INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

ACAYUCAN

MATERIA: PLAN DE NEGOCIOS

CARRERA: INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

TEMA: UNIDAD 1 IDENTIFICACIÓN DEL NEGOCIO Y

EL ANÁLISIS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO DEL
MERCADO.

TRABAJO: REALIZAR LA ESTRUCTURA

METODOLÓGICA DEL ESTUDIO DE MERCADO,
EDIFICANDO CON PRECISIÓN LAS VARIABLES
INTERNAS, EXTERNAS Y ENTORNO AL CLIENTE A
MEDIR DE ACUERDO A SU PROYECTO
DESARROLLADO.
NOMBRE DEL DOCENTE: YURIDIA CARRASCO
DOMINGUEZ

ALUMNO: DIEGO VAZQUEZ GARCÍA

GRUPO: 705-“E”

ACAYUCAN VER. A 12 DE SEPTIEMBRE DE 2021

PLAN DE NEGOCIOS ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Introducción.

Un estudio de mercado es una investigación utilizada por diversos ramos de la industria

para garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al que se
enfrentan al momento de realizar sus operaciones.

Este tipo de estudio es especialmente útil para analizar aspectos como hábitos de compra,
región de operación, requerimientos de productos o análisis de la competencia para
asegurar el buen desempeño del negocio.

Muchas empresas o dueños de pequeños negocios aún no son conscientes de la utilidad

de un estudio de mercado. Este artículo te ayudará a comprender de mejor forma su
utilidad y las ventajas que tiene de reducir al máximo los riesgos, permitiéndote
comprender mejor el entorno de tu futura empresa y, de este modo, tomar decisiones
adecuadas.

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Los objetivos de un estudio de mercado suelen ser:

 Identificar y aterrizar oportunidades de negocio.

 Conocer el perfil y el comportamiento comercial de tu cliente objetivo, también
llamado cliente ideal. Conocerás su interés en la solución o producto que propones
para que resuelva sus problemas, el precio que está dispuesto a pagar o sus
puntos habituales de compra.
 Identificar los distintos segmentos o nichos en que se divide el mercado, ya que
puede que te dirijas a varios perfiles de clientes.
 Determinar el tamaño actual y futuro del mercado y el nivel de competencia. Es
importante determinar si tu mercado crece o decrece y si está atrayendo a un
volumen alto de nuevos competidores.
 Conocer bien a tu competencia: quiénes son, qué venden, a qué precios, cómo se
diferencian y cuáles son sus ventajas competitivas.
 Anticipar las reacciones de la competencia y los proveedores ante el lanzamiento
de tu producto y tus campañas publicitarias.
 Identificar posibles elementos de riesgo que puedan llegar a transformar
radicalmente el sector, como por ejemplo la irrupción de una nueva tecnología o
legislación.

El estudio de mercado de una empresa o negocio, tanto del de una pyme como del de un
autónomo, es una herramienta importante de gestión empresarial que nos ayuda a mejorar
la toma de decisiones.
¿Qué información necesito para hacer un estudio de mercado?

 Información disponible en internet de forma gratuita.

 Información en internet sobre empresas del sector.
 Información en internet, de pago.
 Ferias sectoriales.
 Revistas especializadas.
 Información existente en la empresa.
Observación directa

 Recogida de datos de tráfico de un local.

 Observación de clientes en establecimientos de la competencia: una buena manera
de ir aumentando tu conocimiento de tu clientela es acudir a tu competencia y fijarte
en como son y actúan sus clientes.
 Observación de clientes en tu establecimiento.
 Estudio de mercado en Google, Facebook, Instagram y YouTube

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Estudio de mercado con encuestas y entrevistas

Es un método más fiable pero tiene como principal inconveniente un mayor coste en
tiempo si la haces tú o en dinero si la encargas. Te recomendamos que utilices alguna
plantilla para realizar encuestas de las que están disponibles en la red y que hagas al
menos 40 encuestas a clientes potenciales.

 Las entrevistas en profundidad con algún experto del sector o algún cliente
potencial te permitirán recoger bastante información.
 Grupo de discusión: convoca a entre 5 y 8 clientes potenciales y preséntales tu idea
o producto para que lo valoren.
 Paneles de en cuestación.
Investiga y analiza tu competencia

 Conocer quién está haciendo las cosas bien y quién no, lo que ayuda a identificar
oportunidades de negocio, claves de éxito y tendencias de mercado.
 La creación de tu negocio puede provocar una reacción de tu competencia, sobre
todo si le quitas clientela, por lo que es conveniente prever su reacción.
Define tu target, cliente objetivo o buyer persona

Si has hecho un buen estudio de mercado podrás definir qué tipos de clientes componen
el mismo y dividirlos en grupos afines. Estos grupos de clientes son lo que se conoce
como segmento o nicho de mercado, un grupo de clientes con unas características
comunes: procedencia, poder adquisitivo, gustos, cultura, etc.
Análisis DAFO y conclusiones de tu estudio de mercado

Todo estudio de mercado debe plasmarse en un informe final. Esta es la parte que a
menudo más le cuesta a autónomos y pymes, sobre todo si se trata de un estudio de
mercado de carácter interno, que no va a ser presentado en ningún plan de negocio a
personas de fuera.

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Bibliografía
https://es.surveymonkey.com/mp/las-etapas-de-un-estudio-de-mercado/
https://hopelchen.tecnm.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r118062.PDF