involuntario de una persona que desea encontrar
trabajo, esta afirmacin comn a la que se llega puede deberse a varias
causas. Las mismas que citamos a continuacin:
Cuando existe un descenso temporal que experimenta el crecimiento
econmico caracterizado por la disminucin de la demanda, de la inversin y
de la productividad y por el aumento de la inflacin. La actividad econmica
tiene un comportamiento cclico, de forma que los perodos de auge en la
economa van seguidos de una recesin o desaceleracin del crecimiento. En
el momento que se da una situacin en la que el nmero de personas que
demanda empleo sobrepasa las ofertas de trabajo existentes, debido a que los
elevados salarios reales atraen a un mayor nmero de desempleados a buscar
trabajo e imposibilitan a las empresas ofrecer ms empleo.
Cuando en ciertas regiones o industrias donde la demanda de mano de obra
flucta dependiendo de la poca del ao en que se encuentren. Cuando se dan
cambios en la estructura de la economa, como aumentos de la demanda de
mano de obra en unas industrias y disminuciones en otras, que impide que la
oferta de empleo se ajuste a la velocidad que debera. Adicionalmente esta
situacin se puede dar en determinadas zonas geogrficas y por la
implantacin de nuevas tecnologas que sustituyen a la mano de obra. Cuando
por causas ajenas a la voluntad del trabajador impide su incorporacin al
mundo laboral.
Cmo se mide el desempleo?: Las variaciones de la tasa de desempleo se
obtiene mediante el procedimiento conocido con el nombre de muestreo
aleatorio de la poblacin, se lo hace con el fin de dividir a la poblacin en
grupos de acuerdo a su situacin laboral.
Tasa de desempleo: Es el porcentaje de la poblacin laboral que no tiene
empleo, que busca trabajo activamente y que no han sido despedidos
temporalmente, con la esperanza de ser contratados rpidamente de nuevo.

Las tasas de desempleo varan considerablemente por cambios del volumen de


movimiento del mercado de trabajo, resultado del cambio tecnolgico, lo que
conduce al cambio de empleo de una empresa a otra, de un sector a otro y de
una regin a otra; adems tambin segn la edad, sexo y raza. La tasa global
de desempleo es uno de los indicadores ms frecuentemente utilizados para
medir el bienestar econmico global, pero dada la dispersin del desempleo,
debera considerarse que es in indicador imperfecto de dicho bienestar.

g) Incidencia del trabajo a distancia, sus ventajas y desventajas.

El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente a


la oficina. La utilizacin de los nuevos medios informticos permite mejor
comunicaciones de forma remota, lo que permite trabajar de forma no
presencial. El trabajo se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o
de las instalaciones de produccin, mediante la utilizacin de las nuevas
tecnologas de la comunicacin.

Ventajas del Teletrabajo


1. Autonoma. Ser uno "su propio jefe". Los teletrabajadores
desempearn sus funciones sin moverse de casa disponiendo y
organizando su tiempo, con lo que podrn realizarse en otros campos,
(familiar, aficiones, relaciones...). Tambin es posible el desarrollo de la
actividad profesional en otros lugares, no necesariamente el hogar.
2. Las empresas consideran que este sistema conlleva un ahorro de costos
y espacio.
3. Ahorro de tiempo y dinero en desplazamientos.
4. Menor contaminacin ambiental.

Desventajas del Teletrabajo


1. Necesidad de grandes dosis de autodisciplina, el teletrabajador deber
orientar su actividad hacia la prestacin efectiva de servicios, por los que
aquellos que carezcan de poder de autoorganizacin o autodisciplina
tendrn una gran desventaja competitiva.
2. Problemas de tipo psicolgico o relacional, ya que puede producir
sensacin de aislamiento en el teletrabajador.
3. Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles
partcipes de los objetivos de la compaa lo que puede llevar a que sta
pierda parte de su fuerza corporativa.

h) Equilibrio: Trabajo- Familia

Mantener un equilibrio entre el trabajo y la familia significa entregarte a las dos


reas de tu vida y no descuidar una por la otra. Para ello se necesita
organizacin y disciplina. Sin duda, vale la pena el esfuerzo por conseguir una
familia feliz y una carrera exitosa.

La cosa ms importante que debe saber


Entre el trabajo y la familia no hay un "equilibrio" automticamente. Lograr el
equilibrio es un proceso continuo que lleva antes que nada, el escuchar con
mucho cuidado, la comunicacin, la planificacin, haciendo decisiones juntos y
mucho esfuerzo. Comprendiendo todo esto puede reducir la frustracin y
ayudarlo a Usted a tomar la accin necesaria para crear y mantener el
equilibrio correcto para Usted entre el trabajo y la familia.
Primero que nada van las cosas ms importantes
Antes que nada, aclare cuales son sus valores y uselos como su gua para
planificar y para hacer decisiones acerca de las demandas en el trabajo y la
familia. Pregntese estas preguntas:

- Qu es lo ms importante en su vida?
- Qu le da significado a su vida?
- Qu quiere Usted ser y lograr en su vida?

