Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de

Medicamentos, Insumos y Drogas

Lima Sur

Proceso de certificación de farmacias y boticas

en buenas practicas de oficina farmacéutica

DE LA DISPENSACIÓN

Q.F. LINDA CAROL CACERES MANRIQUE

 Dirección Ejecutiva de
Dirección de Redes Integradas de Salud Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

BASE LEGAL
▪ Ley de Productos Farmacéuticos, Dispositivos
Médicos y Productos Sanitarios - Ley N°29459.
▪ Manual de Buenas Prácticas de Dispensación –
R.M. N° 013-2009/MINSA.
▪ Reglamento Para el Registro, Control y Vigilancia
Sanitaria de Productos Farmacéuticos,
Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios - D.S.
Nº 016-2011-SA y su modificatoria D.S. Nº 001-
2012-SA y D.S. N° 016-2013-SA.
▪ Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos-
DS. Nº 014-2011-SA. y sus modificatorias D.S. Nº
002-2012-SA y D.S. N° 033-2014-SA.
▪ Establecen modificaciones al D.S. N° 019-2001-
SA que establece el acceso a la información sobre
precios y denominación común de medicamentos
- Decreto Supremo N° 015-2009-SA.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

INSPECCIÓN DE CERTIFICACIÓN
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

DISPENSACIÓN
Es el acto profesional del Químico
Farmacéutico de proporcionar PF, DM o PS,
a un paciente, generalmente como
respuesta a la presentación de una receta
elaborada por un profesional autorizado.

En este acto el profesional Químico

Farmacéutico informa y orienta al paciente
sobre el uso adecuado del PF, DM Y PS,
reacciones adversas a medicamentos (RAM),
interacciones medicamentosas y las
condiciones de conservación del producto o
dispositivo.
Decreto Supremo Nº 014-2011/SA - Artículo 2º
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

EXPENDIO

Venta al detalle de productos farmacéuticos,

dispositivos médicos o productos sanitarios
directamente al usuario final, sin que medie el acto
de dispensación.

Decreto Supremo Nº 014-2011/SA - Artículo 2º

 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

PROCESO DE DISPENSACIÓN

En el proceso de dispensación se diferencian cinco

actividades principales:

1. Recepción y validación de la prescripción.

2. Análisis e interpretación de la prescripción.
3. Preparación y selección de los productos para su
entrega.
4. Registros
5. Entrega de los productos e Información por el
dispensador.

Artículo 56º -Decreto Supremo Nº 014-

2011/SA/MANUAL BPD-DIGEMID 2009
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA
PRESCRIPCION
Contenido de la receta médica:

a) Nombre y número de colegiatura del profesional que la

prescribe, nombre y dirección del establecimiento de salud.
b) Nombre, apellido y edad del paciente.
c) DCI y opcionalmente el nombre de marca.
d) Concentración del ingrediente farmacéutico activo.
e) Forma farmacéutica
f) Unidad de dosis…
g) Vía de administración.
h) Indicaciones.
i) Información dirigida al Q.F.
j) Lugar, fecha de expedición, vigencia de la receta, y firma del
facultativo.

Articulo 56° D.S. 014-2011-SA Reglamento de Establecimientos

Farmacéuticos
6.1.1 Manual de Buenas Prácticas de Dispensación
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA
PRESCRIPCION

Cuando se tenga que prescribir un dispositivo médico la

receta debe consignar, además de los literales a), b), i) y j),
el nombre o denominación del dispositivo médico.
Adicionalmente, si el facultativo estima pertinente, marca,
modelo, código u otras características específicas.

