Categoría Subcategoría Dominio Pregunta Respuesta de participantes Teoría

Liderazgo Formación -Formación P1. ¿Ha Participante 1. No. Como coordinador o director no, como instructor sí, porque cuando Maureira (2018)
pedagógico en académica recibido algún uno ingresaba inicialmente al SENA, uno debía realizar hace mucho tiempo un
habilidades tipo de becariato en lo que se llama actualmente la Escuela Nacional de Instructores en Chía, Romero (2021)
pedagógicas -Tiempo formación de manera que cuando uno ya se enfrentaba al trabajo en el aula, lo que se llama ahora
para específica para el espacio de formación, ya uno traía un bagaje de didácticas, de manejo de grupo, Bolívar (2012)
formación ejercer como comunicación, expresión verbal y escrita, lo que le otorgaba a uno un certificado de
Bolívar (2019)
director? formación de aptitud profesional como instructor.
Weistein (2012)
Posteriormente, asumí el rol de coordinador con funciones asignadas, sin embargo,
luego aparecieron, las normas de competencia laboral, así como hay certificación para Weistein (2016)
ejercer como instructor, para ejercer procesos de formación, también existía para
ejercer como coordinador de área, pero en mi caso nunca la recibí.

Participante 2. No. Específicamente con el SENA no he tenido esa formación en

liderazgo, pero no recuerdo si en las líneas de formación que envía el SENA se
encuentra, pero no la he tomado. A nivel personal, no recuerdo haber cursado sobre
liderazgo, pero si me ha interesado leer y conocer sobre el tema.

Participante 3. Lo que he recibido del SENA en términos de liderazgo han sido cursos
virtuales, en el marco de la alianza con LinkedIn, sin embargo, estos son de acceso
libres para todos y uno los encuentra en la plataforma entonces si los he tomado ha
sido más por voluntad propia. Pero que el SENA lo proponga no, la entidad me ha
brindado cursos por ejemplo en la gestión de proyectos, marco lógico, más en temas
administrativos, pero específicamente en liderazgo no.

Participante 4. Específicamente digamos que no, los procesos que van surgiendo de la
naturaleza del ser humano dentro de los estilos de liderazgo que de pronto manejamos,
siempre me ha gustado Escuchar al equipo con el cual trabajo y se dinamizan el
sentido y se direcciona sea porque pues muchas veces la parte operativa de las áreas
son las que tienen más información sobre algunos procesos o si es necesario realizar
acompañamiento al equipo de trabajo con el fin de fortalecer el recurso con el cual
trabajamos en cada área.

Participante 5. El SENA es una entidad que permanentemente está ofreciendo a todos

sus instructores una serie de cursos que pueden fortalecer esas competencias en
 liderazgo y el estilo de dirección. Yo tuve 2 o 3 formaciones con la universidad del
Rosario en un convenio que tuvo el SENA y nos formaron en competencias blandas en
liderazgo en ese momento.

Participante 6. No ninguna. La formación que he tenido en estilos de liderazgo ha sido

por iniciativa personal.

Participante 7. No. De hecho, la solicitud que generalmente yo he hecho a la ENI, es

que para los coordinadores nos programen formación en administración educativa y en
gestión educativa porque no la hemos recibida, por eso yo he buscado formación por
mi parte en otras instituciones educativas reconociendo la importancia que tiene el
tener conocimiento en temas de gestión educativa, pero no a través del SENA.

Participante 8. La verdad es que en la entidad nos brindan mucha capacitación con

relación al tema. He asistido como a ese tipo de capacitaciones, pero realmente
considero que el tipo de liderazgo que manejo yo, es como intuitivo, como el ser yo.
Yo siempre he considerado que lo más importante en las organizaciones son las
personas, entonces si tu visualizas al ser, reconoces quien es, ahí ves al trabajador.