Aclarar estos asuntos es crtico porque las respuestas a estas preguntas


afectan todo lo dems en su vida especialmente las decisiones que Usted
hace referente al trabajo y la familia y la forma en que Usted pasa el tiempo.
Establezca prioridades
No hay suficiente tiempo para gastar haciendo cosas que no son importantes
para Usted o su familia. Identifique sus papeles diversos y dle un nivel de
prioridad a cada uno. Asegrese de que Usted esta poniendo su tiempo y su
energa en slo esas cosas que son verdaderamente ms importantes para
Usted.
Haga un plan

Hable con su pareja a menudo sobre el equilibrio entre el trabajo y la familia.


Desarrolle un plan que incluya sus objetivos individuales y mutuos junto con las
responsabilidades y los asuntos del trabajo y la familia. Empiece desde una
perspectiva que incluya sus valores y objetivos y haga esfuerzos hasta tener
una vista clara que ensee detalladamente los papeles y responsabilidades
para cada miembro de la familia.
Converse sobre las expectativas
Las suposiciones y expectativas tcitas de cmo "deberan" de hacerse las
cosas, muy a menudo son la causa de conflicto y estrs en el trabajo, la familia
y otras relaciones. Cuando nuestra pareja u otros no satisfacen nuestras
expectativas, a menudo nos sentimos heridos o de mal genio. Para evitar
trastornos y mejorar el equilibrio entre el trabajo-vida, hable con su pareja sobre
lo que Usted quiere y espera el uno del otro. En particular, discuta sus
expectativas y sus actitudes acerca de lo siguiente: los quehaceres domsticos,
el mantenimiento de la casa, la preparacin de la comida y las horas de comer,
el cuidado de los hijos, el cuidado de las personas mayores de edad, los
papeles de cada uno en la crianza de los hijos y la participacin de los padres,
la naturaleza y la cantidad del tiempo que pase con su pareja de casados y su
familia, el tiempo dedicado al trabajo y a su carrera, el dinero o asuntos
financieros.
Incluya a toda la familia
Asegurase que su familia sepa que sus necesidades son de alta prioridad a
pesar de las demandas de su trabajo. Hable sobre las dificultades de
sobrellevar las responsabilidades familiares y las del trabajo y deje a otros
miembros de la familia que intenten ayudar a encontrar soluciones. Los nios
tambin pueden hacer ciertas tareas que ayudarn a la familia a lograr hacer
cosas necesarias. Compartir las tareas no slo les ensea responsabilidad a
los nios sino que tambin les da un sentido de pertenecer.
Comparta las responsabilidades
Divida la crianza de los hijos y las tareas de la casa
apropiadamente entre los miembros de familia.
Asegurase de que todos en su familia entiendan que las
tareas de toda la casa son una responsabilidad que
deben compartir todos los miembros de familia. Organice
la divisin del trabajo con su pareja para que cada uno
haga esas tareas que son las ms fciles y ms
agradables para Usted hacer. Haga una lista de cosas
que "no quiero hacer" que son pesadas de hacer, un
desperdicio de tu tiempo, o agotan su energa. Trate de
delegar estas tareas o considere pagar por que alguien
las haga.
Mejor productividad en el trabajo

Organice su vida en su trabajo para mejorar su


productividad y disminuir las distracciones o los malos
hbitos en su sitio de trabajo. Si Usted esta pasando
largas horas en el trabajo, esta Usted haciendo que
cuente su tiempo? Trabajando largas horas causa estrs
que a menudo encuentra alivio naturalmente a travs de
distracciones o procrastinacin en su sitio de trabajo.
Aprenda a emplear mejor su tiempo en el trabajo y a
evitar la procrastinacin. No solo puede Usted crear ms
tiempo para su familia, tambin se encontrar con que
Usted est menos estresado y desempeando mejor su
trabajo.
Mantenga lmites bien definidos
Aunque Usted este trabajando o en su casa, trate lo mejor que pueda de
permanecer totalmente ensimismado durante ese tiempo. Si Usted est en
casa con su familia, ponga a un lado los pensamientos sobre su trabajo,
apague su telfono celular o su Blackberry y dedquele su atencin completa a
su familia. Pase algn tiempo todos los das con su pareja y con cada nio.
Aunque sea slo algunos minutos, hable, lea o participe en una actividad
juntos. Todo el mundo, incluyendo Usted, se sentir refrescado y amado en un
ambiente tan positivo.