Articulo 56° D.S. 014-2011-SA Reglamento de Establecimientos

Farmacéuticos
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE
LA PRESCRIPCIÓN
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA
PRESCRIPCIÓN
Vencido el plazo de validez de la receta fijado por el
prescriptor, no podrá dispensarse

FECHA DE
VENCIMIENTO

Articulo 58° D.S. 014-2011-SA Reglamento de Establecimientos

Farmacéuticos
6.1.1 Manual de Buenas Prácticas de Dispensación
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA
PRESCRIPCIÓN

En el caso de recetas sobre

medicamentos psicotrópicos y
estupefacientes, estas se ajustarán
a las normas legales vigentes.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

2.ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA
PRESCRIPCIÓN
• Lectura de la prescripción
• Correcta interpretación de las abreviaturas.
• Realización correcta del cálculo de dosis y la cantidad a entregar
del medicamento.
• Identificación de las interacciones medicamentosas.
• Si existen dudas sobre la prescripción, éstas deberán ser
resueltas a través de una interconsulta con el prescriptor,
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

2.ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA
PRESCRIPCIÓN

El Químico Farmacéutico está facultado para ofrecer al usuario

alternativas de medicamentos química y farmacológicamente
equivalentes al prescrito en la receta, en igual forma farmacéutica y
dosis.

Debiendo además abstenerse de inducir

al usuario a adquirir algunas de dichas
alternativas.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

INTERVENCIÓN FARMACÉUTICA

Se refiere a las acciones que realiza el Químico

Farmacéutico, en colaboración con el paciente y los
profesionales de salud con el fin de alcanzar las metas
terapéuticas establecidas para cada condición de salud.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

TIPOS DE INTERVENCIONES

Sabater D, Fernandez-Llimos F, Parras M, Faus MJ. Tipos de intervenciones farmacéuticas en seguimiento

farmacoterapéutico. Seguimiento Farmacoterapéutico 2005; 3(2): 90-97.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

TIPOS DE INTERVENCIONES

Sabater D, Fernandez-Llimos F, Parras M, Faus MJ. Tipos de intervenciones farmacéuticas en seguimiento

farmacoterapéutico. Seguimiento Farmacoterapéutico 2005; 3(2): 90-97.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

3.PREPARACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS

PRODUCTOS PARA SU ENTREGA

La identificación de los productos en la estantería se realiza leyendo

cuidadosamente la etiqueta del producto, en el caso de los
medicamentos se debe revisar el cumplimiento de las
especificaciones sobre:

a) Nombre
b) Lote
c) Presentación
d) Fecha de vencimiento
e) Empaque
f) Forma farmacéutica
g) Registro Sanitario
h) Valor unitario y Total
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

3.PREPARACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS

PRODUCTOS PARA SU ENTREGA
Los PF o DM que se dispensan o expendan por unidad (inferiores al
contenido del envase primario) deben expenderse (acondicionarse) en
envases en los cuales se consignará por lo menos, la siguiente información:

a) Nombre y dirección del establecimiento.

b) Nombre del producto.
c) Nombre del laboratorio fabricante.
d) Concentración del principio activo y vía de administración
e) Fecha de vencimiento. BOTICA PEPITO
f) Número de lote. AV. MERINO N° 910
PRODUCTO: AMOXICILINA 500
MG.
LABORATORIO: ABBOTT
VIA DE ADMINISTRACION: ORAL
FECHA DE VENCIMIENTO:
01/01/2019
LOTE : 2855698

Articulo 48° D.S. 014-2011-SA Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos

6.1.3 Manual de Buenas Prácticas de Dispensación
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

3.PREPARACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS

PRODUCTOS PARA SU ENTREGA
Teniendo en cuenta el sistema FIFO
1ero que sale) o FEFO (primero que
expira, primero que sale)

Los productos deberán acondicionarse en

un empaque seguro para su conservación y
traslado, respetando la cadena de frío
cuando corresponda.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

4.REGISTROS
Los registros de la entrega de
medicamentos a los pacientes
son esenciales en un
establecimiento farmacéutico.
La utilización de sistemas informáticos
permite conservar toda esta
información, la que podrá ser
recuperada para la elaboración de los
informes correspondientes.
Estos registros son útiles para la
verificación de las existencias y son
imprescindibles en la solución de
problemas relacionados con los
medicamentos entregados a los
pacientes.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

4.REGISTROS

Terminada la dispensación de una receta de preparados

magistrales, se colocará en ella el sello del establecimiento, el
nombre de la persona que elaboró el preparado y fecha de
preparación.