Capacidad -Distribución P2. ¿Suele Participante 1. Considero que tal vez no. No existía equipo directivo, porque, aunque Spillane (2019)
para del liderazgo delegar la coordinación de pronto tenía un apoyo de tipo secretarial éste era muy eventual, tuve
compartir el algunas de muy poco apoyo de ese tipo, sin embargo, si llegamos a ser 60 instructores en el OCDE
liderazgo estas tareas a equipo, sin embargo, se logró definir roles de apoyo a la coordinación, entonces los
miembros que instructores tenían además de su carga académica destinada a la formación otras Day (2009)
-Trabajo en no son del funciones como por ejemplo la programación de horarios que era una de las acciones
equipo equipo más complejas. Además, como era el área de informática, en el centro, se tenía a cargo
directivo? todo el apoyo y servicio técnico, lo que hoy por hoy se llama mesa de ayuda
¿Cuáles? respondiendo por el servicio computacional del centro de formación. Entonces, en la
coordinación se hacía formación a aprendices, formación a instructores y a personal
administrativo y además se hacía todo el soporte de mantenimiento a todo el parque
computacional del centro, que eran aproximadamente 3 pisos, 15 aulas. Entonces, si se
delegaba, no tanto las acciones técnico pedagógicas, sino más las acciones
administrativas y de mantenimiento del centro de formación.

Participante 2. Claro porque la estrategia Agrosena no puede ser realizada sin la

colaboración de las personas con las que trabajas. Incluso porque hay cosas que no
puedo hacer, la deben hacer los instructores. Por ejemplo; nosotros estamos trabajando
con una línea específica que es apicultura relacionada con la extensión agropecuaria
enfocadas en apicultura, esto lo trabajo con instructores expertos en el área. El año
pasado le propuse a la alcaldía y a una asociación hacer un piloto en la implementación
de apicultura en cultivos de mora, y de esta manera se generan proyectos en los que
contribuyen los instructores de forma técnica, académica e implementación y yo
abordo las tareas administrativas y estratégicas de la planeación y ejecución.

Participante 3. Claro porque la estrategia Agrosena no puede ser realizada sin la

colaboración de las personas con las que trabajas. Incluso porque hay cosas que no
puedo hacer, la deben hacer los instructores. Por ejemplo; nosotros estamos trabajando
con una línea específica que es apicultura relacionada con la extensión agropecuaria
enfocadas en apicultura, esto lo trabajo con instructores expertos en el área. El año
pasado le propuse a la alcaldía y a una asociación hacer un piloto en la implementación
de apicultura en cultivos de mora, y de esta manera se generan proyectos en los que
contribuyen los instructores de forma técnica, académica e implementación y yo
abordo las tareas administrativas y estratégicas de la planeación y ejecución

Participante 4. Si. Eso es algo que yo anteriormente no hacía, cuando fui coordinador
del 2010 al 2013, tenía la mala costumbre de tratar de controlarlo todo, y el nivel de
carga era tal que superaba la capacidad física, tenía muy pocas horas de sueño al día.
Por tanto, eso, hizo que por las buenas o por las malas, tuve que empezar a delegar y
eso se fue dando, cuando uno tiene un buen equipo de trabajo, responsable, esto se da
de buena manera y se logra una mejor gestión de las cosas y uno puede estar tranquilo
que las cosas salen adelante.

Hay temas que me gustan y otros que no me gustan tanto, por ejemplo, toda la parte
presupuestal que se trata dentro de la estrategia wordlskills, sin embargo, esto no me
gusta mucho entonces lo delego a una persona especialista en el tema, lo mismo ocurre
con actividades relacionadas con comunicaciones y jurídicas las delego, y la gestión y
planeación de proyectos silo manejo yo.

Participante 5. Si claro hay algunas cosas que se deben delegar porque pues uno no
puede abordar todos los temas, debes conocer de todos los temas y saber por qué se
entregan los resultados y tienes que saber qué es lo que te están entregando y validar
eso que están entregando porque pues no existen los equipos perfectos pero si como
entidad buscamos en un gran porcentaje evitar cometer errores pero sí claro hay
algunas actividades que uno le delega al equipo de trabajo como en algunos casos
hacer programaciones por ejemplo, pero claro cuando te hacen la programación se
debe revisar cómo quedaron programados los instructores, los aprendices y los
ambientes de formación, es por esto que se puede asignar y no dejarle que una persona
conozca el proceso entonces por eso es que hay que tratar de entrenar al equipo
completo en varias de las cosas que se hacen en cada proceso.
 Participante 6. Totalmente, hay que delegar y hacer gestión con ellos. Cuando se
trabaja en equipo, no hay que asumir toda la responsabilidad, o si tenerla, pero cuando
se tiene un equipo competitivo, delegarles es también fortalecerlos.