3.

Realice un Mapa conceptual con los siguientes elementos:

a) Seguridad Laboral.
b) Papel de los lderes en la Seguridad Laboral.
c) Enfoque motivacional para la Seguridad Laboral.
d) La Ergonoma.

Seguridad Laboral

denominada anteriormente
como "seguridad e higiene en
el trabajo

En el trabajo las personas


desarrollan una actividad
fsica y mental que revitaliza
el organismo al mantenerlo
activo y despierto.

el trabajo tambin puede


causar diferentes daos a la
salud de tipo psquico, fsico
o emocional, segn sean las
condiciones sociales y
materiales donde se realice el
trabajo.

Papel de los lderes en la Seguridad Laboral.

Objetivos.
Formar Lideres:
Comportamiento
Proactivo.
Que den el ejemplo y
que enseen que la
seguridad es una
responsabilidad .
.
compartida.
Que se comprometan
con la seguridad para
mejorar:
La Productividad.
Calidad.
Y la moral de todos.

La proactividad.
Pensamiento a Largo
Plazo.
Pensar en lo
importante, no en lo
urgente.
Pensar en Ganar
Ganar.
Primero entender y
luego ser entendido.
Necesitar de otros.

Caracteristicas de una
Comunicacin
Efctica.
Escuchar.
Mentalidad Abierta.
Concientizarse.
Exactitud de la
Comunicacin.
Liderazgo Acertivo.

Enfoque motivacional
para la Seguridad
Laboral.

La motivacin es un termino
genrico que se aplica a un
amplia serie de impulsos,
deseos, necesidades,
anhelos, y fuerzas similares.

La motivacin es, lo que


hace que un individuo acte
y se comporte de una
determinada manera.

Est relacionada con el


diagnstico y la prevencin
de enfermedades
ocupacionales a partir del
estudio y control de dos
variables: el hombre - y su
ambiente de trabajo, es
decir que posee un carcter
eminentemente preventivo,
ya que se dirige a la salud y
a la comodidad del
empleado, evitando que ste
enferme o se ausente de
manera provisional o
definitiva del trabajo.

Leer ms:
http://www.monogr
afias.com/trabajos2
8/seguridadlaboral/seguridadlaboral.shtml#ixzz3
SUnlPjUy

La ergonoma es la disciplina que se encarga del diseo de lugares de trabajo, herramientas


y tareas, de modo que coincidan con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas,
psicolgicas y las capacidades del trabajador.1 Busca la optimizacin de los tres elementos
del sistema (humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio de la
persona, de la tcnica y de la organizacin.

Conclusin

..El ideal al interior de una organizacin es contar con personas alineadas con
sus objetivos y que se desempeen a su mximo potencial y capacidad. No
obstante, en muchas ocasiones, lejos del ideal, los sujetos se encuentran
insatisfechos, desmotivados, y esperando la oportunidad de abandonarla,
independiente de la compensacin que reciban. Cmo se puede satisfacer a
los empleados y retener el talento, cuando no se puede compensar siempre por
ello?
A continuacin se presenta una investigacin de orientacin terica que intenta
indagar de qu manera el salario emocional contribuye a la satisfaccin laboral
y retencin de empleados, adems de una reflexin de la relacin de dichos
conceptos en el escenario econmico actual.
Se reconoce la existencia de la relacin entre satisfaccin laboral y salario
emocional y como este ltimo ayuda a incrementar la satisfaccin. Adems, se
discute acerca de factores necesarios para el xito de la relacin y su futura
masificacin y utilizacin

Bibliografia

https://vallededempleo.wordpress.com/2013/07/05/emociones-en-el-ambitolaboral/
http://www.monografias.com/trabajos36/satisfaccion-laboral/satisfaccionlaboral.shtml
http://www.juntadeandalucia.es/empleo/recursos/dg_prl/prevexpo/2010/postere
s/2010_05_19-poster_06evaluacion_satisfaccion_laboral_empresa_sector_sanitariojavier_gracia_rivera.pdf
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/psicologia/1999_n5/satisfaccion.htm
http://elpais.com/diario/2007/10/07/negocio/1191762867_850215.html
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/eco/43/desempleo
.htm
http://www.informe-teletrabajo.com.ar/
http://es.wikipedia.org/wiki/Teletrabajo
http://www.healthy-exchange.com/online_library_spanish/Consejos%20para
%20Mejorar%20el%20Equilibrio%20Entre%20el%20Trabajo%20y%20la
%20Familia.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_y_salud_laboral