La receta deberá ser copiada en el

libro de recetas del establecimiento
dispensador, en orden correlativo y
cronológico.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

4.REGISTROS

Cuando el profesional Químico Farmacéutico dispense un

medicamento alternativo al prescrito, deberá anotar al dorso
de la receta: el nombre de la alternativa dispensada, el
nombre del laboratorio fabricante, así como la fecha en que
se efectúa la dispensación y su firma.

En caso de entrega parcial de los productos prescritos, en el

reverso de la receta se colocarán las unidades dispensadas
por el establecimiento, sello del establecimiento y firma del
profesional Químico Farmacéutico
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

4.REGISTROS

Copia de la receta médica se queda en el

establecimiento y se conserva por 1 año después de
haber sido dispensado el producto
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

4.REGISTROS
Modelo de formato para intervención farmacéutica
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

4.REGISTROS
Modelo de formato para registro de dispensación
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

4.REGISTROS
Modelo de formato para registro de errores de dispensación
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

4.REGISTROS
Modelo de formato para registro de revisión de recetas
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

5.ENTREGA DE PRODUCTOS E
INFORMACION POR EL DISPENSADOR

Los medicamentos, deben entregarse al

paciente o su representante con
instrucciones claras, añadiendo la
información que se estime conveniente.

El Químico Farmacéutico es responsable

de brindar información y orientación sobre
la administración, uso y dosis del producto
farmacéutico, sus interacciones
medicamentosas, sus reacciones
adversas y sus condiciones de
conservación.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

5.ENTREGA DE PRODUCTOS E
INFORMACION POR EL DISPENSADOR
Cuando se dispensen o expendan en forma
fragmentada los productos envasados en blister o
folios, conservan el final del expendio la sección
en la que se encuentran consignados la fecha de
vencimiento y lote.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

5.ENTREGA DE PRODUCTOS E
INFORMACION POR EL DISPENSADOR

Se debe incidir en la frecuencia, duración del tratamiento y vía de

administración de los medicamentos, debiendo informarse también
sobre:

a) Cuando tomar el medicamento, en relación a los alimentos (Ej. antes,

después, con los alimentos) y en relación a otros medicamentos.
b) Cómo tomar o aplicar el medicamento (Ej. masticarlo, con mucho agua,
aplicarlo localmente).
c) Cómo guardar y proteger los medicamentos para su adecuada conservación.

Se deberá tener acceso a información

científica independiente y actualizada
sobre los medicamentos, a la
información referida a primeros
auxilios y emergencias toxicológicas, y
a información oficial sobre las
alternativas farmacéuticas de
medicamentos.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

ENTORNO PARA EL SERVICIO DE

DISPENSACIÓN
Del ambiente Físico: Se debe disponer, dentro del establecimiento
farmacéutico, de un área diferenciada para el acto de dispensación,
con espacio suficiente para realizar adecuadamente las tareas de
preparación y entrega de los medicamentos, así como información
para su uso correcto.

Debe existir suficiente espacio para que el

personal se desplace durante el proceso
de dispensación.
Art. 37º del D.S. 014-2011-SA, Buenas Prácticas de Dispensación
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

ENTORNO PARA EL SERVICIO DE

DISPENSACIÓN
Ambientes en que se realiza la
dispensación deben ser limpios y seguros a
fin de que la dispensación se realice de
manera exacta y eficiente.

Los alimentos y bebidas deben

mantenerse fuera del área de
dispensación.
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

ENTORNO PARA EL SERVICIO DE

DISPENSACIÓN
▪ El personal dispensa los producto farmacéutico con receta
médica?

▪ El personal ofrece alternativas al

medicamento prescrito?
Técnico en
farmacia

Se expende de acuerdo a
la condición de venta…?
 Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas
Lima Sur

ENTORNO PARA EL SERVICIO

DE DISPENSACIÓN
LAS ACTIVIDADES DE DISPENSACION SE HARAN
BAJO LA RESPONSABILIDAD DEL QUIMICO
FARMACEUTICO – DIRECTOR TECNICO
“RECIBA EL MEDICAMENTO DE
MANOS SEGURAS, DE SU
FARMACEUTICO”