En el SENA hay dos formaciones importantes como la formación lectiva y etapa

productiva. Entonces se delega algunas cosas como programación de cursos,
coordinación y gestión de la etapa productiva a partir de la concertación con empresas.
Siempre ha habido una relación directa y reuniones de equipo en donde se hace
retroalimentación de la ejecución de esas actividades

Participante 7. Por supuesto que sí., los liderazgos se ejercen a través del trabajo
colaborativo, de la confianza que se tiene en las competencias de los integrantes del
equipo para lograr resultados esperados, bajo las políticas de eficiencia, eficacia y de
productividad, entonces trabajo mucho en esa parte de la delegación de funciones con
principios de autonomía y de la toma de decisiones de los líderes de los diferentes
procesos. La coordinación de formación profesional tiene bajo su responsabilidad 7
áreas de trabajo, y eso, conlleva a que necesariamente se tenga que delegar funciones
en los diferentes integrantes del equipo de trabajo. Para poder delegar, he
implementado en los diferentes ejercicios de liderazgo, reviso muy bien primero la
hoja de vida que vaya acorde con las funciones a delegar, eso me permite darme cuenta
si el funcionario cuenta con las competencias y la idoneidad para poder asumir las
actividades asignadas, se entrevista al colaborador, se llegan acuerdos para conocer los
requerimientos que necesita para desempeñar sus funciones.

Participante 8. Pues de hecho hay muchas funciones que no delegaba y que son
actividades muy operativas en el trabajo de la coordinación académica, entonces este
tema de la formación en temas de gestión o administración educativa, se basó también
en la manera en como uno puede delegar esas funciones en el equipo, y a partir de esa
formación empecé a delegar funciones al equipo, a entrenarlo, a compartir con todos
los miembros del equipo administrativo muchas de las actividades que se desarrollan al
interior de la coordinación y eso pues ha dado muy buenos resultados, porque
definitivamente el trabajo operativo le quita mucho tiempo al coordinador académico
frente a sus funciones primordiales que son el acompañamiento a los instructores.
Entonces si delego y tengo un entorno de confianza con mis colaboradores.

Colaboració -Trabajo P3.1 ¿De qué Participante 1. Las coordinaciones técnico-pedagógicas son las que establecen ese tipo
n y colaborativo forma genera de relaciones. Un ejemplo de ello es: el Centro de Servicios Financieros tiene mucha
cooperación relación con relación con el sector financiero, es decir con los bancos, y éstos a su vez internamente
institucional otros centros tienen escuelas de formación para capacitar sus empleados, por tanto, la relación entre
 de formación y las escuelas de formación de los bancos y el centro, se media a través del coordinador
con sus equipos académico de Banca y las mesas sectoriales. Ahora bien, la definición de convenios,
directivos? las determina el subdirector de centro. Sin embargo, considero que las relaciones
deberían, ser un de un nivel menor, es decir, no desde las coordinaciones, sino desde
los instructores, ya que, en la entidad el formador forma desde la experiencia que tiene
en la entidad bancaria, y el instructor desde la formación SENA.
-
Participación
en redes
Participante 2 Uno debe trabajar con otras instituciones y programas de formación e
instructores internamente del SENA, la estrategia que manejo ha ido creciendo a través
de una relación directa de apoyo, y fortaleciéndose con entidades como la agencia de
desarrollo rural, así mismo pasa con la agencia de restitución y las alcaldías entre otras.
Al interior de la institución, se median relaciones con los coordinadores académicos,
articulación con la media, y subdirección de centro.

Si, como líder Agrosena, cuento con instructores dedicados directamente en la gestión
y desarrollo de proyectos desde el área, sin embargo, cuando se trabaja en temas
específicos en los que es necesario contar con la experiencia y experticia de un
instructor de otra área, es necesario cooperar en proyectos de investigación y préstamo
de instructores en términos de tiempo con las coordinaciones académicas de programa
para cumplir con los objetivos propuestos. De esta manera la colaboración y
cooperación es mutua ya que, al apoyar en procesos de investigación y proyección
social, también suma en la autoevaluación de los programas de formación. Sin
embargo, esto en ocasiones es complejo debido a la disponibilidad de los instructores y
el conocimiento en procesos de investigación de impacto.

Participante 3. En el marco de las competencias, estas son una excusa porque

realmente no son el fin para SENA, el hecho que un aprendiz compita y logre estar en
el podio no es el objetivo, sino que el SENA reconozca cuales son los estándares de
calidad de formación en el mundo en todas las disciplinas y esto se logra con la
experiencia y el relacionamiento de todos los expertos de Argentina, Brasil,
Alemania… y en el marco de ese relacionamiento, se da el contacto y esto permite que
más allá de la competencia los grupos de trabajo sigan y cuando un experto por
ejemplo encuentra algo novedoso, de nuevo conocimiento, a través de las redes de
conocimiento de la estrategia las comparte a nivel mundial y esto hace que todos
crezcamos en conocimiento y se puedan apropiar estos saberes. Nosotros, por ejemplo,
hemos mejorado los procesos formativos en Colombia gracias a los modelos
educativos que nos comparten por la red de contacto internacional que tenemos

Participante 4. Uno debe trabajar con otras instituciones y programas de formación e

instructores internamente del SENA, la estrategia que manejo ha ido creciendo a través
de una relación directa de apoyo, y fortaleciéndose con entidades como la agencia de
desarrollo rural, así mismo pasa con la agencia de restitución y las alcaldías entre otras.
Al interior de la institución, se median relaciones con los coordinadores académicos,
articulación con la media, y subdirección de centro.

Participante 5. En el caso de la formación se atiende a toda institución o microempresa

de los diferentes sectores de la economía para darles capacitación en diferentes temas.
Es de mencionar que también se establecen continuamente relaciones o convenios con
instituciones gubernamentales y privadas, para brindar capacitación en las diferentes
áreas que maneja la coordinación.

Participante 6. La institución a veces tiene un sesgo de sistema cerrado, pensaría yo

que es bueno trabajar un sistema más abierto en donde las redes académicas y
empresariales además de la mesa sectorial como un mecanismo de concertación
tripartito fuera un espacio más dinámico. A veces los procesos son demasiado lentos y
el sector real no es lento, es absolutamente dinámico y fluido, entonces creo yo que
podrían hacerse una especie de flash mood, en donde se trabaja un tema y se asocia y
se desasocia, y puedo yo generar conexiones con unos y otros. La entidad adolece de
agilidad en algunos temas.

Participante 7. La misma misionalidad de los procesos que lidero conllevan a trabajar

de forma colaborativa y en alianza con otras entidades o instituciones de formación.
Esto nos permite tener esa visión que el trabajo que se está haciendo está se está
encaminando a las necesidades del sector productivo, Un ejemplo de ello es en el área
de diseño curricular, el procedimiento indica que debemos trabajar con el sector
productivo a través de las mesas sectoriales, entonces los diseños curriculares que se
estén adelantando, primero verificamos si realmente se está considerando esas
necesidades del sector productivo, y luego en la medida que hay un avance del trabajo,
se presenta al consejo ejecutivo de la mesa sectorial que corresponda del tema
pertinente que estemos trabajando.

Participante 8. Definitivamente la naturaleza del SENA, es una administración un poco

más horizontal, nosotros compartimos procesos con otras áreas del centro, la
formación profesional que es nuestra misión, está centrada en la coordinación
académica, pero por supuesto depende también de muchas otras áreas, entonces la
coordinación el engranaje con otras dependencias es fundamental para que el
desarrollo de las actividades se realice de la mejor manera.

Participante 1. Claro existe una colaboración mutua entre el sector financiero y el

SENA, por la cualificación permanente que se da tanto a aprendices como a
instructores y personal administrativo, sin embargo, considero que la relación debería
desde los instructores y por ejemplo dar la oportunidad para que un instructor pudiera
tener una especie de pasantía en el sector real.

Participante 2. Si, como líder Agrosena, cuento con instructores dedicados

directamente en la gestión y desarrollo de proyectos desde el área, sin embargo,
cuando se trabaja en temas específicos en los que es necesario contar con la
experiencia y experticia de un instructor de otra área, es necesario cooperar en
proyectos de investigación y préstamo de instructores en términos de tiempo con las
coordinaciones académicas de programa para cumplir con los objetivos propuestos. De
esta manera la colaboración y cooperación es mutua ya que, al apoyar en procesos de
investigación y proyección social, también suma en la autoevaluación de los
programas de formación. Sin embargo, esto en ocasiones es complejo debido a la
disponibilidad de los instructores y el conocimiento en procesos de investigación de
impacto.

Participante 3. La excusa es la competencia, es un tema de camaradería, en donde la

comunicación es más impersonal, con una llamada se le dice a un experto y a otro
queremos cooperar con ustedes, y es que en realidad antes de que la competencia inicie
a nivel mundial ya se tiene una red de contactos en donde todos estamos comunicados
con el fin de apoyar y cooperar con el fin de mejorar los estándares de cualificación
internacional. Quiero que sepas por ejemplo que, en las competencias del año 2009, de
46 países quedamos en el puesto 43, y hoy por hoy, ya son 85 países los que
pertenecen a la estrategia y quedamos de 28, entonces esto es una muestra que todo lo
que traemos de saberes aprendidos realmente nos ayuda a mejorar calidad para llegar
estándares internacionales y a su vez esto se comparte a nivel nacional para que todas
las regiones puedan subir los estándares de formación.

Participante 4. Se trabaja de forma cooperativa y colaborativa de forma interna con las

demás coordinaciones académicas, en la medida que sus aprendices precisan algún tipo
de formación complementaria que nosotros gestionamos, y a su vez con las empresas,
se generan contactos, relaciones para generar procesos de formación, por ejemplo con
 la policía, el ejército, la secretaría de educación, esto permite al centro lograr la meta
de formación y a la vez a las empresas permite cualificar a su equipo de trabajo en
diferentes competencias de cursos que ofrece el SENA, en informática, contabilidad,
talento humano, finanzas entre otros temas

Participante 5. Claro las redes permiten visibilizarse más, hacer más eventos que
sitúen a la entidad como un actor esencial, trabajar el tema del trabajo decente y
aspectos relacionados con la formación para el trabajo, manteniendo una relación más
3.2 ¿Suelen
cercana con el Ministerio de Educación Nacional, fortaleciendo esos clúster, mirando
colaborar o
desde la formación que es lo que realmente impacta, y es que las redes son para eso, ya
cooperar con
que nos permiten mirar en otros escenarios que es lo que impacta y con base en ello
ellos?
traer esas buenas practicas a nuestro entorno.

Participante 6. Un ejemplo es que en ese mismo proceso del trabajo de diseños

curriculares se trabaja también con comités técnicos que están integrados por expertos
de diferentes empresas, instituciones que también aportan en el desarrollo de estas
alianzas para generar programas de impacto y demanda

Participante 7. Nosotros en el SENA nos relacionamos más a través de convenios de

cooperación de formación con otras instituciones, por ejemplo, con las alcaldías,
instituciones educativas, el convenio es más desde la formación que nosotros como
entidad ofrecemos. Sin embargo, también, tenemos convenios de cooperación con el
sector productivo, en donde también nos dan charlas de actualización que hay en el
sector a nuestros instructores.

Participante 8. Un ejemplo ello es… nosotros aquí en Barranquilla tenemos un

proyecto que se llama previos, y que hace allí, se apoya al micro y mediano
empresario, nosotros con equipo de investigadores expertos en el tema lo que se hace
es asesorar a esos micro y medianos empresarios durante un tiempo, son 6 meses,
mientras que ellos organizan y fortalecen su idea de trabajo, o si ya ha iniciado su
proyecto, entonces lo que se brinda es un acompañamiento al desarrollo y ejecución de
su idea de negocio, que es muy diferente a fondo emprender